Assemble Gnrale du 29 Mai 2018 JLMetz Administrateur
Assemblée Générale du 29 Mai 2018 JLMetz, Administrateur.
Les Partenariats: notre Protection Juridique. • Depuis son lancement, c’est: - 280 demandes d’informations juridiques ou règlementaires effectuées par téléphone auprès de Juridica. - 31 demandes plus lourdes et dénommées « Litiges » par notre partenaire.
Les partenariats: notre Protection juridique. • Ils sont pour plus de la moitié de nature amiable, mais concernent aussi le judiciaire (du civil généralement, mais parfois du pénal. Heureusement très rarement). • La nature des « litiges » est assez large, et concerne : - des clients (50% des cas). - des salariés (hors emplois familiaux). - des contrôles URSSAF ou Trésor Public. - des banques, assureurs, des notaires. - des fournisseurs. - du recouvrement de créances. - de la concurrence.
Les Partenariats: notre Protection Juridique. • Conclusion : cela marche et nous utilisons les services de Juridica. • Seul bémol : ce fut une négociation sur la base de 230 adhérents et une ambition de développement. A ce jour, nous sommes 169 …
Les Partenariats: notre protection Juridique. • Rappel. Si vous n’êtes plus en possession des éléments permettant d’utiliser les services de cette PJ AFIB, contactez le secrétariat qui vous transmettra les éléments nécessaires. Tel : 01 39 12 20 02 Mail : bureau@afib-iob. net
Les partenariats: notre Protection Juridique. Incompréhensions et litiges avec Juridica. Quand cela survient, c’est généralement lié à la clause de « validation juridique des contrats » . En tout état de cause, il convient de me contacter via notre secrétariat ou directement par mail. Par mail : bureau@afib-iob. net ou metz. jeanluc@bbox. fr Par téléphone (secrétariat) : 01 39 12 20 02 Cela sera suivi par mes soins et traité directement avec Thierry Vandecasteele de Créalinks.
Les Partenariats : l’IEAM et la Médiation. Nous n’avons pas connaissance de cas officiel de Médiation AFIB-IEAM. C’est sans doute une bonne nouvelle, car cela peut signifier qu’il y a peu de réclamations et qu’elles sont généralement bien traitées en amont. Mais cela peut aussi relever d’une déficience en matière d’information des consommateurs. Hors pour mémoire, ce devoir d’information est une contrainte règlementaire. Attention à la conformité des mentions légales de vos sites internet … et aussi de vos mandats clients, de vos conventions d’honoraires, de vos « lettres d’infos clients ou conditions générales » …
Les Partenariats: L’IEAM et la Médiation. • Comme c’est « règlementaire » , ce sont des amendes … … de 3 K€ pour une personne physique et de 15 K€ pour une personne morale … • Et ce peut être délivré par tout agent habilité … par exemple la DGCCRF (et ils vont s’en apercevoir un jour. . . qu’ils ont cette possibilité …). • Demander au secrétariat la copie de la présentation AFIB « Médiation de la Consommation. 11 -2015 » .
Les Partenariats : la RC PRO. • En 2016/2017, nous avons réalisé un tour de table des Assureurs « intéressés » a proposer une RC Pro a « conditions et tarifs » avantageux. • C’est RC PRO Entrepreneurs (by Créalinks) qui a répondu a nos attentes. Avec des conditions améliorées par: - Une sécurité renforcée en matière informatique (et pas seulement par la reconstitution des fichiers, car vous êtes également garantie en défense pour les mêmes montants que votre garantie de base). - Une assurance qui vous assure pour votre activité « toutes assurances » , et pas seulement « assurance des emprunteurs » . - Une extrême souplesse dans le mode de paiement et le choix d’éventuels fractionnements. - La possibilité sur option, de souscrire à des tarifs avantageux, une RC exploitation et/u une RC Mandataire social.
Les Partenariats : la RC PRO. En comparaison des tarifs pratiqués par notre ancien partenaire, si pour certaine tranches de Chiffre d’affaires, le gain tarifaire (qui est toujours a la baisse) peut paraitre modeste, il n’en est pas de même pour nombre d’entre nous. Pour une structure unipersonnelle ou en démarrage : - Pour un MIOB + MIA avec CA < à 150 K€ : moins de 400 € par an. - Pour un IOB + MIA avec CA < à 150 K€ : moins de 700 € par an. Pour une structure plus ancienne ou plus importante, et en comparaison du tarif ADDValue // AMLIN: - Pour un MIOB + MIA au CA entre 100 et 500 K€ = une baisse de 33% à 67% selon le CA. - Pour un IOB MNE + MIA (toutes assurances) au CA entre 150 et 500 K€ = une baisse entre - 26% et - 62%. - Pour un IOB MNE + IA (toutes assurances) au CA entre 150 et 500 K€ = une baisse entre - 42% et - 50%.
Les Partenariats: la RC PRO. A ce jour, environ 20% d’entre nous bénéficions de cette tarification AFIB. C’est assez peu, aussi je ne puis que conseiller à ceux qui ne l’on pas déjà fait, de contacter pour devis: RC PRO Entrepreneurs by CREALINKS – Thierry Van De Casteele. - adresse postale : 65 rue des trois Fontanot 92000 Nanterre. - adresse internet: thierry. vandecasteele@crealinks. fr - téléphone : 02 85 52 19 63.
La Conformité (ou Compliance). En matière de « CONFORMITE » à la règlementation, de vos structures et de vos activités IOB et Assurances; nous avons souhaité vous aider en vous proposant via notre site internet AFIB : Les Fiches Pratiques Conformité. Ces Fiches Pratiques sont réalisées en collaboration avec l’institut de formation IEPB. Elles n’ont pas vocation à l’exhaustivité, pas plus qu’à se suffire à ellesmêmes, mais à attirer votre attention sur des thèmes qui nous paraissent essentiels.
La Conformité : Les Fiches Pratiques. Ces fiches Pratiques, avec les éventuels commentaires qui les accompagneront, devraient vous permettre de mieux appréhender la nature et le contenu de certaines de nos « obligations » . Avec les Infos juridiques par téléphone AFIB-Juridica, qui via notre PJ, sont à votre disposition pour répondre à toute question concernant nos obligations et la règlementation, vous allez ainsi disposer d’un dispositif permanent d’information et de consultation. Dans les prochaines semaines, nous allons mettre en ligne une dizaine de fiches concernant l’activité IOB-SP, puis suivra leurs équivalences concernant l’activité assurances.
La Conformité: Les Fiches Pratiques. Les thèmes retenus a ce jour et en cours de finalisation : - La Procédure de Réclamation client & la Médiation. La Publicité de notoriété (ex: site internet). La Publicité avec exemple chiffré. La Confidentialité. L’obligation de Compétences Professionnelles. L’inscription à l’ORIAS. L’Assurance RC PRO IOBSP. L’Impact de la RGPD sur la distribution de crédits. Les différentes Catégories d’IOB-SP. La Rémunération de l’IOB par le client.
- Slides: 14