BAB I PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP PERILAKU ORGANISASI

BAB I PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP PERILAKU ORGANISASI Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam

TIK Mahasiwa dapat menjelaskan tentang: 1. Pengertian perilaku organisasi 2. Pendekatan perilaku organisasi 3. Tingkat analisis perilaku organisasi 4. Kaitan perilaku organisasi dengan dissiplin ilmu lain 5. Tujuan mempelajari perilaku organisasi. Pengantar by M. Judi Mukzam

Manajer Robbins & Judge (2008: 5), manajer adalah individu yang mencapai tujuan melalui orang lain. § Kegiatan manajerial: § • • • Membuat keputusan Mengalokasikan sumber daya, dan Mengatur aktivitas anak buahnya untuk mencapai tujuan § Manajer melakukan pekerjaan mereka dalam suatu organisasi. ► Organisasi, yaitu sebuah unit sosial yang dikoordinasikan secara sadar, terdiri atas dua individu atau lebih, dan berfungsi dalam suatu dasar yang relatif terus menerus guna mencapai satu atau serangkaian tujuan bersama. Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam

Fungsi manajemen ► Semua manajer melaksanan fungsi manajemen yang meliputi: 1. Perencanaan (planning), meliputi pendefinisian tujuan organisasi, penentuan strategi, dan pengembangan rencana untuk mengkoordinasikan berbagai aktivitas. 2. Pengorganisasian (organizing), meliputi penentuan tugas, siapa yang mengerjakan, bagaimana tugas tersebut dikelompokkan, siapa melapor kepada siapa, dan dimana keputusan dibuat. 3. Kepemimpinan (leading), meliputi memotivasi karyawan, mengatur aktivitas individu lain, memilih saluran komunikasi yang paling efektif, dan menyelesaikan konflik. 4. Pengendalian (controlling), yaitu memantau aktivitas untuk memastikan sesuatunya sesuai dengan yang direncanakan, dan mengambil tindakan perbaikan yang diperlukan. Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam

PERAN MANAJER Tokoh Peran Antar Pribadi Pemimpin Penghubung Peran Manajer Peran Informasional Pemantau Informasi Penyebar Informasi Juru Bicara Wiraswasta Peran Peng. Keputusan Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam Pereda Gangguan Pengalokasi Sumberdaya Perunding

Keterampilan Manajerial (managerial skills) Robert Katz dalam Robbins (2007: 8) mengidentifikasikan tiga keahlian dasar manajer yaitu; 1. Keterampilan Tekhnis (Technical Skills - TS) Yaitu kemampuan menerapkan pengetahuan dan keahlian khusus. 2. Keterampilan Personal (Human Skills – HS) Yaitu kemampuan untuk bekerja sama, memahami dan me-motivasi orang lain, baik secara individual maupun kelompok. 3. Keterampilan Konseptual (Conceptual Skill – CS) Yaitu kemampuan mental untuk menganalisis dan Orientasi Konsep PO by M. Judi rumit. mendiagnosis situasi-situasi yang Mukzam

Aktivitas Manajer yang Sukse Versus Aktivitas Manajer yang Efektif. • Apakah manajer yang sukses (kecepatan promosi) melakukan aktivitas dan penekanan yang sama seperti para manajer yang efektif (kinerja baik serta kepuasan dan komitmen karyawan )? • Para manajer terlibat dalam keempat aktivitas manajerial 1. Manjemen tradisional. Membuat keputusan, merencanakan dan mengendalikan 2. Komunikasi. Bertukar informasi rutin dan memproses pekerjaan tulis-menulis. 3. Manajemen sumber daya manusia. Memotivasi, mendisiplinkan, menangani konflik, menyusun kepegawaian, dan melatih. 4. Pembangunan jaringan. Bersosialisasi, terlibat dalam aktivitas Orientasi dengan Konsep PO by M. Judi politik, dan berinteraksi individu-individu luar. Mukzam

Alokasi Aktivitas Menurut Waktu Manajer Rata-rata Manajer Sukses Manajer Efektif Manjemen tradisional 32% 13% 19% Komunikasi 29% 28% 44% Manajemen SDM 20% 11% 26% Pembangunan jaringan 19% 48% 11% Aktivitas Manajerial Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam

MEMASUKI PERILAKU ORGANISASI Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam

Memasuki Perilaku Organisasi § Benang merah yg mengkaitkan aktivitas, fungsi, peran, keahlian manajemen, adalah: Setiap manajer mengenali begitu pentingnya mengelola sumber daya manusia (SDM). Manajer Produksi Manag er SDM Top Manajer Pemasar an Supervisor Semua manajer tanpa melihat fungsi teknis merupakan manajer SDM, karena mereka berhubungan dengan perilaku manusia dalam organisasi. Karena itu semua manajer perlu mempunyai pemahaman dan perspektif Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam perilaku organisasi

Definisi Perilaku Organisasi n n Robbins & Judge (2008: 11) OB adalah bidang studi yg mengkaji pengaruh yang dimiliki individu, kelompok, dan struktur terhadap perilaku dalam organisasi, yang bertujuan menerapkan ilmu pengetahuan semacam ini, guna meningkatkan keefektifan suatu organisasi. Luthans, (2005: 20) , perilaku organisasi didefinisikan sebagai pemahaman, prediksi, dan manajemen perilaku manusia dalam organisasi. Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam

PENDEKATAN PERILAKU ORGANISASI 1. Pendekatan kognitif menekankan aspek pemikiran manusia dan mengansumsikan bahwa perilaku adalah purposif yaitu diarahkan dan berorientasi pada tujuan. Proses kognitif seperti harapan dan persepsi membantu menjelaskan perilaku. 2. Pendekatan behavioristik, menekankan aspek perilaku yang dapat diamati (dalam konsteks Stimulus – Respon) dan berbagai aspek lingkungan yang mempengaruhi perilaku. 3. Pendekatan kognitif sosial, menekankan bahwa orang, lingkungan dan perilaku itu berada dalam interaksi konstan satu sama lain dan secara resiprokal saling mempengaruhi. Pendekatan ini merupakan gabungan elemen kognitif dan behavioristik. Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam

Tingkatan Analisis PO Sistem Organisasi Kelompok Faktor Lingkungan Individu Faktor Lingkungan Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam

DISIPLIN ILMU YANG MENDUKUNG PO • Perilaku Organisasi merupakan bidang ilmu terapan yang terbentuk berdasarkan kontribusi sejumlah bidang ilmu yang berkaitan dengan perilaku. – Psikologi adalah ilmu pengetahuan yang berusaha mengukur, menjelaskan dan terkadang mengubah perilaku manusia dan makhluk lain. – Psikologi sosial, mengkaji pengaruh seseorang terhadap individu laiinnya – Sosiologi, mempelajari manusia dalam kaitannya dengan lingkungan sosial dan kultur mereka. – Antropologi adalah studi kemasyarakatan untuk mempelajari manusia dan aktivitas mereka. Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam

MENUJU DISIPLIN ILMU PERILAKU ORGANISASI Ilmu Sumbanganya Pada Perilaku Organisasi Pengetahuan, Motivasi, Kepribadian, Emosi, persepsi, Psikolog. I Pelatihan, Kepemimpinan, kepuasan Kerja, Peng. Keputusan Individu, Penilaian Kinerja, Pengukuran Sikap, Desain Kerja, Stres Kerja Psikologi Sosial Sosio Logi Satuan Analisis Individu Perubahan Perilaku, Perubahan Sikap, Komunikasi, Proses Kelompok, Peng. Keputusan kelompok Komunikasi, kekuatan, Kekuasaan, Konflik, Perilaku antar Kelompok Teori Organisasi Formal, Teknologi organisasional, Perubahan Organisasionaol, Budaya Organisasi. Antropo Nilai dan Sikap Komparatif, Analisis Lintas Budaya, Logi Budaya Organisasi, Lingkungan Organisasi Orientasi Konsep PO by M. Judi Hasil Sistem Organisasi Mukzam Salemba Empat. 2008: 18 Sumber: Robbins & Judge. Perilaku Organisasi. STUDI PO

Variabel Bebas Variabel Terikat Variabel Tingkat Individual § karakteristik biografi § Kemampuan, § nilai, sikap, Persepsi § Kepribadian, pembelajaran § Motivasi Produktivitas Kemangkiran Perputaran Karyawan Perilaku menyimpang di tempat kerja § Perilaku kewargaan Organisasi (OCB) § Kepuasan Kerja § § Variabel Tingkat Kelompok § Kelompok dan Tim kerja § Kepemimpinan § Komunikasi § Stres dan konflik § Kekuasaan dan politik Variabel Tingkat Sistem Organisasi: § Struktur Organisasi § Pengembangan Organisasi Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam

Kinerja • Produktivitas ukuran kinerja yang mencakup efektivitas dan efisiensi. • Kemangkiran/absensi yaitu ketidakhadiran di tempat kerja tanpa ijin. • Perputaran karyawan, pengunduran diri permanen secara sukarela maupun tidak dari suatu organisasi. • Perilaku menyimpang di tempat kerja, yaitu perilaku yang melanggar norma-norma organisasi yang dapat mengancam kesejahteraan karyawan. • Perilaku kewargaan organisasi (OCB) perilaku pilihan yg tidak menjadi bagian dari kewajiban formal seorang karyawan, namun mendukung berfungsinya organisasi secara efektif. • Kepuasan kerja, perasaan positip ttg pekerjaan seseorang yg merupakan hasil dari Orientasi evaluasi Konsepkarakteristik-karakteristiknya PO by M. Judi Mukzam

Perubahan dan pengembangan Keluaran Manusia Kebijakan dan Praktek SDM Budaya organisasi Pengambilan Keputusan klp Komunikasi Kelompok lain Struktur dan Desain organisasi Teknologi, Desain kerja, Dan stres Produktivitas Absensi Pergantian karyawan Kepuasan Tingkat sistem organisasi Kepemimpinan Struktur kelompok Konflik Tim-tim kerja Tingkat kelompok Kekuasaan dan politik Masukan Manusia Ciri biografis Kepribadian Persepsi Nilai dan sikap Motivasi Kemampuan Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam Pembelajaran individu Pengambilan Keputusan Individu Tingkat induvidual

Tujuan Mempelajari PO 1. Memahami perilaku yang terjadi dalam organisasi. 2. Menemukan dan menganalsis sejumlah variabel yang berpengaruh terhadap produktivitas, ketidakhadiran, perputaran karyawan, penyimpangan, kewarganegaraan dan kepuasan. 3. Dapat meramalkan kejadian-kejadian yang terjadi. 4. Dapat mengendalikan perilaku-perilaku yang terjadi dalam organisasi. Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam

PENUTUP 1. Semua manajer tanpa melihat fungsi teknis merupakan manajer SDM, karena mereka berhubungan dengan perilaku manusia dalam organisasi. Karena itu semua manajer perlu mempunyai pemahaman dan perspektif perilaku organisasi. 2. Perilaku organisasi berasal dari kerangka teoritis ilmu perilaku (antropologi, sosiologi, dan terutama psikologi) yang difokuskan pada pemahaman dan penjelasan perilaku individu dan kelompok dalam organisasi. 3. Perilaku organisasi merepresentasikan sisi manajemen manusia, bukan keseluruhan manajemen. Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam

Orientasi Konsep PO by M. Judi Mukzam