Barreras de la comunicacin Materia Redaccin empresarial Qu

Barreras de la comunicación Materia: Redacción empresarial

¿Qué es una barrera de comunicación? • Todo aquel impedimento en la comunicación. – Como resultado el mensaje que se quiere transmitir puede ser deformado o puede dificultarse el proceso completo de comunicación. • Existen distintos tipos de barreras: – Semánticas – Fisiológicas – Psicológicas – Físicas – Burocráticas o administrativas

Barreras semánticas • La semántica es lo referente al significado de las palabras. – Las barreras semánticas son todas aquellas que modifican o confunden el sentido que el receptor da a las palabras del emisor. – Estas barreras son muy comunes cuando emisor y receptor provienen de contextos culturales diferentes o cuando no existe un adecuado manejo del lenguaje. – Las faltas de ortografía también pueden generar barreras semánticas.

Barreras fisiológicas • La fisiología estudia la funciones de los seres vivos. – Las barreras fisiológicas hacen referencia a los impedimentos en la claridad y precisión de la comunicación, debidos a características fisiológicas del emisor o receptor. – Sordera, ceguera, frenillo, mudez, entre otros, son ejemplos de barreras fisiológicas.

Barreras psicológicas • La psicología estudia los procesos mentales dentro de los que se encuentran las llamadas funciones cognitivas que se refieren a los procesos por medio de los cuales las personas percibimos, registramos, almacenamos, recuperamos y utilizamos la información. • Las barreras psicológicas, por tanto, son aquellos elementos que dificultan la comprensión de una idea. • Algunos ejemplos: – Prejuicios – Falta de atención – Falta de interés – Falta de motivación.

Barreras físicas • Hace referencia a factores del entorno que dificultan la comprensión de los mensajes. • Algunos ejemplos: – Distancia entre emisor y receptor. – Interferencias en los medios de comunicación y las tecnologías. – Exceso de ruido. – Falta de luz, etcétera.

Barreras burocráticas o administrativas • Provienen de la propia estructura organizacional y su impacto en las redes de comunicación.

Algunas recomendaciones para reducir las barreras de comunicación • Utilizar el medio y los canales más adecuados para el tipo de mensaje. • Transmitir el mensaje en el momento adecuado. • Hacer un uso correcto del lenguaje para transmitir mensajes claros y fáciles de comprender. • Verificar con el receptor lo que entendió del mensaje transmitido. • Seleccionar las palabras más convenientes para el mensaje.