Auto Pilot Monitoring Applicatif Temps Rel des environnements

Auto. Pilot Monitoring Applicatif Temps Réel des environnements MQ/Websphere www. db-logiciels. fr www. nastel. com Mardi 21 novembre 2006

Problématiques Comment contrôler des Événements complexes m m A travers une infrastructure applicative distribuée? Et réduire cette complexité? Comment garantir une Haute Disponibilité/Fiabilité m m Avec des alertes avancées et une correction automatique? Et diminuer les pertes dues aux pannes et aux violations de SLA? Comment intégrer m Une gestion de technologies et de sources différentes en temps réel? Le multi niveaux extensible pourra-t-il m Aider à répondre rapidement à ces nouveaux challenges? -2 -

Problématique majeure: Pas de retard La fenêtre Temps: Détection du Problème 0 Détermination de la Cause Analyses d’Impact temps -3 - Actions Correctives Vérification X

Les problèmes d’une approche EBM en 4 points Pour définir précisément les contraintes d’une approche Monitoring basée sur l’événement telle qu’elle existe aujourd’hui : La causalité Événement : Manque d’une visibilité suffisante dans les causes réelles du problème m L’interprétation: Manque de capacité pour comprendre et interpréter les conséquences d’événements dans les différentes parties de l’entreprise (perspectives) m L’agilité: Manque d’agilité aussi bien dans le déploiement initial que dans ses adaptations successives m La visibilité: Méconnaissance partielle ou totale des inter relations dans les flux de transactions, les flux de processus Métier et leurs priorités m -4 -

L’Approche Nastel Fournir un point de contrôle unique et sécurisé pour une informatique distribuée Fournir une nouvelle voie de correction automatique d’erreur Garantir une Haute disponibilité et fiabilité des applications Fournir des vues dynamiques de l’impact Métier dans les opérations distribuées m Impact d’un serveur sur un autre m Impact d’un serveur sur les applications Métier Fournir une remise en état autonome de l’environnement applicatif Fournir un contrôle dynamique pro actif m Disponibilité des composants de l’environnement Distribué m Remise en état automatique après défaillance Protéger les investissements de l’Entreprise et les Solutions stratégiques m m m Intégration avec les Solutions stratégiques Intégration avec les Progiciels d’Entreprise Fonctions d’Administration du Distribué effectuées via des “open API” -5 -

Le concept technologique NASTEL Technologie en vues Métier Monitoring Applicatif total Monitoring des processus Métier u Notification u Modèles nouveaux u Monitoring optimisée, granulaire u Vues Métier WEB u Déploiement rapide u Base de données centrale consolidée transactionnel total Applications u Monitoring u Gestion de l’ Production total Infrastructure u Intégration avec les u Intégration modèles de u. Collecte des données services web mainframe u support APPTALK u Corrélation des -6 - Monitoring des activités Métier u Tableau des activités Métier u Zoom des entrées/sorties u Vues détaillées de scénarios u Analyses en temps réel de mesures par rapport aux cibles

La Solution Nastel Gestion Système Entreprise Consoles de Production Monitore Détecte Architectes Développeurs Administrateurs Middleware Utilisateurs Métier Nastel Auto. Pilot Analyse Vérifie Action Corrective Infrastructure EAI (Messaging, Serveurs d’Application, Intégration Métier) Serveurs Web Bases de Données Applications -7 - Unités Réseau Unités Mobile

Le positionnement dans l’Infrastructure Applicative Unités Métier Assistance Production Réseau EAI Message Brokers MQ TIBCO Workflow Architectes Visibilité dans chaque Perspective J 2 EE AS Développeurs d’Applications Web. Sphere Peoplesoft Web. Logic -8 - SAP Databases Oracle Siebel DB 2 SQL Server

Les avantages technologiques La technologie d’ Auto. Pilot de Nastel surpasse les limitations majeures de l’architecture et de la technologie inhérentes aux systèmes de gestion traditionnelle de plates formes parce qu’elle est basée sur une architecture et une méthodologie de développement différentes. Elle diffère dans les façons suivantes : Solutions Traditionnelles de Gestion de Système Corrélation d’Événement à Événement Processus en étapes multiples pour identifier le problème et appliquer la solution Auto. Pilot de Nastel Corrélations Événement à donnée, donnée à donnée Étape unique, et possibilité du ‘bouton à pousser’. Plate forme indépendante Moteur central des Règles Distribué, multi niveaux Vues statiques par Métier Vues Métier dynamiques, granulaires, instantanées et modifiables Monitoring temps réel, processus de bout en bout Pas de monitoring en temps réel et de bout en bout des processus Langages propriétaire pour les scripts Performance des données limitée et non intégrée -9 - Non propriétaire, Java, modèles Performance de donnée collaborative au niveau du composant, en réel.

Reconnu par les Analystes de l’Industrie “Nastel is a leader in MQSeries management solutions through its Auto. Pilot/IT, with heavy emphasis on object and Java based technologies. . . WIM vendors need to make sure the solution is not over engineered. Nastel has taken a lead in this” - “Web Infrastructure Management“ “…A number of smaller vendors, most notably Nastel with its Auto. Pilot set, have begun to push middleware management beyond MQSeries onto ORBs, TP monitors and even Application Servers. ” Nastel identified as the leader in MQ management technology and vision. - "MQSeries Quadrant“ Monitoring “Organizations operating in complex, heterogeneous environments are advised to take account of the functionality provided by Autopilot. ” - William Cappelli Magic “…Auto. Pilot delivers value-add not only by simplifying middleware administration, but also by providing greater management-tool flexibility and breadth. ” - Gary Cooper - Jeanine Fournier -10 -

Avantages et Fonctions standard : Vision de l’environnement en perspectives techniques et Métier (à partir d’une console dédiée ou depuis un navigateur web) Création d’un monitoring utilisateur par un usage simple de modèles Collectes par historiques de données pour des analyses complémentaires ou de calculs de charges Remise en état automatique de composants après défaillance selon des procédures Organisation de la gestion de l’information en vues personnalisées pour des utilisateurs spécifiques Partage du monitoring de l’information à travers le web Collectes d’informations sur l’environnement Distribué (Web. Sphere Application Server, Web. Sphere MQSeries, MQSI, MQ Workflow, …) et les information système au niveau des performances, telles CPU, I/O, mémoire Mise en service et gestion instantanée de n’importe qu’elle application Java-Bean -11 -

La Solution Nastel Auto. Pilot -12 -

Principes Auto. Pilot 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Basé sur une architecture Objet Distribué et une Technologie d’ Agent Mobile Fournit une Localisation Transparente des objets Conformité JMX et Indépendant des Plates formes JMX Adaptable et Extensible pour répondre à la croissance des entreprises Extensible Fournit une Organisation qui s’apparente à une gestion humaine Organisation Incorpore une Expertise de la gestion des interopérabilités applicatives Expertise Supporte l’Automatisation des actions de gestion Fournit une auto-Gestion Non-Intrusif dans les systèmes gérés Non-Intrusif -13 -

Architecture Auto. Pilot Vues Métier Contacts Manager Policies Facts Contacts Manager Policies Manager Facts Contacts Manager Policies Contacts Manager Facts Expert Policies Facts Expert Manager Policies Facts Expert Java Bean/JMX Interface APP 1 APP 2 APP 3 APP 4 Experts disponibles pour Web. Logic, Web. Sphere, Microsoft NT, MQSeries, MQSI, MQSWorkflow, et Orbix -14 -

Monitoring et Contrôle de bout en bout d’une Application « A la Demande » Qu a Se lité rv de ice Performance & Automatisation -15 - r tie Mé nte Co , uité ntin Co rise Rep Administration et contrôle De bout en bout xte & n o n i t ra atio u fig istr n Co min Ad

Vues orientées Métier -16 -

Exemple d’une Vue Production -17 -

Modèles pré formatés -18 -

Filtres -19 -

Mesures d’activités Métier -20 -

Vues Métier depuis le Web et Automatisation -21 -

Les Utilisateurs professionnels d’Auto. Pilot Superviseur d’Entreprise HP OVO NNM, CA Unicenter, Tivoli, BMC Patrol • Gestion de parcs • Gestion des Changements • Distribution d’Applications Auto. Pilot/BA – Agilité Métier Processus Métier en Temps Réel et Monitoring d’activités • Impact Métier • Modélisation des processus Métier • Mesures d’activité Métier Auto. Pilot/IT – Technologie de l’Information Monitoring & Contrôle des Applications en temps réel • Automatisation • Corrélation • Règles et Événements Auto. Pilot/WMQ – Web. Sphere MQ Solution de Gestion Complète Web. Sphere MQ • Performance • Administration • Gestion de Messages Support Production Responsables Métier Monitoring & Support Applicatifs Distribués Administrateurs et Développeurs dans le Distribué -22 -

Solution pour les Professionnels MQ · · · Un point de Contrôle unique pour les environnements MQ Exécution de toutes les tâches administratives sur les serveurs MQSeries depuis un seul point de Contrôle · · Création/Démarrage/Arrêt/Modification pour tous les Objets MQSeries Gestion de Messages Sécurisée -23 - Nouvelle Automatisation Administration depuis le Web Sécurité renforcée - Signature unique pour de multiples plates formes - Autorisation supérieure MQSeries- tous les utilisateurs ont reçu des permissions sur chaque objet dans MQControl incluant les événements Accès à tous les Objets MQSeries et possibilité de modifier tous les attributs Auto découverte de tous les Objets MQ Maintenance de fichiers Historique · Intégration avec les Consoles de Supervision comme Tivoli ou HPOV

Auto. Pilot/TM Gestionnaire des Messages MQ de bout en bout Présentation Générale -24 -

Focus · · Dédié à la gestion de performance des transactions de bout en bout - Renforcer les moyens des équipes de l’Opérationnel applicatif transverse pour supporter les infrastructures qui intègrent les applications Métier critiques, en assurant des performances constantes et une haute disponibilité. Dédié à l’identification rapide des problèmes, et à la restauration des performances et de la disponibilité des applications critiques métier - Résoudre et éviter les engorgements coûteux liés aux performances -25 -

Ce qui est réalisé · · · Mesure les temps de réponse de la transaction de point en point dans son circuit de communication Monitoring et suivi des transactions en temps réel Fourniture de possibilités de recherche détaillée pour identifier rapidement l’origine de la cause d’engorgement de performances Résolution des dégradations de performance, des pannes inter applications en s’appuyant sur l’ infrastructure EAI Aide à la satisfaction de la conformité exigée par les audits (SLAs, SOX, HIPAA) Aide pour les analyses de tendance et les plannings prévisionnels -26 -

Auto. Pilot/Transaction Monitor DEPLOIEMENT – Installation et configuration de composants Auto. Pilot/TM à travers tous les points relais transactionnels. MONITORING – Observation des transactions en temps réel. Stocke et analyse les historiques de performance et les compare aux factuels Métier. c REPORTING – Fourniture de vues métier pour les responsables. Alertes vers le personnel du support des problèmes inhérents. Déclenche automatiquement les actions correctives. -27 -

Transaction Monitoring & Reporting Caractéristique: - Vue en un coup d’œil des transactions en exécution, des chemins et des performances - Support de solutions dédiées (i. e. . Swift, Transferts et applications douanières) Fonction: - Monitoring Proactif des transactions Métier critiques sur la façon dont elles cheminent dans votre infrastructure Bénéfice: - Identification rapide et restauration de la dégradation de services subit par l’ infrastructure en interne - Garantie que les niveaux de Service seront respectés - Provisionnement des besoins en détails particulièrement pour les applications Métier critiques -28 -

Tableaux de bord de pilotage temps réel -29 -

Tableaux de bord de pilotage temps réel -30 -

La Solution Auto. Pilot/TM Fournir les dispositifs pour: • Monitorer les messages de bout en bout • Vérifier le statut d’un message envoyé n’importe quand • Retrouver un message particulier n’importe où dans l’environnement immédiatement • Détecter les transactions compromises ou incomplètes • Détecter toute anomalie avec la plus grande précision • Prévoir la croissance, mesurer la productivité -31 -

Quelques références -32 -

Nastel Technologies, Inc. • Dédiée aux solutions pour le Distribué depuis 1994 • Pionnier du Monitoring IBM MQSeries (Technologie leader) • Spécialisée dans les solutions de gestion des cycles de vie d’Infrastructure et d’Applications e-Business du Distribué : – Web. Sphere MQ et autres Mo. Ms (Tibco, See. Beyond, etc. ) – Gestionnaires de Message (MQSeries Integrator (MQSI), Mercator, Biz. Talk etc. ) – Flux de production (MQ Workflow) – Serveurs d’Application (Web. Sphere, Web. Logic, etc) – Interfaces en continu avec la plupart des Solutions de supervision d’Entreprise ( les solutions Tivoli TME, CA Unicenter, HP Open. View pour Web. Sphere MQ) • Présence opérationnelle mondiale – US, Europe, Asie-Pacifique -33 -

APTM Architecture Reports Alerts Dash. Borad Domain Server Policy Manager Domain Collector Web Server Data. Base Provided by IBM Nastel Probe Provided by Nastel Queue Manager Managed Node -34 - Main Dataflow

APTM Architecture -35 -

Transaction Flows -36 -