B A Eisen vanuit gebruik Randvoorwaarden vanuit gebruik
B A Eisen vanuit gebruik Randvoorwaarden vanuit gebruik C Karakteristieken mensen Beheer informatie. Systemen G D Karakteristieken programmatuur Karakteristieken procedures F Karakteristieken apparatuur Karakteristieken gegevensverzamelingen E
G Taakgebied: GB FB Legenda: GB: gebruiksbeheer FO: functioneel onderhoud AB AO: applicatie-onderhoud Taakveld: geg. def. beheer W Taakgebieden: FO AO TO E Taakveld: wijziging TI Taakgebieden: TO OB ON TD TB m. u. v. wijziging TI TO: technische ondersteuning OB: operationele besturing ON: onderhoud technische infrastructuur en operationele ondersteuning TD: technische dienstverlening
FB AB TB
FB AB TB
Strategisch niveau Tactisch niveau SM PM TO TM AB OM GB FO AO OB ON TD Operationeel niveau Legenda: SM: strategisch management TM: tactisch management OM: operationeel management TO: technische ondersteuning PM: personeel management AB: algemene bedrijfsondersteuning GB: gebruiksbeheer AO: applicatie-onderhoud OB: operationele besturing ON: onderhoud technische infrastructuur en operationele ondersteuning TD: technische dienstverlening
Functioneel beheer Applicatie beheer SM TO SM PM TO TM AB GB Technisch beheer OM FO SM PM TM AB OM AO PM TO TM OB OM ON AB TD
Functioneel beheer Applicatie beheer Technisch beheer SM SM SM PM TO TO TM AB GB OM PM TO TM AB TM OM AO FO PM OB AB OM ON TD A B C D E F G H I J fgfgfdgf dfgdfgd dfgfhyfg fgfgfdgf dfgdfgd dfgfhyfg fgfgfdgf dfgdfgd dfgfhyfg A B D F G I fgfgfdgf dfgdfgd dfgfhyfg fgfgfdgf dfgdfgd dfgfhyfg Clusters van functies Proces
- Slides: 7