AUDIT KOMUNIKASI Rapat Koordinasi IKATAN PRANATA HUMAS INDONESIA

AUDIT KOMUNIKASI Rapat Koordinasi IKATAN PRANATA HUMAS INDONESIA PENGURUS CABANG JAWA TIMUR Surabaya, 26 September 2016

Endah Kartikawati, MM Fungsional Pranata Humas Tk Ahli pada Badan Karantina Pertanian – Kementerian Pertanian Diklat JFPH Pus. Lit. Bang Kominfo : Angkatan III Tahun 2013 2010 – Strata 2 Program Studi Manajemen dan Bisnis Pasca Sarjana Institut Pertanian Bogor FORMULASI STRATEGI KOMUNIKASI KARANTINA PERTANIAN MENGGUNAKAN AUDIT KOMUNIKASI – Karya Tulis Ilmiah yang diterbitkan di Majalah Telematika Indonesia, November 2014 Ketua Umum Ikatan Pranata Humas Indonesia (2015 – sekarang) Alamat : Jl. Tentara Pelajar Kav 165 No. 11 – Bogor Email : endahkhumas@gmail. com Mobile : 08128723736

AGENDA BERBAGI Landasan Hukum Aspek Teknis Audit Komunikasi Studi Kasus Simulasi Penutup

I. LANDASAN HUKUM Landasan Hukum Payung : UU 14 tentang Keterbukaan Informasi Publik, PP 24 tentang Tugas Pokok dan Fungsi Organisasi Eselon I Kementerian Negara dan UU Ri No. 25 tentang Perencanaan Pembangunan Nasional (Lembaran Negara RI No. 2004/104) Landasan Hukum penyelenggaraan Audit Komunikasi oleh Humas Pemerintah tertera pada : Permen. PAN RB No. 28/2011 tentang Pedoman Umum Komunikasi Organisasi di Instansi Pemerintah; Permen. PAN RB No. 30/2011 tentang Pedoman Umum Tata Kelola Kehumasan di lingkungan Instansi Pemerintah ; Permen. PAN RB No. 31/2011 tentang Pedoman Umum Infrastruktur Humas di Instansi Pemerintah ; Permen. PAN RB No. Per/12/M. PAN/08/2007 tentang Pedoma Umum Humas di lingkungan Instansi Pemerintah ;

AUDIT KOMUNIKASI Audit Komunikasi : kajian mendalam dan menyeluruh tentang pelaksanaan sistem komunikasi keorganisasian yang mempunyai tujuan untuk meningkatkan efektifitas organisasi.

AUDIT KOMUNIKASI Permen. PANRB No. 28/2011 : Pedoman Umum Komunikasi Organisasi di Instansi Pemerintah Tata Kelola Kehumasan yang Baik (Standard of Procedure Kehumasan) Strategi : Reformasi Birokrasi Tujuan : Kebijakan : Good Governance Layanan Publik Prima dan Berkesinambungan MISI : Kesejahteraan Masyarakat VISI : Peningkatan Daya Saing

AUDIT KOMUNIKASI Permen. PANRB No. 30/2011 : Pedoman Umum Tata Kelola Kehumasan di Instansi Pemerintah Sasaran : Sistem Komunikasi Terbuka yang mampu menerima umpan balik dan masukan dari publik melalui komunikasi 2 arah. Komunikas i Terbuka Perencana an Ruang Lingkup : Analisis Situasi, Perencanaan, Implementasi dan Evaluasi Komunikas i 2 arah Analisis Situasi Implementa si dan Evaluasi Ruang Lingkup

AUDIT KOMUNIKASI Permen. PANRB No. 30/2011 : Pedoman Umum Tata Kelola Kehumasan di Instansi Pemerintah Paradigma Lama Reaktif Responsible Proaktif Paradigma Baru Tujuan Pengelolaan Informasi Good Image, Good Will, Mutual Understanding, Mutual Confidence, Mutual Appreciation, Mutual Tolerance

AUDIT KOMUNIKASI • • Tradisional Cetak Elektronik Online Publik/Masyarakat Sasar • Tatap Muka • Publik • Formal • Organisasi Non Formal • Massa Media Metoda Komunikasi Permen. PANRB No. 30/2011 : Pedoman Umum Tata Kelola Kehumasan di Instansi Pemerintah • Internal • Eksternal

AUDIT KOMUNIKASI Permen. PANRB No. 31/2011 : Pedoman Umum Infrastuktur Hubungan Masyarakat di Instansi Pemerintah Dalam konteks kehumasan, profesionalisme Humas sebagai ujung tombak pengelolaan informasi dibangun melalui : Peningkatan kapasitas dan kompetensi SDM, Manajemen Krisis Komunikasi Penguatan struktur dan infrastruktur sisdur, Komunikasi Organisasi Audit Komunikasi

II. ASPEK TEKNIS AUDIT KOMUNIKASI Kunci untuk Audit Komunikasi Sukses Paradigma Komunikasi Baru : seperti halnya bidang lain, komunikasi juga berevolusi dari waktu ke waktu ; Publik Internal, Publik Eksternal, Metoda Komunikasi dan juga Media berevolusi. Kunci komunikasi yang baik adalah kombinasi dari irama yang tepat dan menggunakan saluran yang tepat untuk menjangkau Publik Anda. Audit Komunikasi, akan membantu Program Komunikasi menjadi lebih baik : efisien dan efektif.

II. ASPEK TEKNIS AUDIT KOMUNIKASI Tentukan Langkah Tentukan Ruang Lingkup Audit Komunikasi : Internal, Eksternal atau Kombinasi Keduanya ; Tentukan Metodologi Penelitian : Pendekatan Kualitatif atau Pendekatan Kuantitatif ; Tentukan Analisis Situasi Media dengan kondisi terkini ; Tentukan Masyarakat Sasar K/L/D ; Tentukan SWOT/PEST Tentukan Obyektif untuk merumuskan Rekomendasi Perbaikan dan Strategi Buat Proposal : Dukungan dan Pelibatan Pucuk Pimpinan Tertinggi dan Masyarakat Internal

III. STUDI KASUS Endah. KTI_Forkom 17 Nov. pptx

IV. SIMULASI KLIEN : KEMENTERIAN KESEHATAN NARASUMBER : Humas Dinas Kesehatan – Jawa Timur Program Komunikasi : Kampanye Dilarang Merokok Fact. Sheet : Human Development Index Provinsi di Indonesia Tertinggi DKI : 77, Jawa Timur : 71 Indonesia peringkat 121 dari 187 Negara Paling rendah di negara ASEAN PESERTA DIBAGI MENJADI 4 KELOMPOK 1. SWOT Internal & Eksterna MINI SURVEY – BERSAMA 2 1. Survey 2. Pengolahan 3. Rekomendasi

PENUTUP AUDIT KOMUNIKASI – HARUS DILAKUKAN 1. Sesuai dengan Pedoman Umum kehumasan ; 2. Untuk program komunikasi yang efektif ; terukur dan terarah – efisien ; keterbatasan sumber daya manusia dana ; 3. Butir Kegiatan JF Pranata Humas TERIMA KASIH