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¡BIENVENIDOS!

Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos Fecha: 24 de Septiembre de 2018

www. mapfre. com. mx - Herramientas Clientes, Aliados y el público en general puede visitar nuestro portal y encontrar información y herramientas que le pueden ser de utilidad. Al dar clic en Gastos Médicos, se despliegan las opciones para conocer más de cada uno de los productos. Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

www. mapfre. com. mx - Herramientas Cada producto contiene información relevante, como: Las Condiciones Generales de los productos están disponibles y actualizadas para su consulta en todo momento. Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

www. mapfre. com. mx - Herramientas También en el apartado Servicios al Cliente, se encuentra información de gran relevancia como: 1) ¿Qué hacer en caso de siniestro? 2) Red Médica, donde es posible consultar un archivo PDF con la Red de Hospitales Preferentes, los Módulos Hospitalarios, los Médicos, Médicos Supervisores, Médicos Divisionales y otra información relevante. 1 2 Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

ZONALIADOS – Zona de trabajo Herramientas Desde ZONALIADOS https: //zonaliados. mapfre. com. mx podrás cotizar y emitir. Este portal es de uso exclusivo para nuestros Agentes. Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

ZONALIADOS – Protección Médica a tu Medida - Perfilador Herramientas El producto Protección Médica a tu Medida, incluye una excelente herramienta llamada Perfilador. § § § Esta herramienta apoyará al Aliado a identificar la póliza adecuada para un cliente de acuerdo a su estilo de vida. Con la información de las respuestas, automáticamente se ofertará la póliza más recomendable. Se integra de algunas sencillas preguntas que permitirán ir identificando el perfil y las necesidades del cliente. Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

ZONALIADOS – Protección Médica a tu Medida – Módulos Herramientas Mis Trámites En este módulo se almacenan todos los trámites pendientes y terminados del nuevo producto Protección Medica a tu Medida, en él se observan los números de folios y pólizas en trámite. Mis Trámites Al ingresar al módulo llamado Mis Trámites se tiene que localizar el folio indicado en la nota al final de la emisión. Se recomienda apuntar el número de cotización para identificar a que cliente corresponde, de esta forma no abra confusión al momento de ingresar los documentos. Una vez identificado el número de folio, se tiene que dar doble clic en el número de folio para que abra el módulo de digitalización de documentos. Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

ZONALIADOS – Protección Médica a tu Medida – Módulos 1 Herramientas Mis Cotizaciones En este módulo se van almacenando las cotizaciones realizadas por el Aliado. Los documentos se tienen que cargar en el siguiente orden: paso 1 se elige el documento a cargar dentro del catálogo de documentos, paso 2 se selecciona el archivo, paso 3 se oprime el botón CARGAR DOCUMENTO. 1 2 3 Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

ZONALIADOS – Protección Médica a tu Medida – Módulos Herramientas Mis Cotizaciones Una vez cargados todos los documentos, se tiene que oprimir el botón AVANZAR FOLIO, en el momento en que se oprime el botón avanzar folio, inicia el proceso de liberación de póliza, es muy importante ingresar todos los documentos para que el proceso termine con éxito, ya que en caso contrario el trámite se detendrá hasta que no contar con toda la documentación. Una vez liberada la póliza indicada en el recuadro de observaciones, se descargara en el módulo llamado Mis pólizas. Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

ZONALIADOS – Protección Médica a tu Medida – Módulos Herramientas Mis Pólizas En el módulo de mis pólizas se podrá descargar la impresión de la póliza y se habilitaran los medios para el enviar por correo, guardar o imprimir. Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

ZONALIADOS – Protección Médica a tu Medida – Módulos Herramientas Mis Pólizas Dentro del módulo Mis pólizas, podrás buscar por número de póliza, RFC, Nombre del contratante o por Periodo. Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

ZONALIADOS – Protección Médica a tu Medida – Módulos Herramientas Mis Pólizas Ya identificada la póliza a descargar, se dé clic en el cuadro del lado izquierdo y ya marcada la póliza se oprime Descargar que se encuentra ubicado al final del listado de pólizas. Ejemplo del PDF de la póliza: Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

ZONALIADOS – Endosos WEB Herramientas A partir de Agosto del 2018 podrás generar en los productos de Gastos Médicos Mayores Tradicional, Protección Médica a tu Medida y Gastos Médicos Mayores Colectivo los siguientes endosos desde Zonaliados. Tipos de endoso: § Alta de asegurados § Baja de asegurados § Constancias de antigüedad § Certificados Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

ZONALIADOS – Endosos WEB Herramientas Tipos de endoso: § Alta de asegurados § Baja de asegurados Seleccionar la opción Endosos. Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

ZONALIADOS – Endosos WEB Herramientas Tipos de endoso: § Alta de asegurados § Baja de asegurados Se mostrara el módulo SOLICITUD. Ingresar número de póliza y oprimir el botón BUSCAR. El sistema mostrará los datos de la póliza, fecha de movimiento y estatus. Se mostrara el Tipo de Movimiento Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

ZONALIADOS – Endosos WEB Herramientas Guía para el Proceso de emisión de Endosos Web: § Te invitamos a revisar esta guía, adjunta al material de esta sesión. Si tienes dudas, comentarios o sugerencias sobre esta nueva herramienta, te invitamos a ponerte en contacto a dudasalud@mapfre. com. mx Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

Otras herramientas Herramientas MAPFRE también ha desarrollado una serie de herramientas como estas, las cuales se pueden descargar desde ZONALIADOS o bien comprar a través del portal “Compras web”. § § § Díptico ventajas del producto GMM Argumentario de ventas Comparativo Condiciones Generales Dípticos de productos Guía de productos Ay. E (Individual) Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

Realiza la siguiente Actividad 1 Actividad Resuelve la siguiente sopa de letras, identificando y señalando las herramientas para la venta del Seguro de Gastos Médicos Herramientas: § Argumentario § Comparativo § Guía de productos § Portal ZONALIADOS § Ventajas competitivas § Flyers Es recomendable compartir tus respuestas con el grupo, para enriquecer el aprendizaje de todos. Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

Video Miguel Angel César Arciga Díaz Desarrollo de Productos Ay. E Sesión: 38 ZONALIADOS Conoce las herramientas para el Seguro de Gastos Médicos

Esta sesión finalizó Despedida ¡Gracias por tu participación! Te invitamos a contactarnos para transmitirnos comentarios, dudas o sugerencias. letnunez@mapfre. com. mx