Aula 5 Captulo 5 PROCESSO DECISRIO E RESOLUO

Aula 5 Capítulo 5 PROCESSO DECISÓRIO E RESOLUÇÃO PROBLEMAS Administração para Engenharia 1

Definições: Decisão: são escolhas que as pessoas fazem para enfrentar problemas. Problema: é uma situação que provoca irritabilidade, frustração, interesse ou desafio. Administração para Engenharia 2

Decisões são escolhas que procuram resolver problemas e aproveitar oportunidades. Administração para Engenharia 3

Exemplo : Sócios pedem a elétricas que não renovem as concessões 12/11/2012 Atualizado às 14 h 58 SÃO PAULO - Cresce a insatisfação com as condições para renovação das concessões no setor elétrico. O fundo norueguês Skagen, responsável pela gestão de US$ 18 bilhões em ativos e detentor de 17, 5% das ações preferenciais da Eletrobras, enviou carta aos conselheiros de administração da estatal recomendando que não prorroguem as concessões. A Companhia de Transmissão Paulista (Cteep), controlada pelo grupo colombiano ISA, anunciou que deixará expirar suas licenças. A Eletrobras, em documento obtido pelo Valor, aponta que as novas regras terão efeitos devastadores para a companhia. © 2000 – 2012. Todos os direitos reservados ao Valor Econômico S. A. . Administração para Engenharia 4

Exercício : Para as questões do setor elétrico citada no texto da revista Veja defina com foco na CTEEP: -A origem do problema e o problema. -A oportunidade. -A decisão. Administração para Engenharia 5

Resposta : -A origem do problema : percepção de diferença entre o real e o ideal. -0 problema: redução do lucro para a nova concessão com a proposta feita pelo governo (indenização 33% menor que o esperado). Administração para Engenharia 6

Resposta : -A oportunidade: manter o lucro ou ampliá-lo. -A decisão: não renovar a concessão. Ir para as condições previstas no contrato atual ou seja, ir para o racha. Administração para Engenharia 7

Questões Filosóficas : -Qual valor é o certo? 20 bi ou 30 bi? -Quem está disposto a brigar? Governo ou Setor Enlétrico? ( será que já não é uma acordo? Tudo acertado pelos bastidores? ) -Quem tem mais a perder? De quem é o dinheiro público? -Será uma forma de articular o desembolso de 30 bi e fazer como se fosse uma negociação justa, ética e legal? ( Quem é o bandido? Quem é o mocinho? Ou todos são bandidos? Ou todos são mocinhos? ) É importantissimos as questões de ética. As decisões devem ser tomados com base na ética, na moral e no respeito. Administração para Engenharia 8

Mecanismo: Administração para Engenharia 9

Principais tipos de decisão: Administração para Engenharia 10

Principais tipos de decisão: Administração para Engenharia 11

Níveis hierárquicos: Administração para Engenharia 12

O Problema: Administração para Engenharia 13

Modelo Racional e Intuitivo de tomada de decisão: Administração para Engenharia 14

Fatores que afetam o processo decisório: Administração para Engenharia 15

Estruturação do processo TD: Administração para Engenharia 16

1 - Pareto Administração para Engenharia 17

2 - Analise de Urgência e Importância Administração para Engenharia 18

3 - Ishikawa Administração para Engenharia 19

3 - Ishikawa categorias Administração para Engenharia 20

4 - Rubinstein Administração para Engenharia 21

5 - Árvore das decisões Administração para Engenharia 22

Tarefa: Estudar os tipos de decisão. Desenvolver um método de tomada de decisão. Atividade extra classe: Assistir o filme Cosmópolis. Shopping Mueller – Curitiba 16 até 20 /11 horário : 19: 30 h Cosmópolis é por muitos considerado o primeiro livro a retratar de forma fiel o século XXI. Não apenas pelo retrato do mundo corporativo, mas especialmente pela volatilidade dos mercados globais, a presença dos gênios que viraram milionários ainda muito jovens e o vazio interior que resulta na busca incessante por novas emoções. Todas características bastante restritas a um universo bem particular, representado no filme pela figura de Eric Parker. É através de suas manias, dúvidas e anseios que a história caminha, aparentemente sem rumo definido. Administração para Engenharia 23

Aula 5 Capítulo 6 PROCESSO DE PLANEJAMENTO Administração para Engenharia 24

Definições: Planejamento: ação, perseverança, comprometimento, metas possíveis mais não impossíveis, zona de conforto afetada, etc. Administração para Engenharia 25

Quem planeja? Não importa quantas pessoas fazem o planejamento. Importa que eu Planejo com detalhes e sou bem sucedido. Administração para Engenharia 26

Atitudes em relação ao Planejamento Administração para Engenharia 27

Importância do Planejamento Administração para Engenharia 28

Importância do Planejamento 1ª Fase: Desenvolver cenários. 2ª Fase: Desenvolver estratégias para os diversos cenários. Administração para Engenharia 29

Objetivos? Como definí-los? Administração para Engenharia 30

Tarefa: Desenvolver um planejamento completo para uma empresa de engenharia mecânica que está iniciando suas atividades contendo você e mais um funcionário anos 2013/2014 e 2015. Definir área de atuação, produtos, mercado, objetivos, etc. Avaliação individual dia 05/12/12 Itens avaliados: forma, consistência dos dados, profundidade da análise. Administração para Engenharia 31