BAGIAN II Riset pemasaran Definisi Yaitu kegiatan perencanaan
BAGIAN II Riset pemasaran
Definisi Yaitu kegiatan perencanaan, pengumpulan, analisis dan pelaporan yang sistematis dari data atau penemuan yang relevan dengan situasi pemasarn tertentu yang dihadapi perusahaan. Cakupan yang luas adalah: �Pengembangan produk �Identifikasi pasar �Mencari desain yang cocok untuk cakupan penjualan, distribusi, promosi dan fasilitas pelayanan jual.
Informasi manajemen pemasaran memiliki 2 arah dari: - Organisasi ke lingkungan - Lingkungan ke organisasi Dalam kondisi pasar yang dengan cepat berubah: - Perusahaan harus selalu memperbarui pengetahuan - Selalu waspada dengan masuknya barang jasa baru dari pesaing - Dapat memperkirakan trend selera konsumen
DESIGN PENELITIAN PEMASARAN 1. Penelitian Produk Analisa biaya, analisa laba, elastisitas harga, analisis permintaan dan penetapan harga Berhubungan desain produk Pengembangan produk yang sudah ada Peramalan trend dalam preferensi konsumen sesuai dengan gaya hidupnya Penampilan produk Kualitas bahan baku
DESIGN PENELITIAN PEMASARAN 2. Penelitian Penjualan Meliputi distribusi, Pengajuan secara menyeluruh terhadap aktifitas penjualan dan perusahaan yang biasanya dilakukan oleh outlet penjualan/daerah penjualan.
DESIGN PENELITIAN PEMASARAN 3. Penelitian Konsumen Meneliti maksud pembelian, kemasan produk dan studi segmentasi. Penelitian tentang perilaku konsumen mempelajari pengaruh sosial, ekonomi dan psikologi terhadap keputusan pembelian baik pada tingkat konsumen.
DESIGN PENELITIAN PEMASARAN 4. Penelitian Promosi Berkenaan dengan pengujian dan pengevaluasian efektifitas berbagai metode yang digunakan dalam mempromosikan barang dan jasa perusahaan.
PROSES RISET PEMASARAN: 1. Menetapkan Permasalahan dan tujuan riset. Riset Eksploratoris, riset pemasaran untuk mengumpulkan informasi awal yang akan membantu mendefinisikan permasalahan dan menawarkan hipotesis. Riset Deskriptif, riset pemasaran yang bertujuan secara lebih baik mendeskripsikan masalah, situasi pemasaran, akan pasar, seperti potensi pasar suatu produk atau demografi dan perilaku konsumen mereka. Riset kausal, riset pemasaran untuk menguji hipotesis hubunhan sebab akibat.
PROSES RISET PEMASARAN: 2. Mengembangkan rencana riset untuk mengumpulkan informasi. a. Menentukan kebutuhan informasi spesifik. b. Mengumpulkan informasi skunder. c. Perencanaan Pengumpulan data primer. Riset observasi, pengumpulan data primer dedngan mengobservasi orang, mengamati tindakan dan situasi yang relevan. Riset Survey, aktivitas pengumpulan data dengan cara menanyakan pertanyaan kepada orang mengenai pengetahuan, sikap, preferensi dan perilaku pembelian mereka. Wawancara Kelompok focus, wawancara pribadi yang melibatkan enam sampai sepuluh orang selama beberapa jam untuk membicarakan produk, jasa atau organisasi. Mempresentasikan perencanaan riset, pada tahap ini periset pemasaran seharusnya merangkum perencanaannya dalam sebuah proposal tertulis.
PROSES RISET PEMASARAN: 3. Mengimplementasikan rencana riset. Proses ini mencakup pemgumpulan, pemrosesan dan penganalisaan informasi. Pengumpulan data dapat dilakukan oleh staf riset pemasaran atau perusahaan lain. 4. Mengimplementasikan dan melaporkan penemuan. Peneliti kemudian mengimplementasikan temuan- temuannya, menarik kesimpulan dan melaporkannya kepada manajemen.
` end
- Slides: 11