Bevindingen periodieke survey Vertegenwoordiging sectoren 2 Vraag naar

Bevindingen periodieke survey

Vertegenwoordiging sectoren 2

Vraag naar goederen/diensten - BINNENLAND • Als "0" de situatie vóór de Covid uitbraak (vóór 12/3) weerspiegelt in uw bedrijf, … • hoe beoordeelt u de binnenlandse vraag naar uw goederen en/of diensten? • Bevindingen: • Stabilisatie van de vraagpieken en -dalen (essentiële vs niet-essentiële sectoren). 58% ervaart vandaag een afname t. o. v. vóór de coronacrisis • De grote piek in de online aankoop van voedingsproducten is gestabiliseerd, maar blijft sterk fluctueren. Dit bemoeilijkt personeelsplanning • Voedingretailers draaien nog steeds boven hun normale capaciteit • Healthcare/Farma: Sinds begin april daling in volumes naar ziekenhuizen, apothekers, dokters en groothandels. Toename verwacht bij heropstart niet-essentiële zorg 3

Vraag naar goederen/diensten - BUITENLAND • Als "0" de situatie vóór de Covid uitbraak (vóór 12/3) weerspiegelt in uw bedrijf, … • hoe beoordeelt u de buitenlandse vraag (export) naar uw goederen en/of diensten? • Bevindingen: • Eveneens stabilisatie. 55% ervaart vandaag een afname t. o. v. vóór de coronacrisis • Tekens vanuit Europese klanten dat de markt zich herstelt • Grotere impact op vraag uit landen die langer stilliggen en/of strengere maatregelen kennen (SP, FR, IT, LUX, …) 4 • Staal/automotive liggen nagenoeg volledig stil (impact op vraag naar spoorvervoer) • Online verkoop ook naar buitenland toegenomen

Beschikbare capaciteit transport • Als "0" de situatie vóór de Covid uitbraak (vóór 12/3) weerspiegelt in uw bedrijf, … • hoe beoordeelt u uw beschikbare (= vrije) capaciteit op vlak van transport? • Bevindingen: • Druk op de parcel transporteurs (switch naar e-commerce) • “De piek op transport (voeding - bevoorrading van supermarkten) is voorbij” stilstand • Vrije capaciteit spoorvervoer • Capaciteitsdaling luchtvracht (wegvallen commerciële vluchten - buitensporige tarieven) • Overaanbod shortsea (lage tarieven) 5 • Maritieme aanlopen geschrapt door wereldwijde beperkingen / restricties + nu ook dalende vraag

Beschikbare capaciteit opslag • Als "0" de situatie vóór de Covid uitbraak (vóór 12/3) weerspiegelt in uw bedrijf, … • hoe beoordeelt u uw beschikbare (= vrije) capaciteit op vlak van opslag en aanverwante diensten? • Bevindingen: • Nog steeds volle magazijnen: door gedaalde outbound (niet-essentiële sectoren) of extra voorraad owv gestegen vraag (online voeding) • Stilgelegde productie + stabilisatie vraag brengt terug “lucht” in magazijnen • De vraag naar opslag van inkomende containers in de haven neemt af 6 • Wel toegenomen vraag om safety stock in Antwerpse haven te zetten aangezien deze 100% operationeel is

Aanvoer • Als "0" de situatie vóór de Covid uitbraak (vóór 12/3) weerspiegelt in uw bedrijf, … • hoe beoordeelt u de aanvoer van grondstoffen/materialen/producten? • Bevindingen: • Het aantal respondenten dat een negatieve impact op de aanvoer ervaart blijft stabiel t. o. v. vorige survey • 10% geeft aan dat ze een verbetering zien in de aanvoer 7

Aankoopprijzen • Als "0" de situatie vóór de Covid uitbraak (vóór 12/3) weerspiegelt in uw bedrijf, … • hoe beoordeelt u de aankoopprijzen bij leveranciers? • Bevindingen: • De situatie blijft stabiel t. o. v. twee weken geleden. Er is slechts een beperkte negatieve impact op de aankoopprijzen 8

Cashflow positie • Als "0" de situatie vóór de Covid uitbraak (vóór 12/3) weerspiegelt in uw bedrijf, hoe beoordeelt u de cashflow positie van uw bedrijf? • Bevindingen: • Cashflow stagneert of komt verder onder druk te staan • Klanten stellen betalingen uit - afspraken qua betalingstermijnen • grote winkelketens met gesloten winkels die leveranciers aanschrijven met melding dat ze niets meer betalen 9

Ziekteverzuim • Als "0" de situatie vóór de Covid uitbraak (vóór 12/3) weerspiegelt in uw bedrijf, … • hoe beoordeelt u het ziekteverzuim in uw organisatie? • Bevindingen: • De negatieve impact door ziekteverzuim daalt verder van 46% twee weken geleden naar 35% vandaag: • Paniekgolf ebt weg • Dit effect doet zich voor bij de verschillende bedrijfstypes en sectoren 10

Werkomstandigheden chauffeurs • Als "0" de situatie vóór de Covid uitbraak (vóór 12/3) weerspiegelt in uw bedrijf, … • hoe beoordeelt u de werkomstandigheden van (eigen of bezoekende) vrachtwagenchauffeurs? • Bevindingen: • Er is een lichte verbetering in de werkomstandigheden van de chauffeurs merkbaar • Aangepaste procedures raken ingeburgerd • Maar accommodatie voor chauffeurs blijft een issue (vb. toiletten) 11

Social distancing • Als "0" de situatie vóór de Covid uitbraak (vóór 12/3) weerspiegelt in uw bedrijf, … • hoe evolueerde de productiviteit ten gevolge van de social distancing maatregelen? • hoe beoordeelt u de kost (tijd, inspanning, PBM's, . . . ) om social distancing in uw bedrijf in te voeren, te handhaven en er draagvlak voor te creëren? 12

Social distancing - bevindingen • Productiviteit t. g. v SD maatregel: • Er is nog steeds een aanzienlijke negatieve impact, maar stabiel t. o. v. twee weken geleden • De nieuwe procedures raken steeds meer ingeburgerd • Kost invoeren/handhaven SD maatregelen: • Situatie blijft stabiel de helft ervaart een extra kost • SD vergt controle: o. a. gewenning en regelmoeheid • “Tekenen van laksheid bij externe partners” • Onrust op werkvloer door “grijze zones” maatregelen: vb. mondmasker verplicht of niet? Relevante bescherming of niet? Nood aan eenduidigheid 13

Ervaart u de laatste twee weken (sinds 15 april) nieuwe evoluties? • Weinig evolutie – meer stabiele situatie • Bedrijven maken werk van exitstrategie - gefaseerde (gedeeltelijke) terugkeer voorbereiden en implementeren • Online systemen geoptimaliseerd, aangepast aan situatie (virtual sales, video calls, telewerk, …) platform voor de toekomst • Men ervaart steeds meer de problemen van thuiswerkers met kinderen sinds start thuisonderwijs. Hoop op snelle opening scholen om het thuiswerken haalbaar te maken 14

Conclusies • Vooral stabilisering, weinig evolutie voorbije 2 weken • Bedrijven passen zich aan en bereiden zich voor op de exit. Duidelijkheid rond maatregelen is hier belangrijk. • Negatieve impact op cashflow zet zich verder door • Ziekteverzuim neemt verder af • Social distancing vergt opvolging 15