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Avaya 中小企業通信發展藍圖 Roy Wakim Avaya亞太區中小企業通信總監 Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.

IP Office R 7. 0產品發表上市 超過 200, 000 IPO 系統銷售 - 7 M+ 全球使用者 NES 產品融合發展路線宣佈 IP Office 500 產品發表上市 IP Office 產品上市 2002 Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. 2010 2007 2011

Avaya SME 產品整合線路圖 SME SYSTEM 2010 2011 平臺整合 投資保護方案 Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. 所有產品 繼續銷售

SMEC 產品發展藍圖 Avaya IP Office • Nortel 數位電話支援 • Nortel 資料整合 具 • Nortel IP 電話功能支 援(SIP)以及增進功能 • 簡化管理 • 95 xx 數位電話以及 96 xx IP 電話問市 • 單一硬體提供使用者 應用相關系統軟體 • Hybrid cloud (複 合雲端應用服務) • Web-based 管理 (Quick Mode) • IP Office on Linux • 強化的行動功能支援 1 H 2011 Subject to change Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. 2 H 2011 • Avaya Flare® 使用經驗 2012+

IP Office 豐富的個人與桌面終端 支持WIFI的 一般行動手機 智慧手機 DECT 第三方SIP電話 Analog phone/Fax Machines 類比終端 移動終端 4600系列 IP終端 1400 系列 數位終端 軟體終端 1600系列 2400 / 5400 系列 視頻軟體電話 IP軟體話務台 Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. One-X Portal 第三方SIP軟體 電話 9600系列 13

遠端VPN電話 VPN 電 話 VPN gateway Router Internet Ext: 202 Ext: 203 VPN phone內建了VPN 用戶端軟體，與VPN gateway建立VPN連接， 實現與AVAYA PBX的通 訊 VPN gateway為 VPN phone提供安 全加密通道 IP Office Ext: 201 部署在網際網路上的VPN IP電話與部署在企業內部網路上的IP電話沒 有任何功能的差別！ 內建VPN用戶端的IP電話可以根據網路環境靈活的啟動關閉VPN功能 Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.

IP Office 視頻軟體電話 基於Windows的電話 用戶端軟體 支持點對點的 視頻呼叫 不需要額外的 視頻授權license Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. 22

IP Office One-X Portal One Experience 使用者經驗門戶網站 即時訊息/狀態顯示 Telecommuter 模式 電話會議管理 相容IE, Firefox, Citrix, Safari ü 簡單易用 ü 流覽器模式，便於安裝維護 ü Telecommuter 模式使員 可以使用任意電話接 打分機呼叫 Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. 23

呼叫中心項目優勢 呼叫處理能力 • 系統穩定性高 • BHCC 36000 • 每個分機埠 一個鈴流單元 CTI便宜 ACD Queue免費 品牌優勢 Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.

IP Office SCN網路 支持異地分機 Hot Decking Resilient SCN 系統間互相 學習分機號 碼，不需要 設置路由 IP • • • 分機直撥 缺席文本資訊 Anti-Tromboning 忙燈 呼叫保留 呼叫轉接 呼叫轉移 呼叫尋呼 跨節點的Hot Desking Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. SCN 最大支持 32套設備 1000分機

IP Office Release 7. 0有什麼新功能 ? 投資保護 容易整合 簡化安裝 話 電 S E 融合N Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. 台灣類比中繼來電號碼顯示 以及忙音偵測 30

整合Nortel Norstar/BCM 數位電話 BCM/Norstar數位電話整合 ü 40%-60% 投資保障- BCM以及 Norstar 用戶 M 7000 M 7100 M 7208 M 7310 M 7324 T 7000 T 7100 T 7208 T 7316(e) KEMs for M & T Series End-user 電話功能與對等的 IP Office 電話趨近一致 Audio Conferenc e Unit Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. 33

我們如何支持7000系列數位電話？ 為客戶提供投資保護 8 Port Digital Station Module DS 8 IP Office 主系統可支援 4個 TCM* 模組 – Any Mix of DS 8 and TCM 8 Modules 12 DS 16 A/DS 30 A – Any mix of DS 16 A/DS 30 A and DS 16 A Expansion Modules * TCM = Time Compressing Multiplex RJ-21 connector Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. 34

容易的整合 IP Office 電纜的整合安裝選項 IP Office 500 server 支援壁掛 (wall-mounting) DS Expansion Module 適用 1或 2個機櫃 3個以上機櫃建議使用 19” 機架 • Esthetically pleasing • Cable management • Single user install Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. 35

資料轉移 具 降低客戶的成本 - 節省合作夥伴的時間 DMM migrates: • Phone extensions • Users (name) • Greeting messages • Voicemail messages • Spoken names • Dial plan • Locale Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. 36

增加新式數位電話 提供無紙化，易管理的電話 Avaya 9504 – 4 -line LCD Display – 4 Dual Red/Green LED buttons – 4 Interactive Softkey buttons Avaya 9508 – – 3. 8 inch LCD Display (181*120) with backlight. 8 Dual Red/Green LED buttons 4 Interactive Softkey button Up to 3 12 -button expansion modules Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. 37

多分支據點之Vo. IP 連網應用 Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.

整合既有設備, 提供電話會議應用 Voicemail Pro 伺服器 歡迎使用Avaya電 話會議系統，請選 擇會議室號碼 PSTN Existing PBX 請輸入會議室密碼 TCP/IP ISDN PRI IP Office 500 ISDN PRI 虛擬會議室 1 辦公電話 Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. 虛擬會議室 2 虛擬會議室 3

SIP 協定應用之遠端類比分機 出差員 目前辦公室 軟體電話 PSTN ISDN PRI （DID） EXT: 2000 EXT: 5000 專線 Nortel 11 C EXT: 2001 擴租辦公室 EXT: 2002 ISDN PRI （DID） MP 202 IP Office 500 EXT: 3000 傳真機 Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. EXT: 3001

VPN Phones + Public SIP trunking + Mobile Twinning • Internet 連網 • 服務營運商 SIP Trunk 服務 企業 PSTN 遠端辦公室或 是住家 Public IP Network IPSec Tunnel BCP SBC ITSP Soft SW 1400 Series Digital Phone PSTN SIP Trunk Service Provider such as Taiwan FET, Chiefnet , AT&A, Verizon , Skype SIP …etc. , Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. Avaya 96 xx Series IP Phone with IPSec VPN (9640 G) : EXT 399

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