Auswertung der OnlineUmfrage Projekt Modellhafte Entwicklung eines Besucherleitsystems
Auswertung der Online-Umfrage Projekt „Modellhafte Entwicklung eines Besucherleitsystems für den Naturpark Schönbuch“ Eva Schlichtig - HFR - 2015 1
Einleitung Das Besucherleitsystem des Naturparks Schönbuch wurde 1997 eingerichtet und entspricht knapp 20 Jahre später, nicht zuletzt auf Grund eines stark veränderten Freizeitverhaltens vieler Nutzer, nicht mehr den aktuellen Anforderungen. In Kooperation mit der Hochschule für Forstwirtschaft Rottenburg möchte die Naturparkverwaltung, unter Einbeziehung eines möglichst großen Kreises an Nutzern, ein Beschilderungssystem entwickeln, das möglichst vielen Ansprüchen der Erholungssuchenden gerecht wird. Im Rahmen dieses Vorhabens wurden mithilfe einer Online-Umfrage im Zeitraum vom 10. 15 -06. 11. 15 die Erfahrungen, Einschätzungen und Wünsche der Besucherinnen und Besucher des Naturparks erhoben. 723 Personen haben an der Umfrage teilgenommen, von denen 506 für die Auswertung verwendet werden konnten. Die Ergebnisse der Online-Umfrage sind im folgenden zusammengefasst. Eva Schlichtig - HFR - 2015 2
Soziodemographie Alter >75 Geschlecht 3 65 -74 26% 28 55 -64 männlich 60 weiblich 45 -54 124 35 -44 Häufigkeiten 74% 116 25 -34 112 15 -24 58 0 50 100 150 Anzahl der Befragten Fast drei Viertel der Befragten waren männlich (74%) und nur etwas mehr als ein Viertel war weiblich (26%). Die Altersgruppe, die bei der Befragung am häufigsten vorkam, waren die 45 bis 54 -Jährigen, gefolgt von den 35 bis 44 -Jährigen. Überraschend ist, dass die drittstärkste Gruppe die 25 -34 Jährigen sind und auch die 15 -24 -Jährigen überraschend oft befragt wurden. Eva Schlichtig - HFR - 2015 3
Aus welchem Ort (PLZ) kommen Sie? Screening Herkunft der Befragten Anzahl der Befragten 100 86 90 80 70 60 50 39 40 30 20 4 10 4 4 4 5 5 7 7 7 8 8 12 13 17 18 18 20 27 29 29 Häufigkeiten Ai sen -E dlin ch te gen r Hi din ld riz gen ha us G e Ki rc äuf n he e nt lde el n lin s f Gä ur t rt Sin ring en d De elfin tte ge nh n a Fil use de n r W Wa sta d ei l d l im en t Sc buc hö h Am nbu m ch er bu ch Al td Re or f u Ho tlin lzg ge er n lin g St en ut Ro tga tte rt nb Bö urg bl He inge rre n nb Tü erg bi ng en au zh ie en Pl Le i nf e ld W al do rfh äs la c h 0 Die Postleitzahl mit der meisten Nennung war 71083 (Herrenberg) gefolgt von 72108 (Rottenburg). Darauf folgen die Postleitzahlen aus Tübingen (72070, 72074, 72076). Im Städtevergleich liegt die Stadt Tübingen mit 86 Nennungen vorne. Die Statistik zeigt alle Städte und Gemeinden, die vier oder mehr Nennungen haben. Eva Schlichtig - HFR - 2015 4
Screening Von welcher Gemeinde/Stadt aus betreten Sie in der Regel den Naturpark Schönbuch? Startpunkt Anzahl der Befragten 120 96 100 73 80 60 40 20 1 3 6 6 8 10 14 16 16 17 19 23 25 26 30 33 40 43 Startpunkt Al te n Sc riet hl ai td or Nu f W f rin al dd ge or n fh äs la Pl ch ie Ki z h rc he aus en nt el lin De s tte furt nh au se n Ai ch ta Gä rtr l in ge Re n ut lin ge n So n st Hi i ld riz ge ha Ho u lzg sen er lin ge W al de n nb uc h W ei l im Alt do Sc rf hö nb uc Am h m er b Be be uch nh au se He rre n nb e Tü rg bi ng en 0 Die meisten Besucher betreten den Naturpark Schönbuch dem Raum Tübingen (19%) und aus dem Raum Herrenberg (14, 5%). Darauf folgen Bebenhausen (8, 5%), Ammerbuch (7, 9%) und Weil im Schönbuch (6, 5%). Weitere Mehrfachnennungen waren: unterschiedliche Startpunkte, Einsiedel, Hagelloch, Böblingen. Einzelnennungen waren beispielsweise: Rottenburg, Steinenbronn, Neuenhaus, Herrenberg, Entringen (und weitere). Eva Schlichtig - HFR - 2015 5
Allgemeines Nutzungsverhalten Wie häufig sind Sie durchschnittlich im Schönbuch unterwegs? Anzahl der Befragten 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Häufigkeit des Besuchs 177 128 Zu welcher Jahreszeit sind Sie am häufigsten im Naturpark Schönbuch unterwegs? Besuche verteilt auf die Jahreszeiten 114 13% 27% 61 26 Häufigkeit des Besuchs Frühling Sommer Herbst 29% Winter > 2 Mal Weniger pro im im Jahr Woche Monat halben Jahr 30% Die meisten Befragten sind durchschnittlich mehr als zwei Mal im Monat im Naturpark Schönbuch unterwegs, das entspricht einem Anteil von 35%. Nur 5% der Befragten geben an, weniger als zwei Mal im Jahr im Schönbuch unterwegs zu sein. Hier hatten die Befragten die Möglichkeit einer Mehrfachauswahl. Die bevorzugten Jahreszeiten für einen Besuch im Naturpark Schönbuch sind der Frühling (28%), der Sommer (30%) und der Herbst (29%). Nur der Winter hebt sich mit 13% der Gesamtbesuche deutlich von den anderen Jahreszeiten ab. Eva Schlichtig - HFR - 2015 6
Allgemeines Nutzungsverhalten Mit wem sind Sie am häufigsten im Naturpark Schönbuch unterwegs? Wie weit sind Sie durchschnittlich im Naturpark Schönbuch unterwegs? Besucherzusammensetzung Durchschnittliche Strecke > 40 km 29% 27% Alleine Partner Familie Gruppe 15% 45 21 -40 km 160 11 -20 km 133 6 -10 km 133 < 5 km 29% 35 0 Es haben jeweils etwa gleich viele Personen (jeweils 29%) angegeben, dass sie überwiegend in einer Gruppe oder mit dem Partner unterwegs sind. Etwas weniger, nämlich 27% geben an, überwiegend alleine im Naturpark Schönbuch unterwegs zu sein. Nur 15% der Befragten sind mit ihrer Familie im Naturpark Schönbuch unterwegs. Durchschnittliche Strecke 50 100 150 200 Die meisten Befragten (160) legen eine durchschnittliche Strecke von 21 bis 40 km zurück. Das entspricht etwa 32% der Befragten. Jeweils 133 Personen (26%) haben angegeben, zwischen 6 und 10 km bzw. zwischen 11 und 20 km im Schönbuch unterwegs zu sein. Lediglich 35 Befragte (7%) legen unter 5 km und 45 Befragte (9%) über 40 km zurück. Eva Schlichtig - HFR - 2015 7
Allgemeines Nutzungsverhalten Warum besuchen Sie den Naturpark Schönbuch? Grund für den Besuch Natur erleben Sport, aktiv sein Stress abbauen Räumliche Nähe Etwas mit der Familie/Freunden unternehmen Gesundheit Ruhe und Zeit für sich Tiere beobachten Region erleben Sehenswürdigkeiten besichtigen Sonstiges Hund ausführen Arbeitsplatz Spirituelle Gründe 432 387 260 256 205 202 187 Anzahl der Nennungen 110 97 47 44 33 15 11 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Anzahl der Nennungen Hier war eine Mehrfachnennung möglich. Die meisten Befragten haben drei Optionen gewählt. Aber auch vier oder fünf Optionen wurden sehr häufig gewählt. Es ergibt sich folgendes Bild: Der Hauptgrund für Besuche im Naturpark Schönbuch sind Natur erleben und Sport bzw. aktiv sein. Darauf folgen der Abbau von Stress und die räumliche Nähe des Schönbuchs. Eva Schlichtig - HFR - 2015 8
Zufriedenheit und Zustimmung • • Wie wichtig sind Ihnen folgende Aktivitäten im Naturpark Schönbuch? Wie zufrieden sind Sie mit den Möglichkeiten, folgende Aktivitäten im Naturpark Schönbuch auszuüben? Wichtigkeit/Zufriedenheit der Aktivitäten Wandern 4, 5 4 3, 5 3 2, 5 2 1, 5 1 0, 5 0 Joggen Spazieren Wichtigkeit Zufriedenheit Nordic Walking Radfahren Reiten MTB Mittelwerte Wandern Spazieren Radfahren MTB Reiten Nordic Walking Joggen Wichtigkeit 3, 8 3, 67 3, 84 3, 78 1, 39 1, 91 2, 88 Zufriedenhe it 4, 1 4, 27 3, 68 2, 68 3, 23 4, 04 4, 13 Eva Schlichtig - HFR - 2015 Radfahren wird hierbei als wichtigste Aktivität wahrgenommen (3, 84), gefolgt von Wandern (3, 8) und Mountain-Biken (3, 78). Im Gegensatz zu den Mountain-Bikern sind die Radfahrer, Wanderer, Spaziergänger, Jogger und Nordic Walker immer zufrieden mit den Möglichkeiten, im Naturpark Schönbuch die jeweilige Aktivität auszuüben. Die Mountain-Biker sind nur teils zufrieden teils unzufrieden (2, 68) und liegen damit deutlich unter ihrer Angabe zur Wichtigkeit der Aktivität. Es zeigt sich somit ein Defizit bei der Aktivität Mountain. Biken. 9
Zufriedenheit und Zustimmung • • Wie wichtig sind Ihnen folgende Einrichtungen im Naturpark Schönbuch? Wie zufrieden sind Sie mit folgenden Einrichtungen im Naturpark Schönbuch? Wichtigkeit/Zufriedenheit der Einrichtungen Feuerstellen 4, 5 4 3, 5 3 2, 5 2 1, 5 1 0, 5 0 Aussichts-punkte Gewässer Gastronomie Wichtigkeit Ruhebänke Zufriedenheit Lehrpfade Wildbeobachtungsp lätze Mittelwerte Wichtigk eit Zufrieden heit Spielplätze Feuerstellen 3, 23 Gastronomie 2, 94 Ruhebänke 3, 43 Spielplätze 2, 95 Wildbeobachtung splätze 3, 27 Lehrpfade Gewässer 3, 25 3, 91 Aussichtspunkte 4, 10 3, 69 3, 25 3, 41 3, 30 3, 58 3, 31 3, 63 3, 46 Eva Schlichtig - HFR - 2015 Die wichtigste Einrichtung sind laut Befragung die Aussichtspunkte (4, 10 wichtig) gefolgt von den Gewässern (3, 91 -wichtig). Alle anderen Einrichtungen werden von den Befragten als weder wichtig, noch unwichtig (Wert zwischen 2, 5 und 3, 49) eingestuft. Die Befragten sind hingegen mit den Einrichtungen weitestgehend zufrieden, bzw. teilweise zufrieden, teilweise unzufrieden. Einzig bei den Aussichtspunkten, Gewässern und den Ruhebänken liegt der Wert der Wichtigkeit knapp über dem der Zufriedenheit, was bedeutet, dass ein Defizit existiert. 10
Zufriedenheit und Zustimmung • Wie wichtig sind Ihnen folgende Wegemerkmale? • Wie wichtig sind Ihnen folgende Wegearten? • Wie zufrieden sind Sie mit folgenden Wegemerkmalen? Wegearten? Wichtigkeit/Zufriedenheit der Wegemerkmale Orientierun gstafeln inhaltlich hilfreich Anzahl Wegweiser 5 4 3 2 1 0 Wichtigkeit/Zufriedenheit der Wegearten Streckenwander wege Wegweiser inhaltlich hilfreich Wichtigkeit Zufriedenheit Anzahl Orientierun gstafeln 5 Fußpfade 4 3 2 1 0 Rundwanderweg e Radwege MTB-Trails Reitwege Wichtigkeit Zufriedenheit Bei den Wegemerkmalen liegt die Verteilung weitestgehend gleich. Dass die jeweiligen Wegemerkmale inhaltlich hilfreich sind, wurde immer wichtiger als die Anzahl der Merkmale gewertet. Es gibt aber bei allen Wegemerkmalen ein Defizit, da die Wichtigkeit höher bewertet wurde als die Zufriedenheit. Bei allen Wegearten, außer bei den Reit- und Streckenwanderwegen, wurde die Wichtigkeit höher gewertet als die Zufriedenheit, wodurch wieder ein Defizit erkennbar ist. Besonders gravierend ist dieses Defizit bei den Mountain-Bike Trails. Hier wurde die Wichtigkeit mit 3, 65 (wichtig) bewertet und die Zufriedenheit liegt nur bei 2, 11 (eher unzufrieden) 11 Eva Schlichtig - HFR - 2015
Zufriedenheit und Zustimmung • • Wie wichtig sind Ihnen folgende Informationsquellen? Wie zufrieden sind Sie mit folgenden Informationsquellen? Wichtigkeit/Zufriedenheit der Informationsquellen Tourenbeschreibungen 5 Informationszentru m Schloss Bebenhausen 4 Homepage NP 3 2 Mündl. Informationen Andere Internetseiten 1 0 Wichtigkeit Zufriedenheit Landschaftsführer. In nen Mobile Anwendungen (App) Broschüren Karten Als wichtigste Informationsquellen wurden Karten (4, 08) und Tourenbeschreibungen (3, 83) gewertet. Mit den Karten sind die Befragten auch am meisten zufrieden (3, 57). Nur bei den Karten und den Tourenbeschreibungen, die beide als wichtig bewertet wurden, gibt es ein Defizit, da die Wichtigkeit höher gewertet wurde als die Zufriedenheit. Bei allen anderen Informationsquellen liegt die Zufriedenheit höher als die Wichtigkeit. Mittelwerte Tourenbeschreibungen Homepage NP Andere Internetseiten Karten Broschüren Landschaftsführer. Innen Mündl. Informationen Informationszentrum Schloss Bebenhausen 2, 91 Mobile Anwendungen (App) 2, 88 Wichtigkeit 3, 83 3, 34 4, 08 2, 92 2, 45 3, 04 2, 63 Zufriedenheit 3, 11 3, 44 3, 40 3, 00 3, 57 3, 37 3, 25 3, 52 3, 49 Eva Schlichtig - HFR - 2015 12
Zufriedenheit und Zustimmung • • Wie häufig nutzen Sie folgende Anreisemöglichkeiten? Wie zufrieden sind Sie mit folgenden Anreisemöglichkeiten? Häufigkeit/Zufriedenheit der Anreisemöglichkeiten PKW 4, 5 4 3, 5 3 2, 5 2 1, 5 1 0, 5 0 Zu Fuß Motorrad Häufigkeit Zufriedenheit Fahrrad Mittelwerte Häufigkeit Zufriedenheit PKW 3, 40 4, 16 ÖPNV Motorrad 1, 12 3, 66 ÖPNV 1, 78 2, 94 Fahrrad 3, 82 4, 13 Die häufigste Anreisemöglichkeit ist die Anreise mit dem Fahrrad (3, 82), gefolgt von der Anreise mit dem Auto (3, 40). Besonders selten reisen die Befragten mit dem Motorrad oder dem öffentlichen Personennahverkehr an. Mit diesem sind die Befragten auch am wenigsten zufrieden (2, 94). Alle anderen Anreisemöglichkeiten wurden mit „zufrieden“ bewertet. Bei allen Alternativen liegt die Zufriedenheit über der Häufigkeit. Es besteht also augenscheinlich kein Defizit bei den Anreisemöglichkeiten. Zu Fuß 2, 73 4, 24 Eva Schlichtig - HFR - 2015 13
Zufriedenheit und Zustimmung Wie häufig werden Sie bei ihrem Aufenthalt im Schönbuch von anderen Personen oder Aktivitäten gestört? Häufigkeit der Störungen 235 250 200 159 150 Häufigkeit der Störungen 100 49 50 41 10 0 gar nicht selten weder noch häufig sehr häufig Was hat Ihnen an Ihrem Besuch nicht gefallen? Die häufigsten Nennungen in absteigender Reihenfolge: • Schlechte/mangelnde Beschilderung (fehlend und vorhanden) • Fehlende Angebote für Mountain-Bikes, Sperrungen für MTB • Forstarbeiten, gesperrte Wege, unfreundliche Förster und Jäger • Rücksichtslose Waldbesucher (v. A. Wanderer) • Überfüllung, Gedränge • Unattraktive Wege (Teer, lang gerade…) • 2 m-Regel • Vermüllung, Zerstörung • Mangelnder Respekt vor der Natur (Lärm, illegales Betreten…) • Rücksichtslose Radfahrer/MTBler, abseits der Wege • Ungenauigkeit der Karten (…) Über drei Viertel der Befragten geben an, bei ihrem Besuch im Naturpark Schönbuch gar nicht (32%) oder selten (48%) von anderen Personen oder Aktivitäten gestört zu werden. 10% der Befragten werden weder häufig noch selten gestört. 8% der Befragten werden häufig gestört und 2% sogar sehr häufig. Die am häufigsten genannten Störungsursachen sind (in absteigender Reihenfolge): Intoleranz von Wanderern/Spaziergängern; zu schnelle/rücksichtslose Radfahrer und MTBler; Forstarbeiten und Schäden; Eva Schlichtig - HFR - 2015 Überfüllung; Hunde (…) 14
Zufriedenheit und Zustimmung Wie zufrieden sind Sie im Ganzen mit Ihren Besuchen im Schönbuch? Was hat Ihnen an Ihrem Besuch besonders gefallen? Gesamtzufriedenheit 5% 4% 25% 14% sehr unzufrieden teils zufrieden sehr zufrieden 51% Die häufigsten Nennungen in absteigender Reihenfolge: • Natur, Abwechslungsreichtum, Vielfalt • Ruhe und Erholungswert • Erholungseinrichtungen (Gehege, Grillplätze, Sehenswürdigkeiten, Ausblicke, Brunnen…) • Gutes Wegeangebot und Qualität • Verständnisvolle und respektvolle Besucher • Schöne MTB-Trails (wenn auch illegal) • Wenig Besucher (an bestimmten Stellen und abseits der Hauptwege) • Vielfalt an Pflanzen und Tieren • Weitläufigkeit, keine Zerschneidung • Nähe zum Wohnort, Naherholung • Möglichkeit zum Sport Über drei Viertel der Befragten sind mit ihrem Besuch im Naturpark Schönbuch sehr zufrieden (25%) oder zufrieden (51%). 14% der Befragten sind weder zufrieden noch unzufrieden (teils). Jedoch haben jeweils 5% der Befragten angegeben sie seien mit dem Besuch eher unzufrieden oder unzufrieden. Eva Schlichtig - HFR - 2015 15
Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren Feuerstellen Gastronomie Ruhebänke Spielplätze Wildbeobachtungsplätze Lehrpfade Gewässer Aussichtspunkte 1 2 3 4 5 6 7 8 Anzahl Wegweiser 2, 0 Begeisterungsfaktoren 1, 5 1, 0 21 0, 5 0, 0 19 9 Wegweiser inhaltlich hilfreich 10 Leistungs -faktoren 18 Orientierungstafeln inhaltlich hilfreich Tourenbeschreibungen (z. B. Höhenprofil, Streckenlänge) 7 3 -0, 5 6 14 -1, 0 13 20 12 -1, 5 12 13 Homepage Naturpark Schönbuch Andere Internetseiten mobile Anwendungen (App) Karten 14 16 17 18 Landschaftsführer. Innen 19 Informationszentrum Schloss Bebenhausen Basisfaktoren -2, 0 2, 5 3, 0 3, 5 4, 0 4, 5 15 Broschüren mündliche Informationen 17 11 Anzahl Orientierungstafeln 11 8 10 9 1 5 4 2 15 16 © Bachinger Informationsbroschüren, das Infozentrum Bebenhausen, Feuerstellen, Wildbeobachtungsstellen und die Gastronomie sind Begeisterungsfaktoren im Naturpark Schönbuch. 20 21 Eva Schlichtig - HFR - 2015 16
Zufriedenheit und Zustimmung Was haben Sie bei Ihrem Besuch vermisst? Die häufigsten Nennungen (ab fünf Nennungen) in absteigender Reihenfolge: • Angebote für MTB • Gute Beschilderung, Tafeln, Wegebeschreibungen • Respekt und Verständnis der Waldbesucher füreinander (z. B. Kampagnen, Schilder…) • Gastronomie • Sitzmöglichkeiten • Aufhebung 2 m-Regel • Karten, andere Informationen (Internet…) • Reine Fußwege • Gemeinsame Wege • Infos über Biotope, Natur, Geschichte (In Form von Tafeln…) • Ursprünglichkeit • Schutzmöglichkeiten (Hütten, Unterstehmöglichkeiten…) Eva Schlichtig - HFR - 2015 17
Zusammenfassung: Allgemeines Nutzungsverhalten Die Hauptmotive für einen Besuch im Naturpark Schönbuch sind Natur erleben, Sport bzw. aktiv sein, der Abbau von Stress und die räumliche Nähe des Schönbuchs. Radfahren, Wandern und Mountain-Biken werden als wichtige Aktivitäten im Naturpark Schönbuch angesehen. Bei den verschiedenen Wegearten zeigt sich vor allem bei den Mountain-Bike-Trails deutliche Unzufriedenheit. Nur etwa ein Zehntel der Befragten wird beim Besuch im Naturpark Schönbuch von anderen Personen oder Aktivitäten gestört. Die häufigsten Störungsursachen sind hier Intoleranz von Wanderern/Spaziergängern oder zu schnelle/rücksichtslose Radfahrer und Mountain-Biker. Besonders die schlechte bzw. mangelnde Beschilderung und das Fehlen von Angeboten für Mountain-Bikes hat den Befragten an ihrem Besuch nicht gefallen. Im Großen und Ganzen sind aber über drei Viertel der Befragten mit ihrem Besuch im Naturpark Schönbuch sehr zufrieden oder zufrieden. Eva Schlichtig - HFR - 2015 18
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