APPROCHE MTHODOLOGIQUE DE LLABORATION DUN PLAN DE FORMATION

APPROCHE MÉTHODOLOGIQUE DE L’ÉLABORATION D’UN PLAN DE FORMATION ET SON IMPACT SUR LA COMPÉTITIVITÉ DE L’ENTREPRISE. Intervenant: M. Brahim EL IBRAHIMI Consultant/ Manager Cabinet VECTEURS Année: 2015

Présentation du Cabinet Contexte général Objectif de l’ingénierie de formation Etapes de la planifications des prestations Méthodologie de l’élaboration d’un plan de formation Impact sur la compétitivité de l’Entreprise. 2 2015, Cabinet VECTEURS

20 20 Une experience de plus de ans dans l’organisation et l’amélioration des structures entrepreneuriales. Agréé par : Répertorié auprès de : Conventionné avec: MINISTERE DE L’EQUIPEMENT ROYAUME DU MAROC ET DES TRANSPORTS Qualifié par : ROYAUME DU MAROC MINISTERE DE L’EMPLOI ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE Eligible aux CSF Le Cabinet VECTEURS est Eligible aux CSF (Contrats Sp é ciaux de Formation) (Contrats Spéciaux de Formation) au titre de l’exercice 2013. 3 2015, Cabinet VECTEURS

6. 2 Ressources humaines 6. 2. 1 Le personnel effectuant un travail ayant une incidence sur la conformité aux exigences relatives au produit doit être compétent sur la base de la formation initiale et professionnelle, du savoir-faire et de l'expérience. 6. 2. 2 Compétences, sensibilisation et formation. L'organisme doit : • a) Déterminer les compétences nécessaires pour le personnel effectuant un travail ayant une incidence sur la conformité aux exigences relatives au produit. • b) De façon adaptée pourvoir à la formation ou entreprendre d'autres actions pour acquérir les compétences nécessaires. 4 2015, Cabinet VECTEURS

• c) Evaluer l'efficacité des actions entreprises ; • d) Assurer que les membres de son personnel ont conscience de la pertinence et de l'importance de leurs activités et de la manière dont ils contribuent à la réalisation des objectifs qualité ; • e) Conserver les enregistrements appropriés concernant la formation initiale et professionnelle, le savoir-faire et l'expérience (voir 4. 24) 5 2015, Cabinet VECTEURS

Objectif de l’ingénierie de formation: L’élaboration d’un rapport d’ingénierie s’inscrit dans le cadre de l’élaboration du plan de formation périodique qui constitue un facteur essentiel pour la mise à niveau des compétences des ressources humaines des organismes. 6 2015, Cabinet Vecteurs

L’objectif principal d’une ingénierie de formation est d’évaluer les besoins en compétence de l’organisme et de proposer des actions de formation sur mesure capable d’atténuer les écarts identifiés entre les compétences actuelles et les exigences des postes occupés. 7 2015, Cabinet Vecteurs

LES ETAPES DE LA PLANIFICATION DES PRESTATIONS Contacts préliminaire s Elaboration du plan de formation Réalisation de l'ingénierie 2015, Cabinet Vecteurs 8

ETAPE 1 : CONTACTS PRELIMINAIRES : • Elaboration de la méthodologie de travail ; • Planification de l’audit d’ingénierie et des entretiens avec le personnel de l’entreprise ; • Collecte des documents internes de l’entreprise : Ø Présentation de l’entreprise ; Ø L’organigramme de l’entreprise ; Ø Liste des effectifs et la répartition du personnel par service et par catégorie sociaux professionnelle. 9 2015, Cabinet Vecteurs

Cette étape consiste à recueillir des informations générales sur l’entreprise. Elle nous permettra d’appréhender le contexte dans lequel nous assurerons l’ingénierie pédagogique de formation. 10 2015, Cabinet Vecteurs

Il faut ainsi : • Relever l’identité de l’entreprise et décrire son métier ; • Relever les principaux indicateurs économiques de l’entreprise : ces indicateurs doivent donner une idée de la santé financière de l’entreprise et de son dynamisme ; • Relever les données sur le personnel ; • Relever l’organigramme et identifier les circuits d’information et de décision : cette présentation permet de visualiser les relations fonctionnelles et hiérarchiques entre les individus et les services de l’entreprise. Elle informe également sur l’organisation et sur le mode de management pratiqué. 11 2015, Cabinet Vecteurs

ETAPE 2 : REALISATION DE L’INGENIERIE : Objectif : • Détecter les besoins en compétence à combler pour chaque poste de travail. • Il s’agit des besoins en compétences liés aux orientations stratégiques de la direction, aux dysfonctionnements et ceux issus demandes individuelles ou collectives du personnel. 12 2015, Cabinet Vecteurs

Présentation de l’étape : Durant cette étape, nous allons identifier et décrire les besoins en compétences selon trois cas : • A la suite d’une analyse stratégique aboutissant à la définition d’orientations stratégiques et de leurs déclinaisons opérationnelles ; • Suite à des constats d’anomalies comme moyen de résoudre les dysfonctionnements par un accroissement des compétences des ressources humaines ; • Pour répondre aux besoins de formation exprimés directement par le personnel. 13 2015, Cabinet Vecteurs

Afin d’être en cohérence avec la politique « ressources humaines » de l’entreprise, cette étape propose l’articulation des besoins identifiés ou exprimés avec cette politique. Analyse stratégique Besoins exprimés par le personnel Analyse des dysfonctionnements Besoins en formation 14 2015, Cabinet Vecteurs

• Identification de la stratégie du développement et des dysfonctionnements éventuels de l’entreprise ; • Articulation de la démarche de la formation avec la stratégie de l’entreprise ; • Réalisation des entretiens auprès des responsables ; • Réalisation des entretiens auprès des échantillons représentatifs (déterminé en concertation avec l’entreprise) ; • Elaboration des questionnaires d’auto positionnement ; 15 2015, Cabinet Vecteurs

• Recueil d’information ; • Application des questionnaires d’auto positionnement ; • Analyse des informations collectées ; • Recoupement entre les données des entretiens et des questionnaires ; • Si besoin mobilisation des experts sur le site ; • Synthèse d’analyse des données (problèmes / recommandations). 16 2015, Cabinet Vecteurs

ETAPE 3 : ELABORATION DU PLAN DE FORMATION Objectifs : • Harmoniser et structurer dans un projet d’ensemble les initiatives et activités de formation pour tous les services en vue de mieux planifier et communiquer les informations pertinentes aux acteurs ; • Prioriser et planifier les initiatives à l’aide d’échéanciers précis pour la prochaine période (année en général) ; • Rentabiliser et optimiser les investissements humains et financiers en formation ; • Assurer l’alignement et la contribution de la formation à la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise, de ses services et de l’ensemble de son personnel. 17 2015, Cabinet Vecteurs

METHODOLOGIE DE REDACTION DU PLAN DE FORMATION : 18 2015, Cabinet Vecteurs

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IMPACT SUR LA COMPÉTITIVITÉ DE L’ENTREPRISE

• Récupération de la Taxe sur la Formation Professionnelle (TFP) ; • Amélioration du rendement et de la compétitivité de l'entreprise ; • Accès aux marches extérieurs par le biais des reconnaissances internationales ; • Amélioration du climat social au sein des employés ; • Amélioration de la motivation des employés ; • Amélioration du processus de communication au sein de l'entreprise ; • Réduction des Accidents de Travail 21 2015, Cabinet Vecteurs

• Accompagnement efficace des projets de changements ou structurants ; • Adoption d'une culture de résolution de problèmes au sein de l'entreprise ; • Mise en place d'une culture basée sur le vécu professionnel permettant une meilleure gestion des carrières. . . 22 2015, Cabinet Vecteurs

Conclusion : Le plan de formation est un outil de gestion, donc de mémoire et de prévision complet de la formation considérée comme un des investissements majeurs de l’organisme, au service du développement de la compétence dans un souci de qualification, de reconversion et d’accompagnement des projets de développement de l’organisme. Le plan de formation n’est pas la liste planifiée des actions de formation que l’entreprise achète au bénéfice de son personnel, mais plutôt un outil qui permet d’articuler, d’orchestrer et d’améliorer l’élaboration des compétences dont l’entreprise a besoin pour assurer la pérennité de la performance. 23 2015, Cabinet Vecteurs

MERCI DE VOTRE ATTENTION 24 2015, Cabinet Vecteurs