APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES DEBABARRENA 8 9 y

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL EN EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS MUNICIPALES Ainhoa Gea Aranoa agea@eneaconsultoria. com Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) OBJETIVOS DE LA EXPOSICIÓN o o Conocer los referentes normativos existentes en SGA en Euskadi Ligar los SGMA con los Planes de acción de AL 21 Tener capacidad para decidir sobre el mejor referente certificable en cada caso Conocer las implicaciones de disponer de un SGMA en un servicio municipal Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) ¿QUÉ ES UN SGMA? Sistema Estructurado de Gestión, integrado con la actividad de gestión general de la Organización, en el que se incluyan todos los aspectos que tengan repercusión en el Medio Ambiente REFERENTES NORMATIVOS o Norma EKOSCAN o Norma UNE EN ISO 14001: Noviembre 2004 o Reglamento Europeo EMAS Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) EKOSCAN ISO 14001 EMAS SIMILITUDES SISTEMAS CERTIFICABLES EN BASE A NORMA/REGLAMENTO DE REFERENCIA BASADOS EN MEJORA AMBIENTAL DIFERENCIAS LEGISLACIÓN CUMPLIMIENTO A 3 AÑOS CUMPLIMIENTO EN EL MOMENTO DE LA CERTIFICACIÓN COMPROMISO DE MEJORA DEL COMPORTAMIENTO DEL SISTEMA DEL COMPORTAMIENTO ENTIDAD COMPETENTE PARA CERTIFICAR/VALIDAR IHOBE CERTIFICA TRAS AUDITORÍA DE ENTIDAD ACREDITADA POR ENAC RESUELVE DMAOT DE GV A UE INFORMACIÓN PÚBLICA DECLARACIÓN AMBIENTAL ANUAL Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) CARACTERÍSTICAS DE CADA NORMA EKOSCAN o Persigue la mejora expresada en forma de resultados o No incorpora al sistema procedimientos o Exige compromiso de la Dirección o Le da una cierta importancia a la comunicación o Asequible a corto plazo, porque da un plazo de cumplimiento de los requisitos legales de 3 años o Le da importancia a la participación de los trabajadores Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) CARACTERÍSTICAS DE CADA NORMA ISO 14001 o Exige cumplimiento de la legislación en el momento de la certificación o Busca la mejora continua del sistema o Si requiere procedimientos de acuerdo a los requisitos de la Norma Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) CARACTERÍSTICAS DE CADA NORMA EMAS o Exige cumplimiento de la legislación en el momento de la certificación o Busca la mejora continua del comportamiento ambiental: es decir, que se observen resultados de mejora o Si requiere procedimientos de acuerdo a los requisitos del Reglamento o Le da mucha importancia a la comunicación externa: como mínima realizar una Declaración ambiental anual que será validada o Empuja a traccionar a contratistas y proveedores hacia la mejora ambiental o Le da importancia a la participación de los trabajadores Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) FASES DEL PROCESO DE IMPLANTACIÓN o Análisis de motivación para implantar el SGA o Realización de un Diagnóstico de partida o Asignación de recursos para el proceso de implantación o Definición del sistema de implantación o Auditoría interna o Auditoría de certificación Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Fases del proceso de implantación del SGA Beneficios de la implantación de un SGA o Asegura a la Organización el conocimiento y recursos para cumplir los requisitos legales aplicables o Permite establecer mecanismos para reducir costes ambientales o Sistema que requiere de la participación de los trabajadores, lo que revierte en mayor comunicación e implicación de todos o Permite adelantarse y establecer mecanismos para prevenir accidentes ambientales o Mejora de la imagen ante la sociedad y mayor competitividad (Administración pública) o Actualmente se dispone de medios de financiación o Permite canalizar otras actuaciones del Plan de acción de AL 21 Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Fases del proceso de implantación del SGA El Diagnóstico ANÁLISIS DE REGLAMENTACIÓN Y LEGISLACIÓN ANÁLISIS DE PROCESOS EVALUACIÓN MEDIOAMBIENTAL ANÁLISIS DE PRÁCTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN AMBIENTAL Informe de evaluación Identificación de aspectos ambientales Grado de cumplimiento con legislación Grado de adecuación a la Norma de referencia Aplicación y Desarrollo del SGMA de acuerdo al referente escogido Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Fases del proceso de implantación del SGA Recursos, funciones, estructura y autoridad RESPONSABLE DE LA GESTION AMBIENTAL o Formación apropiada en medio ambiente. o Capacidad de dirigir y coordinar grupos de trabajo. o Conocimientos suficientes de la organización y organización. necesidades de la o Autoridad y libertad suficiente delegada por la Dirección de la empresa. o Conocimiento de otras metodologías de gestión. LAS FUNCIONES, LAS RESPONSABILIDADES Y LAS AUTORIDADES SE DEBEN DEFINIR, DOCUMENTAR Y COMUNICAR PARA FACILITAR LA GESTIÓN AMBIENTAL EFICAZ. Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) La implantación de un SGA de acuerdo a la Norma Ekoscan o Compromiso de la Dirección : o Compromiso de la Dirección o Nombramiento del gestor ekoscan o Grupo de mejora o Evaluación de la situación medioambiental de la Organización: o Definición del alcance e identificación de actividades y/o productos y servicios o Identificación de aspectos ambientales, requisitos legales e indicadores del comportamiento ambiental o Cuantificación de aspectos medioambientales o Priorización de aspectos ambientales y selección de objetivos de mejora o Definición del Plan de mejora ambiental o Seguimiento del Plan de mejora ambiental y comunicación de los resultados o Revisión de la gestión de la mejora medioambiental por la Dirección Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) La implantación de un SGA de acuerdo a la Norma Ekoscan o Priorización de aspectos : o Cantidad o Peligrosidad, identificada indirectamente a través de: La existencia de requisitos legales aplicables, En su caso, los riesgos para la salud laboral que se hayan identificado asociados al aspecto. o Costes económicos o Potencial de minimización o Plan de adecuación legal : o Plan para cumplir todos los requisitos legales a tres años Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) La implantación de un SGMA de acuerdo a la Norma ISO 14001 DOCUMENTACIÓN MANUAL PROCEDIMIENTOS INSTRUCCIONES ESTRUCTURA POLÍTICA y QUÉ funciones QUIÉN hace QUÉ CÓMO, DÓNDE CUÁNDO JERARQUÍA NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3 Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) La implantación de un SGMA de acuerdo a la Norma ISO 14001 REQUISITOS DE LA NORMA ISO 14001: PLANIFICACION Ø ASPECTOS MEDIOAMBIENTALES: REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS Ø OBJETIVOS Y METAS Ø PROGRAMA DE GESTION MEDIOAMBIENTAL REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN MEJORA CONTINUA A P C D IMPLANTACION Y FUNCIONAMIENTO COMPROBACION Y Ø ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES ACCION CORRECTORA Ø FORMACION, SENSIBILIZACION Y COMPETEN Ø SEGUIMIENTO MEDICION PROFESIONAL Ø NO CONFORMIDAD, ACCION CORRECTORA Y Ø COMUNICACION ACCION PREVENTIVA Ø DOCUMENTACION DEL SGMA Ø REGISTROS Ø CONTROL OPERACIONAL Ø AUDITORIA DEL SISTEMA DE GESTION Ø CONTROL DE LA DOCUMENTACION MEDIOAMBIENTAL Ø PLANES DE EMERGENCIA Y CAPACIDAD DE Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales RESPUESTA

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) La implantación de un SGMA de acuerdo a la Norma ISO 14001 PLANIFICACIÓN • La relación aspecto medioambiental e impacto es una relación causaefecto • Aspecto: elemento de las actividades, productos o servicios de una organización susceptible de interaccionar con el medio ambiente • Impacto: toda modificación del medio ambiente, negativa o beneficiosa, total o parcial, resultante de las actividades, productos o servicios de una organización • Metodología –Elección de la actividad, producto o servicio –Identificación de los aspectos medioambientales de la actividad, producto o servicio –Cuantificación de los impactos asociados –Evaluación de la importancia de los impactos Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS IDENTIFICACIÓN Servicios / actividades Posibles aspectos que generan: vertidos, residuos, . . . Listado de aspectos identificados EVALUACIÓN Aspectos en situación normal NS= Magnitud*Peligrosidad Aspectos en situación emergencia NS= Prob. Ocurrencia*Gravedad consecuencias Aspectos Indirectos (EMAS) NS= Grado Influencia*Oportunidad realizar mejoras NS= 1 Bajo NS= 2 Medio 2<NS< 9 Alto Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) La implantación de un SGMA de acuerdo a la Norma ISO 14001 ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES DIRECCIÓN DEL SGMA: • Aprobación de la Política y Programa de gestión anual: Alcaldía / Pleno Municipal / Director de Departamento gestor • Aprobación de procedimientos: Director/Concejal del Departamento o Departamentos gestores RESPONSABLE DEL SGMA • Técnico de Departamento gestor SECRETARIA DEL SGMA (labor documental) (Opcional) • Becario / Personal en formación COMITÉ DE GESTIÓN MEDIAMBIENTAL (en caso de ser necesario) • Todos los agentes involucrados + Responsables principales agentes involucrados Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) La implantación de un SGMA de acuerdo a la Norma ISO 14001 PLANIFICACIÓN • Objetivos y metas –Establecer y mantener documentados los objetivos y metas –Hay que tener en cuenta; requisitos legales; aspectos medioambientales significativos; tecnologías existentes –Conforme a la política medioambiental –Compromiso con la prevención de la contaminación • Objetivo: objetivo medioambiental general que se fija una organización, resultante de su política medioambiental y cuantificado cuando sea posible • Meta: exigencia de resultados detallados cuando sea posible, que se puede aplicar al conjunto o a una parte de la organización que resulta de los objetivos medioambientales y que debe definirse y realizarse para alcanzar dichos objetivos Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) La implantación de un SGMA de acuerdo al EMAS REGLAMENTO 761/2001 Diferencias con la ISO 14001 NORMA ISO 14001 AMBITO DE INTERNACIONAL APLICACIÓN: Ü AMBITO DE APLICACIÓN: EUROPEO Ü Ü ORGANISMO COMPETENTE Ü ORGANISMO DE CERTIFICACION Ü REVISION INICIAL OBLIGATORIA Ü REVISION INICIAL OPTATIVA Ü DECLARACION MEDIOAMBIENTAL Ü INFORME MEDIOAMBIENTAL Ü VERIFICADOR Ü AUDITOR SISTEMA Ü POLITICA PUBLICA DEL Ü Ü POLITICA, PUBLICO PROGRAMA Y MEJORA CONTINUA COMPORTAMIENTO MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTION Ü AUDITORIA: VALORACION DEL SISTEMA Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales SISTEMA + COMPORTAMIENTO

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) La implantación de un SGMA de acuerdo al EMAS Diferencias con la ISO 14001 EMAS ISO 14001 Diagnóstico medioambiental inicial Revisión inicial. Aspectos medioambientales indirectos No revisión Comunicación externa y verificación Política Medioambiental, objetivos, sistema de gestión y detalles del comportamiento medioambiental de la organización. Declaración medioambiental Indicadores Política medioambiental Auditorías Frecuencia y metodología de la auditoría No se especifica ni frecuencia ni metodología Proveedores y contratistas Obliga a influenciar sobre proveedores o subcontratistas Se les comunican a proveedores y contratistas los procedimientos más relevantes Compromisos y requisitos Formación Compromiso de mejora continua no demostración de mejora de Comunicación interna, comportamiento Participación activa de los trabajadores Cumplimiento con la legislación medioambiental Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) La implantación de un SGMA de acuerdo al EMAS Cuando ya se dispone de un SGMA de acuerdo a ISO 14001 • Revisión de las diferencias entre ISO 14001 y EMAS: Política, auditorías, formación, comunicación y participación de los trabajadores, identificación evaluación y seguimiento de los aspectos indirectos • Elaboración de la Declaración ambiental • Enfoque del sistema a mejora del comportamiento ambiental • Comunicación externa Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) La implantación de un SGMA de acuerdo al EMAS La relevancia de la comunicación en la Administración municipal Requisitos EMAS En el anexo B apartado 3 (Comunicación y relaciones externas) del Reglamento (CE) nº 761/2001 se promueve que las organizaciones pueden demostrar que mantienen un dialogo abierto con el público y otras partes interesadas, incluidas comunidades locales y usuarios, sobre el impacto medioambiental de sus actividades productos y servicios, con objeto de conocer los aspectos que preocupan al público y a otras partes interesadas. En el anexo I (apartado I-A. 4. 3. Comunicación) del Reglamento (CE) nº 761/2001 se promueve que las organizaciones establezcan y mantengan al día un procedimiento que garantice que las comunicaciones externas son: • recibidas • documentadas • cuales son consideradas relevantes • y quien y qué se responde a las comunicaciones recibidas. La organización debe considerar procesos para comunicaciones externas en sus aspectos medioambientales significativos y registrar su decisión. Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Direcciones de interés http: //medioambiente. madrid. org/areastematicas/planes/politicas/emas/manual. pdf http: //www. gencat. net/mediamb/emas. htm http: //www. euskadi. net/medio_ambiente/emas_c. htm http: //europa. eu. int/comm/environment/emas/index_en. htm Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Declaración ambiental Algunos ejemplos de declaraciones validadas www. zarautz. org/antbuspre. asp? Cod=1783&nombre=1783&orden=True www. donostia. org/Servicios. Especiales/Playas. nsf/Medio. Ambiente. C? Open. Form http: //europa. eu. int/comm/environment/emas/es_library/library_en. htm http: //www. ingurumena. ejgv. euskadi. net/r 49 -3113/es/contenidos/informacion/emas/es_931/emas_intro_c. html Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Relación entre los SGMA implantados en servicios municipales y la compra verde • ENFOQUE: si se hace un enfoque estilo EMAS, es decir a contemplar tanto aspectos ambientales directos e indirectos • RELACIÓN CONTRATISTAS/PROVEEDORES: si se contempla de manera sistematizada un control y tracción de éstos hacia mejoras ambientales COMPRAS Y SUMINISTROS SERVICIOS CONSULTORÍA OBRAS CONCESIONES Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Relación entre los SGMA implantados en servicios municipales y la compra verde Aspectos medioambientales indirectos Los aspectos medioambientales indirectos pueden ser el resultado de la interacción entre una organización y terceros en que pueda influir en un grado razonable la organización que solicita el registro en el EMAS. En el caso de las organizaciones no industriales, tales como colectividades locales o instituciones financieras, resulta esencial este tipo de aspectos. • Aspectos relacionados con la producción (diseño, desarrollo, embalaje, transporte, utilización y recuperación y eliminación de residuos); • Inversiones de capital, concesión de préstamos y seguros; • Nuevos mercados; • Elección y composición de los servicios (por ejemplo, transporte o restauración); • Decisiones de índole administrativa y de planificación; • Composición de la gama de productos; • Comportamiento medioambiental y prácticas de contratistas, subcontratistas y proveedores. Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Relación entre los SGMA implantados en servicios municipales y la compra verde Elección y composición de los servicios (por ejemplo, transporte o restauración) • Servicios de alojamiento (hoteles, centros de conferencias) • Servicios de mudanzas (medios de transporte ecológicos, organización eficiente del transporte, normas tecnológicas y consumo de combustible de los vehículos) • Gama de productos, política de adquisición ecológica, uso de platos reutilizables y compostables, gestión de residuos de restauración Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Relación entre los SGMA implantados en servicios municipales y la compra verde Composición de la gama de productos • Adoptar una política de adquisición de inspiración ecológica respecto a contratistas y productos • Dar la preferencia a productos vendidos en régimen de devolución de productos usados • Buscar productos que consten de etiquetas ecológicas aceptadas en general dentro de su gama de productos Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Relación entre los SGMA implantados en servicios municipales y la compra verde Rendimiento medioambiental y prácticas de los contratistas, subcontratistas y proveedores • Preguntar a sus (sub)contratistas y proveedores sobre el rendimiento medioambiental de sus actividades y productos • Analizar las hojas de datos técnicos de seguridad, los análisis de la línea de productos o sus extractos suministrados por los contratistas • Formar a los (sub)contratistas y proveedores (por ejemplo, asesorar para reducir los riesgos medioambientales) • Incorporar “cláusulas ecológicas” a sus contratos Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Proveedores y contratistas Para actuar sobre un proveedor/contratista hay que establecer una reflexión previa en la que se especifique si se desea actuar sobre ese proveedor/contratista a través de la exigencia o a través de una inducción a la mejora. Para ello se crea en primer lugar un listado global de proveedores/contratistas sobre el que se aplican unos criterios de discriminación (por ejemplo basados en la facturación, en la posibilidad real de traccionar, etc. ) para obtener un primer listado. Sobre este primer listado se aplican otros criterios de clasificación para obtener un segundo listado (p. ejemplo, criterios de influencia sobre AMA´S significativos, legislación especifica, valor estratégico, etc. ) Una vez obtenidos los distintos grupos habrá que decidir si se va a trabajar sobre A y/o B y/o C Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Proveedores y contratistas Para cada grupo sobre el que se decida actuar se crean los perfiles correspondientes con sus niveles asociados. Una vez obtenidos los distintos perfiles se establece el programa de tracción en perfiles base al siguiente esquema de trabajo: GRUPO A Estos objetivos existente en el Programa Tracción se pueden incluir en el procedimiento de compras de que disponga la organización. niveles N 1 N 2 N 3 N 4 PROGRAMA DE TRACCIÓN Grupo A Actividad Responsable Fecha Objetivo+ indicador NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3 NIVEL 4 Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales

APRENDIENDO A SER SOSTENIBLES. DEBABARRENA. 8, 9 y 10 de Noviembre de 2006 DEBEGESA (EIBAR) Eskerrik asko! Sistemas de gestión ambiental en equipamientos y servicios municipales