Bedrijfskunde Informatie management Bijeenkomst 4 Arenamodel Agenda Opdracht

Bedrijfskunde Informatie management Bijeenkomst 4 Arenamodel

Agenda • Opdracht vorige week • Verticale sturing • Werkopdracht

Literatuur deze week Kennen: Dictaat Arena’s

Doel Kan het principe van “arena’s van informatiemanagement” toepassen op een willeurige organisatie. • begrijpt de term • begrijpt de onderliggende elementen • doorziet de dynamiek van de fasen • herkent de elementen en dynamiek in een gegeven casus

Informatiemanagement: definitie Informatiemanagement gaat over strategische, structurele en operationele aspecten van informatiegebruik in organisaties. Deze worden gerelateerd aan organisatiedoelen, -processen, structuren en operaties en aan technologische voorzieningen voor opslag, verwerking, distributie en presentatie van informatie (Maes & de Vries, 2008)

IM: horizontale sturing Opdracht bepaling Organisatie diagnose Business case Req. analyse Project • info-analyse • ontwerp • bouw Implementatie/ verandermanagement

IM: verticale sturing Organisatiebeleid Besturing / governance I-beleid Architectuur en applicatieportfolio Jaarplan Functioneel beheer Contractbeheer ICT services Projecten portfolio

Opdracht Beschrijf casusorganisatie aan de hand van de Verticale Sturing

IM arena’s Organisatiebeleid Doelstellingen en verantwoordelijkheden Besturing / governance I-beleid Architectuur en applicatieportfolio Jaarplan Functioneel beheer Contractbeheer Projectsturing Business case Req. analyse Middelenverdeling ICT Projecten services portfolio Contractsturing Project (info-analyse, ontwerp, bouw) Organisatie- Implementatie en verandering verandermanagement ICT auditing Opdrachtgevend management

Doelstellingen en verantwoordelijkheden Afstemming ICT-beleid versus Strategisch beleid van de organisatie • • Wie is verantwoordelijk voor wat Welke doelen streven we na Organisatiebeleid Doelstellingen en verantwoordelijkheden Besturing / governance I-beleid ICT auditing Opdrachtgevend management Architectuur en applicatieportfolio Jaarplan Functioneel beheer Business case Contractbeheer Req. analyse ICT services Projecten portfolio Project (info-analyse, ontwerp, bouw) Implementatie en verandermanagement

Middelenverdeling Planning & Control-cyclus PDCA Verschillen tussen profit en non-profit Organisatiebeleid Topdown vs bottom-up Besturing / governance I-beleid Opdrachtgevend management Architectuur en applicatieportfolio Middelenverdeling Jaarplan Functioneel beheer Business case Contractbeheer Req. analyse ICT services Projecten portfolio Project (info-analyse, ontwerp, bouw) Implementatie en verandermanagement ICT auditing Beheer vs ontwikkeling

Contractsturing Interne vs externe leverancier SLA Juridische consequenties Organisatiebeleid Besturing / governance I-beleid ICT auditing Opdrachtgevend management Architectuur en applicatieportfolio Jaarplan Functioneel beheer Contractbeheer ICT services Projecten portfolio Contractsturing Business case Req. analyse Project (info-analyse, ontwerp, bouw) Implementatie en verandermanagement

Projectsturing Staande organisatie vs projectorganisatie Organisatiebeleid Besturing / governance I-beleid ICT auditing Opdrachtgevend management Architectuur en applicatieportfolio Jaarplan Functioneel beheer Contractbeheer ICT services Projecten portfolio Projectsturing Business case Req. analyse Project (info-analyse, ontwerp, bouw) Implementatie en verandermanagement

Organisatieverandering Organisatiebeleid Besturing / governance I-beleid ICT auditing Opdrachtgevend management Architectuur en applicatieportfolio Jaarplan Functioneel beheer Business case Contractbeheer Req. analyse ICT services Projecten portfolio Project (info-analyse, ontwerp, bouw) Organisatieverandering Implementatie en verandermanagement

Arenamodel Verschillende belangen Soms zijn arena’s verenigd in 1 functie Besluitvorming Verschillend per situatie en tijd Beschrijving helpt begrip te krijgen van de dynamiek in de organisatie, omdat het organogram en functiebeschrijving onvoldoende houvast geven

Beschrijf casusorganisatie Aan de hand van de Arenamodel Eigen groepje

Vragen en afsluiting