BME Filozfia s Tudomnytrtnet Tanszk 1111 Budapest Egry
BME Filozófia és Tudománytörténet Tanszék 1111 Budapest, Egry J. . u. 1. E 610. Dr. Margitay Tihamér margitay@filozofia. bme. hu 6. óra
BME Filozófia és Tudománytörténet Tanszék 1111 Budapest, Egry J. . u. 1. E 610. Dr. Margitay Tihamér margitay@filozofia. bme. hu A megerősítés keresése
Feladat 2/19/2021 3
A megerősítés keresése n Kérdőív: (3, 5) n A megerősítés keresése heurisztika: általában megerősítő információkat keresünk, amikor el akarjuk dönteni, hogy igaz-e, amit gondolunk, és nem keresünk cáfoló adatokat. Előnyben részesítjük az igazolást a cáfolással szemben. n A hiba abból adódik, hogy az igazolás sok helyzetben logikailag nem elegendő! n Két pszichológiai erő működik itt: 2/19/2021 l Gyakran tudat alatt eldöntjük, hogy mit gondolunk/ teszünk, mielőtt megtudnánk mondani, hogy miért gondoljuk/tesszük azt. (Racionalizáció) l Szívesebben foglalkozunk azzal, amit kedvelünk, mint azzal, amit nem.
Példák a megerősítés keresése hibára n Megtetszik egy autó (egy döntés, álláspont, megoldás), utána megismerjük, és indokokat gyűjtünk, hogy miért lenne az jó nekünk. n Szimpatikus a jelentkező, a beszállító, majd indokokat keresünk és találunk, hogy miért kell őt választani. 2/19/2021 5
6 a. Házi Feladat: Saját példa n Mutasson be egy esetet, amikor a megerősítés keresése hibás döntéshez vezetett! 1. Fogalmazza meg a problémát! 2. Ismertesse az alkalmazott megoldási eljárást és az eredményt! A definíciót felhasználva mutassa meg, hogy valóban a megerősítés keresése hiba esete! 3. Mutassa meg, mi lett volna a racionális eljárás! n A feladatot HF-ként max. ½ oldal terjedelemben kell beadni. 2/19/2021
A megerősítés keresése hiba elkerülése n Tudatosan gondoljuk végig, milyen körülmények között derülhetne ki, hogy tévedünk? És keressünk cáfoló bizonyítékokat! n Játsszuk az ördög ügyvédje szerepét! Érveljünk az álláspont/döntés ellen! Vagy kérjünk fel erre valakit! n Legyünk őszinték a saját motívumainkkal kapcsolatban! Miért is akarom ezt csinálni/hinni? 2/19/2021 7
BME Filozófia és Tudománytörténet Tanszék 1111 Budapest, Egry J. . u. 1. E 610. Dr. Margitay Tihamér margitay@filozofia. bme. hu Túlzott magabiztosság
Túlzott magabiztosság n Kérdőív: (6 b), (14), (21) n Túlzott magabiztosság: Hajlamosak vagyunk túlságosan megbízni az ítéleteinkben -- különösen ha közepesen nehéz vagy nagyon nehéz kérdésekről van szó! Még akkor is, amikor tudnunk kellene, hogy nem szabadna megbíznunk bennük. Ilyenkor feladjuk a kritikai hozzáállásunkat és a nyitottságunkat a cáfoló bizonyítékokra. n Ismerős kérdések esetén nincs túlzott magabiztosság, néha még túlságosan is bizonytalanok vagyunk. n Feltételezhető, hogy itt is a lehorgonyzás és igazítás heurisztika működik. Az első becsléstől nem távolodunk el eléggé a konfidencia-intervallum kijelölésénél. n A túlzott magabiztosság nem tévesztendő össze az alaptalan optimizmussal! (Lásd később!) 2/19/2021 9
Példák a túlzott magabiztosság hibára n Minden nem szűken szakmai vélekedésben, becslésben megjelenhet a hiba. Pl. biztosak vagyunk benne, hogy adott helyen nem érdemes szállodát nyitni, hogy az adott autómárka megbízhatatlan, hogy az adott kolléga követte el az indiszkréciót stb. n Vigyázat! Minden döntésben vannak nem szakmai kérdések! 2/19/2021 10
A túlzott magabiztosság hiba elkerülése n Nézzük a szélsőséges értékeket először, hogy ne horgonyozzon le bennünket az első becslésünk. n Kérdőjelezzük meg a feltevésünket! Játsszuk az ördög ügyvédje szerepét! n Próbáljunk minél többet megtudni a témáról! 2/19/2021 11
BME Filozófia és Tudománytörténet Tanszék 1111 Budapest, Egry J. . u. 1. E 610. Dr. Margitay Tihamér margitay@filozofia. bme. hu Hozzáférhetőség
Feladat 2/19/2021 13
Hozzáférhetőség n Kérdőív (4), (6 a), (9), (18) n Hozzáférhetőség heurisztika: Gyakoribbnak ítéljük azokat az eseményeket, amelyekre könnyebben találunk példát az emlékezetünkben -- azért, mert élénkebbek az emlékek, mert a közelmúltban történtek az esetek, mert fontosak, feltűnőek, van rá szabályunk stb. n Ez a mechanizmus általában segíti a jó döntést, hiszen a gyakoribb eseményekkel gyakrabban találkozunk, és így könnyebben találunk példát rá az emlékezetünkben. n Hibához vezet, ha egy eseménynek a memóriánkban való hozzáférhetősége valami okból nem tükrözi az esemény gyakoriságát, irreleváns az esemény bekövetkezésének valószínűsége szempontjából. n Bármi, ami a gyakoriságon kívül befolyásolja a hozzáférhetőséget, torzítani fogja a gyakoriság becslésünket!!!! 2/19/2021 14
Példák hozzáférhetőség hibára n Ha a menedzser az év végi értékeléshez nem készít jegyzeteket, fejből csinálja, akkor az értékelésben nagyobb szerepet fognak játszani az élénk emlékek és az utolsó három hónap benyomásai. n Csoporttagoknak a csoportteljesítményhez való saját hozzájárulásukra vonatkozó becslése (pl. Házastársak házimunkája, munkahelyi közösségek kölcsönös értékelése. ) n Hirdetések ismétlése n A média események (madárinfluenza, terrorizmus, szerencsétlenségek, bűncselekmények, atomkatasztrófa stb. ) veszélyesebbnek tűnnek, mint amilyenek. n Személyes „statisztikák”: pl. egy autótípust megbízhatatlannak tartunk, mert emlékszünk, hogy a szomszédnak is ilyen van, és sokat bosszankodik vele. n Előítéletek kialakulása (Lásd a lehorgonyzást is!) 2/19/2021 15
6 b. Házi Feladat: Saját példa n Mutasson be egy esetet, amikor a hozzáférhetőség heurisztika hibás döntéshez vezetett! 1. Fogalmazza meg a problémát! 2. Ismertesse az alkalmazott megoldási eljárást és az eredményt! A definíciót felhasználva mutassa meg, hogy valóban a hozzáférhetőség hiba esete! 3. Mutassa meg, mi lett volna a racionális eljárás! n A feladatot HF-ként max. ½ oldal terjedelemben kell beadni. 2/19/2021
Mit tehetünk a hozzáférhetőség hibák ellen? n Feltesszük magunknak a kérdést: miért is könnyű felidézni bizonyos típusú esetet? Mert gyakori, vagy más oka van annak, hogy könnyen hozzáférünk ilyen esetekhez? n Milyen adatok támasztanák alá (illetve cáfolhatnák) a becslésünket? n A hozzáférhetőség hiba számtalan komoly probléma forrása! 2/19/2021 17
- Slides: 17