Barierele procesului comunicrii Scopuri principale comunicarea sa fim

Barierele procesului comunicării

Scopuri principale comunicarea · sa fim receptaţi (auziţi sau citiţi); · sa fim înteleşi; · sa fim acceptaţi; · sa provocăm o reacţie (o schimbare de comportament sau atitudine)

Ce inseamnă bariera? Orice interferează cu procesul de comunicare poartă denumirea de barieră, dificultate sau “noise”. ü receptorul mesajului comunicat nu receptează sau interpretează greşit sensul dorit de către emiţător.

Factorilor care conduc la interpretări greşite �Diferenţe de percepţie �Concluzii grăbite �Stereotipii �Lipsa de cunoaştere �Lipsa de interes �Dificultăţi în exprimare �Emoţii �Personalitatea

Potenţialele bariere de comunicare nu depind doar de receptor respectiv de emiţător, ci şi de condiţiile de comunicare pe care trebuie nu numai să le cunoaştem ci şi să le controlăm pentru ca procesul comunicării să capete şansa de- a fi eficient.

Clasificarea barierelor comunicaţionale după motivele care le generează � ceea ce se spune nu poate fi auzit � ceea ce se aude nu poate fi înteles � ceea ce este înteles nu poate fi acceptat �vorbitorul nu poate descoperi dacă a fost auzit, înteles, acceptat

Barierele pot fi găsite în orice sistem comunicaţional si de aceea e mai corect sa spunem ca mesajul transmis nu e niciodată mesajul receptat.

Globalizarea mediului social, diplomatic, de afaceri necesita ca oameni să- şi desfăşoare o activitate eficienţa în cadrul diferitelor culturi, de aceea comunicarea este foarte complexă datorită variabilităţii şi întrepătrunderii diferitelor caracteristici culturale.

Întrebări? ? ? Răspunsuri. . . Mulţumesc!!!