Aqwam Rosadi Kardian Mengelola Perubahan dan Inovasi JenisJenis

Aqwam Rosadi Kardian

Mengelola Perubahan dan Inovasi Jenis-Jenis Perubahan Organisasi Proses Perubahan Isu-Isu Terkini Dalam Mengelola Perubahan Mengelola Tentangan Terhadap Perubahan Mendorong Terciptanya Inovasi

Faktor adanya perubahan Internal : Strategi organisasi yang baru Perubahan dalam komposisi tenaga kerja External : Peralatan baru Perubahan kebutuhan & keinginan konsumen Perubahan sikap dan perilaku karyawan Peraturan pemerintah yang baru Perubahan teknologi Perubahan situasi ekonomi

Dua Pandangan Mengenai Proses Perubahan 1. Kiasan Lautan Tenang (The Calm Water Metaphor) Pencairan (unfreezing) Perubahan (changing) Pembekuan kembali (refreezing) 2. Kiasan Jeram Liar (White-Water Rapids Metaphor) Setelah tahun itu, perubahan yang terjadi di dunia industri berubah secara pesat dan cepat , sebabnya tidak terdeteksi dan polanyapun lebih sering membingungkan

Apakah perubahan organisasi itu? Perubahan adalah transformasi dari keadaan yang sekarang menuju keadaan yang diharapkan di masa yang akan datang , suatu keadaan yang lebih baik. Pergantian orang, struktur atau teknologi. Agen perubahan : orang yang bertindak sebagai katalisator yang memikul tanggung jawab untuk mengelola proses perubahan.

Jenis-Jenis Perubahan Organisasi Stuktur SPESIALISASI KERJA, DEPARTEMENTALISASI, RANTAI KOMANDO, RENTANG KENDALI, SENTRALISASI, FORMALISASI, PERANCANGAN ULANG PEKERJAAN, ATAU DESAIN STRUKTURAL AKTUAL. Teknologi PROSES KERJA, METODE, DAN PERALATAN. Pesonal SIKAP, EKSPEKTASI, PERSEPSI, DAN PERILAKU INDIVIDU MAUPUN KELOMPOK.

PELATIHA N KEPEKAA N UMPAN BALIK SURVEI HUBUNGAN KERJA ANARPRIBADI YANG LEBIH EFEKTIF KONSULTAS I PROSES PEMBINAAN TIM PENGEMBANGAN ANTAR KELOMPOK

Mengapa Orang Menentang Perubahan? 1. Ketidakpastian, kebiasaan, cemas akan kerugian 2. Melakukan hal-hal diluar kebiasaan 3. Ketakutan akan hilangnya sesuatu yang telah dimiliki 4. Keyakinan seseorang bahwa perubahan itu tidak sejalan dengan tujuan dan kepentingan organisasi

(1) Edukasi dan Komunikasi • Berkomunikasi dengan karyawan • Memberikan edukasi kepada karyawan • Tepat dilakukan apabila ada miskomunikasi • Rasa saling percaya dan kredibilitas (2) Partisipasi • Memungkinkan mereka yang menentang perubahan berpartisipasi dalam pengambilan keputusan • Menganggap bahwa mereka memiliki keahlian untuk berkontribusi dengan baik. • Mengurangi tantangan, meraih komitmen, meningkatkan kualitas keputusan perubahan (3) Fasilitasi dan Dukungan • Konserling atau terapi bagi karyawan, pelatihan keterampilan baru, atau cuti yag dibayar. • Bisa memakan waktu dan mahal. (4) & (5) Manipulasi dan Kooptasi • Manipulasi paya terselubung untuk memberikan pengaruh seperti pembelokan fakta, menyimpan informasi negatif, atau menciptakanisu yang tidak benar. • Kooptasi adalah bentuk manipulasi dan partisipasi. • Murah dan mudah untuk meraih dukungan para penentang. • Bisa gagal total apabila target merasa tertipu. (6) Memilih orang-orang yang menerima perubahan • Kemampuan menerima & beradaptasi • Terbuka akan pengalaman baru, mengambil sikap positif terhadap perubahan, bersedia mengambil risiko, & fleksibel dalam perilaku mereka. (7) Koersi • Menggunakan ancaman atau paksaan • Murah dan mudah untuk meraih dukungan • Bisa jadi legal. Bahkan koersi legal bisa dianggap pemaksaan.

Isu-Isu Terkini Dalam Mengelola Perubahan 1. Mengubah budaya organisasi • Memahami Faktor-Faktor Situasi • Membuat Perubahan dalam budaya organisasi 2. Stress Karyawan • Apakah Stress itu? • Apa yang menyebabkan Stress? • Apa saja gejala stress? • Bagaimana Mengurangi Stress? 3. Membuat perubahan yang sukses

Apa stress itu? Stress merupakan reaksi negatif dari orang-orang yang mengalami tekanan berlebih yang dibebankan kepada mereka akibat tuntutan, hambatan, atau peluang yang terlampau banyak.

Apa saja yang menyebabkan stress? Stress disebabkan oleh faktor-faktor pribadi dan yang terkait pekerjaan

Fisik Psikologis GEJALA STRES Perubahan dalam metabolisme, bertambahnya detak jantung dan napas, naiknya tekanan darah, sakit kepala, dan potensi serangan jantung. Ketidakpuasan kerja, tekanan, kecemasan, lekas marah, kebosanan, dan penundaan Perilaku Perubahan dalam produktivitas, ketidakhadiran, perputaran kerja, perubahan pola makan, peningkatan konsumsi alkohol atau rokok, berbicara cepat, gelisah, dan gangguan tidur

Bagaimana mengurangi stres? Berbicara secara terbuka tentang perubahan, mengembangkan budaya yang tidak memberi hukuman, menjamin bahwa segala hal dilakukan dengan menyenangkan setiap harinya.

Mendorong Terciptanya Inovasi Faktor-faktor dibalik inovasi : 1. Kreativitas vs Inovasi • Kreativitas mengacu pada kemampuan mengombinasikan ide-ide dengan cara tertentu. • Inovasi : Hasil dari proses kreatif harus diolah menjadi produk atau metode kerja yang berguna 2. Mendorong dan Memelihara Inovasi • Variabel Struktural • Variabel Budaya • Variabel Sumber Daya Manusia

ASIA Apple dan Google unggul di seluruh dunia. Tetapi responden dari berbagai negara biasanya mengunggulkan perusahaan lokal. 1. Apple 2. Google 3. Toyota Motor 4. Tata Group 5. Nintendo 6. Nokia 7. General Electric 8. Reliance Industries 9. Microsoft 10. Sony 11. Samsung Electronics 12. IBM 13. Hawlett-Packard 14. Procter&Gambler 15. 3 M 16. Goldman Sachs Group 17. Honda Motor 18. Mc. Donald’s 19. BMW 20. Facebook EROPA 1. Apple 2. Google 3. Toyota Motor 4. Microsoft 5. Nintendo 6. General Electric 7. Amazon. com 8. Tata Group 9. Nokia 10. Procter&Gamble 11. BMW 12. Sony 13. IBM 14. Audi 15. Hawlett-Packard 16. Boeing 17. Goldman Sachs Group 18. Fiat 19. Facebook 20. 3 M AMERIKA UTARA 1. Apple 2. Google 3. Toyota Motor 4. General Electric 5. Procter&Gamble 6. Microsoft Corp. 7. Nintendo 8. Research in Motion 9. Disney 10. IBM 11. General Motors 12. Amazon. com 13. Tata Group 14. Honda Motor 15. Sony 16. Target 17. Hawlett-Packard 18. Boeing 19. BMW 20. Wal-Mart Stores

Variabel Struktural : • • • Struktur Organik Sumber Daya Berlimpah Komunikasi Antaraunit yang Tinggi Tekanan Waktu yang Minimal Dukungan Kerja dan Nonkerja MENDORONG TERCIPTANYA INOVASI Variabel Budaya : • • Penerimaan Ambiguitas Toleransi terhadap Ketidakpastian Kendali Eksternal Rendah Toleransi terhadap Risiko Toleransi terhadap Konflik Fokus pada Hasil Fokus terhadap Sistem yang Terbuka Umpan Balik Positif Variabel Sumber Daya Manusia : • Komitmen Tinggi untuk Pelatihan dan Pengembangan • Keamanan Kerja yang Tinggi • Orang-orang yang kreatif