BACHELIER Hortense FRAGNIER Alinor GOUYET Carole KULE DALE

BACHELIER Hortense FRAGNIER Aliénor GOUYET Carole KULE DALE Alda VEYRENT Delphine Le processus d’apprentissage Comportement du consommateur -TD 3

Introduction n n 2 campagnes de publicité – ELA – 17 mars 2003 et juillet 2006 Comme dans de nombreuses publicités, utilisation de célébrités – Ici Zidane

I-Le processus d’apprentissage n 1) 2) 3) 4) 5) Processus de décodage d’information Exposition au stimulus : l’affiche Attention : la présence de Zidane (une star sur l’affiche Compréhension : l’information est traitée, analysée, avec le texte de l’affiche et son but Acceptation : il peut la juger crédible ou la rejeter Impact : Même si acceptée, peut être stockée ou pas

II- D’autres moyens pour attirer l’attention du consommateur Sensibiliser l’opinion public Les leucodystrophies concernent trois naissances par semaine. ça peut vous arriver!

II- D’autres moyens pour attirer l’attention du consommateur n n n Des interventions dans les écoles: primaires, collèges, lycées But sensibiliser les parents via leurs enfants Elire des ambassadeurs dans les écoles qui durant toute l’année vont promouvoir l’association et récolter des fonds. Créer un système de parrainage ou les enfants peuvent être parrainés par des familles pour une somme minimum de 10 euros par mois Une affiche flashy ? Affiche choquante? Pub à la télé ? Buzz marketing ?

II- D’autres moyens pour attirer l’attention du consommateur Utiliser le viral pour faire connaître les besoins de l’association: Avantages: -La qualité du contact est différente de celle d’une publicité normale -Le viral fonctionne sur le long terme : - Pas besoin de payer pour mettre en ligne une vidéo sur youtube ou dailymotion Exemple d’une vidéo: wilkinson

III-Risques de cette méthode marketing Quelle star utiliser ? Image de la célébrité changeante n Un risque de banalisation des stars n Difficile d’avoir l’exclusivité de la star Manque de crédibilité de l’association n Exemple de Zidane : « Tu restes notre héros » Coupe du Monde 2006 Finale + Plus grand nombre de buts Un message à double sens ?