Bendruomens poreiki ir potenciali bendruomense vystytin paslaug krypi
Bendruomenės poreikių ir potencialių bendruomenėse vystytinų paslaugų krypčių analizė. Pasirinktų paslaugų krypčių SWOT vertinimas. Paslaugos koncepcija. Paslaugos plėtra. 2018 09 29
Bendruomenės aktyvistas iniciatyva atsakomybė Aktyvumas Veikla Rezultatas komanda benduomenė klientas
Kodėl verta bendruomenėje įgyvendinti idėjas? Kokios pagrindinės savybės apibrėžia pačio projekto sąvoką? • Problemų ir poreikių išsprendimas; • Užimtumas • Socializacija • Pajamos
Socialiniai klausimai ir projektai Komercinės idėjos Tradiciniai amatai Edukacinė kryptis Bendruomenės narių interesai Kultūriniai renginiai Tradiciniai patiekalai Istorinės vietos
KLIENTŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS SVARBA IR UŽTIKRINIMAS KLIENTUS APTARNAUJANČIŲ DARBUOTOJŲ VAIDMUO Darbuotojas yra tas žmogus Organizacijoje, į kurį pirmiausia kreipiasi klientas Nuo jo veiksmų, sprendimų, bendravimo stiliaus priklauso, kokį įspūdį apie Organizaciją susidaro klientas Įspūdis lemia, ar klientas sugrįš, ir ką apie Organizaciją papasakos kitiems
FOCUS GRUPĖS DARBO TVARKA TIKSLAS Surasti kuo Įmanoma daugiau naujų idėjų tam tikrai situacijai spręsti REZULTATAS Naujų bendruomenei tinkančių idėjų sąrašas
“SMEGENŲ ŠTURMO” TAISYKLĖS Jokios kritikos. Nėra kvailų idėjų. Kuo kūrybiškesnis ir originalesnis siūlymas, tuo geriau. Kuo daugiau idėjų. Kuo daugiau siūlymų, tuo didesnė tikimybė, kad bent vienas tiks. Bendradarbiaukite. Kritikuoti - nevalia. Galite plėtoti kitų pateiktus siūlymus, derinkite juos su savo idėjomis. Užrašykite idėjas ant visiems matomo lapo, naudodami pradinius išsireiškimus Taip išvengsite netikslumų, minčių iškraipymo. Išsekus idėjoms, idėjų sąrašą atspausdinkite ir išdalinkite visiems, kad jie dar pagalvotų ir papildytų.
Mes kalbame ta pačia kalba! Mūsų bendruomenės nariai
Ką galvoja mūsų bendruomenės nariai? Ką naujo sužinojau Kokias išvadas darau
Idėjos pagrindimas s i r ū i ž Po s i k i e r o ento p Kli Pasiren gimas b Moty endruo vacij a menėje
Įgyvendinimas Įsivertinti idėjas Atrinkti realiausias Ką įgyvendinimas reiškia mums? Analizė Realumo ir įgyvendinimo tikimybė Realiausių idėjų bankas
Kas yra klientai? Kas yra potencialūs klientai? Kur jie gyvena? Kada jie perka? Kaip jie moka? Kas skatina juos pirkti (patogumas, kaina, kokybė, aptarnavimas, statusas)?
Poreikio projektui situacija. Kiek gera šiandieninė situacija? Kokia situacija laukia rytoj? Kiek efektyvi šiandieninė veikla? Kokie suiteresuotų šalių interesai?
Sprendimas dėl paslaugos teikimo Poreikis Galimybė paslauga Informacija
Rekomendacijos organizuojant savanorystę bendruomenės projektinėje veikloje • Bendruomenė turi turėti savo aiškia ir konkrečią savanorystės organizavimo sistema, kuri aprėptu visus savanorystės etapus ir ypatumus. Kiekvienas savanorystės organizavimo etapas yra svarbus ir būtinas, kad savanorystę galima butu vadinti kokybišku ir sėkmingu procesu. • Svarbu turėti savanorystės organizavimo sistemas pagal savanorytės formas, nes kiekviena forma yra orientuota i skirtinga tikslą, todėl ir organizavimo procesas turi skirtis. • Į savanorį privaloma žvelgti humanistiniu požiūriu, t. y. ne vien, kaip i pagalbos įranki, darbo jėga, bet kaip i vientisa organizmą, t. y. jo poreikius, interesus, sugebėjimus, turima patirti, savijauta, mentalitetą ir pan. Be to, suteikti jam formavimosi ir realizavimosi galimybes.
Rekomendacijos organizuojant savanorystę bendruomenės projektinėje veikloje • Svarbiausia yra prisiminti, kad savanoriai nėra praktikantai, darbuotojai ar tik organizacijų nariai. Tai asmenys ateinantys padėti savo laisva valia, laisvu laiku ir be piniginio atpildo, dažniausiai vedami asmeniniu motyvu ir poreikiu. • Būtina paskirti viena ar kelis darbuotojus, kurie butu atsakingi už savanoriu vadyba bendruomenėje, t. y. kurie rūpintųsi savanoriu pritraukimu, atranka, paruošimu, užduotimis, palaikymu, ugdymusi bei įvertinimu. Tai turi buti žmogus, kuris moka kurti draugiškus tarpasmeninius santykius.
Rekomendacijos organizuojant savanorystę bendruomenės projektinėje veikloje • Nepamiršti bendradarbiauti su kitomis bendruomenėmis ar organizacijomis, kurios skleidžia savanorystės idėja. Bendras darbas ir patirčių dalinimasis gali būti sėkmingo darbo su savanoriais rezultatas. • Svarbu bendradarbiauti su švietimo įstaigomis (mokyklomis, universitetais, kolegijomis ir pan. ), kurios galėtu pradėti plačiau skleisti ir skatinti savanorystės idėja, tuo sustiprindamos pilietiškumo, demokratiškumo, atsakingumo, jautrumo jausmą visuomenėje.
Savanoriais gali būti • Savanoriais gali būti vyresni kaip 14 metų Lietuvos Respublikos piliečiai ir Lietuvos Respublikos teritorijoje teisėtai esantys užsieniečiai. • Asmenys, jaunesni kaip 18 metų, gali dalyvauti savanoriškoje veikloje, jeigu tam neprieštarauja vaiko atstovas pagal įstatymą. • Savanoriui kvalifikacija nėra būtina, išskyrus tokį savanoriškos veiklos pobūdį, kuris reikalauja specialios kvalifikacijos pagal kitus teisės aktus arba pagal savanoriškos veiklos organizatorių reikalavimus. • Savanoriui pagal atliekamos veiklos pobūdį gali būti taikomi kiti reikalavimai, nustatyti atskiras sritis reglamentuojančiuose teisės aktuose.
Savanoriškos veiklos organizatorius gali kompensuoti savanoriui su savanoriška veikla susijusias: • • 1) kelionės išlaidas; 2) nakvynės išlaidas; 3) maitinimo išlaidas; 4) pašto, telefono išlaidas; 5) mokymų, susijusių su savanorio parengimu numatytai veiklai atlikti, išlaidas; 6) išlaidas savanoriškai veiklai atlikti reikalingoms priemonėms, specialiesiems drabužiams; 7) savanoriškos veiklos sutarties galiojimo laikotarpiui tenkančias draudimo išlaidas; 8) kitas tarptautinėse savanoriškos veiklos programose nustatytas išlaidas. Savanoriui kompensuojamos savanoriškos veiklos išlaidos nėra savanorio pajamos.
- Slides: 19