Betriebliche Marktforschung Marco Ottawa Christian Rietz ISBN 978
Betriebliche Marktforschung Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN: 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H Abbildungsübersicht / List of Figures Tabellenübersicht / List of Tables
2 Abb. 1. 1: Marktforschung als Black Box (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
3 Abb. 1. 2: Betriebliche Marktforschung als Auflösung der Black Box (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
4 Abb. 1. 3: Forschungsgegenstände der betrieblichen Marktforschung (Ottawa, Marco/Wandel, Rosemarie) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
5 Abb. 1. 4: Wissenspyramide (Crowley, 2004) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
6 Abb. 1. 5: Tätigkeitsbereiche von Markt- und Wettbewerbsanalyse und Marktforschung (Ottawa, Marco/Wandel, Rosemarie) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
7 Abb. 1. 6: Market Intelligence scope and the related user groups, GIA (2010 b, S. 5) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
8 Abb. 1. 7: Benefits of systematic Market Intelligence (GIA, (2010 a, S. 5) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
9 Abb. 1. 8: Fähigkeiten, Qualifikationen und Kenntnisse eines betrieblichen Marktforschers (Ottawa, Marco, Zeichnung von Asmuth, Walter) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
10 Abb. 2. 1: Behinderungen und Förderungen betrieblicher Marktforschung (Best, 2007, S. 4) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
11 Abb. 2. 2: Fu nfrollenmodell in der betrieblichen Marktforschung (Ottawa, Marco, auf Basis der Darstellung eines DAX-Unternehmens) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
12 Abb. 2. 3: Dreirollenmodell der betrieblichen Marktforschung: Ottawa, Marco, auf Basis der Darstellung eines DAX-Unternehmens Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
13 Abb. 2. 4: Marktforschung als Stabsstelle der Geschäftsfu hrung (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
14 Abb. 2. 5: Marktforschung als Abteilung in der Linie (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
15 Abb. 2. 6: Dislozierte Marktforschungsabteilungen (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
16 Abb. 2. 7: Kombination von zentraler und dislozierten Marktforschungsabteilungen (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
17 Abb. 2. 8: Vor- und Nachteile verschiedener Organisationsformen betrieblicher Marktforschung (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
18 Abb. 2. 9: Zyklus des Marktforschungsbudgets (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
19 Abb. 2. 10: Auswahlfaktoren fu r Marktforschungsprojekte (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
20 Abb. 3. 1: Klassischer Produktlebenszyklus (http: //www. rechnungswesen-verstehen. de/ bwl-vwl/marketing/produktlebenszyklu. S. php; Datenabzug am 27. 01. 13) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
21 Abb. 4. 1: Ablauf einer prototypischen Marktforschungsstudie (Ottawa, Marco/Breuer, Marcel) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
22 Abb. 4. 1: Ablauf einer prototypischen Marktforschungsstudie – Fortsetzung Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
23 Abb. 4. 1: Ablauf einer prototypischen Marktforschungsstudie – Fortsetzung Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
24 Abb. 4. 1: Ablauf einer prototypischen Marktforschungsstudie – Fortsetzung Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
25 Abb. 4. 1: Ablauf einer prototypischen Marktforschungsstudie – Fortsetzung Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
26 Abb. 4. 2: Vor- und Nachteile von make or buy (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
27 Tab. 4. 1: Musterformular fu r ein Institutsbriefing (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
28 Abb. 4. 3: Vergleichsschema fu r Angebote (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
29 Tab. 4. 2: Institutsbriefing (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
30 Tab. 4. 3: Checkliste zur Adressselektion (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
31 Abb. 5. 1: Vor- und Nachteile verschiedener Auswerter von Mitarbeiterbefragungen (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
32 Abb. 5. 2: Secondary Research Landscape (Kerler, Jörg) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
33 Abb. 5. 3: Influencers of Analyst Investment Decision (Kerler, Jörg) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
34 Abb. 5. 4: Evaluation of Individual Analyst Firms (Ottawa, Marco nach Kerler, Jörg) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
35 Abb. 5. 5: Wechselspiel zwischen Primär- und Sekundärforschern (Ottawa, Marco/Breuer Marcel) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
36 Abb. 5. 6: Kategorien von Social Media (1/2) (Ottawa, Marco, in Anlehnung an BVDW, 2013, S. 8– 14) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
37 Abb. 5. 7: Kategorien von Social Media (2/2) (Ottawa, Marco, in Anlehnung an BVDW, 2013, S. 8– 14) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
38 Abb. 5. 8: Anwendungsfelder von Social Media in der Marktforschung (Meiers, Sandra, in Anlehnung an Forrester) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
39 Abb. 5. 9: Übergang von Social Media Analysen 1. 0 zu 2. 0 (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
40 Abb. 5. 10: „Big Data“ (BITKOM, 2012 a, S. 19) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
41 Abb. 5. 11: Kategorisierte Antworten von N = 1144 Fachleuten zur (gestu tzten) Frage, wie „Big Data“ definiert werden kann (vgl. IBM, 2012, S. 3) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
42 Abb. 5. 12: Kategorisierte Angaben auf die offenen Fragen nach Datenquellen und Analyse-Tools (aus IBM, 2012, S. 11 und S. 12) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
43 Abb. 6. 1: Muster fu r eine Präsentationsfolie (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
44 Abb. 6. 2: Die Rolle(n) des Marktforschers bei der Informationsweitergabe (Forrester, 2007, Graphik 7) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
45 Abb. 6. 3: Felder Marktforschung in einem Studiensystem (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
46 Abb. 7. 1: Schnittstellen der betrieblichen Marktforschung (Ottawa, Marco) Die dunkler hinterlegten Felder kennzeichnen Schnittstellen außerhalb des eigenen Unternehmens, die hell hinterlegten interne Schnittstellen. Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
47 Abb. 7. 2: Dreieck der marktforscherischen Beratungsleistung (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
48 Tab. 7. 1: Vor- und Nachteile marktforscherischer Beratung durch betriebliche Marktforschungen und Marktforschungsinstitute (Ottawa, Marco) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
49 Abb. A 1. 1: Berechnung der optimalen Stichprobengröße auf Basis von einer Effektgröße von 0, 2, einem Alpha-Fehler von 0, 05, einer Power von 0, 8 und einem Test von zwei unabhängigen Stichproben bzw. der wiederholten Messung einer Stichprobe (Screenshots aus dem Programm G*Power 3) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
50 Abb. A 1. 2: Ziehung einer (einstufigen) Zufallsstichprobe (Rietz, Christian) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
51 Tab. A 1. 1: Stichprobenplan fu r die Ziehung einer repräsentativen Stichprobe Alter (in Klassen) x Geschlecht x Schulabschluss bei Realisierung einer Stichprobe der Größe N = 1000 basierend auf Angaben aus der amtlichen Statistik Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
52 Tab. A 1. 2: Skalenniveaus und Möglichkeiten der univariaten statistischen Auswertung 3 Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
53 Abb. A 1. 3: Beispiel fu r Ratingskalen (aus Mummendey/Grau, 2008, S. 83) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
54 Abb. A 1. 4: Unabhängige und abhängige Variable Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
55 Abb. A 1. 5: Zwei unabhängige und eine abhängige Variable Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
56 Abb. A 1. 6: Gegenseitige „Beeinflussung“/Korrelation zwischen zwei Variablen Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
57 Abb. A 1. 7: Korrelationsmatrix (aus Hussy/Schreier/Echterhoff, 2013, S. 156) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
58 Abb. A 1. 8: Experimentelles Design (O 1 = erster Erhebungszeitpunkt, O 2=zweiter Erhebungszeitpunkt, T=Treatment, C=Kontrollgruppe) (Rietz, Christian) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
59 Tab. A 1. 3: 99%iges Konfidenzintervall fu r die tägliche Nutzung sozialer Netzwerke in Minuten in Abhängigkeit von der Stichprobengröße (Mittelwert 87, 3 Minuten, Varianz 9230, 99%iges Konfidenzintervall mit einem z-Wert von 2. 58) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
60 Tab. A 1. 4: Fehler bei der Entscheidung Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
61 Abb. A 1. 9: Ergebnisausgabe eines Mittelwertevergleichs (t-Test) in SPSS (Rietz, Christian) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
62 Abb. A 1. 10: Ergebnisse einer Korrelationsanalyse als SPSS-Ausgabe (Rietz, Christian) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
63 Abb. A 1. 11: Ergebnisse einer multiplen Regressionsanalyse als SPSS-Ausgabe (Rietz, Christian) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
64 Abb. A 2. 1: Verteilung der deutschen Marktforscher auf haupt- und nebenamtlich Tätige (Ottawa 2013 b, Kapitel 2, S. 3 nach BVM 2007) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
65 Abb. A 2. 2: Verteilung der deutschen Marktforscher auf haupt- und nebenamtlich Tätige (Ottawa 2013 b, Kapitel 2, S. 7 nach Schulze-Holz 2009) Betriebliche Marktforschung, Marco Ottawa / Christian Rietz ISBN 978 -3 -486 -74357 -9 © 2014 Oldenbourg Wissenschaftsverlag Gmb. H
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