Bienvenue sur le programme ONBOARDING BOOK Lintgration dont

Bienvenue sur le programme ……………. ONBOARDING BOOK L’intégration dont tu es le héros / l’héroïne BNPP Classification : Internal

FICHE ARRIVANT(E) BONJOUR, JE SUIS ………………… SAVOIRS Colle ta photo ou dessine toi ici 1 2 3 OUTILS CONTRIBUTIONS 1 2 3 Colorie 1 carré à chaque fois que tu obtiens 100 points d’expérience Débutant(e) Intermédiaire Avancé(e) Champion(ne) Points d’expérience bonus (après champion(ne)): BNPP Classification : Internal couverture 1 2 3 INTÉRACTIONS

Règles 1/5 BIENVENUE ! CET ONBOARDING BOOK EST POUR TOI Arriver en tant que nouveau(-elle) dans une équipe peut être une sacrée expérience ! On ne sait pas toujours qui aller voir, ce qu’on doit faire avec ces personnes, où aller, où sont les différentes documentations, . . . Bref, tout cela n’est pas toujours facile. Heureusement pour toi, beaucoup de personnes ont préparé l’intégration dont tu es le héros/l’héroïne ! A toi maintenant de partir à l’aventure : à travers toutes les quêtes de ce livre, à accomplir, tu pourras progressivement te sentir à l’aise et réussir ton intégration pour la suite ! Bonne aventure à toi, l’équipe d’intégration Quelques messages de bienvenue de ton équipe d’accueil ! BNPP Classification : Internal

Exemple Exemple Exemple FICHE ARRIVANT(E) ! BONJOUR, JE SUIS ………………… SAVOIRS 1 2 3 INTÉRACTIONS Colle ta photo ou dessine toi ici OUTILS 1 2 3 CONTRIBUTIONS 1 2 3 Colorie 1 carré à chaque fois que tu obtiens 100 points d’expérience Débutant(e) Intermédiaire Avancé(e) Champion(ne) Points d’expérience bonus (après champion(ne)): BNPP Classification : Internal

LA FICHE Règles 2/5 UNE FICHE ? POURQUOI ? Ta fiche arrivant(e) te permet de suivre tout ce que tu as à faire, ce que tu as déjà accompli, découvert, appris, ou bien avec qui tu as déjà interagi pour ton intégration. LES 4 TYPES D’EVOLUTIONS Nous avons décidé de décliner ton intégration suivant 4 aspects, qui sont tous autant importants les uns que les autres pour un bon démarrage : Les SAVOIRS sont à propos des connaissances à acquérir pouvoir bien démarrer. Les INTERACTIONS sont à propos des personnes que tu vas devoir rencontrer et avec qui tu vas échanger Les OUTILS sont à propos de ce qui sera mis à ta disposition pour que tu puisses démarrer Les CONTRIBUTIONS sont à propos des premières actions que tu pourras faire LA JAUGE D’EXPERIENCE Au-delà des quêtes individuelles, la jauge d’expérience permet de te repérer au global, et BNPP Classification : Internal

Exemple Exemple Exemple DOCUMENTATION SUR LE DÉPARTEMENT TYPE NIVEAU SAVOIRS 1 PTS D’XP 100 GAINS Avec cette quête, tu gagneras des renseignements précieux sur le département que tu intègres : notre raison d’être, notre histoire, qui la compose, etc. OBJECTIFS DE QUÊTE q Trouver le livret de présentation du département q Terminer de lire le livret GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER Jeanne ONIOUI Chargée de communication interne BNPP Classification : Internal

LES QUÊTES Règles 3/5 COMMENT LIRE UNE QUÊTE ? Chaque quête représente quelque chose que tu devras faire pour t’intégrer un peu plus et mieux, pour ainsi évoluer en tant qu’arrivant(e). Les quêtes sont classées par • domaine d’évolution • niveau de difficulté (1 : Facile, 2: Moyen, 3: Moins facile) A chaque quête est associée un certain nombre de points d’expériences. Ils te permettront de repérer où tu en es « globalement » , et de te savoir prêt pour les défis. Tu peux faire les quêtes dans l’ordre qui te convient. Nous t’expliquerons pourquoi la quête est importante pour toi Et tu auras bien sûr la liste des actions à faire (et cocher) pour considérer la quête comme terminée Dans certaines quêtes, tu devras aller voir quelqu’un qui te donnera plus de détails ou BNPP Classification : Internal t’aidera à accomplir les choses

Exemple Exemple Exemple FICHE ARRIVANT(E) ! SAVOIRS 1 2 3 Coche la case correspondante ue q e nc e i r pé a ut a ie r o Col ex ’ d nt ée n g ga Colorie 1 carré à chaque fois que tu obtiens 100 points d’expérience Débutant(e) Intermédiaire Avancé(e) Champion(ne) Points d’expérience bonus (après champion(ne)): BNPP Classification : Internal

Règles 4/5 QUAND TU TERMINES UNE QUÊTE 1) COCHE UNE DES CASES CORRESPONDANTES Retrouve le type de quête et la difficulté que tu viens de compléter, et coche une des cases restantes, cela te permet de suivre ce que a réalisé et dans quel domaine tu t’es le mieux intégré(e). 2) MARQUE TON EXPÉRIENCE ! Tu viens de réussir une quête, tu as avancé ! Tu peux maintenant colorier autant de carrés que nécessaires pour te repérer dans ton avancement (en commençant par la première ligne). Les niveaux d’expérience te donneront des repères pour relever les défis (voir page d’après) Une ligne bonus est à ta disposition si tu continues les quêtes encore loin. BNPP Classification : Internal

Exemple Exemple Exemple ORGANISER UN POT D’ARRIVÉE EXPÉRIENCE REQUISE AVANCÉ(E) POURQUOI CE DÉFI FACULTATIF Manger, c’est agréable. La plupart de tes équipier(-ère)s aiment manger et c’est aussi une super occasion de créer du lien avec eux/elles. ACCOMPLISSEMENTS q Envoyer une invitation à ton équipe pour le pot d’arrivée q Venir le jour même avec quelque chose pour ton pot d’arrivée ! GUIDE DE DÉFI À RENCONTRER Jean-Marcel DEFIEUR Manager transverse BNPP Classification : Internal

RELEVER UN DÉFI FACULTATIF Règles 5/5 UN DÉFI ? POURQUOI ? Tout n’est pas obligatoire dans l’intégration, et plein de choses sont quand même agréables, ou satisfaisantes à vivre ou à réaliser. Si tu es un(e) grand(e) aventurier(-ère) et que tu aimes les challenges, nous t’avons listé un certain nombre de défis. Libre à toi ou non de les accomplir. COMMENT LIRE UN DÉFI ? Pour chaque défi, nous avons renseigné un niveau d’expérience « requise » , qui correspond aux niveaux que tu pourras retrouver dans ta fiche arrivant(e). Ce niveau d’expérience minimum est recommandé pour que le défi soit réalisable sans être ni trop facile ni trop difficile. Libre à toi ou non de respecter ces recommandations. Les défis fonctionnent comme les quêtes, avec un descriptif du pourquoi, des accomplissements à terminer + cocher, et parfois (pas tout le temps) un guide de défi à rencontrer. BNPP Classification : Internal

LIVRET D’ACCUEIL DES LOCAUX TYPE NIVEAU SAVOIRS 1 PTS D’XP 100 GAINS Le livret d’accueil des locaux contient les détails pratiques pour démarrer (les consignes de sécurité, comment fonctionne la cantine, qui gère le département, etc) OBJECTIFS DE QUÊTE q Trouver un livret du nouvel arrivant q Finir de lire le livret du nouvel arrivant q Donner tes idées d’amélioration du livret à Jeanne GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER Jeanne PORLI Animatrice Communauté BNPP Classification : Internal

VISITE DES LOCAUX TYPE NIVEAU SAVOIRS 1 PTS D’XP 100 GAINS Les locaux sont grands, il est toujours bon d’avoir fait un premier tour pour te repérer. OBJECTIFS DE QUÊTE q Trouver quelqu’un dans ton équipe qui a accès aux locaux et les connaît q Effectuer la visite avec lui/elle GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER Le/La SCRUM master de ton équipe BNPP Classification : Internal

ENTREPRISE ACADEMY TYPE NIVEAU 2 SAVOIRS PTS D’XP 200 GAINS L’Entreprise Academy est une session d’ 1 H 30 qui t’explique pourquoi {Notre entreprise} a été créé, les enjeux business, et les ambitions pour la suite OBJECTIFS DE QUÊTE q q q Demander la date de la prochaine ENTREPRISE Academy Assister à l’ENTREPRISE Academy Exprimer tes idées d’amélioration de la session à Michelle GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER Michelle MABELLE Responsable Entreprise Academy BNPP Classification : Internal

DOCUMENTATION D’ONBOARDING TECH TYPE NIVEAU 2 SAVOIRS PTS D’XP 200 GAINS La page d’onboarding technique te donne toutes les informations sur les outils à ta disposition, les comptes à ouvrir, et permet de retrouver une très grande part de la documentation de démarrage OBJECTIFS DE QUÊTE q Trouver la page d’onboarding q Lire et te repérer sur cette page q Donner ton feedback sur cette page à Yumi GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER Yumi CUI Responsable documentaire BNPP Classification : Internal

LISTE DE QUESTIONS SUR TON POSTE TYPE NIVEAU SAVOIRS 3 PTS D’XP 300 GAINS Au-delà de la documentation, tu auras probablement des questions sur ton poste. Les noter et de prendre le temps de poser ces questions à ton équipe t’aidera à mieux te repérer. OBJECTIFS DE QUÊTE q Identifier 5 questions sur ton poste (que tu n’as pas encore posé, ou pas encore osé poser) q Découvrir la réponse auprès des bonnes personnes GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER La personne de qui tu reprends le poste OU ton/ta manager BNPP Classification : Internal

RENCONTRER TOUTE SON EQUIPE TYPE NIVEAU INTÉRACTIONS 1 PTS D’XP 100 GAINS Ton équipe n’est pas toujours au complet le jour de ton arrivée. Rencontrer chaque membre te permet de mieux te repérer, noter les prénoms, et de savoir à peu près qui travaille sur quoi. OBJECTIFS DE QUÊTE q Avoir rencontré toutes les personnes de ton équipe (même les personnes en congés le jour de ton arrivée) q Avoir noté le poste de chacun(e) dans l’équipe GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER Ton/ta propre SCRUM Master BNPP Classification : Internal

LES BONS PLANS POUR MANGER DANS LE COIN TYPE NIVEAU INTÉRACTIONS 1 PTS D’XP 100 GAINS Tout n’est pas officiel, mais il y a toujours des bons et des mauvais plans pour déjeûner dans le quartier. En savoir plus, c’est augmenter ses chances de mieux manger ! OBJECTIFS DE QUÊTE q Avoir identifié 3 bons plans dans le quartier pour déjeûner auprès de ton équipe GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER N’importe qui de ton équipe BNPP Classification : Internal

ÊTRE PRÉSENTÉ(E) AUX AUTRES SQUADS TYPE NIVEAU INTÉRACTIONS 2 PTS D’XP 200 GAINS Tu ne retiendras peut-être pas tous les prénoms dans ton grand tour du programme, mais tous les autres ont plus de chances de retenir le tien et de l’associer à un prénom, et une équipe ! OBJECTIFS DE QUÊTE q q q Trouver quelqu’un dans ton équipe qui peut t’emmener faire le tour des squads Faire le tour des squads de RDB Compter le nombre de prénoms que tu auras retenur après le tour GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER La personne de qui tu reprends le poste OU ton/ta manager BNPP Classification : Internal

INSCRIPTION DANS LA MAILING LIST D’EQUIPE TYPE NIVEAU INTÉRACTIONS 2 PTS D’XP 200 GAINS Quand tu auras ton compte Outlook, un moyen pour se tenir au courant de la vie de ton équipe (ou des messages communs qui lui sont adressés) est d’être inscrit(e) dans la mailing list de ton équipe OBJECTIFS DE QUÊTE q Trouver la personne qui se charge d’inscrire dans la mailing list de ton équipe q Faire le test de réception avec un mail envoyé à ton équipe GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER La personne de qui tu reprends le poste OU ton/ta manager BNPP Classification : Internal

UNE COMMUNICATION SUR TON ARRIVÉE TYPE NIVEAU INTÉRACTIONS 2 PTS D’XP 200 GAINS Les autres personnes du programme ne sont pas toujours disponibles lors du tour des squads, recevoir une communication sur « qui tu es » les aidera à mieux te reconnaître. OBJECTIFS DE QUÊTE q q q Trouver quelqu’un dans ton équipe qui peut faire la communication sur ton arrivée Revoir la communication à faire avec lui/elle Recevoir cette communication en copie lorsqu’elle est envoyée à toutes/tous GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER La personne de qui tu reprends le poste OU ton/ta manager BNPP Classification : Internal

DU TEMPS AVEC CHAQUE MEMBRE D’EQUIPE NIVEAU TYPE INTÉRACTIONS 3 PTS D’XP 300 GAINS Discuter quelques minutes avec chaque membre d’équipe sur son historique et son futur t’aidera à mieux comprendre la vie d’équipe, au-delà des moments officiels OBJECTIFS DE QUÊTE q Prendre quelques minutes individuellement avec chaque membre de ton équipe pour poser des questions BNPP Classification : Internal

POINT DE REVUE AVEC TON/TA MANAGER TYPE NIVEAU INTÉRACTIONS 3 PTS D’XP 300 GAINS Après quelques semaines de travail, un point de revue avec ton/ta manager t’aide à te réaligner et t’exprimer sur tes premières mises en pratique. OBJECTIFS DE QUÊTE q Prendre quelques minutes individuellement avec chaque membre de ton équipe pour poser des questions GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER La personne de qui tu reprends le poste OU ton/ta manager BNPP Classification : Internal

BADGE DE L’ENTREPRISE TYPE NIVEAU OUTILS 1 PTS D’XP 100 GAINS Le badge te permet de circuler dans les différents immeubles, sans avoir à appeler ton équipe quand tu es à l’accueil le matin ! OBJECTIFS DE QUÊTE q Trouver qui a lancé ta demande de badge dans ton équipe q Faire une photo si ce n’est pas déjà fait q Récupérer ton badge GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER Pierrette DE DIE Responsable Talents BNPP Classification : Internal

PC TYPE NIVEAU OUTILS 1 PTS D’XP 100 GAINS Pas de PC, pas de chocolat, et de grandes chances de ne pas pouvoir travailler, ou même juste faire tout le reste des quêtes de cet onboarding book ! OBJECTIFS DE QUÊTE q Trouver qui a lancé ta demande de PC dans ton équipe q Récupérer ton PC GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER Pierrette DE DIE Responsable Talents BNPP Classification : Internal

COMPTE JIRA/CONFLUENCE TYPE NIVEAU OUTILS 2 PTS D’XP 200 GAINS JIRA et Confluence sont les outils standard que nous utilisons sur RDB pour la documentation et le suivi opérationnel OBJECTIFS DE QUÊTE q Trouver quelqu’un pour faire un ticket JIRA de demande d’ouverture de compte q Te connecter sur JIRA et Confluence pour la première fois GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER Edouard TISAN Responsable Comptes techniques BNPP Classification : Internal

MESSAGERIE DE TON EQUIPE TYPE NIVEAU OUTILS 2 PTS D’XP 200 GAINS Ton équipe utilise peut-être une messagerie instantanée (Whats. App, Signal, Telegram, Messenger, …) qui permet d’échanger rapidement sur les sujets non confidentiels tels que logistique (où déjeûner à midi, dans quelle salle on se retrouve, etc. ) OBJECTIFS DE QUÊTE q Demander si un groupe messagerie instantanée de ton équipe existe q Te faire inscrire dans le groupe de ton équipe GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER N’importe qui de ton équipe BNPP Classification : Internal

TON PREMIER MAIL NIVEAU TYPE CONTRIBUTIONS 1 PTS D’XP 100 GAINS Pour tester ton compte mail, et déclarer un hello world ! OBJECTIFS DE QUÊTE q Envoyer ton premier mail BNPP Classification : Internal

TA PREMIÈRE RÉUNION TYPE NIVEAU CONTRIBUTIONS 1 PTS D’XP 100 GAINS Ta première réunion, c’est surtout l’occasion de voir comment les personnes ont l’habitude d’interagir dans ta nouvelle équipe. OBJECTIFS DE QUÊTE q Assister à ta première réunion (à identifier par quelqu’un de l’équipe d’accueil) q Donner ton avis sur « comment ça s’est passé » à la personne qui t’y as invité GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER La personne de qui tu reprends le poste OU ton/ta manager BNPP Classification : Internal

TA PHOTO DANS LE TROMBINOSCOPE TYPE NIVEAU CONTRIBUTIONS 2 PTS D’XP 200 GAINS C’est l’heure d’officialiser ton arrivée dans la documentation pour les prochains arrivants ! Le trombinoscope est la base de beaucoup d’autres repères sur le programme OBJECTIFS DE QUÊTE q Découvrir le trombinoscope q Intégrer ta photo avec ton nom et ton poste dans le trombinoscope GUIDE DE QUÊTE À RENCONTRER Alban PUBLIC Manager de l’équipe intégration BNPP Classification : Internal

ORGANISER UNE SESSION « RAPPORT D’ÉTONNEMENT » EXPÉRIENCE REQUISE INTERMÉDIAIRE POURQUOI CE DÉFI FACULTATIF Un rapport d’étonnement est l’expression de tout ce qui t’étonne. Cela aide ton équipe à prendre le recul en recevant ton avis extérieur et nouveau. Cela permet aussi d’exprimer ce qui te surprend. ACCOMPLISSEMENTS q q Noter ce qui t’a le plus étonné depuis ton arrivée : dans la façon de travailler, de communiquer, etc. Ces étonnements peuvent être tout autant « positifs » que « négatifs » Organiser la session « rapport d’étonnement » en y invitant ton équipe BNPP Classification : Internal

APPORTER LE PETIT DEJEUNER A TON EQUIPE EXPÉRIENCE REQUISE INTERMÉDIAIRE POURQUOI CE DÉFI FACULTATIF Manger ! ACCOMPLISSEMENTS q (Au cas où) Demander quelles sont les restrictions alimentaires dans ton équipe q Apporter le petit déjeûner un matin où ton équipe est là BNPP Classification : Internal

ORGANISER UN POT D’ARRIVÉE EXPÉRIENCE REQUISE AVANCÉ(E) POURQUOI CE DÉFI FACULTATIF Un pot d’arrivée, c’est un peu plus grand que ta seule équipe. Pourquoi manquer une occasion de célébrer à l’échelle RDB ? ACCOMPLISSEMENTS q Organiser ton pot d’arrivée, potentiellement avec d’autres nouveaux(elles) arrivant(e)s q (Au cas où) Signale sur ce que tu apportes si cela peut faire l’objet d’une restriction alimentaire (ex: post-it avec noté « fruits à coques » GUIDE DE DÉFI À RENCONTRER Jeanine ONIOUI Chargée de communication interne BNPP Classification : Internal

PROPOSER UN SOCIAL EVENT EXPÉRIENCE REQUISE CHAMPION(-NE) POURQUOI CE DÉFI FACULTATIF Un social event est un événément où les personnes de l’équipe se réunissent pour apprendre autour d’un sujet professionnel. C’est un moment de curiosité, de lien et de transmission. ACCOMPLISSEMENTS q Identifier un sujet de social event q Décider d’une date de social event avec Pierrete q Faire envoyer l’invitation à ton social event GUIDE DE DÉFI À RENCONTRER Pierrette DE DIE Responsable Talents BNPP Classification : Internal

PROPOSER DES AJOUTS A L’ONBOARDING BOOK EXPÉRIENCE REQUISE CHAMPION(-NE) POURQUOI CE DÉFI FACULTATIF L’onboarding book et la vie d’équipe est quelque chose construite par toutes et tous, et toi aussi ! Si tu considères quelque chose est essentiel aux nouveaux(-elles) arrivant(e)s, pourquoi ne pas l’ajouter à ton tour ? ACCOMPLISSEMENTS q Identifier ce que tu voudrais ajouter à l’onboarding book q Proposer ton ajout pour les prochaines éditions GUIDE DE DÉFI À RENCONTRER Jeanine ONIOUI Chargée de communication interne BNPP Classification : Internal

FAIRE UNE JOURNÉE DES PRÉNOMS EXPÉRIENCE REQUISE CHAMPION(-NE) POURQUOI CE DÉFI FACULTATIF As-tu bien retenu les prénoms des personnes que tu croises ? Es-tu prêt(e) à te tester ? ACCOMPLISSEMENTS q Avoir fait une journée au travail où tu as réussi à nommer toutes les personnes à qui tu as dit bonjour (au moins 10), et sans regarder le trombinoscope ! BNPP Classification : Internal

CET ONBOARDING BOOK N’EST QUE LE DÉBUT… … ET LA SUITE CONTINUE AVEC TOI ! Merci d’avoir joué le jeu de ton intégration ! Nous espérons que cela t’a aidé à mieux te repérer dans ton nouvel environnement, mieux te sentir avec les autres, et que cela t’a donné envie de t’investir. Ce livret n’est que le début pour toi d’une histoire plus grande, avec ses quêtes à accomplir, ses défis à relever, d’autres personnes à rencontrer, et peut-être même d’autres personnes que tu guideras à ton tour. Nous te souhaitons de continuer dans la lancée de cet onboarding book, en gardant l’esprit d’aventure que tu as vécu ici. L’équipe d’accueil BNPP Classification : Internal

CRÉDITS L’EQUIPE D’ONBOARDING BOOK DE RDB Jeanine ONIOUI Chargée de communication interne Pierrette DE DIE Responsable Talents Alban PUBLIC Manager de l’équipe intégration Contacte nous si toi aussi tu veux faire partie de l’équipe L’Onboarding Book est un #Open. Serious. Game. Les ressources pour - savoir dans quels contextes l’utiliser - comment le présenter - comment créer ses propres éditions, adapter le contenu sont disponibles en ligne sur openseriousgames. org BNPP Classification : Internal