APRESENTA O INSTITUCION AL Atualizada em setembro de
APRESENTAÇ ÃO INSTITUCION AL Atualizada em setembro de 2017
GRUPO NOTREDAME INTERMÉDICA
QUEM SOMOS Fundado em 1968 e sediado em São Paulo (SP), o Grupo Notre. Dame Intermédica é composto pela Notre. Dame Intermédica Saúde, Interodonto Sistema de Saúde Odontológica e RH Vida Saúde Ocupacional. Quase 50 anos de atuação no segmento empresarial + de 3, 6 milhões* de beneficiários * Dados de 31/03/17 16, 2 mil colaboradores + de 13 mil dentistas credenciados Pioneiro em Medicina Preventiva (1982) Uma das maiores operadoras de saúde do País; Corpo clínico com + de 3 mil pessoas
PRINCIPAIS DIFERENCIAIS Gestão Integral da Saúde As três unidades de negócios do Grupo, formadas pela Notre. Dame, Intermédica Interodonto e RH Vida, possuem as mais completas soluções em saúde. Medicina Preventiva Pioneiros em programas de Medicina Preventiva, incentivamos a qualidade de vida e a adoção de hábitos saudáveis. Excelência no atendimento O atendimento acolhedor e de excelência é um de nossos diferenciais. Solidez e Tradição Estamos entre as maiores operadoras de saúde do País. Ampla Rede Própria Oferecemos uma ampla rede de atendimento: são 17 hospitais, 70 Centros Clínicos, 20 prontos-socorros e 10 unidades de medicina preventiva.
NÚMEROS ALCANÇADOS EM 2016 Aumento de 47% no lucro líquido, para R$ 85, 7 milhões Receita líquida de R$ 4, 1 bilhões R$ 497 milhões no EBITDA Baixa sinistralidade de 75, 2% no ano 2 milhões de vidas na Notre. Dame Intermédica, 1, 4 milhão na Interodonto.
NOSSA VISÃO E MISSÃO Tornar saúde de qualidade acessível a gerações de Brasileiros. VISÃO Ser protagonista da inovação em gestão de saúde, garantindo qualidade e sustentabilidade aos nossos Clientes. VALORE S
NOSSOS PRINCÍPIOS ESTRATÉGICOS SUSTENTABILIDADE O compromisso com a sustentabilidade é inerente às nossas atividades, aspecto primordial para o crescimento e avanço do segmento de saúde no País. Com um modelo de negócios economicamente sólido, socialmente responsável e em constante aprimoramento, além de uma cultura baseada em valores ambientais, atendemos Clientes que procuram saúde de qualidade com custos acessíveis. ASSISTÊNCIA Qualidade de vida e bem-estar são a alma de nosso negócio. Com ampla rede própria e credenciada, prestamos assistência integral à saúde com acolhimento e incentivamos a adoção de hábitos saudáveis em cada etapa do atendimento. Proporcionamos às empresas Clientes a redução do absenteísmo e aos beneficiários tratamentos inteligentes através de diagnósticos rápidos, feitos de forma precoce e eficiente, que contribuem para a plenitude de sua saúde.
QUALIDADE Somos obstinados pelo aprimoramento contínuo da qualidade e excelência na prestação de serviços de assistência integral à saúde. Todas as nossas políticas, normas, governança, modelo de gestão, processos e tecnologia estão intrinsecamente ligados ao conceito de qualidade. Todos os processos devem ser analisados à luz da garantia de segurança e eficiência para nossos beneficiários, Clientes, fornecedores, parceiros comerciais e público interno, buscando a longevidade de nossa operação. INOVAÇÃO Inovação está enraizada em nosso negócio a partir da adoção de procedimentos e equipamentos modernos, que amparam todas as equipes administrativas e corpo clínico. Incentivamos o desenvolvimento de pesquisas no setor de saúde e investimos continuamente na expansão de nossa rede própria e credenciada, com base na solidez e na experiência, aliadas a um controle de custos excepcional e economicamente sustentável. O futuro é constante parte de nosso presente. PESSOAS Atraímos e retemos talentos com senso de comprometimento e motivação para que atendam ousadas metas, individuais e corporativas. Buscamos profissionais que se identifiquem com nossa missão, valores e paixão em servir com qualidade, utilizando as melhores práticas de gestão de pessoas. Proporcionamos um ambiente onde a meritocracia norteia planos de carreira, com remuneração e benefícios competitivos, num ambiente livre de assédio e com respeito à diversidade. Indivíduos são avaliados pela sua competência, atitude e resultados obtidos.
LINHA DO TEMPO GNDI 1990 1972 Fundação da Notre. Dame Seguro Saúde Inauguração do 1º Centro Clínico próprio 1968 Fundação da Intermédica 1982 Implementação da Medicina Preventiva 1993 Fundação da Interodonto
LINHA DO TEMPO GNDI 2000 Aquisição HPS-Saúde em Jundiaí 2003 Aquisição/Fusão Samho em Sorocaba 2004 2009 Inauguração Filial Intermédica - RJ Aquisição Medicamp 2007 2011 Aquisição da RH Vida Aquisição do Hospital e Maternidade Sacre. Coeur
LINHA DO TEMPO GNDI 2015 Aquisição Santamália Intermédica incorpora a Notre. Dame 2014 Bain Capital assume o controle acionário do GNDI 2015 Nova Sede do Grupo Notre. Dame Intermédica na Av. Paulista - SP Aquisição do Hospital Bosque da Saúde 2015 Aquisição do Hospital Montemagno
LINHA DO TEMPO GNDI 2017 2016 Aquisição dos Ativos da Unimed ABC 2015 Aquisição do Hospital Family 2017 Aquisição do Hospital São Bernardo 2017 Aquisição do Hospital Samci Aquisição do Hospital Nova Vida 2017 Aquisição do Hospital Baeta Neves Inauguração Hospital e Maternidade Guarulhos
CERTIFICAÇÕES E PREMIAÇÕES Certificado de Acreditação com Excelência ONA Organização Nacional de Acreditação - Certificado de Acreditação com Excelência ONA Nível 1 -São Paulo Hospital Santa Cecília Hospital Bosque da Saúde Hospital e Maternidade Nsa. Sra. do Rosário UNICEF Iniciativa Hospital Amigo da Criança (Aleitamento Materno) Hospital Paulo Sacramento (Jundiaí - SP) e Hospital Modelo (Sorocaba - SP) Nível 1 - Grande São Paulo Hospital Paulo Sacramento (Jundiaí) Hospital e Maternidade Renascença (Osasco) Hospital Renascença Campinas (Campinas) Pronto Socorro ABC Pronto Socorro Barueri Unidade Avançada Osasco ISO 14001 Regulamenta as relações com o meio ambiente. Hospital Santa Cecília (São Paulo) Nível 2 -São Paulo Hospital e Maternidade Sacre. Coeur Nível 3 - Grande São Paulo Hospital Modelo (Sorocaba) Centro Médico Itavuvu (Sorocaba) Centro Médico de Pediatria (Jundiaí) ISO 9001: 2008 Gestão e Garantia da Qualidade Hospital Modelo (Sorocaba - SP) Hospital Paulo Sacramento (Jundiaí - SP) Gestão de Planos Odontológicos Notre. Dame Intermédica Saúde S. A (Interodonto) CQH - Controle de Qualidade Hospitalar Hospital Paulo Sacramento (Jundiaí - SP) ISO 9001: 2015 Gestão de serviços de Segurança e Saúde no Trabalho Notre. Dame Intermédica (RH Vida) Processos relacionados à Gestão de Regulação Eletiva, Regulação de Urgência e Regulação de OPME Notre. Dame Intermédica Saúde S. A
BAIN CAPITAL
PRESENÇA GLOBAL EUROPA NEGÓCIOS EM DUBLIN, LONDRES E MUNIQUE AMÉRICA DO NORTE ÁSIA OCE NIA NEGÓCIOS EM BOSTON, NOVA YORK, CHICAGO, CALIFÓRNIA NEGÓCIOS EM HONG KONG, XANGAI, TÓQUIO, MELBOURNE E MUMBAI AMÉRICA DO SUL NEGÓCIOS EM SÃO PAULO O GRUPO JÁ INVESTIU EM MAIS DE 280 EMPRESAS, SENDO 60 DOS MAIS DIVERSOS SEGMENTOS DO SETOR DE SAÚDE AO LONGO DE SUA HISTÓRIA.
ÚLTIMAS Santamália AQUISIÇÕES Hospital Family Ativos da Unimed ABC Hospital Samci RJ 2 Hospitais 59 leitos 1 Hospital 80 leitos 17 Centros Clínicos 8 leitos de UTI adulto 5 Centros Clínicos 17 UTI pediátrica 5 Unidades de Pronto Atendimento 2 Unidades de Pronto Atendimento
ÚLTIMAS AQUISIÇÕES Hospital São Bernardo Hospital Baeta Neves Hospital Nova Vida 165 leitos 89 leitos 80 leitos Atendimento 24 horas UTI 42 leitos UTI adulto, 10 leitos UTI Pediátrica Unidade de Pronto Atendimento 8 sala Centro Cirúrgico 7 leitos de Day Clinic 4 salas Centro Cirúrgico
VANTAGENS E DESCONTOS
INTERCLUBE Categorias O Clube de vantagens e descontos do GNDI O Interclube é um clube de vantagens e descontos exclusivos para os beneficiários da Notre. Dame Intermédica, Interodonto, dentistas credenciados e corretores*. Com ele você tem acesso a produtos e serviços voltados para o seu bem-estar e qualidade de vida, através de parceiros dos mais diversos segmentos, confira algumas categorias: • Saúde e Bem-Estar; • Alimentação; • Educação e Cursos; • Entretenimento; • Compras on-line; • Medicamentos e muito mais. Para usufruir dessas vantagens e descontos basta inserir o número da sua carteirinha no site www. gndi. com. br/interclube. Alimentação Compras Online Vacinas Entretenimento Medicamento Viagem Educação e Cursos Saúde e Bem-Estar Produtos Odontológicos Comércio e Serviços
UNIDADES DE NEGÓCIO SOBRE A NOTREDAME INTERMÉDICA Planos de Saúde
SOBRE A NOTREDAME INTERMÉDICA A Notre. Dame Intermédica Saúde se destaca no mercado pelos Programas pioneiros de Medicina Preventiva, pela Assistência Integral à Saúde dos beneficiários e pela excelência na qualidade do atendimento. Ampla Rede Própria Rede de Atendimento Credenciada Serviços de qualidade a preços acessíveis Reembolso de despesa Rede Própria 17 Hospitais 20 Pronto-socorros 70 Centros Clínicos 10 Unidades de Medicina Preventiva
LINHA DE PRODUTOS SMART ADVANCE PREMIUM A MELHOR RELAÇÃO CUSTO/BENEFÍCIO AMPLA COBERTURA NACIONAL MAIS LIBERDADE DE ESCOLHA • Para quem busca assistência médica de alta qualidade com custo acessível; • Garantia de cobertura em todo o território nacional; • Atendimento diferenciado, conforto e qualidade; • Disponibiliza ampla gama de opções para contratação regionalizada em planos com ou sem coparticipação; • Ampla e qualificada rede credenciada de hospitais e laboratórios; • Rede Credenciada altamente qualificada, com abrangência nacional, atendimento com os melhores médicos, hospitais e laboratórios. • • Possui ampla Rede Própria certificada e credenciada em todas as especialidades médicas. Disponibilidade de reembolso em caso de opção pela livre escolha de prestadores não integrantes da Rede Credenciada; • Assistência em Viagens nacionais; • Ala exclusiva de atendimento Oncológico. • Ala exclusiva diferenciada no atendimento oncológico; • Assistência em Viagens nacionais e internacionais, direito a um Programa de Imunização de Vacinas, além de outras coberturas extras ao Rol de Procedimentos da ANS; • Valores de reembolso diferenciados no Brasil e no Exterior. INFINITY ATENDIMENTO DIFERENCIADO • Acesso aos melhores serviços, coberturas e cuidados em saúde, com atendimento diferenciado em todo o País; • Ampla e qualificada rede de hospitais, centros de diagnósticos e laboratórios, equipe médica de referência; • Ala exclusiva de atendimento oncológico; • Check-up anual preventivo, coleta domiciliar, direito ao Programa Completo de Imunização de Vacinas, Courier, Assistência em Viagens nacionais e internacionais; • Excelentes opções de reembolso no Brasil e no Exterior. A Notre. Dame Intermédica reserva para si o direito de modificar as informações acima a qualquer momento, sem prév aviso.
HOSPITAIS E LABORATÓRIOS – SÃO PAULO SMART Smart 200 SP Capital Hospital Santa Cecilia Hospital e Maternidade Nossa Senhora do Rosário Hospital e Maternidade Sacre. Coeur Hospital Montemagno Hospital Bosque da saúde Smart 200 ABC + Baixada PS Intermédica ABC (SBC) Hospital São Bernardo - Baeta Neves (SBC) Hospital e Maternidade Intermédica ABC Hospital Frei Galvão Laboratórios Dr. Ghelfond Diagnóstico Nasa Laboratórios Biocenter Laboratório Clínico JMS Medicina Smart 200 Osasco Hospital e Maternidade Renascença Hospital Family P. S Barueri Smart 200 - Campinas Hospital Renascença Laboratórios Alpha Imagem Bioclinic Smart 200 Guarulhos Hospital e Maternidade Guarulhos Laboratórios Nasa Laboratório S M Diagnóstico Laboratórios Laboratório Freeman Ecocenter Serviços Hospitalres Smart 200 - Jundiaí Hospital Paulo Sacramento Laboratórios Laboratório de Patologia Clinica Icon Diagnóstico Medico por Imagem Smart 200 - Sorocaba Hospital Modelo Laboratórios Laboratório Clinico Trianalises Vida Diagnóstico Smart 200 UP Hospital Renascença Hospital Paulo Sacramento Hospital Modelo Hospital Santa Cecília Hospital e Maternidade Guarulhos Hospital e Maternidade Intermédica ABC Hospital Frei Galvão Laboratórios Laboramedi Analises Clinicas ED Ecografia Smart 300 Hospital do Rim e Hipertensão Hospital Defeitos da Face Sepaco Laboratórios Dr. Ghelfond Diagnóstico Médico Laboramedi Análises Clínicas Mello Laboratório Médico de Análises Clínicas Smart 400 Hospital Igesp Hospital Santa Paula Hospital São José ABC Laboratórios Imed Centro de Diagnóstico por Imagem Smart 500 Hospital Ifor (Ortopedia) Hospital das Clínicas Fmusp Hospital Nipo Brasileiro Laboratórios Laboratório Bio Ciência Lavoisier A Notre. Dame Intermédica reserva para si o direito de modificar as informações acima a qualquer momento, sem prév
HOSPITAIS E LABORATÓRIOS – SÃO PAULO ADVANCE Advance 600 Hospital Bandeirantes Hospital Metropolitano – Lapa Hospital Dr. Cristóvão da Gama Laboratórios CDB Laboratório A+ (SP) Advance 700 Hospital São Camilo (Ipiranga) Hospital São Joaquim Beneficência Portuguesa - Real e Benemérita AACD - Assoc. de Assistência a Criança Deficiente Laboratórios Cardio-logica Centro de Cardiodiagnosticos Laboratório Fleming PREMIUM INFINITY Premium 800 Hospital A. C. Camargo Hospital Infantil Sabará Hospital Samaritano Hospital Nove de Julho Infinity 1000 Hospital Albert Einstein Hospital Sírio Libanês - Bela Vista Laboratórios Laboratório Clínico Delboni Auriemo Salomão e Zoppi Medicina Diagnóstica Laboratórios Laboratório Fleury Alta Excelência Diagnóstica Premium 900 Hospital Alemão Oswaldo Cruz Hospital São José SP – 23 de Maio Hospital Pro Matre Paulista Laboratórios CDB Premium A Notre. Dame Intermédica reserva para si o direito de modificar as informações acima a qualquer momento, sem pré
HOSPITAIS E LABORATÓRIOS – RIO DE JANEIRO Smart 300 Casa de Saúde e Mat. Santa Martha Cemeru Prontobaby - Hospital da Criança Hospital Espanhol Hospital Samci CEPEM - Centro de Pesquisa da Mulher Ltda. Smart 500 Hospital das Clínicas Região dos Lagos Hospital Israelita Albert Sabin Hospital São José Laboratórios Pro Echo (RJ) Lab. Amais Medicina Diagnóstica Laboratórios Labormed - Centro Médico de Análises Clínicas Ltda. SMART Smart 400 Casa de Saúde Nossa Senhora do Carmo Hospital Italiano Clínica Pediátrica da Barra Laboratórios ADVANCE PREMIUM INFINITY Advance 600 Hospital São Lucas Calren Geral Dr. Beda Premium 800 Hospital Niterói D’Or Hospital Norte D’Or Rios D’Or Linha Infinity 1000 Hospital Samaritano Hospital Pró-Cardíaco Laboratórios Clínica Luiz Felippe Mattoso Laboratórios Médicos Dr. Sérgio Franco Laboratórios Club D A Fleury Advance 700 Hospital de Clínicas de Niterói – Impar Dr. Badim Hospital Adventista Silvestre Premium 900 Clínica Perinatal Laranjeiras Copa D’Or Quinta D’Or - Rede D’Or São Luiz Laboratórios Multi Imagem Laboratório Bronstein Laboratórios CDPI Laboratório Lâmina A Notre. Dame Intermédica reserva para si o direito de modificar as informações acima a qualquer momento, sem prév
MEDICINA PREVENTIVA
GESTÃO INTEGRADA DA SAÚDE - QUALIVIDA Nossos Programas de Medicina Preventiva são desenvolvidos para promover a saúde, a qualidade de vida e o bem-estar de todos os beneficiários. Acreditamos que os cuidados com a saúde começam com a prevenção de doenças e com a adoção de hábitos saudáveis, realizados nas unidades de prevenção com uma infraestrutura adequada para atendimentos de alto risco e alta complexidade. PROGRAMAS Programa de Assistência ao Idoso (PAI) Preventiva Premiada (PP) Programa de Apoio ao Paciente com Doenças Crônicas (PAC) Casos de Alta Complexidade (CASE) Programa Gestação Segura (PGS)
GESTÃO INTEGRADA DA SAÚDE - QUALIVIDA 3 1 2 Prevenção Primária Educação para a saúde Medicina Preventiva • Palestra, grupos de apoio e oficinas de saúde - equipe multiprofissional. Programa Gestação Segura • Monitoramento da Gestação e Pós. Parto através de Equipe multi disciplinar, com cursos de preparo para o parto e materiais informativos; • Orientações por telefone - Pré-Natal, alimentação, hábitos, vacinação, • amamentação, planejamento familiar, cuidados com o bebê e preventiva premiada. Prevenção Secundária PAC – Programa de Apoio ao Paciente Crônico • Gerenciamento de Doenças Crônicas - de baixa a moderada gravidade; • Monitoramento telefônico paramédico, com supervisão médica, integrando ações preventivas, educativas e proativas; • Cardiopatia, hipertensão, diabetes, obesidade, asma, coluna e gestação alto risco. Resultados Efetivos • Melhora da adesão ao tratamento e hábitos saudáveis; • Agilidade na solução de intercorrências; • Melhora da Satisfação/Qualidade de Vida; • Suporte a Pacientes e familiares, Médicos e Empresas. Prevenção Terciária CASE- Acompanhamento Multidisciplinar de Casos de Alta Complexidade • Gerenciamento da saúde do doente de alta complexidade; • Paciente com alto nível de dependência física ou mental; • Pacientes com re-internações de alto custo; • Pacientes com patologias múltiplas e/ou complexas; • Pacientes com problemas socioeconômicos e/ou familiares. • Atendimento integral aos idosos por meio de equipe multidisciplinar, chefiada por médicos geriatras; PAI – Programa de • Os participantes recebem tratamento centralizado, especializado, com suporte de fisioterapeutas, fonoaudiólogos e nutricionistas; Assistência ao Idoso • Promove um envelhecimento saudável para pessoas com 60 anos ou mais.
UNIDADES DE NEGÓCIO REDE PRÓPRIA
CENTROS CLÍNICOS 17 Hospitais 20 Prontos-Socorros 70 Centros Clínicos 10 Unidades de Medicina Preventiva Centro Clínico Guarulhos II São Paulo e Grande São Paulo Baixada Santista Jundiaí Sorocaba Campinas Rio de Janeiro
HOSPITAIS, MATERNIDADES E PRONTOS - SOCORROS Paulo Sacramento (Jundiaí) Hospital Santa Cecília Hospital e Maternidade Nossa Sra. Rosário Hospital e Maternidade Sacre. Coeur Hospital e Maternidade Renascença Hospital Montemagno Hospital e Maternidade Modelo - Sorocaba Hospital Renascença Campinas - Campinas Hospital e Maternidade Paulo Sacramento - Jundiaí Hospital Frei Galvão - Santos Hospital Family Hospital Bosque da Saúde Hospital Maternidade Intermédica ABC Unidade Avançada Renascença - Osasco Pronto-Socorro ABC Hospital São Bernardo NOVO Hospital Baeta Neves NOVO Hospital Nova Vida Hospital e Maternidade Guarulhos NOVO
UNIDADES DE NEGÓCIO ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES
ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES CALL CENTER MERCADO RESTAURANTE VAREJO
ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES INDUSTRIA SEGURANÇA ENGENHARIA PRESTACAO DE SERVICO OUTROS
UNIDADES DE NEGÓCIO SOBRE A INTERODONTO Planos Odontológicos
SOBRE A INTERODONTO A Interodonto Sistema de Saúde Odontológica oferece assistência odontológica de referência por melhorar de forma constante os serviços para a manutenção da saúde bucal de seus beneficiários. Confira nossos diferenciais: Sistema único de gestão do benefício odontológico com controle de qualidade dos tratamentos realizados Planos personalizados com coberturas especiais Atendimento de urgência e emergência 24 h Uma das melhores redes credenciadas em abrangência nacional Certificação ISO 9001: versão 2008 A Interodonto tem seu SGQ - Sistema de Gestão da Qualidadecertificado pela NBR ISO 9001: versão 2008 através da Fundação Carlos Alberto Vanzolini e IQNET - The International Certification Network. Empresa Amiga da Criança A Interodonto recebeu a certificação Empresa Amiga da Criança, concedida pela Fundação Abrinq por sua atuação promovendo o bem-estar da criança e do adolescente.
ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES
UNIDADES DE NEGÓCIO SOBRE A RH VIDA Saúde Ocupacional
SOBRE A RH VIDA A RH Vida Saúde Ocupacional é uma empresa pioneira na gestão da Medicina e Segurança do Trabalho. Atua em todo o País com soluções customizadas e valores competitivos para proporcionar um ambiente empresarial saudável e valorizar o bem-estar dos colaboradores. Os principais produtos são: Medicina Ocupacional PCMSO - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional PPRA - Programa de Prevenção de Riscos Ambientais Segurança do trabalho LTCAT – Laudo Técnico das Condições Ambientais do Trabalho Analise Ergonômica Gestão de Ambulatórios Gestão de Absenteísmo e Afastados Central de Relacionamento dedicado a cada empresa Contestação de NTEP CIPA - Comissão Interna de Prevenção de Acidentes Treinamentos referentes às Normas Regulamentadoras e. Social Preparada para o atendimento e transmissão de dados do e. Social as empresas clientes. PCA- Programa de Conservação Auditiva PCV – Programa de Conservação Vocal
ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES
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