ASOCIACIN MEXICANA DE FACULTADES Y ESCUELAS DE MEDICINA

ASOCIACIÓN MEXICANA DE FACULTADES Y ESCUELAS DE MEDICINA A. C. AMFEM CUERPO DE CALIDAD CONSEJERO: DR. JORGE EUGENIO VALDEZ GARCÍA

Integrantes Nombre Institución Jorge Eugenio Valdez García Tecnológico de Monterrey Nahum David García Universidad de Montemorelos Gener José Avilés Alatriste Universidad de Montemorelos Jorge Luis Salazar Guzmán Universidad de Montemorelos Alejandro Javier Zermeño Guerra Universidad Autónoma de San Luis Potosí Manuel Pérez Jiménez Escuela de Medicina ITESM José Cruz Martínez Álvarez UDEM Eduardo García Luna Martínez UDEM Oralia Barboza Quintana UANL Mario Alerto Hernández Odoñez UANL Silvia Lizett Olivares Tecnológico de Monterrey María de los Ángeles Jiménez Martínez Tecnológico de Monterrey

Definición general, cuerpo de trabajo • Constituye un conjunto o delegación de asociados que tiene por objetivo desarrollar tareas específicas que se determinen para el mejor desempeño y desarrollo de la Asociación. Posee autonomía para generar sus reglamentos y manuales y estarán regidos en la cadena de autoridad por el Consejo Directivo, con la voz autorizada de su respectivo representante. De la misma manera tienen autonomía para la gestión de sus proyectos o programas.

Funciones del Cuerpo de Calidad • Crear y proponer proyectos que tengan como propósito el desarrollo de sistemas de calidad en la educación médica y en todos los aspectos operativos de AMFEM • Generar propuestas de desarrollo de calidad educativa para las Facultades y Escuelas de Medicina • Diseñar sistemas de evaluación de calidad de la educación médica que favorezcan la acreditación

La AMFEM tiene como líneas: • • Adopción del Perfil por competencias Mejora y aseguramiento de la calidad Internacionalización Investigación

Consejero de Calidad • Objetivo: – Participar en el análisis y toma de decisiones de los aspectos relativos al ámbito de su competencia, así como representar a los integrantes del respectivo cuerpo, de acuerdo con la Estructura Orgánica prevista en el Estatuto Orgánico, en donde se marca la integración del Consejo Directivo, Consejeros de Calidad, Administrativo, Planeación, Académico y de Proyectos Especiales • Entre sus derechos se encuentran: – Participación con voz y voto en las reuniones del Consejo Directivo – Oportunidad de presentar proyectos, iniciativas, resultados de análisis ante el Comité de Planeación u otros órganos de AMFEM. – Recibir apoyo técnico y administrativo para el cumplimiento de indicaciones y compromisos de AMFEM. – Desarrollo de la calidad de la educación médica.

Cuerpo de Calidad MODELOS DE CALIDAD EN EDUCACIÓN 7

Modelos de Calidad «En busca de la excelencia con estándares internacionales» Acreditación o reconocimiento internacional ( ASPIRE, WFME, Royal College) Premios y Reconocimientos (Propuesta de proyecto) Acreditaciones por programa (COMAEM) Enfoque a procesos (Pertenencia AMFEM) Regulaciones obligatorias (REVOE, CIFRHS) «Mínimo al máximo» 8

Regulaciones obligatorias • Es una etapa de arranque busca el cumplimiento de las regulaciones establecidas por los organismos gubernamentales y que son necesarias para permitir la operación, así como los lineamientos internos de aprobación de la apertura y operación de sus programas académicos. • Patiño (2006) le llama etapa de solución de problemas para una institución de educación superior. • En manufactura es un enfoque en base a mínimos que se conoce como inspección y de toma de decisiones a nivel correctivo. 9

Modelos de Calidad «En busca de la excelencia con estándares internacionales» Acreditación o reconocimiento internacional ( ASPIRE, WFME, Royal College) Premios y Reconocimientos (Propuesta de proyecto) Acreditaciones por programa (COMAEM) Enfoque a procesos (Pertenencia AMFEM) Regulaciones obligatorias (REVOE, CIFRHS) «Mínimo al máximo» 10

Enfoque a procesos • Las instituciones de educación superior en este nivel incorporan sistemas formales de evaluación de alguna de las dimensiones relacionadas con el proceso educativo a nivel interno tales como profesores, infraestructura o el mismo programa académico. • El enfoque a procesos en educación superior implica basarse en evidencias y realizar mediciones (O’Mahony y Garavan, 2012). • Conocida en manufactura como la etapa de control estadístico de procesos. • Corresponde al uso de herramientas estadísticas formales para determinar los insumos, actividades de transformación y salidas de procesos específicos dentro de una organización con un enfoque de prevención. • Para alcanzar este nivel, de acuerdo al Modelo de Calidad presentado, es necesario pertenecer a la AMFEM 11

Modelos de Calidad «En busca de la excelencia con estándares internacionales» Acreditación o reconocimiento internacional ( ASPIRE, WFME, Royal College) Premios y Reconocimientos (Propuesta de proyecto) Acreditaciones por programa (COMAEM) Enfoque a procesos (Pertenencia AMFEM) Regulaciones obligatorias (REVOE, CIFRHS) «Mínimo al máximo» 12

Acreditaciones por programa • Denominada la etapa de aseguramiento de calidad • Tiene un alcance que cruza las fronteras organizacionales e incluye toda la cadena de valor con un enfoque de mejora continua. • La cadena de valor considera a las instituciones proveedoras de estudiantes como las preparatorias con la finalidad de medir los niveles de desempeño de los estudiantes al ingreso con la finalidad de garantizar estándares de admisión aceptables de los estudiantes. • En este modelo también se debe incorporar evaluaciones tanto de desempeño como de satisfacción por parte de los estudiantes, egresados y empleadores. • Para alcanzar este nivel, de acuerdo al Modelo de Calidad presentado, es necesario estar acreditado por la COMAEM 13

Modelos de Calidad «En busca de la excelencia con estándares internacionales» Acreditación o reconocimiento internacional ( ASPIRE, WFME, Royal College) Premios y Reconocimientos (Propuesta de proyecto) Acreditaciones por programa (COMAEM) Enfoque a procesos (Pertenencia AMFEM) Regulaciones obligatorias (REVOE, CIFRHS) «Mínimo al máximo» 14

Premios y reconocimientos • Conocida como la etapa de calidad total • Tiene un enfoque de innovación y de competitividad. • A diferencia del nivel anterior, las organizaciones en este nivel buscan diferenciarse del resto de las instituciones mediante la introducción de nuevas y diferentes formas de abordar su misión mediante procesos de planeación formales.

Premios y reconocimientos (propuesta) Objetivo: Desarrollar un Premio de Calidad para Escuelas de Medicina que promueva la innovación a aquéllas que han sido previamente acreditadas y desean avanzar a un modelo de calidad que busque la transformación y el cambio en el contexto que tienen influencia. Políticas que atiende: • Política 2: Identidad, liderazgo, proyección nacional e internacional. • Considerar: conceptualización de la calidad en la AMFEM. Vínculo entre calidad de la educación y calidad de los servicios de salud (estrategias para su implementación). Gestión con autoridades del Poder Legislativo Federal para modificaciones relacionadas con la educación médica y salud. • Política 4: Calidad. • Considerar: Criterios de calidad del COMAEM. Normas oficiales mexicanas relacionadas con la formación de recursos humanos para la salud. Plan de Salud del Gobierno Federal. Elementos de liderazgo y gerencia para directivos y funcionarios de escuelas y facultades Estrategias para su desarrollo: • Diseñar un modelo de calidad que sirva como guía para avanzar en el desarrollo de la educación médica. • Establecer los mecanismos de evaluación en cada una de sus etapas de participación • Definir las características de los individuos que formen parte del equipo evaluador y las estrategias para su desarrollo e involucramiento 16

Modelos de Calidad «En busca de la excelencia con estándares internacionales» Acreditación o reconocimiento internacional ( ASPIRE, WFME, Royal College) Premios y Reconocimientos (Propuesta de proyecto) Acreditaciones por programa (COMAEM) Enfoque a procesos (Pertenencia AMFEM) Regulaciones obligatorias (REVOE, CIFRHS) «Mínimo al máximo» 17

Acreditación o reconocimiento internacional • Los premios de calidad internacionales y los rankings ofrecen modelos y criterios de referencia para la diferenciación. • De acuerdo a Patiño (2006) un premio de calidad es un instrumento para producir el cambio cultural hacia la calidad y la eficiencia en las organizaciones y otorga un reconocimiento, en la forma de un trofeo, a la excelencia en la gestión de las mismas. • A diferencia de una acreditación, en los premios y rankings existe sólo un ganador por categoría, para lo cual la evaluación se establece en forma cuantitativa con puntos que determinan cuál institución debe tener el reconocimiento • Para alcanzar este nivel, de acuerdo al Modelo de Calidad presentado, es necesario estar acreditado por organismos internacionales como ASPIRE, WFME y Royal College. 18

EJEMPLOS DE PREMIOS DE CALIDAD PARA EL DISEÑO DE LA PROPUESTA 19

Premio Nuevo León a la Competitividad Es el reconocimiento que otorga el Gobierno del Estado de Nuevo León a las organizaciones publicas y privadas que se distinguen: • en la excelente implantación de procesos y • en sus resultados competitivos a nivel nacional e internacional Propósitos • Incrementar el nivel de competitividad de las Organizaciones • Reconocer anualmente a las organizaciones que se distinguen en la implantación exitosa del Modelo para la Competitividad de las Organizaciones.

Modelo El propósito del Modelo para la Competitividad de las Organizaciones es: Impulsar la competitividad de las organizaciones a través de la implantación de procesos con resultados excelentes orientados a la satisfacción de sus clientes y a la sustentabilidad de la organización.

Las etapas del Premio Nuevo León a la Competitividad son Autoevaluación: Ayuda a identificar las áreas de oportunidad además de mostrar el nivel de competitividad en relación a cada uno de los criterios del Modelo para la Competitividad de las Organizaciones. Reporte Ejecutivo: Se presenta la información clave de cada uno de los criterios del Modelo para la Competitividad de las Organizaciones. Reporte de la Organización: Se muestra la información a detalle de cada uno de los procesos o sistemas de la organización basados en el Modelo para la Competitividad de las Organizaciones. Evaluación en la Organización: Vista en las instalaciones de la organización para corroborar lo descrito en el Reporte de la Organización.

Dimensiones de evaluación Enfoque Procesos, métodos, prácticas, procedimientos o mecanismos que utiliza la organización para cumplir con los objetivos del criterio. Innovación y Implantación Resultados Mejora Es el nivel de desarrollo y aplicación con respecto al alcance definido La verificación sistemática de indicadores de desempeño que permitan analizar la efectividad de la implantación del enfoque y su contribución al desempeño organizacional. Proyectos y/o acciones que conlleven a la mejora o innovación de los procesos de la organización con impacto positivo en los resultados. Los proyectos o acciones son generados por el análisis de resultados y complementados con comparaciones referenciales y/o implementación de tecnologías o metodologías

Equipo de evaluación • Categorías de evaluadores: Evaluador Senior y Evaluador. • La designación como Evaluador es un nombramiento honorario, no remunerado y con vigencia anual. • Existe capacitación anual en: – Taller de inducción (sólo para evaluadores nuevos) – Taller del Comité evaluador ( todos los evaluadores) – Taller de Evaluación en la Organización (para los equipos de evaluación con organizaciones finalistas)

Premio Nacional de Calidad El Premio Nacional de Calidad (PNC) es el máximo reconocimiento a la excelencia organizacional que entrega el Presidente de la República a empresas e instituciones que se distinguen por su alto desempeño, competitividad y cultura de innovación. La participación en el Premio Nacional de Calidad, puede tener diferentes intenciones e impactos en la organización, desde el posicionamiento en sus mercados al ostentar la imagen del Premio Nacional de Calidad como símbolo de excelencia y liderazgo empresarial, hasta capitalizar el propio ejercicio de participación como un proceso de aprendizaje que genera beneficios tangibles en la organizaciones, tales como: • Integrar al equipo gerencial en una reflexión estratégica • Analizar las fuerzas y debilidades del modelo de administración actual • Identificar capacidades diferenciadoras • Alinear los esfuerzos y recursos con la ejecución de las estrategias • Motivar una dinámica de búsqueda de la excelencia • Generar un lenguaje común que fortalezca la cultura de la organización • Reafirmar el enfoque hacia el cliente • Ayudar a identificar nuevas oportunidades de mercado, entre otras

EJEMPLOS DE ACREDITACIONES O RECONOCIMIENTOS INTERNACIONALES

Premio ASPIRE Asociación para la Educación Médica en Europa AMEE ASPIRE TO Reconocimiento a la Excelencia en la Enseñanza EXCELLENCE 90 países Conferencia Anual Medical Teacher 28

Convocatoria • Evaluación del aprendizaje • Participación estudiantil Categorías Etapas Entrega • Responsabilidad social • Solicitud • Revisión • Premiación • Integración de la documentación • Postulación antes del 30 noviembre 2013 29

Se evalúan varios niveles de intervención Planes Objetivos y metas enfocados en la salud y bienestar de la comunidad Acciones Impactos Educación Investigación Servicio Resultados positivos en: - formación de estudiantes - generación y aplicación de conocimiento - vinculación social 30

World Federation of Medical Education Misión: mejorar la calidad de la educación médica en todo el mundo y promover los más altos estándares en la educación médica. La WFME trabaja en conjunto con: • Seis asociaciones regionales de la educación médica • Organizaciones internacionales, entre ellas, la Organizacion Mundial de la Salud y la Asociación Médica Mundial • Miembros asociados de la WFME • Escuelas médicas de todo el mundo Los estándares internacionales proveen un mecanismo para la mejora de la calidad en la educación médica, que puede ser aplicado por intituciones, organizaciones y autoridades nacionales responsables de la educación medica.

World Federation of Medical Education Consta en una trilogía de estándares con diferentes áreas: Educación Médica Básica Educación Médica de Posgrado Desarrollo Profesional Continuo 1. Misión y objetivos 2. Programa educativo 3. Evaluación de los estudiantes 4. Estudiantes 5. Plantilla académica/Facultad 6. Recursos educativos 7. Programa evaluativo 8. Gobernabilidad y gestión 9. Renovación continua 1. Objetivos y resultados 2. Métodos de aprendizaje 3. Planificación y documentación 4. El médico como individuo 5. Proveedores de DPC 6. Contexto educativo y recursos 7. Evaluación de los métodos y de las competencias 8. Organización 9. Renovación continua

World Federation of Medical Education • La WFME no es una agencia acreditadora. • Sin embargo, se encarga de reconocer a aquellas entidades gubernamentales, organismos reconocidos por el gobierno o por asociasiones cientificas, que tengan la autoridad para acreditar programas educativos medicos. • La Comisión Educativa para Graduados Médicos Foráneos (organización que certifica a los graduados médicos internacionales antes de entrar a programas de residencia en Estados Unidos) ha dicho que, a partir del 2023, todos los médicos aplicantes a la certificación deberán haberse graduado de una institución acreditada por un procecso formal que use criterios aceptados globalmente, tales como los de WFME. • Agencias reconocidas para acreditar: • Caribbean Accreditation Authority for Education in Medicine and Other Health Professions (CAAM-HP)

Royal College os Physicians and Surgeons of Canada • Cuenta con los más altos estándares para la educacion médica especializada en Canadá. • Entre sus principales funciones está el acreditar la educación médica en dos categorías: programas de residencia y actividades de aprendizaje para el desarrollo profesional continuo • Con la acreditación a programas de residencia, se asegura que todos ellos provean los residentes con el conocimiento y experiencia necesarios para practicar su especialidad y subespecialidad a un alto nivel. • 1. 2. 3. 4. 5. 6. Estándares: Estructura administrativa Metas y objetivos Estructura y organización del programa Recursos Contenido clínico, académico e intelectual del programa Evaluación del desempeño del residente

Gracias solivares@itesm. mx maryjimenez@itesm. mx 35