Beroepsgebonden infectieziekten Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland Mark van den

Beroepsgebonden infectieziekten Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland Mark van den Berg

Arbocatalogus

Programma • • • Inleiding Biologische agentia Wet- en regelgeving Pauze Risico-inventarisatie & -evaluatie i. r. t blootstelling Lunch pauze Arbeidshygiënische strategie Gedragsbeïnvloeding Pauze Procedures en voorschriften Afsluiting

Inleiding • Biologische agentia is opgenomen in de arbocatalogus van VGN • Afspraken

Introductie & verwachtingen Vorm tweetallen, stel je voor aan elkaar en benoem je verwachting voor deze training. 10 minuten

Onze verwachtingen • Delen van de aanwezige kennis • Inzicht in wet- en regelgeving • Bekendheid met de Arbocatalogus “biologische agentia”. • Inzicht in het beïnvloeden van het gedrag. • Arbeidshygiënische strategie • Praktijkvoorbeelden procedures en voorschriften

Doelstelling De doelstelling van deze training is: Het trainen van opleiders, preventiemedewerkers en arbo coördinatoren om medewerkers voor te lichten over beroepsgebonden infectieziekten en de arbocatalogus biologische agentia. – Informatie over biologische agentia – Eigen rol bij de preventie van het besmettingsrisico – Aanreiken van tools voor communicatie en beïnvloeding van gedrag – Praktijkvoorbeelden

Biologische agentia Virussen Schimmels Bacteriën

Wet- en regelgeving • Kaderwetgeving: Arbowet (doelvoorschriften) • Bijzondere verplichtingen: Arbobesluit (zwangere en jeugdigen) • Preventie artikel drie en vier Arbowet • Voorlichting en onderricht • Verplichtingen werknemer

PAUZE

Risico-inventarisatie & Evaluatie I De inventarisatie moet gericht zijn op de aard, de mate en de duur van de blootstelling van de medewerker(s). Er moet specifiek aandacht zijn voor: • • • gegevens over biologische agentia (categorie-indeling); type werkzaamheden en besmettingsbronnen; medewerkers die blootgesteld (kunnen) worden (mogelijke ziekten voor werknemers en risicogroepen); metingen; plan van aanpak (arbeidsgezondheidskundig onderzoek).

Besmettingsroutes • • Direct contact Voorwerpen Water Lucht Grond Lichaamssappen (bloed en speeksel) Urine en ontlasting

Risico-inventarisatie & Evaluatie II Formeer drie groepjes en inventariseer de blootstelling per instelling. Ofwel waar hebben jullie mee te maken? 15 minuten voorbereiden 15 minuten presenteren

Lunchpauze

Arbeidshygiënische strategie • Bronaanpak • Afscherming bron • Afscherming medewerker • Persoonlijke beschermingsmiddelen Benoem praktische maatregelen die voortvloeien uit de arbeidshygiënische strategie. 30 minuten

Gedragsbeïnvloeding • Omgaan met weerstanden • Communicatie • Veranderstrategieën

Mensen willen wel veranderen, maar niet veranderd worden

Veel gehoorde reacties • Dat kan dus echt niet! • Daar hebben we geen tijd voor • Het is onhandig • Doe het zelf dan eens • Veel onmogelijkheden geen mogelijkheden!

Reageren op weerstand I • Vat weerstand niet persoonlijk op. • Leer weerstand herkennen. • Ondersteun het uiten van weerstand: luister, benoem de weerstand met neutrale bewoordingen, zwijg en wacht een reactie af. • Ga op zoek naar oorzaken van weerstand. • Kies een veranderstrategie die ‘natuurlijk’ aansluit bij de manier waarop mensen veranderingen verwerken. • Ga bewust om met soorten van interventietechnieken.

Reageren op weerstand II • Wegbewegen: bij weinig urgentie, kan spanning reduceren. • Tegenbewegen: confronteren, voorstellen doen, overtuigen, verwachtingen uitspreken, positieve of negatieve sancties. • Gelijk op: bij 'gelijkwaardigheid' van betrokken partijen. Voorbeelden: onderhandelen, gemeenschappelijke visie opbouwen. • Meebewegen geeft de mogelijkheid om energie te mobiliseren: betrekken, toetsen door samenvatten, begrip tonen, honoreren, positief etiketteren.

Reageren op weerstand III

PAUZE

Communicatie Een veel gebruikte definitie van communicatie: "communicatie is het proces waarmee mensen proberen betekenis via symbolische boodschappen over te brengen. "

Betekenis geven

Ladder van Agyris Conclusie Interpretatie -> Subjectief Selectie Feiten

Communicatieniveaus Aansluiten Inhoud Procedures Interactie Gevoel Profileren Energie ontwikkelen

Veranderstrategieën I Sturingsvermogen Verandercapaciteit organisatie Organisatieverandering Veranderbereidheid betrokkenen

Veranderstrategieën II Een workshop/training opzetten om. . . Geeldruk denken Het met elkaar eens te worden over doelstellingen of beleid Blauwdruk denken Een duidelijk resultaat voor ogen te hebben aan het eind van de workshop Rooddruk denken Meer betrokkenheid te creëren een goed gevoel met elkaar te hebben Groendruk denken Iets van elkaar te leren uit te wisselen Witdruk denken Bewustzijn te vergroten energie op te wekken creatieve gedachten los te maken

Procedures en voorschriften Instellingen hebben voor de meest voorkomende besmettelijke ziekten procedures (protocollen) opgesteld om besmetting te voorkomen. In deze protocollen zijn werkmethoden en werkvoorschriften opgenomen.

Protocollen • Een “protocol voor bloed en lichaamsvocht overdraagbare ziekteverwekkers (BOA’s)” • Een protocol voor “luchtoverdraagbare ziekteverwekkers”. (MRSA, Influenza). • Een protocol voor dieren overdraagbare ziekteverwekkers (Zoönose)

Vaccinatie Een 100% bescherming van de cliënten is veelal niet mogelijk. Cliënten kunnen drager zijn van een ziekteverwekker of vaccinatie tegen een bepaalde ziekteverwekker is (nog) niet mogelijk. Het vaccineren van cliënten (eerste optie) en de werknemers (tweede optie) wordt als maatregel in de praktijk toegepast. Dit is alleen op vrijwillige basis.

Controlevragen • Zijn de verwachtingen voldoende beantwoord! • Is met deze training voldaan jullie verwachtingen? • Zijn de doelstellingen behaald? • Aanvullende onderwerpen gewenst? • Jullie ervaring van deze dag?