AranciaICT Intelligenza digitale per Imprese e Pubbliche Amministrazioni

Arancia-ICT Intelligenza digitale per Imprese e Pubbliche Amministrazioni company profile – Feb. 2017 Arancia-ICT company profile 1

Arancia-ICT È questa la mission di Arancia-ICT, azienda giovane e dinamica formata da un team di professionisti di diversa estrazione culturale attraverso il quale l’azienda offre ai propri clienti prodotti software e servizi innovativi: Sviluppo software su misura Assistenza tecnica specialistica Progetti per l’attuazione del CAD (Codice dell’Amministrazione Digitale) Business Process Reengineering Progetti di Ricerca & Sviluppo Arancia-ICT company profile 2

Arancia-ICT: linee di business Servizi CLOUD Ingegneria Aziendale Conservazione Sostitutiva e Digitale dei Documenti · Change Management «dalla carta al digitale» · Efficientamento processi operativi e produttivi attraverso strumenti per la collaborazione aziendale · Big Data & Business Intelligence · C I • • Fn. P – Fatturazione Elettronica Cn. P – Conservazione Documentale a norma Pn. P – Protocollo e gestione documentale Hatimatic-PD – Portale Dipendenti onsulting nnovation T echnology Software Engineering · Ricerca & Sviluppo · Ideazione progetti d’innovazione aziendale · Ricerca e sviluppo prodotti software · Sperimentazione software open source · Arancia-ICT company profile · · · Produzione industriale del software Application Management System Integration Consulenze Tecniche Time & Material Open Source Engineering 3

Innovation Il nostro obiettivo è di contribuire all'evoluzione di una società impegnata nel miglioramento continuo, una società in grado di apprendere dall'esperienza, per migliorare le competenze e innovare in modo che si possano raggiungere gli importanti obiettivi necessari per superare le sfide che la nostra società sta affrontando Aiutiamo i clienti a sviluppare tecnologie di successo, servizi e prodotti emergenti, in modo che siano in grado di innovare per lavorare meglio Noi ascoltiamo le idee dei clienti, poi le razionalizziamo nell’ambiente di lavoro, infine progettiamo e realizziamo l'innovazione in modo intelligente e sostenibile Arancia-ICT company profile 4

Consulting • Vision • As Is • To Be • Plan • Action • Support Aiutiamo i clienti a utilizzare innovazione e tecnologie per migliorare/innovare i loro modelli di business razionalizzando organizzazione e processi Aiutiamo i clienti a realizzare «processi paperless» , ovvero procedure operative senza pratiche cartacee nel rispetto dei criteri di sicurezza e responsabilità: meno carta significa minore impatto ambientale! Supportiamo coloro che sentono di avere il bisogno o il desiderio di adottare un modus operandi sempre più ecosistemico, in linea con i valori e gli obiettivi aziendali, nel rispetto della società e l'ambiente circostante Il risparmio di risorse, tempo ed energia si ottiene attraverso la capacità di stabilire obiettivi chiari e risultati desiderati, e definire il percorso più efficace per raggiungerli Arancia-ICT company profile 5

Technology ICT consulting System Integration Design & Development custom software Design & Development software products Business Intelligence & Big Data CLOUD solutions management Customize open source solutions Design & Development Apps for tablet & smartphone Knowledge Center Arancia-ICT company profile 6

Progetti R&S realizzati Titolo Descrizione ATIPICO Associazioni Temporanee d’Impresa – Progetti Integrati Collaborativi Piattaforma software di project management e contabilità analitica di supporto ai progetti realizzati da ATI i. Planning Integrated Planning Management Piattaforma software per la pianificazione integrata delle commesse manifatturiere: integrazione della produzione interna, dei cantieri, della qualità, della documentazione EDIMEC Distretto Produttivo Meccatronica - Piano di sviluppo di filiera del meta-distretto. Magellano Procedure Integrate per il Pilotaggio nei Porti PIANETA PIAttaforma tec. Nologica di fili. Era per il marketing Territori. Ale Arancia-ICT company profile 7

Le competenze trasversali «Digitali» Informatiche Fund Rising R&S Manageriali 8 Arancia-ICT company profile

Principali competenze Progettazione e Gestione progetti di Ricerca & Sviluppo Produzione industriale del software Conservazione Digitale e Sostitutiva, Codice Amministrazione Digitale Fatturazione Elettronica Digitalizzazione documentale e archivistica Marketing Territoriale Project Management Certificazione processi di conservazione digitale Studi di fattibilità Change management Business Process Re-engineering (BPR) Arancia-ICT company profile 9

Principali skill ICT Database My. SQL, Postgre. SQL, Oracle, MS SQL Server, Mongo. DB Linguaggi e framework Java EE, C/C++, C#, ASP. NET MVC 4, PL/SQL, HTML 5, CSS 3, XHTML, XSL, PHP, Web Services SOAP/REST, Hibernate, Struts, Seam, Spring, Android SDK, Objective-C, Swift, Angular. JS, JQuery Tool di sviluppo Eclipse, PL/Sql Developer, Argo UML, Net. Beans, XMLSpy, Erwin, TIBCO BPMN, Jboss, Tomcat, Apache Ambienti operativi Linux varie distribuzioni, Solaris, HP UX, Microsoft Windows Consulenza, sviluppo, integrazione Alfresco, Life. Ray, Activiti, Google Big. Query, Google App Engine, Google Compute Engine, Amazon AWS, Qlik View, Selenium Suite, Unit Test Arancia-ICT company profile 10

Certificazioni ISO 9001 -2008 (certificato n° 21965) ISO 27001 -2014 (certificato n° 21966) Accreditamento Ag. ID per la Conservazione Digitale «ANORC Professioni» per la Conservazione Digitale Arancia-ICT company profile 11

Ricavi & Risorse Umane I ricavi sono aumentati nel corso degli anni, nonostante la crisi economica I profitti sono reinvestiti per realizzare una crescita sostenibile La crescita dell'azienda è proporzionale all'aumento delle risorse umane, in crescita non solo in quantità, ma anche in competenze e capacità Le risorse umane sono il vero asset aziendale Arancia-ICT company profile 12

Gestire progetti complessi 13 Arancia-ICT company profile

Gestire progetti complessi Il progetto come Sistema Progetto come Sistema ICT: Una collezione di elementi IT interagenti eterogenea, realizzata per uno scopo Mezzi tecnici + procedure + dati + persone + visione Frontend Progettazione Formazione Backend Networking Assistenza all’avviamento 14 Arancia-ICT company profile

La consulenza specialistica Giornate di consulenza specialistica Time & Material erogate negli ultimi quattro anni Giornate di consulenza erogate 7, 000 6, 000 5, 000 4, 000 3, 000 2, 000 1, 000 0 2013 2014 2015 Arancia-ICT company profile 2016 15

Produzione Profili professionali Ruolo/Profilo Professionale Numero di risorse Direttore Tecnico 1 Analisti Funzionali 2 Project/Team Leader 4 System Administrator 1 Developer 36 Stagisti 3 Allocazione Risorse Consulenza T&M (in sede) 3 Consulenza T&M (c/o Clienti) 19 Progetti interni 25 Arancia-ICT company profile 16

Piattaforma servizi CLOUD Digitale No Problem Servizi, soluzioni e competenze digitali semplici, affidabili e sostenibili www. digitalenoproblem. it Arancia-ICT company profile 17

Portafoglio principali prodotti software CNP - Conservazione Digitale dei Documenti FNP - Fatturazione Elettronica (attiva e passiva) PNP - Protocollo Informatico, Gestione Documentale e Workflow Hatimatic-PL Portale dei Dipendenti Hatimatic-FE Fascicolo Elettronico Hatimatic-PS Stampante Virtuale Joman - Timesheet e contabilità progetti Virtual Shelf 3 D - Scaffale virtuale 3 D per il marketing di prodotto Layout Designer - Piattaforma Web per la definizione di Layout Documentali Cli. Con - Gestione degli impianti di climatizzazione PAER - Gestione Pronto Soccorso e produzione dei flussi EMUR Magellano – Sistema di supporto operativo e gestionale per i Piloti di Porto AMS/STM – Adozioni Modello Sicilia e Sistema per la Tutela Minorile PIANETA – Piattaforma per la gestione dei Distretti Turistici e MKTG territoriale Arancia-ICT company profile 18

Casi di successo Per ulteriori dettagli http: //www. arancia-ict. it/ Arancia-ICT company profile 19

Partnership Noovle Sicilia ANORC Associazione Nazionale Operatori e Responsabili della Conservazione ASSINTEL Associazione Nazionale Imprese ICT Distretto della Meccatronica Distretto Turistico Palermo Torre Normanna Distretto Turistico Cefalù-Madonie Arancia-ICT company profile 20

Contatti Arancia-ICT Intelligenza digitale per Imprese e Pubbliche Amministrazioni ARANCIA-ICT S. r. l. Sede: Palermo Uffici commerciali: Roma, Milano www. arancia-ict. it www. digitalenoproblem. it commerciale@arancia-ict. it CEO: filippo. ciaravella@arancia-ict. it Business development & partnership: francesco. miosi@arancia-ict. it Sales: massimo. perillo@arancia-ict. it Palermo Production: francesco. bianco@arancia-ict. it Administration: letizia. ciuro@arancia-ict. it Arancia-ICT company profile 21

Arancia-ICT: Soluzioni e Competenze per la Digitalizzazione Arancia-ICT company profile 22

Intelligenza Digitale per le Imprese e gli Enti Pubblici Portale Cittadini Gestione Documenti PEC Fascicolo Elettronico Protocollo Posta Elettr. Certificata Remota Workflow documentale Analisi Bollette e Utenze Sostitutiva Firma Grafometrica Firma digitale Portale Lavoratori Conservazione Firma Digitale Marca Temporale Stampa Virtuale Fatturazione Elettronica PA & B 2 B Documentale ALFRESCO Tablet e Smart. Phone Conservazione Digitale http: //arancia-ict. it/ Arancia-ICT company profile 23

Competenze per la digitalizzazione Le competenze necessarie per realizzare i progetti di digitalizzazione sono eterogenee e specialistiche, e riguardano principalmente le seguenti tipologie: normativa di riferimento; analisi e ingegnerizzazione di processi documentali; archivistica; privacy; sicurezza delle informazioni; informatica. Proprio per questo, è stato creato un Centro di Competenza inteso come un team interdisciplinare composto da specialisti certificati. Arancia-ICT company profile 24

La normativa di riferimento Il contesto normativo in cui si inquadra la digitalizzazione delle organizzazioni è molto articolato. Le principali norme: Codice Civile [Libro Quinto Del lavoro]; Legge 7 agosto 1990, n. 241 e s. m. i. – Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi; DPR 28/12/2000, n. 445 e s. m. i. – Testo Unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia di documentazione amministrativa; Dlgs 30/06/2003, n. 196 e s. m. i. – Codice in materia di protezione dei dati personali; DPCM del 13/01/2004; Dlgs 22/01/2004, n. 42 e s. m. i. – Codice dei Beni Culturali e del Paesaggio; Dlgs 7/03/2005 n. 82 e s. m. i. – Codice dell'amministrazione digitale (CAD); DPCM 22/02/2013 – Regole tecniche in materia di generazione, apposizione e verifica delle firme elettroniche avanzate, qualificate e digitali; DM 3 aprile 2013 n 55: Fatturazione Elettronica alla Pubblica Amministrazione DPCM 3/12/2013 - Regole tecniche in materia di sistema di conservazione; DPCM 13/11/2014 - Regole tecniche in materia di formazione, trasmissione, copia, duplicazione, riproduzione e validazione temporale dei documenti informatici nonché di formazione e conservazione dei documenti informatici delle PPAA; DMEF 17 giugno 2014 - Modalità di assolvimento degli obblighi fiscali relativi ai documenti informatici ed alla loro riproduzione su diversi tipi di supporto. Arancia-ICT company profile 25

La normativa di riferimento in ambito SANITA’ Il Garante per la protezione dei dati personali ha emanato le " Linee guida in tema di referti online” il 19 novembre 2009 Il D. L. 13 maggio 2011, n. 70, ha introdotto l’obbligo di refertazione online (e pagamenti elettronici) per tutte le aziende sanitarie del SSN (DPCM attuativo 8 agosto 2013) Il Ministero della salute ha emanato le “Linee guida per la dematerializzazione della documentazione clinica in diagnostica per immagini” Il DL 179/2012 ha rafforzato le previsioni dell’articolo 47 -bis del D. L. 9 febbraio 2012, n. 5, (“Semplifica Italia”), per consentire la conservazione delle cartelle cliniche anche esclusivamente in modalità digitale: << (…) A decorrere dal 1° gennaio 2013, la conservazione delle cartelle cliniche può essere effettuata, senza nuovi o maggiori oneri a carico della finanza pubblica, anche solo in forma digitale, nel rispetto di quanto previsto dal decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82, e dal decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196. >> Arancia-ICT company profile 26

La normativa di riferimento in ambito SANITA’ Tempi di Conservazione e soggetti responsabili Linee Guida per la Dematerializzazione della Documentazione clinica in laboratorio e in diagnostica per immagini Tipologia di documento Referto analogico Referto Digitale Immagini analogiche Immagini digitali Referto strutturato Paziente Tempi di Conservazione Responsabili Paziente Interno Illimitato Direzione Sanitaria Paziente Esterno Non previsto da parte delle norme nazionali (possibilità di previsione da parte di norme regionali) Paziente o UO di Diagnostica per immagini Paziente Interno Illimitato Responsabile Conservazione Sostitutiva Paziente Esterno Non previsto da parte delle norme nazionali (previsto da parte di norme regionali); Auspicabile illimitato Paziente o Responsabile Conservazione Sostitutiva Paziente Interno 10 anni UO di diagnostica per immagini o Paziente Esterno Non previsto Paziente Interno 10 anni Responsabile Conservazione Sostitutiva Paziente Esterno Non previsto, auspicabile 10 anni Paziente o Responsabile Conservazione Sostitutiva Paziente Interno Illimitato Responsabile Conservazione Sostitutiva Paziente Esterno Auspicabile illimitato Paziente e Responsabile Conservazione Sostitutiva Arancia-ICT company profile 27

Servizi di supporto al CAD Codice dell’Amministrazione Digitale Ø SUPPORTO PER IL “PASSAGGIO” AL DIGITALE analisi dei processi operativi approccio BPR (Business Process Re-engineering) progettazione del cambiamento revisione ruoli e responsabilità, analisi impatti sul sistema informativo realizzazione e/o supporto alla realizzazione aggiornamento procedure operative, modifiche al sistema informativo, manuale della conservazione digitale, procedure di conservazione digitale formazione/assistenza/tutoraggio nel periodo iniziale Ø SVOLGIMENTO DEL «SERVIZIO DI RESPONSABILE DELLA CONSERVAZIONE» 28

CAD Team Esperti in Organizzazione e Change Mngmt Esperti Legali Esperti ICT Esperti in Amministrazione 29

Fatturazione Elettronica FNP – Fatturazione No Problem Piattaforma web che permette di ottemperare a quanto previsto dal DM 3 aprile 2013 n 55 e ss. mm. ii. Fatturazione Elettronica alla Pubblica Amministrazione e B 2 B Gestione del ciclo Attivo (soggetti emittenti): acquisizione automatica delle fatture da emettere attraverso integrazione con il sistema gestionale emissione delle fatture con apposizione di firma elettronica interazione con Sd. I (Sistema di Interscambio), invio fatture e ricezione notifiche monitoraggio workflow delle fatture, transizioni di stato, visualizzazione e download delle notifiche ricevute dal Sd. I invio all’utente delle suddette notifiche via e-mail conservazione digitale a norma delle fatture e relative notifiche Gestione del ciclo Passivo (soggetti riceventi): gestione multi-ufficio, multi-operatore ricezione automatica delle fatture elettroniche dal Sd. I ricerca delle fatture ricevute visualizzazione delle fatture tramite opportuno foglio di stile visualizzazione dello stato delle fatture ricevute Accettazione o Rifiuto delle fatture ricevute ed inoltro al Sd. I dell’esito estrazione di report delle fatture ricevute in formato xls/csv, da utilizzare per il monitoraggio della spesa corrente Arancia-ICT company profile 30

Protocollo Informatico PNP – Protocollo No Problem Piattaforma web che permette di ottemperare a quanto previsto dal DPCM 3/12/2013 – Regole tecniche per il protocollo informatico Funzionalità – nucleo minimo di Protocollo: Acquisizione documenti digitali e cartacei (content) e registrazione dei relativi metadati: Documento elettronico da filesystem, Documento elettronico da e-mail/PEC (protocollazione automatica delle e-mail e delle PEC), Documento cartaceo scansito tramite scanner (scansione singola contestuale alla protocollazione e scansione massiva successiva alla protocollazione tramite riconoscimento di barcode apposti sui documenti) Gestione e stampa (anche virtuale) delle etichette di barcode Registrazione di protocollo in forma non modificabile, in un archivio informatico detto ‘Registro di protocollo’, delle informazioni riguardanti un documento; Segnatura di protocollo sul documento (ovvero associazione in modo permanente e non modificabile contestuale alla registrazione delle informazioni riguardanti il documento stesso); Classificazione d’archivio basate su un Titolario condiviso da tutte la AOO ; Fascicolazione elettronica (anche automatica ); Assegnazione: indicazione dell’Assegnatario/i interno alla Amministrazione sul registro di protocollo e notifica e-mail al destinatario della assegnazione; Prenotazione Protocollo – Acquisizione successiva (aggiunta documento/content successiva alla registrazione di protocollo in ingresso); Protocollazione successiva (protocollazione in uscita di un documento interno esistente non ancora protocollato); Generazione e Stampa Ricevuta di Protocollo Annullamento Protocollo Registro di Protocollo (Elenco delle registrazioni di protocollo, stampa registro di protocollo, generazione e conservazione del registro di protocollo giornaliero) Gestione Registro di Protocollo di Emergenza Arancia-ICT company profile 31

Protocollo No Problem La soluzione semplice, affidabile e sostenibile Stampante Virtuale (Windows, Linux, Apple) Google Apps Protocollo In Entrata mail, PEC, FAX Gestione Documentale Integrata Albo on line, trasparenza Protocollo In Uscita Firma Digitale Workflow Libro Firma Ricerca Documentale Avanzata (pec, fax, documenti, peo) Conservazione Digitale a norma Conservazione. No. Problem Data Center, backup, disaster recovery Arancia-ICT company profile 32

Gestione documentale e Workflow DNP – Documentale No Problem Piattaforma web integrata con PNP – Protocollo. No. Problem che include funzionalità aggiuntive per l’archiviazione e la gestione documentale avanzata e la gestione di flussi di lavoro/workflow. Alternativa all’interfaccia nativa di Alfresco (Share). Funzionalità - Archiviazione e Gestione documentale e Workflow: Login opzionale tramite credenziali Google Integrazione Google APP: Acquisizione opzionale documenti elettronici da Google Drive Home-Dashbord report e statistiche Indicizzazione e Ricerca semplice e avanzata documenti (full-text e per metadati di protocollo, di classificazione, etc…) Ricerca fascicoli Gestione documentale avanzata: Preview documento, Visualizzazione e download documento, Gestione tipologie documentali specifiche e metadati associati, Versioni dei documenti, Check-in/Check-out, Controllo, Sicurezza e Accesso ai contenuti: Consultazione condivisa dei documenti secondo regole di accesso (permessi/ACL di lettura e scrittura in base alle tipologie di assegnazioni: per conoscenza/competenza) Gestione delle assegnazioni e dei workflow (Area Code di lavoro): Workflow dei protocolli(documenti) in ingresso (o interni): protocollazione ingresso/interni, assegnazioni singole e multiple per conoscenza/competenza (ad intero ufficio o a singolo utente), rifiuto, presa in carico, riassegnazione (coda documenti/protocolli assegnati, coda da lavorare, coda rifiutati) Workflow dei protocolli in uscita: protocollazione in uscita, firma digitale, marca temporale, spedizione in uscita tramite e-mail/PEC Workflow specifici (per tipologie documentali) Gestione dei fascicoli elettronici Gestione allegati ai documenti/protocolli Storico operazioni (sui documenti e sui fascicoli)

Conservazione Digitale dei Documenti CNP – Conservazione No Problem Piattaforma web che permette di ottemperare a quanto previsto dal DPCM 3/12/2013, e realizzando «in house» un sistema di conservazione a norma Funzionalità: Acquisizione dei pacchetti di versamento per la loro presa in carico Verifiche effettuate sui pacchetti di versamento e sugli oggetti in essi contenuti Accettazione dei pacchetti di versamento e generazione del rapporto di versamento di presa in carico Rifiuto dei pacchetti di versamento e modalità di comunicazione delle anomalie Preparazione e gestione del pacchetto di archiviazione Preparazione e gestione del pacchetto di distribuzione ai fini dell’esibizione Produzione di duplicati e copie informatiche Scarto dei pacchetti di archiviazione Trasferibilità dei Pd. A ad altri conservatori Formazione e addestramento del Responsabile della Conservazione Arancia-ICT company profile 34

Conservazione Digitale dei Documenti Qualunque applicazione su PC Protocollo, Fatturazione Elettronica Gestione Documentale Portale Dipendenti Windows, Linux, Mac Virtual Printer . . . Gestionale ERP Gestionale Amministrativo ti Soluzioni esterne integrate/integrabili S-FTP , Web Services en um do c Gestionale Sanitario CNP client Apps Arancia-ICT il ma - e C PE documenti CMIS Firma digitale Remota e/o standard Massiva do cu m documenti Pd. V Piattaforma di Conservazione CNP Server Pd. A Data. Center Cloud con sistema di backup e disaster recovery Pd. D en ti Documenti ØContratti ØLibro giornale ØLUL ØRegistri ØEcc. .

Hatimatic Portale Lavoratori HMPL – Hati. Matic Portale Lavoratori Piattaforma web che permette di gestire solo per via digitale le «comunicazioni riservate» Impresa-Lavoratore, creando un archivio digitale condiviso e riservato Acquisizione massiva dei documenti che l’impresa deve inviare ai Lavoratori: es. Buste paga, CUD, Certificati di Servizio Integrazione automatica con qualunque sistema gestionale HR esistente Gestione del workflow FERIE e PERMESSI Bacheca comunicazioni aziendali Arancia-ICT company profile 36

Hatimatic. Portale Lavoratori il procedimento per la busta paga Arancia-ICT company profile 37

Gestione Documentale e Collaborazione Aziendale Alfresco ONE È la piattaforma web open source più diffusa al mondo, l’unica presente nel Magic Quadrant for ECM di Gartner Disponibile in 2 versioni: Community (gratuita) ed Enterprise Consente la creazione di soluzioni altamente personalizzate di gestione documentale, gestione dei contenuti web e collaborazione aziendale Consente la realizzazione di soluzioni CLOUD ibride Arancia-ICT company profile 38

Gestione Documentale e Collaborazione Aziendale Alfresco ONE Principali funzionalità: Document Management Web Content Management Archiviazione documentale con la gestione del versioning e revisioning Workflow collaborativi Portali collaborativi Records Management Gestione e visualizzazione delle immagini Publishing Integrato Accesso e fruizione da mobile attraverso applicazioni dedicate Integrazione con MS-Office e Google APPs Arancia-ICT company profile 39

PEC, Firma Digitale Remota, Marca Temporale (ARUBA) PEC – PEC No Problem fornitura PEC per l’invio di e-mail con valore legale equiparato ad una raccomandata con ricevuta di ritorno, come stabilito dalla vigente normativa (DPR 11 Febbraio 2005 n. 68), comprensive di servizio di conservazione digitale automatica a norma Firma digitale remota – Firma No Problem fornitura di Kit di firma remota dei documenti composti da un certificato di Firma digitale che risiede presso un server sicuro di Aruba (HSM "Hardware Security Module") e un dispositivo OTP (One Time Password) che permette al titolare di autenticarsi con le proprie credenziali e di firmare i propri file da qualsiasi postazione connessa a internet. In particolare sono previste 2 modalità di autenticazione OTP: dispositivo token OTP genarato tramite dispositivo mobile (APP mobile di Aruba) Marca Temporale – Marca No Problem fornitura di marche temporali che permettono di associare data e ora certe e legalmente valide ad un documento informatico Arancia-ICT company profile 40

Stampante Virtuale Programmabile: Hatimatic-PS Server Upload Job Scheduler Qualunque applicazione su PC Hatimatic PS Windows, Linux, Mac Stampante Reale Stampante Virtuale Sistemi Documentali CNP Arancia-ICT company profile 41

Soluzioni e Competenze per la Digitalizzazione Grazie per l’attenzione ; -)