AT ARBEJDE MED FLERE MLGRUPPER TIRPITZ BNING 29
AT ARBEJDE MED FLERE MÅLGRUPPER
TIRPITZ ÅBNING: 29 JUNI 2017 MERE END 500. 000 BESØGENDE ARKITEKT: BIG BJARKE INGELS GROUP UDSTILLINGSDESIGN: TINKER IMGINEERS 4 GALLERIER + BUNKER 3 PERMANENTE UDSTILLINGER 1 SÆRUDSTILLINGSRUM FORVENTEDE ÅRLIGT BSØGSTAL : 100. 000
UDGANGSPUNKTET: MANGE, GAMLE OG LIDT STØVEDE MUSEER…
…OG RIGTIG MANGE POTENTIELLE GÆSTER… 4, 5 MILLIONER TURISTOVERNATNINGER ÅRLIGT EUROPAS BEDSTE CAMPINGPLADS + SOMMERHUSE 70% GENBESØG
Årsager til anbefaling af Blåvand 2015
National brugerundersøgelse Årsrapport for 2014 Museet for Varde By og Omegn, Tirpitz Stillingen, Blåvand Antal besvarelser: 555
Motivation for visiting 0% 10% 20% 30% 40% 0. 09 0. 1 Oplader 0. 14 0. 08 0. 15 Fagligt interesseret 0. 13 0. 16 Oplevelsesjæger 0. 22 0. 21 0. 06 0. 07 Vært 0. 13 0. 1 0. 63 0. 47 Videbegærlig 0. 36 0. 34 0. 03 Vedhæng 0. 06 0. 07 0. 06 Ravmuseet, Oksbøl - 2014 Museet for Varde By og Omegn Kulturhistorie Alle udstillingssteder 8
Who visit the museum? Moderne. Individorienterede Centergruppe Moderne. Fællesskabsorient erede 0. 14 0. 09 0. 11 Fælleskabsoriente rede 0. 18 Traditionelle. Fællesskabsorienterede 0. 14 Individorienterede 0. 13 0. 05 0. 07 Traditionelle. Individorienterede Traditionelle NB. Vær opmærksom på, at baserne kan være meget små. 9
TIRPITZ –STILLINGEN : 2014 : KULTURSTYRELSENS BRUGERUNDERSØGELSER HVOR GAMMEL ER DU? 0% Tirpitz Stillingen, Blåvand - 2014 10% 20% 30% 40% 0. 21 Museet for Varde By og Omegn 60% 70% 80% 0. 5 0. 15 Alle udstillingssteder 50% 0. 23 0. 42 0. 27 0. 29 14 -29 år 30 -49 år 100% 0. 06 0. 16 0. 27 50 -64 år 90% 0. 24 65+ år HVOR KOMMER DU FRA? 0% Tirpitz Stillingen, Blåvand - 2014 Museet for Varde By og Omegn 10% 20% 30% 0. 4 50% 0. 01 0. 49 Alle udstillingssteder Danmark 40% 60% 70% 0. 01 Tyskland 90% 0. 55 0. 74 Norge og Sverige 80% 0. 03 0. 01 0. 47 0. 030. 08 Andre europæiske lande 100% Andet 0. 02 0. 01 0. 09 0. 06
TIRPITZ –STILLINGEN : 2014 : KULTURSTYRELSENS BRUGERUNDERSØGELSER BEDØM DIN OPLEVELSE I DAG PÅ EN SKALA FRA 1 -10 : UDSTILLINGER Gennemsnitlig bedømmelse 0 1 2 3 4 5 6 7 8 0 Tirpitz Stillingen, Blåvand - 2014 7. 9 0 Mænd Kvinder 9 10 8. 5 7. 1 7. 4 0 14 -29 år 30 -49 år 50 -64 år 65+ år 10 7. 3 0 Museet for Varde By og Omegn Kulturhistorie Alle udstillingssteder 9 7 7. 2 0 0 7. 8 BEDØM DIN OPLEVELSE I DAG PÅ EN SKALA FRA 1 -10 : EGNETHED FOR BØRN Gennemsnitlig bedømmelse 0 Tirpitz Stillingen, Blåvand - 2014 Alle udstillingssteder 1 2 3 4 5 6 7 8 5. 1 7. 3
TIRPITZ –STILLINGEN : 2014: KULTURSTYRELSENS BRUGERUNDERSØGELSER HVILKEN UDDANNELSE HAR DU? 0% Tirpitz Stillingen, Blåvand - 2014 10% 0. 15 Folkeskole- eller gymnasial udd. 20% 0. 26 0. 12 30% 40% 0. 27 50% 0. 4 60% 70% 0. 29 Erhvervsfaglig udd. Kort eller mellemlang videregående udd. FLERE END NORMALT AF : 12% (8%) 80% 90% 0. 33 0. 18 Lang videregående udd. FÆRRE END NORMALT AF : 11% (17%) 13% (7%) 10% (6%) 100% 12% (17%)
KVALITATIV UNDERSØGELSE : IKKE BRUGERE
KVALITATIV UNDERSØGELSE : POTENTIELLE BRUGERE
KVALITATIV UNDERSØGELSE : GLEM DET! : VI HOLDER FERIE!
KVALITATIV UNDERSØGELSE : SOCIAL OPLEVELSE
TIRPITZ : GÆSTERNE : PÅ FERIE : AFLAPNING : SOCIALE AKTIVITETER MANGE AKTIVITETER MUSEUMSVANTE VIL GERNE LAVE NOGET SOM DE STORE BØRN LÆRER NOGET AF SKULDERSÆSONER GÅR NORMALT IKKE PÅ MUSEUM I FERIEN SOCIALE AKTIVITETER 3 GENERATIONER IKKE - BRUGERE NOGET FOR ALLE NØRDERNE DET SKAL VÆRE SJOVT OG HYGGELIGT DE NYE NØRDER
2 SKRIDT : DEFINER HVAD MÅLGRUPPER VIL HAVE
TIRPITZ : 4 GALLERIER + BUNKER 6 MÅLGRUPPER
TIRPITZ : GALLERI : HAVETS GULD MÅLGRUPPE : TYSKE FAMILIER/OPLEVELSESJÆGERE
TIRPITZ : GALLERI : HAVETS GULD : SKATKAMMER MÅLGRUPPE : MUSEUMSVANTE GÆSTER 40+
TIRPITZ : GALLERI : DEN SKJULTE VESTKYST MÅLGRUPPE : FAMILIER DER NORMALT IKKE BRUGER MUSEER I FERIEN
TIRPITZ : GALLERI : DEN SKJULTE VESTKYST : SHOWMODE MÅLGRUPPE : FAMILIER DER NORMALT IKKE BESØGER MUSEER
TIRPITZ : DEN GAMLE BUNKER : VORES STØRSTE GENSTAND MÅLGRUPPE : NYE NØRDER OG OPLEVELSESJÆGERE
TIRPITZ : GALLERI : EN HÆR AF BETON MÅLGRUPPE : FAMILIER MED BØRN 10+ OG (UNGE) VOKSNE
TIRPITZ : GALLERI : EN HÆR AF BETON MÅLGRUPPE : NØRDER OG NYE NØRDER
Og når gæsterne så kommer her… • Data på hvor længe gæsterne er hos os, hvor mange og hvilke historier, de hører • Interviews, spørgeskemaer og iagttagelesstudier af vore gæster • Og helt lavpraktisk: At spørge gæsterne om deres oplevelse – og notere svarene… • Og justere og tage imod de målgrupper, vi ikke regnede med…
TIRPITZ : MÅLGRUPPER DU IKKE HAVDE REGNET MED
“Finally, an exciting museum”
Foreløbige resultater Gæstetilfredshedsundersøgelse BLÅVAND Anbefalingsvillighed 10 9. 5 9. 4 9 4. 6 5 4. 9 4. 8 4. 7 4. 5 8 4. 6 4. 3 4 3. 5 3. 1 4. 2 4. 3 3. 9 3. 6 3. 3 3. 2 6 3 5 2 4 1 3 In fo 2015 ng t 2 ni re ilt sk 1 n og (re In fo rm at io ld ho ige dl ve Om rå rm at de io ts n Ve j og nt igh m ul gs in er rk Pa og p. . . er ed tte ile ge tli fe n Of ice rv se to pe fra fo tin ris Tu r . . . rs at rm en sc se el ev pl go ro ne io kt tra At on io , . . tre ist r, h ee us m fx r, tio ne ak ra ttr tu n . . 0 Ku l 7 2017 BLÅVAND Gæsteundersøgelse 2017 0 Alt i alt, pa en skala fra 0 til 10, hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale {#feriested} til en ven eller kollega 2015 2017
Årsager til anbefaling BLÅVAND 2017
- Slides: 33