Birkenes kommune Elektroniske drlser Utgangspunkt Gerica Hjemmesykepleien fikk

Birkenes kommune Elektroniske dørlåser

Utgangspunkt • Gerica • Hjemmesykepleien fikk Lifecare Mobil Pleie, våren 2017 • I november 2017 fikk også praktisk bistand dette på plass, viktig skritt i retning nøkkelfri hverdag • Nummererte nøkler oppbevares i skap på hjemmetjenestens kontor • Prosjektgruppe – fremdriftsplan • Lokal montering • Hvem skal ha elektronisk dørlås? 09. 06. 2021 Side 2

Hva er en elektronisk lås • En «lås enhet» som monteres over vrideren på innsiden på brukerens dør • Usynlig fra dørens utside, ingen påvirkning på lås eller dør • Nøkkel kan benyttes som før • Batteridrevet, krever ingen tilkobling til strømforsyning • Låsen styres ved hjelp av en mobiltelefon 09. 06. 2021 Side 3

Mobiltelefonen • Phoniro Care er styringssystemet til låsene • Integrert i Gerica og Lifecare Mobil Pleie • De ansatte benytter mobiltelefoner med Lifecare Mobil Pleie • Telefonen kommuniserer med lås enheten ved hjelp av blåtann 09. 06. 2021 Side 4

Sikkerhet • Tilgangssikring • Tilgangen til de som skal bruke dem styres i Gerica • Tilgangen til de som skal administrere låsene styres i Phonirocare. • Brukernavn og passord • Tap av mobil • Innloggingen brytes etter 15 minutt • Enkelt å gjøre mobilen inaktiv • Legitimasjon 09. 06. 2021 Side 5

Gevinster Kvalitet • Unngår nøkler på avveie • Responderer mye raskere på alarmer. Spart tid • I dag brukes mye unødig tid til nøkkelhåndtering Unngåtte kostnader • Spart tid – kan håndtere nye utfordringer og arbeidsoppgaver uten å måtte bemanne opp. 09. 06. 2021 Side 6

Informasjon • Brukere • Pårørende • Ansatte • Politikere 09. 06. 2021 Side 7

Utfordringer • Gerica har til nå kun hatt løsning mot Windows telefoner • Hvilke type lås vi kunne velge • Lås på hoveddør i leilighetskompleks fungerer ikke mot Windows • E-lås er den mest tekniske modulen å få på plass i Gerica • Tidkrevende i forhold til brannmur • Krevde at alle mobilene måtte oppdateres • Økt batteribruk, gode laderutiner og innkjøp av powerbanker • Dersom Gerica ligger nede får det større konsekvenser for arbeidsdagen i hjemmesykepleien- gode back up rutiner 09. 06. 2021 Side 8

Rutiner knyttet til informasjonssikkerhet. • Tieto sine servere ligger i Sverige som er innenfor EU og dermed godkjent i forhold til GDPR. • Serverne er sikret på flere nivåer • Benyttes HTTPS med AES SHA 256 kryptering • Hvitelisting av IP-adresser som slippes inn på serveren • Kun godkjente telefoner som er i MDA-nettverket får ut data fra Phonirocare. • Det som lagres i Phonirocare er lås, navn, adresse og personnummer. • All bruk og administrering logges i de respektive systemene. 09. 06. 2021 Side 9

Status Montert 95 dørlåser På 3 dører var det ikke mulig å montere e-lås, fikk montert nøkkel boks 3 dører krevde ombygning sett 2 brukere ønsket ikke montert dørlås. Må ennå ha nøkkel boks på hoveddør til leilighetskompleks- 2 stykker i påvente av overgang til androide telefoner. • Vi har nye låser på lager som gir oss en fleksibilitet i forhold til nye brukere • Ansatte er stort sett fornøyde • Brukerne er positive • • • 09. 06. 2021 Side 10

Vi markerte at alle e- låsene var montert! 09. 06. 2021 Side 11

Sitat fra ansatte • «Kan dra direkte til bruker uansett hvor en er for nøkkel er alltid med. » • «Bedre plass i lomma, synes det funker greit!» • «Det gjør at jeg slipper å bruke mye tid på nøkler og finne riktig nøkkel. » • «Det letter arbeidshverdagen på oppdrag ute. Inne er det litt mer tungvint når en skal gå mye til og fra og bruker ønsker døra låst. » • «Tapper strøm på mobilene. » 09. 06. 2021 Side 12