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BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS Robson Rocha Diretor de Canais de Atendimento Banco Popular do Brasil 1
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS Segmentação -Pilares Governo Atacado Varejo 2
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS Segmentação - Varejo Private Estilo Exclusivo Preferencial Pessoa Física População de Menor Renda 3
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS Segmentação - Alvo Segmento menor renda Setor informal economia População não bancarizada 31 milhões 31, 7 milhões 20, 6 milhões Dados trabalhados a partir da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios 2001 – PNAD 4
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS O Banco Popular do Brasil ü Subsidiária integral do Banco do Brasil ü Banco Múltiplo ü Carteiras comercial e financeira 5
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS A Missão Proporcionar acesso a produtos e serviços bancários de baixo custo, às pessoas e microempresários não bancarizados, residentes em áreas urbanas, de baixa renda, prioritariamente do setor informal da economia. 6
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS A Estratégia üGrande escala üProcessos totalmente automatizados üCorrespondentes Bancários üProdutos e serviços massificados 7
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS O Funcionamento Rede Varejista Gestor Rede 0800. 729. 29 PA PA PA Filiais Central de Atendimento 8
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS A Integração de Canais e Processos Varejo Pequenos Comércios A Agência num POS • Mercados, mercearias, etc • Atendente: comerciário • Pouco espaço para equipamentos • Equipamento: POS e periféricos • Infraestrutura padronizada, aberta, segura, tempo real 9
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS A Integração de Canais e Processos Varejo Quiosques O auto-serviço conveniente • “Convênio” entre o Gestor de Rede e o comércio cedente do espaço • Atendente: comerciário ou do Gestor de Rede • Mobiliário: padronizado pelo Banco Popular • Equipamentos: PC e periféricos • Infraestrutura padronizada, aberta, segura, tempo real 10
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS A Integração de Canais e Processos Varejo Pontos Próprios • Loja do Gestor de Rede • Atendente: funcionário do Gestor de Rede • Mobiliário: padronizado pelo Banco Popular do Brasil • Equipamentos: PC e periféricos • Infraestrutura padronizada, aberta, segura, tempo real 11
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS O Papel do Banco Popular na Integração Clientes Comércio Tecnologia 12
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS A Rede de Atendimento 6 41 40 286 168 207 373 68 15 70 78 322 333 47 1223 Posição em 28. 02. 2005 Total: 5. 975 Pontos de Atendimento 194 102 256 123 197 556 111 214 216 163 386 180 13
BANCO PÚBLICO COM REDE EXCLUSIVA DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS Resultados 6. 000 Pontos de atendimento Junho 2004 1. 300. 000 Clientes 9 meses 537. 000 Clientes com Crédito Março 2005 14
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