Badania marketingowe rynkw zagranicznych A M Zarzycka Midzynarodowe

Badania marketingowe rynków zagranicznych A. M. Zarzycka

Międzynarodowe badania marketingowe Systematyczny i obiektywny proces gromadzenia, przetwarzania i prezentacji informacji na potrzeby podejmowania decyzji marketingowych dotyczących działalności na rynku międzynarodowym A. M. Zarzycka

Znaczenie badań rynków zagranicznych § dostarczają informacji niezbędnych do podejmowania właściwych decyzji § pozwalają uniknąć kosztownych błędów wynikających z zastosowania niewłaściwych strategii § pozwalają zapobiec niewykorzystaniu szans rynkowych § pozwalają ustalić, w jakim stopniu działania na różnych rynkach mogą być standaryzowane A. M. Zarzycka

Metody badawcze (źródła informacji) § badania wtórne (desk research) § badania pierwotne (field research) § źródła zewnętrzne § źródła wewnętrzne A. M. Zarzycka

Specyfika badań marketingowych rynków zagranicznych Ø złożoność procesu badawczego Ø trudny dostęp do informacji wtórnych Ø wysokie koszty i czasochłonność prowadzenia badań pierwotnych Ø problemy związane w organizacją badań Ø trudności w porównaniu wyników badań różnych rynków zagranicznych A. M. Zarzycka

Dylemat emic-etic Podejście emic • badania w jednym kraju lub obszarze kulturowym • dostosowanie narzędzi badawczych Podejście etic • „neutralność kulturowa” • standaryzacja narzędzi badawczych • podobieństwa kulturowe A. M. Zarzycka

Podejście emic i etic w badaniach rynków zagranicznych - operacjonalizacja A. M. Zarzycka

Uwarunkowania prowadzenia badań w krajach wysoko i słabo rozwiniętych Różnice w zakresie: ü infrastruktury badawczej ü stopnia urbanizacji ü poziomu wykształcenia ü poziomu ogólnej akceptacji badań marketingowych ü wpływu lokalnych władz na biznes A. M. Zarzycka

Zapotrzebowanie na informacje o rynkach zagranicznych 1) Faza wchodzenia na rynki zagraniczne 2) Faza kształtowania programów marketingowych 3) Faza działalności na wielu rynkach zagranicznych, zbliżanie się do etapu globalizacji A. M. Zarzycka

1) Faza wchodzenia na rynki zagraniczne – selekcja rynków zagranicznych Wstępna selekcja rynków zagranicznych Analiza poziomu ryzyka Badanie wielkości i potencjału rynku Analiza branżowa Grupowanie i selekcja rynków A. M. Zarzycka

BERI (Business Environment Risk Index) stabilizacja polityczna postawy wobec inwestorów zagranicznych groźba nacjonalizacji inflacja bilans płatniczy bariery biurokratyczne wzrost gospodarczy wymienialność waluty A. M. Zarzycka 3, 0 1, 5 1, 0 2, 5

BERI (Business Environment Risk Index) c. d. realizacja zawartych kontraktów koszt/wydajność siły roboczej usługi fachowe telekomunikacja władze lokalne kredyty krótkoterminowe pożyczki długoterminowe A. M. Zarzycka 1, 5 2, 0 0, 5 1, 0 2, 0

Infrastruktura ekonomiczno-rynkowa infrastruktura transportowa dostępność sieci komunikacyjnych poziom rozwoju sektora bankowego liczba punktów sprzedaży detalicznej na osobę średni koszt i kwalifikacje siły roboczej dostępność i koszt energii elektrycznej czytelnictwo prasy A. M. Zarzycka

Analiza branżowa § § sprzedaż i konsumpcja/zużycie produktu dynamika zmian tych wielkości cechy zakupów cechy i struktura nabywców produkty substytucyjne, komplementarne, konkurencyjne A. M. Zarzycka

Źródła informacji wtórnej o rynkach zagranicznych materiały statystyczne i opisowe ONZ, MFW, UE czasopisma zagraniczne („The Economist”, „Busines Week”, „International Marketing Review”) czasopisma polskie („Rynki Zagraniczne”, „Rzeczpospolita”) targi międzynarodowe izby handlowe i przemysłowe raporty firm badawczych, doradczych, instytutów naukowo-badawczych A. M. Zarzycka

Źródła informacji wtórnej o rynkach zagranicznych c. d. panel sklepów detalicznych firmy A. C. Nielsen Wydziały Ekonomiczno-Handlowe przy ambasadach Krajowa Izba Gospodarcza Instytut Koniunktur i Cen Handlu Zagranicznego www. eksporter. gov. pl www. parp. gov. pl A. M. Zarzycka

Metody selekcji i grupowania rynków zagranicznych Ø Ø metoda wieloetapowego przeglądu metoda wieloczynnikowa metoda BCG (Boston Consulting Group) macierz GE (General Electric) A. M. Zarzycka

Metoda wieloetapowego przeglądu (modne ubrania) 1. Wstępny przegląd (120 krajów) Ludność miejska > 10 mln > 60% 2. Wskaźniki ogólne (20 krajów) Wzrost ekonomiczny Przewidywana inflacja Minimum 3% rocznie Do 10% 3. Wskaźniki rynkowe dotyczące branży (12 krajów) Restrykcje dotyczące importu Wydatki na odzież Brak ograniczeń X USD 4. Infrastruktura (5 krajów) Posiadanie odbiorników RTV Czasopisma A. M. Zarzycka X% gospodarstw domowych posiadających RTV Liczba wydawanych czasopism

Metoda wieloczynnikowa selekcji rynków zagranicznych A. M. Zarzycka

Ocena pozycji przedsiębiorstwa na rynkach zagranicznych A. M. Zarzycka

Macierz GE A. M. Zarzycka

Literatura uzupełniająca J. Schroeder, Badania marketingowe rynków zagranicznych, AE Poznań, 2002. 2. K. Karcz, Międzynarodowe badania marketingowe, PWE, Warszawa 2004. 3. W. Grzegorczyk, Marketing na rynku międzynarodowym, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005. 1. A. M. Zarzycka