AZ EGYEDI VLLALATI ARCULAT Reklm olyan szlesebb krre
* AZ EGYEDI VÁLLALATI ARCULAT
* - Reklám: olyan szélesebb körre ható, nem személyes befolyásolás, amelyet egy meghatározott szervezet vagy személy fizet. - Személyes eladás: a reménybeli vevővel való személyes találkozás során történő értékesítési ajánlattétel, kedvező esetben üzletkötés. - Eladásösztönzés: olyan módszerek alkalmazása az értékesítésben, a vevők kiszolgálásában, amelyek a vevőt további vásárlásra serkentik. - Közönségkapcsolatok: a vállalatról alkotott kedvező kép kialakítását célzó magatartás, illetve az ezt céltudatosan segítő módszerek alkalmazása.
* A vállalati arculat, (Corporate Identity, CI), azt a képet jelenti, amelyet a szervezet önmagáról a környezete felé közvetíteni akar.
* - azonosíthatóvá teszi a vállalatot, pl. egy szlogennel vagy emblémával - megkülönbözteti a versenytársaktól, pl. a színek vagy a formák használatával - állandóságot sugall, az egyén a világ minden táján elég hosszú időn keresztül ugyanazzal az arculattal találkozik (időbeli és térbeli állandóság) - „kommunikációs kotta”, amellyel biztosítják, hogy az információ nem torzul a vállalti hiearchia különböző kibocsátási szintjein, - minősíti a szervezetet (pl. színeknek is jelentése van, az alkalmazottak viselkedéséből is következtetéseket lehet levonni) - bizalmat ébreszt (határozott és kedvező kép kivívja a környezet elismerését)
* - tartalmi elemek, - formai elemek, - objektív elemek, - személyi elemek.
* Azt jelenti, hogy mit tesz, vagy mond a vállalat.
* A vállalati filozófia, küldetés, az a szemléletmód, amelyet a szervezet működésének középpontjába állít, és ennek megfelelően végzi a tevékenységét. - miért van szükség a vállalatra, - kik az üzletfelei vevői? milyen piacokat céloz meg? - milyen termékkel/szolgáltatással foglalkozik, milyen igényeket kíván kielégíteni? - miben és hogyan tudna a versenytársakon felülemelkedni? - milyen céljai vannak? melyek a jövőbeli elképzelései? - hogyan szervezzék úgy a vállalatot, hogy a kitűzött célokat elérjék, a megcélzott igényeket kielégítsék?
* - a viselkedési szabályok összessége, amelyet a vállalati filozófiának megfelelően alakítanak ki, - a vállalati filozófia megvalósulása: pl. a vevőkkel való bánásmód, a stílus, a hangvétel, az alkalmazottak egymás közötti viszonya, a szolgálati út jellege.
* az alkalmazottak elfogadják a vállalati kultúra szokásait, hagyományait, elveit és azokat alkalmazzák az információáramlás folyamatában
* - vizuális elemek: logó, színvilág, tipográfia - üzleti kommunikáció: levélpapír, névjegykártya, reklámarculat, kiadványok, formaruha, gépjármű - auditív elemek: szignál, szlogen - arculati elemeket hordozó eszközök, melyeknek nincs önálló funkciójuk: zászló, emblémázott tárgyak
* *Alapvető elvárások: Logó, betűtípus, színek használata, példák a színek használatára, a kézikönyvben használt szakkifejezések magyarázata, jogelőd logó használata, vállalatot megszemélyesítő figura; Alapvető /leány/vállalati előírások: a céglogó alapváltozatai, használatuk, példák, kabalafigura *Jogi következmények: általános szabályok, védjegy, tartalék védjegyek (pl. defenzív, csak lefoglalja, hogy más ne használhassa pl. Adios–Adidas), tagvállalatok védjegyei
* *Az anyavállalat és a tagvállalatok irodai papírárui: levélpapírok, névjegyek, feljegyzések, emlékeztetők, jelentések, kísérőkártyák, levelezési kártya, meghívókártya, boríték, címke, sajtóközlemények, sajtódosszié, mappa, dossziétartó *Ügyviteli nyomtatványok: bélyegzőlenyomatok, űrlapok, számítógépes nyomtatványok, műszaki és szerkesztési lapok
* *Kiadványok: címlap, kiadványszerkesztés, reklámkiadványok, termékkatalógusok, belső kiadványok, belső telefonkönyvek, információs táblák *Hirdetési és reklámtevékenység: nemzetközi, belföldi, munkaerő-felvételi kiadványok, közterületi reklám, fényreklám, óriásplakát, hirdetőoszlop, egyéb, nyomtatott sajtóban történő, keretgrafika, reklámfilmek, reklámspot, szponzorálás, zenei azonosítók, szignál stb.
* *Kiállítások: stand megjelenési arculata, információs felület szerkesztése, panel grafikai tervek, tipográfia, áruhordozók *PR tevékenység: jelentések címlapjának kialakítása, PR- filmek, referenciafilmek, cégimázs film, termékimázs, hírlevél, prezentáció, előadás és üzletkötői anyagok, sajtófotó-adatbázis, kríziskommunikációs kézikönyv
* *Csomagolás: általános szabályok, alapelvek, azonosítók, fogyasztói, ill. bemutató csomagolás, *Termék azonosítása: általános elvárások, címkék, feliratok, alternatív lehetőségek *Külső-belső eligazító rendszerek: épületazonosítók, világító, eligazító táblák, épületen belüli jelölések, táblák, névtáblák, belső portál, cégzászlók, stb.
* *Vállalati autók jelölése: személyautók, teherautók, egyéb *Egyen- és formaruhák: kitűzők, sisakok, kabát, védőruhák, vezetői ruházat, formaruhák, megjelenés különböző rendezvényeken *Ajándék- reklámtárgyak: ajándékozási alkalmak, ajándékozás kritériumai, értékhatárok, reklámtárgyak, falinaptárak, üdvözlőkártyák
* *Hálózati kommunikáció: cégen belüli kommunikáció, publikációk, szakmai tanácskozások, kutatási együttműködések, cégújság, céghíradó, adatbázis-elérés, a cég és meghatározott személyek közötti kommunikáció, kapcsolattartási elvárások, titoktartási kódok, honlapok, *Egyéb – elektronikus- kommunikáció, CD, videokazetta, belső videóhálózat, *Műszaki melléklet
* A vállalkozás nehezen változtatható tulajdonságai, de meghatározzák a hírnevét, ezek ismeretében a vállalat mérhetővé és összehasonlíthatóvá válik más vállalkozásokkal. - a szervezet múltja, profilja, jellege, - az előállított/forgalmazott termékek köre és minősége, - a cég mérete, tőkeereje, - a munkaerő mennyisége színvonala, - a vállalat kapcsolatrendszere, - a tulajdonosok szakmai háttere, múltja, hírneve
* A tulajdonosok, az alkalmazottak, főbb partnerek jellemzőit, melyek szintén befolyásolhatják a vállalat közvetített képét. - megjelenés, ruházat, ápoltság, - felkészültség, szakmai ismeretek, termék- és vállalati információk, - nyelv- és számítógépes ismeret, - tárgyalási stílus.
* 8. 1. Helyzetfelmérés: - vállalat jelenlegi piaci helyzete, - GYELV elemzés, - vállalati célkitűzés, - vállalati kultúra, belső értékek felmérése, - eddigi kommunikációs anyag összegyűjtése, - vállalat külső kép-image feltérképezése
* 8. 2. Ajánlások készítése és tervezése - a tervjavaslatokat egy szakmai zsűri felülvizsgálja: tipográfus, grafikus, 8. 3. Tesztelés 8. 4. Elkészítés külső szakemberekkel 8. 5. Megvalósítás: - meg kell határozni az előírások megvalósításának ütemét, - ki kell jelölni a megvalósításért felelős személyt,
* 8. 6. Belső indítás: - munkatársaknak történő bemutatás 8. 7. Külső indítás: - partnerekkel, fogyasztókkal való közlés
* 8. 8. Ellenőrzés és visszacsatolás: - megfelelő ütemezés, - új anyagok terjesztése, - belső- és külső felmérés, - visszajelzés a változásokról.
* VÉGRE!
- Slides: 24