BAB 4 HUBUNGAN PEMBELI DAN PENJUAL SALAH SATU

BAB 4 HUBUNGAN PEMBELI DAN PENJUAL

SALAH SATU FAKTOR PENTING DALAM MANAJEMEN PEMASARAN ADALAH HARUS ADANYA HUBUNGAN YANG BAIK ANTARA PEMBELI DENGAN PENJUAL

INTERAKSI PEMBELI DENGAN PENJUAL • hal terpenting antara penjual dengan pembeli harus adanya hubungan interaksi yang baik antara pembeli dengan penjual. • ketika pembeli dan penjual bertemu hal awal yang perlu dilakukan adalah mereka harus saling memberikan pandangan, pemikiran dan persepsi masing-masing sehingga dapat diketahui hal apa saja yang diharapkan masing-masing agar dapat saling menguntungkan dapat terjalin hubungan interaksi yang baik.

• penjual akan menceritakan keunggulan produk yang akan dijual dengan melakukan presentasi, sebagai penjual harus dapat meyakinkan pihak pembeli sehingga pihak pembeli akan merespon dengan baik. • selain keunggulan produk pihak pembeli akan memperhatikan hal-hal penting lainnya seperti bagaimana reputasi perusahaan penjual tersebut sehingga butuh waktu untuk memutuskan apakah pihak pembeli akan memutuskan menjalin hubungan dengan pihak penjual tersebut

Ada hal yang harus diperhatikan dalam menjalin hubungan kerja antara pembeli dan penjual sebagai pihak yang akan melakukan bisnis bersama, agar hubungan yang terjalin dapat tetap baik. Biasanya pihak pembeli dan penjual akan mengikat hubungan mereka dengan hal-hal yang mereka sepakati bersama

Tipe-tipe Hubungan Antara Pembeli Dengan Penjual 1. HUBUNGAN YANG TERJALIN KARENA TRANSAKSI Dengan adanya perubahan waktu dan diikuti dengan persaingan harga produk dari pesaing lain, biasanya pihak penjual memiliki cara sendiri agar pelanggannya tidak pergi pada perusahaan lain, cara yang dilakukan pihak penjual biasanya akan memberikan / mengajak kesepakatan dalam bertransaksi misalnya dengan memberikan potongan harga kepada pelanggannya

Tipe-tipe Hubungan Antara Pembeli Dengan Penjual 2. HUBUNGAN PEMASARAN KARENA STRATEGI Setelah meneliti target pasar mana yang akan dikuasai pihak penjual akan melakukan berbagai macam strategi sehingga banyak pihak yang tertarik akan produknya

Metode Untuk Mempengaruhi Konsumen Industri 1. Presentasi Penjual Sebelum melakukan presentasi penjual akan mencari tahu terlebih dahulu informasi tentang apa saja yang diinginkan oleh pembeli, setelah mengetahui apa yang diinginkan maka dengan mudah pihak penjual akan mempromosikan produk dengan berbagai service yang ditawarkan sehingga pihak pembeli ingin mencoba produknya.

2. Negosiasi Dengan Pembeli Salah satu cara yang akan dilakukan pihak penjual akan memberikan/menjanjikan service yang terbaik didalam negosiasinya 3. Informasi Dalam negosiasi hal yang terpenting yaitu mencari tahu informasi apa yang diinginkan pembeli dan penjual akan meyakinkan pembeli bahwa perusahaannya memiliki kualitas terbaik dengan menunjukkan berita tentang perusahaan tersebut yang pernah diterbitkan di koran, majalah atau lainnya

BAB 5 INTELIJEN PEMASARAN INDUSTRI DAN RISET PEMASARAN

• Penelitian pemasaran dilakukan untuk menemukan objek dan suatu sistem proses untuk menganalisis dan melaporkan data informasi yang akan digunakan dalam pengambilan keputusan pemasaran. • Penelitian pemasaran merupakan salah satu komponen dalam intelijensi pemasaran industri • Pihak pemasar membutuhkan informasi atas penjualan dan keuntungan atas pemasaran produknya dimasa sekarang dan sebelumnya, karena informasi ini akan mempermudah dalam pemasaran produknya,

Proses riset pemasaran 1. Identifikasi masalah/kesempatan dan peentuan tujuan ri 2. Pengembangan desain penelitian 3. Pengumpuln data 4. Pemrosesam dam amalisis data 5. Penyajian temuan riset

Hal-hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam Riset Pemasaran 1. Market Share Analysis 2. Sales Analysis 3. Forecasting 4. Competitor Analysis

BAB 6 SEGMENTING, TARGETING, POSITIONING

SEGMENTASI PASAR • SEGMENTASI PASAR YAITU SUATU PROSES UNTUK MENGETAHIU SEBERAPA BANYAK PASAR YANG MENGIINGINKAN PRODUK YANG AKAN DIPASARKAN

Jenis – jenis Segmentasi demografis Segmentasi geografis Segmentasi psikologis d. l. l

TAHAP-TAHAP DALAM SEGMENTASI PASAR Penelitian Pemasaran Dalam hal ini pertama kali yang harus dilakukan yaitu mencari informasi sebanyak-banyaknya kepada pihak perusahaan konsumen 2. Analisis Menganaslisis data primer dan data sekunder. Dalam analisis data ditentukan model statistik yang digunakan 3. Profiling setiap kelompok pelanggan sekarang diprofilkan oleh karakteristik yang spesifik seperti vol yang dibeli, lokasi dll. 1.

• IDENTIFIKASI VARIABEL SEGMENTASI PASAR INDUSTRI DAPAT DILAKUKAN DENGAN CARA : 1. MACRO SEGMENTATION 2. MICRO SEGMENTATION TARGET PEMASARAN SETELAH MELAKUKAN IDENTIFIKASI SEGMENTASI PASAR INDUSTRI SECARA MACRO DAN MICRO, MAKA PIHAK PERUSAHAAN AKAN MENGETAHUI YANG MENJADI TARGET PEMASARANNYA

• STRATEGI TARGET PEMASARAN ADA 3 TAHAP : 1. CONCENTRATED MARKETING 2. DIFFERENTIATED MARKETING 3. UNDIFFERENTIATED MARKETING

POSITIONING DAPAT DIARTIKAN SEBAGAI PENEMPATAN PRODUK BERDASARKAN SASARAN TARGET KONSUMEN PROSEDUR UNTUK STRATEGI PENEMPATAN PRODUK 1. MENGIDENTIFIKASI TARGET KONSUMEN 2. MEMILIH SATU ATAU LEBIH PERUSAHAAN YANG AKAN DIPILIH SEBAGAI KONSUMEN 3. MELAKUKAN KOMUNIKASI DENGAN PERUSAHAAN UNTUK SELANJUTNYA MENAWARKAN PRODUK YANG DIPASARKAN