Aprendizagem Online ferramentas de comunicao para colaborao Janne

Aprendizagem Online: ferramentas de comunicação para colaboração Janne Yukiko Yoshikawa Oeiras Heloísa Vieira da Rocha Instituto de Computação (UNICAMP)

Sobre a pesquisa ð Análise sobre o redesign do ambiente Tel. Educ èaprimorar suas funcionalidades èevidenciar aspectos sociais èfavorecer a colaboração entre os participantes èdesenvolvimento de comunidades de aprendizagem online

Aspectos Sociais ð Visualizar a presença de colegas è minimizar sensação de solidão è estabelecimento de novas relações sociais • Conhecer a personalidade dos colegas • Criar atmosfera de confiança

Interação em cursos online ð Novas ferramentas para comunicação è Comunicação adequada no contexto de cursos a distância è Crescimento da colaboração entre os participantes quão importantes são as diferenças entre as formas de comunicação e como utilizar uma determinada modalidade de comunicação

(Re) significações do usuário ð Forma particular de utilizar uma determinada ferramenta Bate-papo Acessos + Correio eletrônico usos (in) comuns

Comunicadores instantâneos ICQ: observar a influência desta ferramenta na comunicação entre os participantes • “flor” como representação • status através de cores (azul e vermelho) • verificar identidade (dados pessoais, interesses, trabalho, etc. ) • evidencia a presença

Experiência è Curso de Informática na Educação Especial è Totalmente a distância via Tel. Educ è 120 horas, distribuídas ao longo de 14 semanas è 3 formadores e 25 alunos è Uso não obrigatório è Política de uso entre os formadores: simultâneo com a conexão ao ambiente è Análise com base no registro das conversas gravadas pelo ICQ e em entrevistas por e-mail

Ações Colaborativas via Comunicadores ð Um espaço reservado (. . . ) tb [também] preferia ele ao chat do Tel. Educ, pq [porque] nele poderia conversar sobre coisas pessoais q ficaria sempre entre eu e a pessoa, o bate papo do curso ñ tinha a ferramenta reservado, além das conversas ficarem gravadas, qdo [quando] era só coisa do curso referente a dúvidas ñ tinha problema, mas qdo era outra coisa ñ dava (ex trocar tarefas). • Mudança na interação entre os participantes e na realização de suas tarefas • Uso de uma ferramenta externa: ICQ

Ações Colaborativas via Comunicadores ð Aproximação entre participantes A : é a formadora do curso da Tel. Educ, né? F : sou eu sim, tudo bem? (. . . ) A : faz pedagogia, né? F : (. . . ) Estou no 3º ano de pedagogia. (. . . ) A : me formei em Pedag em 98 (hab supervisão escolar só naum fiz • Com eo magistério), tempo, colaboração entre os a pós em supervisão escolar, preferi psicopedagogia participantes • Meio para assegurar a continuidade da interação • Estabelecimentos de novas relações (amizade)

Ações Colaborativas via Comunicadores ð Apoio ao trabalho em grupo C icq, pudemos montar o fórum, cada uma faria um pouco e depois enviava p a outra em forma de arquivo, assim ia sofrendo mudanças, tb [também] utilizamos ele numa madrugada c a T. p fazer esse mesmo trabalho. Ao final do fórum qdo [quando] tivemos de montar o relatório, uma outra colega (R. ) entrou em contato comigo pelo ICQ p decidirmos as notas dos participantes, c ele pudemos tocar idéias até altas horas. l Redesign de outras ferramentas: Portfólio (privacidade)

Ações Colaborativas via Comunicadores ð Feedback mais rápido è Entre formadores-alunos è Outro meio para obter informações sobre alunos

Algumas considerações Como escolher, integrar e para quê utilizar cada ferramenta de comunicação em um curso a distância (Moran) Software para apoiar as atividades de uma comunidade de aprendizagem influenciará na comunicação e interação dos participantes de um curso (Preece)

Direto online • Conjunto reduzido de funções • Ligação entre a representação da pessoa e seu Perfil • Suporte a diferentes idiomas (português, inglês e espanhol)

Awareness Habilidade do usuário manter algum conhecimento sobre a situação e atividades dos demais

Próximos passos è Awareness do nível de atividades: • contextualizada às ferramentas existentes • redesign do ambiente: acesso a Direto online a partir de diferentes partes do sistema è Awareness de alterações no sistema: algo mais que o atual *. Mostrar onde e quais são as novidades

Contato Janne Yukiko Yoshikawa Oeiras www. ic. unicamp. br/~janne@ic. unicamp. br Heloísa Vieira da Rocha www. ic. unicamp. br/~heloisa@ic. unicamp. br Grupo Tel. Educ www. nied. unicamp. br/~grupoteleduc