Branchenbericht Telekommunikation Basis internet facts 2010 III Grafiken
Branchenbericht Telekommunikation Basis: internet facts 2010 -III Grafiken zum Berichtsband AGOF e. V Februar 2011
Inhalt 1. Management Summary 2. Zielsetzung / Studiensteckbrief 3. Vorstellung der Kundenpotenziale 4. Nutzerstrukturen 5. Haushaltsausstattung 6. Internetnutzung 7. Mediennutzung / Freizeit-Aktivitäten 8. Psychografische Statements Seite 2
1. Management Summary Seite 3
Zusammenfassung und Fazit (1) Die Resultate des Branchenberichts Telekommunikation zeigen, dass eine Online-Präsenz und werbliche Aktivitäten im Internet für die Telekommunikationsbranche sehr effektiv sein können, weil. . . sie im Internet auf relevante Kundenpotenziale treffen: Fast vier von zehn (37, 6 Prozent) Internetnutzern (WNK) – das sind 19, 08 Millionen Onliner – interessieren sich für Telekommunikationsartikel. l. . . das Internet eine selbstverständlich genutzte Informationsplattform für ihre Zielgruppe ist: Mit 48, 9 Prozent nutzen 24, 79 Millionen Internetnutzer (WNK) das Netz für die Online. Recherche rund um Telekommunikationsartikel. l. . . das Internet damit bei rund der Hälfte der User eine wichtige Rolle bei der Recherche im Zusammenhang mit dem Erwerb von Telekommunikationsartikeln spielt und Online-Werbung damit Orientierungshilfe geben und Kaufimpulse setzen kann. l. . . das Internet bereits von knapp einem Fünftel (18, 6 Prozent) – das sind 9, 44 Millionen Menschen – als Bezugsquelle für den Erwerb von Telekommunikationsartikeln genutzt wird. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Seite 4
Zusammenfassung und Fazit (2) Weitere Faktoren für den wirkungsvollen Einsatz des Internets für die Telekommunikationsbranche sind. . . l. . . die werberelevanten Zielgruppenpotenziale im Netz: Mit durchschnittlich 79, 3 Prozent gehören vier Fünftel der telekommunikationsaffinen Nutzer zur Zielgruppe der 14 - bis 49 -Jährigen. Der hohe Anteil an sehr jungen Usern – 38, 1 Prozent sind zwischen 14 und 29 Jahren – ermöglicht dabei zudem wertvolle Erstkundenkontakte. l. . . die Aufgeschlossenheit für moderne Telekommunikationsartikel: 29, 7 Prozent der telekommunikationsaffinen User gehören zu den „first movern“ bei neuen Technologien – und sind damit nicht nur eine potentielle Kundengruppe, sondern auch wertvoller Meinungsbilder und Multiplikatoren, zumal 37, 1 Prozent Wortführern in Gesprächsrunden sind. l …das Markenbewusstsein: Aufgrund ihrer überdurchschnittlich Präferenz für Markenartikel lassen sich die telekommunikationsaffinen Nutzer auch für teurere Artikel begeistern – und da knapp ein Drittel ein Haushaltsnettoeinkommen von über 3. 000 Euro hat, ist auch die notwendige Kaufkraft vorhanden. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Seite 5
Zusammenfassung und Fazit (3) Weitere Gründe für eine Online-Präsenz von Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche sind. . . l. . . die online erzielbaren Kontaktfrequenzen: Die leicht unterdurchschnittliche Nutzung klassischer Medien, gepaart mit der selbstverständlichen Online-Nutzung an den unterschiedlichsten Zugriffsorten, macht das Internet zu einem idealen Kommunikations- und Interaktionsmedium für die Ansprache der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen. l …die enge Verbindung von Telekommunikationsprodukten und dem Internet. Aufgrund der zunehmenden Anzahl von internetfähigen Handys nutzen immer mehr Menschen ihr Mobiltelefon auch, um auf das Internet zuzugreifen – was sie wiederum zu einer sehr mobilen Zielgruppe macht, die sich nahezu in allen Lebenssituationen erreichen lässt. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Seite 6
2. Zielsetzung / Steckbrief Branchenbericht Seite 7
Branchenbericht Telekommunikation (1) Im Rahmen des Branchenberichts „Telekommunikation“ auf Basis der internet facts 2010 -III stellt die AGOF die online anzutreffenden Kundenpotenziale für diese Branche vor. l Basis für den Branchenbericht ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Online-Nutzer, d. h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. l Der WNK umfasst für die internet facts 2010 -III 50, 67 Millionen der Deutschen ab 14 Jahren, das entspricht 71, 9 Prozent der deutschsprachigen Wohnbevölkerung in Deutschland, die 70, 51 Millionen Menschen umfasst. l Die Auswertung basiert auf den Telekommunikationsartikeln: § Telekommunikationsprodukte wie z. B. Handys oder schnurlose Telefone § Handytarife, Handyverträge AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Seite 8
Branchenbericht Telekommunikation (2) l Untersucht werden die Potenziale für die Telekommunikationsbranche innerhalb folgender Nutzergruppen: § Generelles Produktinteresse an Telekommunikationsartikeln § Online-Informationssuche rund um Telekommunikationsartikel § Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln § Online-Information UND Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln l Für jede dieser Gruppen werden folgende Merkmale analysiert: § Basispotenzial in Mio. und Prozent der Internetnutzer (WNK) sowie jeweils die Top-5 -Produkte pro Nutzergruppe § Nutzerstrukturen: Geschlecht / Alter / Berufstätigkeit / Haushalts -nettoeinkommen / Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher § Haushaltsausstattung § Online-Nutzung: genutzte Themenschwerpunkte § Mediennutzung bzw. Freizeit-Aktivitäten § Psychografische Statements AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Seite 9
3. Vorstellung der Online-Kundenpotenziale für die Telekommunikationsbranche Seite 10
Online-Potenziale rund um Telekommunikation Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche finden im Internet relevante Kundenpotenziale und damit eine zusätzliche Plattform zur Ansprache ihrer Zielgruppen: l 37, 6 Prozent (19, 03 Millionen) der Internetnutzer (WNK) sind an Telekommunikationsartikeln interessiert. l 48, 9 Prozent (24, 79 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen online nach Informationen rund um Telekommunikationsartikel. l 18, 6 Prozent (9, 44 Millionen) der Internetnutzer (WNK) haben in den letzten 12 Monaten Telekommunikationsartikel im Internet gekauft. l Und 18, 0 Prozent (9, 11 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen Informationen rund um Telekommunikationsartikel online UND kaufen diese Artikel über das Internet. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Seite 11
Online-Potenziale – Interesse an Telekommunikationsartikeln % % AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? “ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III 16, 37 Mio. Unique User 11, 45 Mio. Unique User Seite 12
Online-Potenziale – Online-Informationssuche rund um Telekommunikationsartikel % % 21, 03 Mio. Unique User 17, 51 Mio. Unique User AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 13
Online-Potenziale – Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln % % AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? “ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III 7, 10 Mio. Unique User 5, 32 Mio. Unique User Seite 14
Online-Potenziale – Online-Info UND Online. Kauf von Telekommunikationsartikeln % % 6, 86 Mio. Unique User 5, 13 Mio. Unique User AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? “ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 15
Generelles Interesse an Telekommunikationsartikeln 37, 6 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das sind 19, 03 Millionen – sind an Telekommunikationsartikeln interessiert. Davon Interesse an Telekommunikationsartikeln: 37, 6% = 19, 03 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 50, 67 Mio. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? “ Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 16
Top 5 Produkte nach Prozent bei an Telko interessierten Internetnutzern (WNK) Index vs. Onliner WNK 266 107 134 165 102 AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? “ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 17
Top 5 Produkte nach Index bei den an Telko interessierten Internetnutzern (WNK) Index vs. Onliner WNK 266 197 190 189 AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? “ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 18
Online-Informationssuche rund um Telekommunikationsartikel 48, 9 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 24, 79 Millionen – informieren sich im Internet rund um Telekommunikationsartikel. Davon Online. Informationssuche rund um Telekommunikationsartikel: 48, 9% = 24, 79 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 50, 67 Mio. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “ Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 19
Top 5 Produkte nach Prozent bei sich online zu Telko informierenden Internetnutzern (WNK) Index vs. Onliner WNK 204 122 113 119 AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 20
Top 5 Produkte nach Index bei sich online zu Telko informierenden Internetnutzern (WNK) Index vs. Onliner WNK 204 173 168 AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 21
Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauf für Geschlechter- und Altersgruppen Online-Kauf Online-Info 30 -49 J. 14 -29 J. Männer Frauen Über 50 J. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Telekommunikationsartikeln / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 22
Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauf für Geschlechter- und Einkommensgruppen Online-Info Online-Kauf Männer HH-EK 2 -3 T€ Frauen HH-EK unter 1 T€ HH-EK über 3 T€ HH-EK 1 -2 T€ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Telekommunikationsartikeln / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 23
Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauf für Geschlechter- und Berufstätigengruppen Online-Kauf Online-Info Berufstätig In Ausbildung Männer Frauen Männer Rentner AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Telekommunikationsartikeln / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 24
Motivation für Online-Recherche rund um Telekommunikationsartikel Produktinteresse: 37, 6% = 19, 03 Mio. Online-Information: 48, 9% = 24, 79 Mio. Produktinteresse UND Online. Information: 27, 6% = 13, 97 Mio. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 25
Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln 18, 6 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 9, 44 Millionen – kaufen Telekommunikationsartikel im Internet. Davon Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln: 18, 6% = 9, 44 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 50, 67 Mio. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? “ Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 26
Top 5 Produkte nach Prozent bei den Online. Käufern von Telekommunikationsartikeln Index vs. Onliner WNK 537 129 139 185 AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? “ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 27
Top 5 Produkte nach Index bei den Online. Käufern von Telekommunikationsartikeln Index vs. Onliner WNK 537 313 311 296 AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? “ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 28
Online-Info UND Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln 18, 0 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 9, 11 Millionen – informieren sich online über Telekommunikationsartikel und kaufen diese Artikel auch im Internet. Davon Online-Info UND Online-Kauf von Telekommunikationsartikeln: 18, 0% = 9, 11 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 50, 67 Mio. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? “ Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 29
Top 5 Produkte nach Prozent bei den Online. Infosuchenden und -Käufern von Telko Index vs. Onliner WNK 556 131 191 140 AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? “ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 30
Top 5 Produkte nach Index bei den Online. Infosuchenden und -Käufern von Telko Index vs. Onliner WNK 556 325 322 304 AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? “ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? “ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 31
4. Nutzerstrukturen Seite 32
Strukturen – Zentrale Daten im Überblick Kennzeichnend für die telekommunikationsaffinen Usergruppen im Internet sind ein leichter Männerüberhang, eine starke Präsenz in der werberelevanten Altersgruppen der 14 -49 Jährigen und ein gehobenes Haushaltseinkommen. Werbetreibende der Telekommunikationsbranche treffen damit auf kaufkräftige Zielgruppenpotenziale im Netz. l Mit einem durchschnittlichen Männeranteil von 57, 8 Prozent liegen die telekommunikationsaffinen User leicht über dem Niveau der Internetnutzer (53, 1 Prozent). l 41, 2 Prozent der telekommunikationsaffinen User sind zwischen 30 und 49 Jahren, 38, 1 Prozent sind zwischen 14 und 29 Jahren. Damit zählen vier Fünftel (79, 3 Prozent) dieser User zur werberelevanten Zielgruppe der 14 - bis 49 -Jährigen. l Durchschnittlich 65, 2 Prozent der telekommunikationsaffinen Nutzer sind berufstätig und 19, 6 Prozent befinden sich in Ausbildung. l Haushaltsführer liegen mit durchschnittlich 45, 8 Prozent leicht unter dem Niveau der Bevölkerung und des Onliner WNK. l Knapp ein Drittel (31, 5 Prozent) verfügt über ein Haushaltsnettoeinkommen von 3. 000 Euro und mehr. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Seite 33
Geschlechterstrukturen – in Prozent AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 34
Altersstrukturen – in Prozent AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 35
Berufstätigkeit – in Prozent AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 36
Haushaltsnettoeinkommen – in Prozent AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 37
Haushaltsführer – in Prozent AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 38
Haupteinkommensbezieher – in Prozent AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 39
5. Haushaltsausstattung Seite 40
Haushaltsausstattung – Zentrale Daten im Überblick Moderne Geräte und fortschrittliche Technologien sind typisch für die Haushaltsausstattung der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen. Neben MP 3 -Playern, Laptops oder Notebooks sowie Flachbildschirmfernsehern weisen insbesondere Settop-Boxen und Spielkonsolen eine überdurchschnittliche Präsenz auf. l Nahezu alle telekommunikationsaffinen User haben ein Mobiltelefon bzw. Handy sowie einen Internetanschluss. l In fast drei Viertel der Haushalte sind MP 3 -Player (72, 6 Prozent) zu finden und auch Laptops oder Notebooks weisen mit 68, 7 Prozent eine überdurchschnittliche Präsenz auf. Zudem sind Fernseher mit Flachbildschirm (53, 0 Prozent) in überdurchschnittlich vielen Haushalten vertreten. l Weitere Produkte, die in den Haushalten der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen höhere Anteile als in der Bevölkerung und unter den Internetnutzern aufweisen, sind: § Spielkonsolen § Set-top-Box AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Seite 41
Haushaltsausstattung: Mobiltelefon / Handy AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 42
Haushaltsausstattung: Internetanschluss AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 43
Haushaltsausstattung: MP 3 -Player AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 44
Haushaltsausstattung: Laptop oder Notebook AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 45
HH-Ausstattung: Fernseher mit Flachbildschirm AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 46
Haushaltsausstattung: Spielkonsolen AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 47
Haushaltsausstattung: Set-top-Box AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 48
6. Internetnutzung / Thematische Nutzungsschwerpunkte Seite 49
Online-Nutzung – Zentrale Daten im Überblick Die telekommunikationsaffinen Nutzer zeigen eine selbstverständliche Online-Nutzung an den unterschiedlichsten Zugriffsorten. Vier Fünftel verfügen über eine mehr als dreijährige Nutzungserfahrung und setzen das Internet als alltägliches Informations-, Kommunikations- und Transaktionsmedium ein. l Durchschnittlich 80, 3 Prozent der telekommunikationsaffinen Nutzer haben eine Nutzungserfahrung von mehr als 3 Jahren. l Der Internetzugriff von zu Hause steht an erster Stelle, gefolgt Zugriffen von woanders, beispielsweise bei Freunden oder Verwandten, oder am Arbeits-/Ausbildungsplatz. l Kommunikation, Information und Tranksaktion sind zentrale Motivationen bei der Online-Nutzung. l Im Internet überdurchschnittlich genutzt werden Themenbereiche wie Chats und Foren, Kinofilme/Kinoprogramm, Stars und Prominente, Flirten und Kontakte, Fitness und Wellness sowie Weblogs/Blogs. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Seite 50
Themennutzung online: Private E-Mails versenden und empfangen AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 51
Themennutzung online: Recherche in Suchmaschinen bzw. Web-Katalogen AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 52
Themennutzung online: Wetter AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 53
Themennutzung online: Nachrichten zum Weltgeschehen AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 54
Themennutzung online: Online-Einkaufen AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 55
Themennutzung online: Regionale oder lokale Nachrichten AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 56
Themennutzung online: Online-Banking AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 57
Themennutzung online: Chats und Foren AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 58
Themennutzung online: Kinofilme / -programm AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 59
Themennutzung online: Testergebnisse AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 60
Themennutzung online: Sportergebnisse, Sportberichte AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 61
Themennutzung online: Messenger AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 62
Themennutzung online: Essen, Trinken und Genießen AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 63
Themennutzung online: Aktuelles Fernsehprogramm AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 64
Themennutzung online: Familie und Kinder AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 65
Themennutzung online: Jobbörsen AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 66
Themennutzung online: Flirten und Kontakte AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 67
Themennutzung online: Stars und Prominente AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 68
Themennutzung online: Fitness und Wellness AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 69
Themennutzung online: Immobilienbörsen AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 70
Themennutzung online: Weblogs / Blogs AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 71
Themennutzung online: Horoskope AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 72
7. Mediennutzung und Freizeit-Aktivitäten Seite 73
Freizeit-Aktivitäten - Zentrale Daten im Überblick Die klassische Mediennutzung der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen liegt leicht unter dem Niveau der Bevölkerung wie auch dem der Internetnutzer insgesamt. Die Freizeit. Gestaltung zeichnet sich stark durch entertainmentlastige Aktivitäten wie Musikhören, Ausgehen, DVDs und Videos ansehen oder ins Kino gehen aus. l Die klassischen Medien wie Fernsehen, Radio, Zeitungen und Zeitschriften sowie Bücher werden von der Mehrheit der telekommunikationsaffinen Nutzergruppen mehrmals im Monat genutzt. Ihre Anteile liegen dabei leicht unter denen der Internetnutzer und der Bevölkerung, insbesondere was Zeitungslesen, Radiohören und den TV-Konsum, angeht. l Drei Viertel (75, 1 Prozent) von ihnen hören mehrmals im Monat CDs, MP 3 s oder Schallplatten und über die Hälfte (55, 6 Prozent) geht mehrmals im Monat aus. l Weitere mehrmals im Monat ausgeübte Freizeit-Aktivitäten mit überdurchschnittlichen Anteilen sind: § Videos, DVDs ansehen § Ins Kinogehen AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Seite 74
Mediennutzung: Fernsehen „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 75
Mediennutzung: Radio hören „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 76
Mediennutzung: Zeitungen lesen „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 77
Mediennutzung: Zeitschriften lesen „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 78
Mediennutzung: Bücher lesen „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 79
Freizeit-Aktivitäten: CDs, MP 3 s, Schallplatten hören „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 80
Freizeit-Aktivitäten: Fitness, Sport treiben „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 81
Freizeit-Aktivitäten: Ausgehen „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 82
Freizeit-Aktivitäten: Videos, DVDs ansehen „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 83
Freizeit-Aktivitäten: Basteln, Heimwerken „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 84
Freizeit-Aktivitäten: Schneidern, Stricken „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 85
Freizeit-Aktivitäten: Ins Kino gehen „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 86
Freizeit-Aktivitäten: In Theater, Konzerte gehen „Mache ich mehrmals im Monat. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 87
8. Psychografische Statements Seite 88
Statements – Zentrale Daten im Überblick Werbetreibende der Telekommunikationsbranche treffen im Internet auf attraktive Kundenpotenziale in Form von markenbewussten Nutzern, die modernen Produkten aufgeschlossen gegenüber stehen. Gepaart mit ihrem Statusbewusstsein, ihrer positiven Einstellung gegenüber Werbung sowie ihrer agilen und kommunikativen Art macht das die telekommunikationsaffinen Nutzer zu wertvollen Multiplikatoren. l Die telekommunikationsaffinen Nutzer Statements haben ein ausgeprägtes Markenbewusstsein. l Ferner sind sie äußerst agil, d. h. sie sind viel unterwegs und halten sich durch sportliche Betätigung fit. l Die Hälfte ist aufgeschlossen für Werbung. l Eine deutlich überdurchschnittliche Zustimmung gibt es für: § Ich lege Wert auf Markenartikel. § In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer § Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der sich für neue Produkte oder Technologien interessiert. § Ich mag Produkte, die als Statussymbol dienen. AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Seite 89
Statement: Preis-Leistungsverhältnis Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 90
Statement: Qualität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 91
Statement: Mobilität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich bin sehr mobil und viel unterwegs. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 92
Statement: Sportliche Betätigung Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 93
Statement: Markenartikel Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 94
Statement: Individualität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich sehe mich als Individualisten. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 95
Statement: Werbung Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 96
Statement: Marken Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 97
Statement: Markenartikel Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich lege Wert auf Markenartikel. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 98
Statement: Wortführer Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 99
Statement: Neue Technologien Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 100
Statement: Statussymbole Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen. “ AGOF Branchenbericht „Telekommunikation“ 02/2011 Basis: 101. 172 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 112. 517 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2010 -III Seite 101
Kontakt Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e. V. Tel: 069 / 264 888 - 311 Mail: claudia. dubrau@agof. de Katharina Böhm PR/Marketing Managerin AGOF Tel. : 069 / 264 888 - 318 Mail: katharina. boehm@agof. de www. agof. de Seite 102
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