Apresentando Srgio Roberto da Silva Porto Alegre 21

Apresentando: Sérgio Roberto da Silva Porto Alegre, 21 de Outubro 1

Agenda do Workshop Abertura Apresentação dos Trabalhos Coffee-Break Discussões sobre Aspectos da IHC na Web Social Fechamento

Web Social O que você pensa sobre isto?

Web Social para os Usuários Os 5 “C’s” Colaboração CO Conhecimento T C E N Compartilhamento AS D A Comunicação 4

Sucesso: opinião compartilhada Amazon. com Ganha dos competidores pelo envolvimento do usuário

Sucesso: atividade e reputação e. Bay Atividade coletiva de todos seus usuários.

Sucesso: redes sociais

Sucesso: construção coletiva Wikipédia Lançada em 2001 A maior, e de maior crescimento, e mais popular trabalho de referência Em dezembro de 2007 9 ¼ milhões artigos em 253 línguas 2. 154. 000 artigos em Inglês

Sucesso: categorização coletiva Delicious & Flickr Foram os pioneiros do conceito de folksonomia ▪ Categorização colaborativa usando palavras chaves livremente escolhidas (tags).

Sucesso: compartilhamento You. Tube

Sucesso: filtragem cooperativa Cloudmark Filtragem de spam colaborativa. ▪ Agrega a decisão individual dos usuários de email.

Sucesso: construção cooperativa Source. Forge. net Método de produção por pares de projetos de software de código aberto.

A Web 1. 0 Web 2. 0 Web Social . . . de uma rede que interligava documentos, páginas e máquinas. . . para um rede que liga pessoas, organizações e conceitos 13

A Web Social Rede global aberta e distribuída de compartilhamento de dados similar a World Wide Web, com exceção de que em vez de ligar documentos, a Web Social está ligando pessoas, pessoas organizações e conceitos

Elementos Chave da Web Social 1. Inteligência Coletiva A rede de conexões cresce organicamente como resultado da atividade coletiva de todos os usuários. A massa crítica de participação atua como filtro do que tem valor.

Elementos Chave da Web Social 2. Cauda longa “Long Tail” Tail Primeiramente cunhado por Chris (2004) • Primeiramente cunhado por. Anderson Chris Anderson “Negócios com poder de distribuição podem vender um grande volume de “Negócios comforma poder de distribuição podemem vender um itens que de outra seriam difíceis de encontrar pequenos grandedovolume itens que de outra forma seriam difíceis volumes que itensde populares em grandes volumes. ” de encontrar em pequenos volumes do que itens populares em grandes volumes. ” A maioria da informação realmente relevante na web não está nos servidores web mais conhecidos. • 25%-40% das vendas da Amazon • 1/5 dos aluguéis do netflix provêm dos filmes fora do top 3000

Elementos Chave da Web Social 3. Reuso de dados Uso de APIs Acesso aos serviços de forma programática Mash-ups ▪ Programação na web usando vários serviços.

Tecnologias Sociais Folksonomia CategorizaçãoEtiquetagem colaborativa. A prática e o método de criar e gerenciar rótulos ou etiquetas (tags) para anotar e categorizar conteúdos colaborativamente.

Tecnologias Sociais Podcasting i. Pod + Broadcast Uma coleção de arquivos de mídia digital que é distribuída pela Internet usando syndication feeds para reprodução em mídia players portáteis e computadores pessoais

Características dos Software Sociais

Conjuntos de Serviços dos Softwares Sociais (Matt Webb e Stewart Butterfield) Identidade – uma forma de identificar unicamente as pessoas no sistema Presença – uma forma de saber quem está online, disponível ou próximo Relacionamentos – uma forma de descrever como dois usuário no sistema estão relacionados (e. g. no Flickr, as pessoas podem ser contatos, amigos ou familiares) Conversação – uma forma de conversar com outras pessoas por meio do sistema Grupos – uma forma de formar comunidades de interesse Reputação – uma forma de saber o status de outras pessoas no sistema (quem é um bom cidadão? Em que se pode confiar? ) Compartilhamento – uma forma de compartilhar coisas que são significantes para os participantes (como fotos e vídeos)

Gene Smith, Social Software Building Blocks, 2007.

Vander Wal, The Elements in the Social Software Stack, 2008. Knorr Cetina – object-centered sociality

Conjuntos de Serviços dos Softwares Sociais (Vander Wal) Foco Central Identidade – composta da informação sobre a pessoa que está usando o software social Objeto – núcleo focal da socialização centrada em objetos Elementos Ativos Presença – uma forma de saber quem está online, disponível ou próximo, inclusive em termos de tempo ou atividade Ações – o que está acontecendo como uma expressão comunicativa para si mesmo ou para os outros Compartilhamento – é onde finalmente se começa a reconhecer as ações sociais Reputação – uma forma de saber o status de outras pessoas no sistema. Presença compartilhada e Ações são elementos construtivos da reputação Relacionamentos – baseadas na reputação, as pessoas escolhem interagir com uma entidade formando relacionamentos Conversação – geralmente com uma entidade, sobre ou em torno de um objeto, é baseada em relacionamentos e sustentada pela reputação Grupos – formados a partir da conversação de pessoas com interesses similares Colaboração – gerada pelo trabalho em grupo, onde as pessoas compartilham abertamente informação com indivíduos e trabalham colaborativamente para a construção de objetos

Web Social Fim!

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Agenda do Workshop Abertura Apresentação dos Trabalhos Coffee-Break Discussões sobre Aspectos da IHC na Web Social Fechamento

Agenda 1º ) Folcsonomia e Identidade Cultural Frederick M. C. Van Amstel 2º) Práticas de Folksonomia e Social Tagging no Last. Fm Adriana Amaral e Maria Clara Aquino 3º) Tags Coletivas: Analisando Padrões de Uso para o Suporte a Sistemas de Folksonomia Cleber Gouvêa, Stanley Loh e Luís Fernando Fortes Garcia 4º) Construção do Espaço Individual para Usuários de uma Comunidade Online Tiago França Melo de Lima e Elton José da Silva 5º) Sistemas de Recomendação e Interação na Web Social Fernando M. Figueira Filho, Paulo Lício de Geus e João Porto de Albuquerque 6º) Um estudo das formas de comunicação e interação em redes sociais de jogos on-line Lia Carrari Rodrigues e Pollyana Notargiacomo Mustaro 7º) Uso de uma Base de Conhecimento de Senso Comum em Projetos de Arquitetura da Informação de Web. Sites Wanderley S. Wang e Lucia Filgueiras