Baccalaurat professionnel GESTION ADMINISTRATION Baccalaurat professionnel GESTION ADMINISTRATION

Baccalauréat professionnel GESTION - ADMINISTRATION

Baccalauréat professionnel GESTION - ADMINISTRATION Ateliers rédactionnels Sommaire ❶ ❷ Certificati Les principes on des ateliers rédactionnels ❸ Certificati on. Les référentiels ❹ Certificati on Un exemple de scénario ❺ Certificati on Les ateliers Anticiper Co-animer Structurer L’intégration Certificati d’ateliers on rédactionnels dans un scenario

❶ Ateliers rédactionnels Les principes Les savoirs rédactionnels au cœur du Diplôme u Dans le métier : le référentiel des activités professionnelles u Dans la formation : v le référentiel de certification v Annexe III C u Dans la définition des épreuves : v Critères d’évaluations v Commission d’évaluation (CCF) , d’interrogation ( contrôle ponctuel) u Dans la préparation d’une éventuelle poursuite d’études

❶ Ateliers rédactionnels Les principes des ateliers rédactionnels Scénario u Un scénario déterminé par l’équipe d’enseignants professionnels u Un travail commun des enseignants des 2 spécialités Enseignants Lettres Enseignants professionnels u Une mise en activité contextualisée Pas de travaux théoriques u La souplesse dans l’organisation pour répondre aux besoins (ex: EGLS) Élèves u Un accès aux outils numériques du Bac GA pour les enseignants de lettres (Ex : Cerise, Wiki…) Aider les élèves à acquérir des compétences professionnelles et tout particulièrement à maîtriser les différents genres d’écrits professionnels

❶ Ateliers rédactionnels Les principes des ateliers rédactionnels Les ateliers rédactionnels peuvent prendre différentes formes : } Exemples de formes d'ateliers } ateliers d’observation et d’analyse du réel } ateliers de simulation de situations professionnelles } ateliers de production } ateliers dédiés à des pratiques de productions spécifiques } ateliers de partage d’expériences de production } ateliers de transposition rédactionnelle } ateliers d’auto-formation.

❷ Ateliers rédactionnels Les référentiels Le référentiel Bac GA Les ateliers rédactionnels concernent principalement 17 situations professionnelles pour lesquelles savoirs rédactionnels sont décris : Pôle 1 3 situations Pôle 2 5 situations Pole 3 3 situations Pôle 4 6 situations u 1. 1 Gestion administrative des relations avec les fournisseurs 1. 1. 5 - Gestion des règlements et traitement des litiges u 2. 1 Gestion administrative courante du personnel u 1. 2 Gestion administrative des relations avec les clients et les usagers 2. 1. 4 - Transmission d’informations à destination du personnel 1. 2. 5 - Traitement des règlements et suivi des litiges u 2. 2 Gestion administrative des ressources humaines u 1. 3 Gestion administrative des relations avec les autres partenaires 2. 2. 1 - Participation au recrutement des salariés 1. 3. 3 - Traitement des formalités administratives u 2. 2 Gestion administrative des ressources humaines 2. 2. 2 - Participation à la mise en œuvre d'un programme d'accueil u 2. 4 Gestion administrative des relations sociales u 3. 1 Gestion des informations 2. 4. 3 - Participation à la mise en œuvre de procédures relevant de la santé et la sécurité 3. 1. 1 - Collecte et recherche d’informations u 2. 4 Gestion administrative des relations sociales 3. 1. 2 - Production d’informations structurées 2. 4. 4 - Participation à la mise en place d’activités sociales et culturelles u 4. 1 Suivi opérationnel du projet u 3. 2 Gestion des modes de travail 4. 1. 1 - Mise en forme et diffusion du descriptif du projet 3. 2. 1 - Organisation et suivi de réunions 4. 1. 4 - Traitement des formalités et autorisations 4. 1. 5 - Suivi du planning de réalisation du projet 4. 1. 9 - Signalement et suivi des dysfonctionnements du projet u 4. 2 Évaluation du projet 4. 2. 1 - Participation à l’élaboration des documents de synthèse 4. 2. 2 - Participation au rapport d’évaluation

❷ Ateliers rédactionnels Les référentiels Le programme de Français / Le référentiel Bac GA Si on retrouve dans le programme de français certains des procédés d’écriture inscrits dans les situations professionnelles, objets des ateliers rédactionnels, il est évident que le professeur les abordera dans des contextes d’apprentissage différents. Référés à des objets d’étude littéraire en cours de français, ils seront, dans le cadre des ateliers rédactionnels associés à la production d’écrits professionnel. Pour cela, le professeur de lettre sera amené à s’interroger sur : u Le contexte et la situation de communication et, en conséquence, sur ses marques d’énonciation dans le texte. u Les visées et enjeux et, en conséquence, la formulation de l’objet, les modes verbaux, les types de phrase, la mise en paragraphe, etc. u Le genre d’écrit retenu.

❷ Ateliers rédactionnels Les référentiels Le programme de Français / Le référentiel Bac GA

❸ Ateliers rédactionnels Un exemple de scénario Présentation du scénario Champs-Hauts 63150 Murat-le-Quaire Tél : 09 77 79 76 92 auvergnattitude@ga. bac Amoureux de notre région et des activités de pleine nature non motorisées, nous sommes des professionnels diplômés d‘État mais avant tout des amis réunis par l'envie de partager avec vous nos passions : l'Auvergne, sa nature et son caractère, en randonnée, en falaise au bout d'une corde, sur un VTT, avec des bâtons dans les mains, suspendu à un parapente, sur un kart tiré par les chiens. . . L'encadrement, l'animation et le partage des activités de pleine nature, nos passions, c'est notre métier ! Les cinq sens en éveil pour vivre l'Auvergne ! Pour vivre pleinement vos passion, nous vous proposons également à la vente des équipements et des vêtements de montagne, et du matériel de montage en location.

❸ Ateliers rédactionnels Un exemple de scénario Présentation du scénario Rôle des élèves Responsable administratif GA Achats GA Ventes 1 GA Ventes 2 ❶ ❷ Salle de réunion ❸ ❹

❸ Ateliers rédactionnels Un exemple de scénario Présenter l'activité de marche nordique aux clients Diffuser l'activité de marche nordique à nos prospects Rédiger et envoyer une annonce publicitaire 9 Mettre en forme une brochure publicitaire 9 Recher les adresses postales des campings et des offices de tourisme de la région. 9 Compléter un formulaire d'annonce d'une revue spécialisée 9 Rédiger un courrier d'accompagnement de la brochure pour une diffusion dans les campings et les offices de tourisme de la région. 9 Envoyer le règlement de l'annonce à la revue spécialisée. 9 Diffuser par courriel la brochure à nos clients clic sur l’étiquette pour faire apparaitre/disparaître le message élève MESSAGE adressé à l’élève GAA MESSAGE adressé à l’élève RA Bonjour, Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire pour publier une annonce MESSAGE adressé à l’élève GAV 1 MESSAGE adressé à l’élève GAV 2 sur le magazine 'Randos Ballades" pour 3 sur le magazine Passion Rando" pour le Bonjour, numéros. prochain numéro et une bannière sur La marche nordique est une activité Je souhaite diffuser largement notre Vous trouverez ci-joint le coupon à leur site Internet. sportive et de loisir encore méconnue. nouvelle activité dans les points retourner avec le chèque de règlement. Vous trouverez ci-joint le des extraits Vous trouverez ci-joint un texte à mettre touristiques de la région : campings (dans Le texte de l'annonce devra indiquer les d’annonces publiées dans la revue et en forme (marche_nordique. txt) et les un rayon de 30 km) et office de tourisme leur kit média de la revue. consignes (marche_nordique. pdf) idées suivantes : (Clermont Fd - Issoire – Riom) - Nouveauté : randonnée nordique en Le texte de l'annonce devra indiquer les Nous leur enverrons la brochure de idées suivantes : Je vous remercie de transmettre le Auvergne avec Auvergna'ttitude. présentation par courrier : soit environ - Nouveauté : randonnée nordique en document par courrier électronique à - Présentation rapide et accrocheuse de une quinzaine de feuille par envoi. cette activité. Auvergne avec Auvergna'ttitude. nos clients afin de leur présenter notre - Notre nom et nos coordonnées mél et - Présentation rapide et accrocheuse de nouvelle activité. je vous remercie de bien vouloir : téléphonique. cette activité. recher et calculer le coût de cet Vous transmettrez des images par mèl au - Notre nom, nos coordonnées mél et Salutations. envoi par voie postale (nous service repro@randosballade. com : téléphonique. Le Président privilégierons La Poste) notre logo + image représentative de la marche nordique. Préparez le chèque de règlement. MESSAGE adressé à l’élève RA Bonjour, Je vous remercie de bien vouloir me présenter dans un tableau le coût prévisionnel de cette campagne de publicité. Le budget maximum devra se situer aux alentours de 2 500, 00 €.

❸ Ateliers rédactionnels Un exemple de scénario Préparer le planning des activités de randonnées nordiques Mettre à jour les nouveaux services et les nouveaux produits sur le PGI Commander les nouveaux produits / Club 9 Créer un planning des randonnées 9 Créer les services : activités de randonnée nordique 9 Préparer un bon de commande MESSAGE adressé à l’élève GAV 2 9 Créer les produits : bâtons de randonnée nordique 9 Envoyer la commande par courriel Je vous remercie de bien vouloir préparer le planning des sorties "Marche nordique pour le mois d'avril selon les indications suivantes : Mercredi 16 - 9 h 30 - 11 h 45 - Avec Olivier –découverte - Au plateau de Gergovie - Rdv Parking du musée Jeudi 17 - 14 h 30 - 16 h 45 -Avec Fabrice Initié- Au plateau de la Serre - Rdv Parking Mairie Chadrat Samedi 19 - 9 h 30 - 11 h 45 - Avec Laurent - découverte - A Monpeyroux - Rdv Parking du château de Chadieu Samedi 19 - 14 h 30 - 16 h 45 - Avec Laurent - Initié- A Monpeyroux - Rdv Parking du château de Chadieu Lundi 21 -9 h 30 - 11 h 45 - Avec Laurent découverte - -À Murat le Caire - Rdv au chalet de la Banne Lunidi 21 - 14 h 30 - 16 h 45 –Confirmé- Initié- -Avec Didier À Murat le Caire - Rdv au chalet de la Banne Mercredi -23 - 9 h 30 - 11 h 45 découverte - '- Avec Olivier Au plateau de Gergovie - Rdv Parking du musée Mercredi 23 - 14 h 30 - 16 h 45 - Avec Olivier – confirmé - Au plateau de Gergovie - Rdv Parking du musée Jeudi 24 - 9 h 30 - 11 h 45 - Avec Didier découverte - - A Monpeyroux -Rdv Parking du château de Chadieu Samedi 26 - 9 h 30 - 11 h 45 - Avec Fabrice Initié- A Cournon d'Auvergne - Rdv Parking de la Mairie Samedi 26 - 14 h 30 - 16 h 45 Avec Laurent découverte - A Dallet - Rdv Parking de la Mairie Prévoyez une légende pour les différents niveaux. Merci MESSAGE adressé à l’élève GAA Bonjour, Veuillez créer sur le PGI, les nouveaux services de randonnée nordique et nouveaux produits /Club que nous mettrons à la disposition des participants qui n’auraient pas de matériel. Commandez les bâtons de randonnée nordique auprès de notre fournisseur. Je vous remercie. Salutations

❸ Ateliers rédactionnels Un exemple de scénario Présenter les tarifs de la randonnée nordique : 9 Mettre en forme un document présentant les tarifs 9 Elaborer un tableau permettant de calculer l'abonnement annuel à la date de la souscription Répondre à des demandes d'informations : 9 Renseigner des prospects sur la randonnée nordique 9 Mettre à jour les tarifs dans le PGI MESSAGE adressé à l’élève GAV 1 et 2 MESSAGE adressé à l’élève RA Bonjour, Je vous remercie de mettre en forme un document récapitulant les tarifs de la marche nordique. Présentez dans un premier temps les conditions, à savoir : Il s'agit de tarifs adultes pour des séances d'une durée de 2 h 15 et pour un groupe de 12 à 15 participants maximum Chaque sortie est animée par un Moniteur Marche Nordique, également Accompagnateur en Montagne. Des bâtons sont mis à disposition des participants. Présentez dans un deuxième temps un tableau avec les différentes formules : - La séance : 12, 00 € - Le pack de 5 séances : 49, 00 € - Le pack de 9 séances : 78, 00 € - L'abonnement 3 mois donne un accès libre dans la limite de 20 séances : 96, 00 € - L'abonnement annuel de septembre N au 1 er juillet N+1 donne un accès libre dans la limite de 60 séances 254, 00 € - L'abonnement annuel de la date de souscription au 1 er juillet N (date limite de souscription : 28/02/N+1) donne un accès libre dans la limite de 6 séances par mois. Il est calculé au prorata de la période couverte. Bonjour, Je souhaiterais pratiquer la randonnée nordique. Pouvez-vous m’indiquer si vous organisez des séances d’initiation, dans quelles conditions et à quel tarif. Je vous remercie. Salutations Henri DUNAN

Pr no ésen rd te iqu r l' e a act ux ivit cl é d ien e ts ma rch Di e f f u no se rd r l iqu 'a e à ctiv no ité s p de ro ma sp ec rche ts Ré an dige no r e nc t e e p nv ub oy lic er ita un ire e Pr é de par ra er nd le on pla né nn es in no g d rd es iqu ac es tiv M ité se ettre s rvi à ce jo s e ur t p le ro s n du ou its ve su au r le x Co PG pr mm I od an uit de s / r le Cl s ub no uv ea ux Pr de ésen la te ra r le nd s on tar né ifs e n or diq Ré ue : d'i pon nf dr or e à ma d tio es ns de ma nd es ❹ Ateliers rédactionnels L’intégration d’ateliers rédactionnels 9 Mettre en forme une brochure publicitaire 9 Diffuser par 9 Recher les adresses postales des campings et des offices de tourisme de la région. courriel la 9 Rédiger un courrier brochure à nos d'accompagnement clients de la brochure pour une diffusion dans les campings et les offices de tourisme de la région. 9 Compléter un formulaire d'annonce d'une revue spécialisée 9 Envoyer le règlement de l'annonce à la revue spécialisée. 9 Créer un planning des randonnées 9 Créer les services : activités de randonnée nordique 9 Préparer un bon de 9 Mettre en forme commande 9 Envoyer la 9 Créer les produits : bâtons de randonnée nordique commande par courriel un document présentant les tarifs 9 Elaborer un tableau permettant de calculer l'abonnement annuel à la date de la souscription 9 Mettre à jour les tarifs dans le PGI Atelier rédactionnel 9 Renseigner des prospects sur la randonnée nordique

❹ Ateliers rédactionnels L’intégration d’ateliers rédactionnels Ateliers rédactionnels Pendant le déroulement du scenario Avant Anticipation Co-animation Après Structuration