Bots et extensions Que sont les extensions Extensions
Bots et extensions
Que sont les extensions ? Extensions Grâce aux extensions Cisco Webex, votre équipe peut poursuivre son flux de travail en cours sans rien manquer. Webex s’intègre aisément à de nombreuses applications majeures, dont la liste continue de s’allonger. Il est très facile de consulter et de recevoir des notifications de vos applications d’entreprise directement depuis l’espace de votre équipe. Voici quelques exemples : « Les applications Microsoft sont plus performantes avec Webex… Cisco a réussi à combiner des fonctionnalités de collaboration exceptionnelles à la productivité offerte par celles de Microsoft. » • Imaginez que votre site Web ne fonctionne plus. Il est possible de créer automatiquement un espace dans lequel seront invitées toutes les personnes susceptibles de contribuer à la résolution du problème. • Commercial ? Si votre équipe doit connaître à tout moment les modifications apportées aux offres commerciales, il est très simple de les ajouter depuis votre application CRM vers l’espace dédié aux commerciaux, avec une publication automatique et en temps réel. • Votre équipe collabore sur des documents. Il est possible d’envoyer une notification dans l’espace Webex Teams à chaque nouvelle modification. • Planifiez, organisez et rejoignez des réunions Webex Meetings directement depuis les applications que vous utilisez tous les jours en intégrant Webex Meetings à votre calendrier. Les extensions Webex peuvent optimiser considérablement vos autres applications. Découvrez les récentes extensions disponibles aujourd’hui
Que sont les bots ? Bots Les bots permettent d’automatiser des tâches, d’intégrer du contenu externe dans une discussion et de gagner en efficacité en utilisant Webex Teams. Les utilisateurs peuvent demander des informations ou définir des tâches à réaliser dans un autre système à l’aide d’un langage simple et informel. Un bot est membre d’un espace comme une personne réelle. Avec les bots, les possibilités sont infinies. Vous pouvez les utiliser pour des tâches très simples comme obtenir la météo de votre ville ou des tâches plus complexes telles que la réservation d’une salle de réunion ou d’un billet d’avion. Exemples de bots : • Bot pour réaliser et gérer des enquêtes • Bot pour gérer votre liste de tâches • Bot de traduction pour gérer les conversations dans d’autres langues • Bot de connaissances pour répondre à des questions et contacter de vrais experts • Bot CRM pour gérer votre pipeline • Bot RH pour répondre aux questions des employés et envoyer des demandes • Bot Webex Meetings pour gérer votre calendrier Consultez la page Cisco Webex App Hub pour parcourir les extensions proposées avec les applications professionnelles plus courantes, ainsi quelques autres créées par des développeurs tiers qui pourraient être utiles à votre organisation. Vous pouvez créer des extensions et des bots simples sans coder, tandis que les plus complexes nécessitent les compétences de développeurs logiciels. Consultez la page developer. webex. com pour apprendre à créer vos propres extensions et bots. Découvrez les bots disponibles aujourd’hui
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