Associazione degli Industriali della Provincia di Udine 22

Associazione degli Industriali della Provincia di Udine, 22 Settembre 2005 Contaminazione del prodotto

A chi si rivolge? Produttori di : zalimentari zcosmetici ztabacco inclusi i distributori stessi …. . e non solo

Perché assicurarsi? z. Mezzi di communicazione: Sudan I z. Nuova legislazione: EC 178/2002 z. Cognizione consumatore z. Richiesta commerciante al dettaglio

Perché assicurarsi? In via preventiva per: z proteggere il marchio z difendersi dall’assalto dei “Media” zcontrollare un mercato sempre più “globale” e il nuovo contesto distributivo

Perché assicurarsi? E in caso di sinistro? : z Forti perdite di immagine e di quote di mercato z calo eo azzeramento delle vendite z “recall” del prodotto e tensioni finanziarie z stato di confusione interna e difficile gestione della crisi

Ritiro Prodotti Contaminati

EVENTI ASSICURATI : 1. TAMPERING “Azione di adulterazione dolosa del prodotto, reale o presunta, da parte di un dipendente o da parte di terzi, attuata in fase di produzione eo distribuzione del prodotto e. . . “

EVENTI ASSICURATI: 1. TAMPERING che sia tale da rendere il prodotto inadatto o pericoloso all’uso cui era destinato o da suscitare tale impressione presso il pubblico”

EVENTI ASSICURATI : 2. A. C. I. ù Contaminazione accidentale ovvero: ”qualsiasi danneggiamento eo errata etichettatura dei prodotti assicurati, verificatesi in fase di produzione eo confezionamento, a condizione che il suo utilizzo o consumo cagioni o possa cagionare un danno fisico entro gg. 7 dal suo consumo/utilizzo”

DANNI RISARCIBILI z. Spese sostenute dall’Assicurato per ispezione, distruzione e/o ritiro e rimpiazzo del prodotto (i. e. trasporto, stoccaggio, personale, affitti, analisi del prodotto ecc. ) zperdita di profitto netto per calo nelle vendite conseguente ad un evento assicurato

DANNI RISARCIBILI z qualsiasi spesa extra “ragionevole e necessaria” sostenuta per riabilitare e/o riportare il prodotto assicurato ai livelli di vendita precedenti alla contaminazione ztariffe e spese da corrispondersi ai consulenti anti-crisi previo preventivo assenso scritto dell’Assicuratore

ESCLUSIONI z. Modificate preferenze della clientela e/o nel mercato, contaminazione di un prodotto concorrente, variazioni demografiche zdolo di Amm. ri, sindaci e/o dirigenti dell’Assicurato zdanni a persone e/o cose

ESCLUSIONI zerrore di progettazione, vizio intrinseco, graduale deterioramento del prodotto zviolazione di norme inerenti alla fabbricazione e vendita del prodotto nonché uso di sostanze vietate zradiazioni, guerra, invasione e ostilità in genere

PRINCIPALI CONDIZIONI z. Clausola di riservatezza z. Dichiarazione iniziale e finale di danno (dai 12 a 24 mesi) z Clausola peritale z. Franchigia per MPT/ACI z. Coassicurazione per ACI

PRINCIPALI ESTENSIONI z. Perdita del profitto lordo z. Costi di estorsione quali riscatto, smarrimento del riscatto, interessi debitori ecc. (non praticabile in Italia) z“Extra expenses” quali pulizia dei macchinari, subappalto della produzione a terzi periodi limitati z Ritiro Indiretto (prodotto di terzi)

Come valutare il rischio? z. Massimali e franchigie z. Tipologia e distribuzione geografica dei prodotti ztipologia di “package” z. Ricerche su animali/export in paesi “a rischio” z. Recenti controlli di qualità/esistenza di piano di ritiro e/o anticrisi z. Esperienza sinistri (i. e. ritiro prodotti)

EVENTI RECENTI z. AMSTEL- 1 milione di bottiglie ritirate in UK nel Novembre 97 z. HUDSON FOOD: 1. 2 milioni di libbre di carne surgelata ritirata in USA per contaminazione con E coli nel Giugno 97

Il caso: 10 Dicembre 1998 “abbiamo avvelenato i panettoni” z z Due confezioni di panettone manomesse e avvelenate recapitate alle agenzie Ansa di Firenze e di Bologna Messaggio firmato dall’Alf annunciando di aver “utilizzato siringhe in vari supermercati” per introdurre un potente topicida nei panettoni

Esempio di Spremuta di Frutta z Produttore di bibita di spremuta di frutta z Venduto a 3 grande commerciante al dettaglio z Errato di temperatura di deposito z Fermentazioni Prodotti

Esempio di Spremuta di Frutta z COSTI DI RITIRO z 1. Prodotti Terminato in magazzino € 19, 972 z 2. Materie prime in magazzino € 9, 324 z 3. Costi distruzione € 2, 933 z 4. Prodotti ritorno di cliente € 32, 926 z 5. Reclamazione consumatore: € 194, 083 z TOTALE COSTI DI RITIRO € 259, 238

Esempio di Spremuta di Frutta z INTERRUZIONI D’ATTIVITA z Perdita del profitto lordo € 93, 653 z SPESE DI RIABILITAZIONE z 3 clienti distinto € 404, 773

Fruit Juice Case z TOTALE RITIRO PRODOTTI z Costi di ritiro z Interruzione d’attivita z Spese di Riabilitazione z TOTALE € 259, 238 € 93, 653 € 404, 773 € 757, 664