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Avantages de l'efficacité énergétique Comment convaincre la direction/les employés IMPAWATT IMPlement. Ation Work and Actions To change the energy cul. Ture https: //www. impawatt. com/ Konstantin Kulterer, Austrian Energy Agency The sole responsibility for the content of this publication lies with the IMPAWATT project consortium. It does not necessarily reflect the opinion of the European Union. Neither EASME nor the European Commission are responsible for any use that may be made of the information contained therein.

6 LA PARTICIPATION DES PARTIES PRENANTES COMMENT CONVAINCRE VOS ÉQUIPES, EXEMPLES D'ACTIVITÉS 2

Objet de la présentation • Cette présentation démontre l'importance d'impliquer toutes les parties prenantes concernées dans le processus d'amélioration de l'efficacité énergétique. • Des exemples de stratégies d’implication des salariés dans les projets d'efficacité énergétique sont présentés. 3

Table des matières • • • Pourquoi impliquer activement le personnel ? Identifier les principaux « influenceurs » internes Implication des parties prenantes Les parties prenantes de votre entreprise Comment impliquer les parties prenantes ? Outils et résultats Facteurs de réussite Fournir les informations pertinentes Motiver et intégrer les employés Récompenser les employés - partager les profits Pérennité Les 4 lignes directrices d’IMPAWATT 4

Pourquoi impliquer activement le personnel? Alexander Haiden, BMNT • Les employés connaissent bien leur domaine d’activité, ils peuvent proposer des actions pertinentes d'efficacité énergétique • Ils peuvent donner leur point de vue sur les avantages des mesures d'efficacité énergétique • Le personnel sera ainsi plus ouvert à la mise en œuvre des actions d'efficacité énergétique 5

Identifier les principaux « influenceurs » internes • Les « influenceurs internes » sont des personnes ayant un intérêt ou une influence sur les décisions relatives à l'énergie. • Identifiez ces personnes parmi la direction et les employés, afin d’obtenir du soutien dans vos projets d'efficacité énergétique, • Déterminez les facteurs qui favoriseraient leur soutien et leur participation. Chaque employé peut avoir une motivation différente, par exemple : Gestionnaire de bâtiment ou directeur de production : disponibilité énergétique Responsable des achats : coût de l'énergie Responsable maintenance : qualité et disponibilité de l'énergie Responsable environnement : impacts environnementaux relatifs à la consommation énergétique, comme la pollution • Assurez vous que les besoins liés à l’utilisation énergétique (usage de l'énergie) et à la consommation d'énergie (quantité d'énergie utilisée) des influenceurs internes sont compris et abordés dans l'analyse énergétique et économique globale. • https: //navigator. lbl. gov/guidance/detail/planning/3 6 pixabay_security-3994239__340 • •

Implication des parties prenantes • De nombreuses parties prenantes sont concernées par l'efficacité énergétique • Selon l'enquête IMPAWATT, les postes en charge de la gestion de l'énergie sont (hormis dirigeants et responsables énergie) : 5% 5% Gestionnaire des installations 5% responsable QSE 47% marketing et informatique responsable des achats 38% consultants externes 7

Les parties prenantes de votre entreprise • Utilisez ce tableau pour identifier les personnes au sein de l’entreprise dont les responsabilités affecteraient ou seraient affectées par la consommation et l'utilisation d'énergie de l’entreprise. Quantifiez autant que possible les résultats ou conséquences potentiels. (Source : Georgia Tech Research Corporation, 2017) Poste Type d’énergie Consommation énergétique Besoin énergétique Fréquence d’utilisation Résultats potentiels / conséquences PDG Tout(e) le bâtiment/ l’usine Prix bas, fonctionnement efficace et continu 24/7 Coûts plus élevés, bénéfices moindres, perte de clients Directeur de la production Electricité Équipements de production Pas de pointes de tension, pression constante de l'air 24/7 comprimé, etc… Manager tertiaire Chaleur, électricité Espace bureau Prix bas, disponibilité 10/5 Achats Tout(e) le bâtiment/ l’usine Prix bas, disponibilité 24/7 Fioul Chaudières, Machines, Disponibilité Groupes froid, Faible corrosion Compresseurs Charge stable Maintenance Opérateur Ex : propane Chariot élévateur Disponibilité Ex : 10. 000 €/heure de perte de production Coûts plus élevés, bénéfices moindres, inconfort des employés Coûts plus élevés, bénéfices moindres Ex : 10. 000 €/heure de perte de production 24/7 Détérioration du matériel 12/6 Impossibilité de transporter les matériaux de la chaîne de production des produits finis jusqu’à l'expédition. 8

Comment impliquer les parties prenantes ? pixabay_decision-1013752__340 • Facteurs de motivation : connaissance (former le personnel), comportement (peser le pour et le contre), pression/norme sociale (faire comme les autres). • Facteurs habilitants : ressources financières, techniques, organisationnelles, nouvelles compétences • Facteurs de renforcement : retours venant des collègues, conseils d'experts, retours venant du gouvernement (Modèle de Green L, Kreuter M. ) Ronald Vermeeren. Steam, energy and management practices: How is industry doing? eceee Industrial Summer Study Paper, 2016 9

Outils et résultats • Les résultats dépendent des outils, des facteurs d'influence, du comportement du personnel, et du contexte Facteurs Comportement d'influence : motivant Outils habilitant Effet : renforçant Résultats Contexte Graph: Roland Hierzinger, AEA

Facteurs de réussite • Donner des renseignement généraux est inutile • Les renseignements • Doivent être adaptés aux circonstances • Doivent tenir compte de ces trois facteurs : • Motivation • Habilitation • Renforcement pixabay_samuel-1233415__340 • Valoriser les retours des employés 11

• Pourquoi et comment l'énergie est-elle consommée dans l’entreprise, quelles sont les zones les plus consommatrices d'énergie ? • Comment l'énergie est-elle fournie ? • Pourquoi les économies d'énergie sont-elles importantes ? • Comment leur comportement au quotidien influe-t-il sur la consommation d'énergie ? • Quels effets les économies d'énergie auront-elles sur eux ? • Quels sont les cibles, exemples concrets ? Exemples de solutions pour sensibiliser les employés au sujet: prêt d'un appareil de mesure de l'énergie, réalisation d'un bilan CO 2 chez soi, formations sur les économies d'énergie au bureau et à la maison. 12 K. Kulterer, Austrian Energy Agency Fournir les informations pertinentes Informations pertinentes pour vos employés :

Motiver et intégrer les employés K. Kulterer, Austrian Energy Agency • Ils connaissent très bien l’entreprise • Les campagnes les plus efficaces proviennent d'employés motivés, non de la direction. • Renforcez les équipes investies dans les économies d’énergie, analysez les idées et les actions mises en place pour plus d'efficacité au sein de l'équipe. • Encouragez la créativité et essayez de ne pas limiter leur liberté d'action • Les agents des ateliers et des bureaux ont des motivations différentes • La transparence des processus, des responsabilités bien définies, des retours réguliers, et une implémentation rapide sont importants pour la dynamique du système 13

Récompenser les employés - partager les profits black-2516434__340 Reconnaissance, ex : féliciter publiquement Bonus (critères difficiles à définir) Fête d'entreprise Cartes-cadeaux Sorties au restaurant Formations pixabay_thank-you-1428147__340 • • • candy-304392__340 • Quels sont les avantages de l’efficacité énergétique au bureau ? • En voici quelques exemples : • Voici d'autres exemples : • Organisation de concours pour les employés • Production d’une vidéo amusante 14

• Fournissez des rappels constants, ainsi que des retours en temps réel • Placez des affiches aux endroits clés (imprimantes, portes) pour rappeler au personnel d’éteindre les appareils. . . • Définissez des objectifs et essayez de les atteindre, parlez des réussites • L’implication n'est pas seulement nécessaire lors des "journées d'action", mais tous les jours • L’efficacité énergétique devrait faire partie intégrante de la stratégie commerciale, et doit être ancrée dans la culture d'entreprise • Les manageurs devraient être des modèles de comportement écologique • Essayez de respecter vos propres objectifs, et de les mettre en œuvre 15 www. klimaaktiv. at Pérennité

Les 4 lignes directrices d’IMPAWATT • Faciliter et systématiser les économies d'énergie • Bouton d’arrêt commun à toutes les machines • Eclairage LED et détection de présence • … • Valoriser la bonne conduite pixabay_workshop-1345512__340 • Organiser des ateliers pour partager des idées sur les différentes façons d'économiser de l'énergie • Comparer la performance énergétique de différents groupes • … 16

Les 4 lignes directrices d’IMPAWATT • Donner aux employés un cadre (organisation et management) pour faciliter les économies d’énergie • Intégrer dans la stratégie de l’entreprise des objectifs quantifiables relatifs aux économies d'énergie et à la réduction des émissions de GES, • Organiser des ateliers pour les employés afin de diffuser les objectifs énergétiques de l'entreprise • … pixabay_unplug-98609_960_720 • Assurer un accompagnement personnalisé des collaborateurs en matière d'économie d'énergie • Fournir aux employés des informations expliquant comment économiser l’énergie en interne, • Introduire des jeux ou activités ludiques pour enseigner au personnel les comportements à adopter • www. impawatt. com 17

Résumé • L'ensemble du personnel peut vous aider à atteindre vos objectifs d'efficacité énergétique, à travers leur motivation, leurs suggestions, et leur savoir-faire. • Pour intégrer les employés dans la stratégie énergétique, il faut tenir compte des facteurs de motivation, d'habilitation et de renforcement. • Vous pouvez également utiliser des outils IMPAWATT pour lancer votre campagne de sensibilisation du personnel 18

Sources principales CO 2 online: Fünf Grundregeln zur Mitarbeitermotivation, www. co 2 online. de/Energiesparen-in-unternehmen Georgia Tech Research Corporation and U. S. Department of Energy: ISO 50001 Ready Navigator, Key Internal Influencers Worksheet Example, 2017 Luca, G: Impawatt, Report on identified barriers, 16. 10. 2018 https: //www. impawatt. com/service/downloads/ Mittelstandsinitiative, Energiewende und Klimaschutz: Mitarbeitermotivation Energieeffizienz & Klimaschutz, Praxisleitfaden Ronald Vermeeren: Steam, energy and management practices: How is industry doing? , eceee Industrial Summer Study Paper, 2016 19

Notre solution Merci de votre attention IMPlement. Ation Work and Actions To change the energy cul. Ture 20