Apa itu Troubleshooting Contoh alur kerja pemecahan masalah

Apa itu Troubleshooting?

Contoh alur kerja pemecahan masalah Identifikasi masalah Bagian mana yang merupakan troubleshooting? Mengetahui bagian yang rusak Akan jadi mudah jika tahu yang rusak Memperbaiki memverifikasi Mencegah kerusakan ulang Ini bagian yang sulit

Contoh alur kerja pemecahan masalah Identifikasi masalah Bagian mana yang merupakan troubleshooting? Mengetahui bagian yang rusak Memperbaiki memverifikasi Mencegah kerusakan ulang

Banyak orang mengira seperti inilah troubleshooting Contoh 1: Bisa digunaka sebagai sarana pemecahan masalah, tapi TROUBLESHOOTING menyuruh kita untuk berpikir secara mandiri tidak hanya mengikuti instruksi Ini disebut incident matching

Contoh 2: Pertama-tama saya mengatur atenuatornya Kemudian menghidupkan backup system Terus mengkalibrasi sambungannya Hei tunggu dulu, apakah kamu memperbaikinya selalu berurutan seperti itu?

Ya, benar seperti itu karena saya tidak tahu bagian mana yang rusak Biasanya salah satu cara tadi akan berhasil

Memperbaiki dengan mencoba beberapa kemungkinan kerusakan tanpa mencoba mengetahui bagian mana yang rusak bukanlah troubleshooting

Troubleshooting mengharuskan kita untuk berpikir menggunakan metode dan memilih tindakan yang terbaik berdasarkan informasi yang didapat

Lima langkah troubleshooting yang membutuhkan pengetahuan dan keahlian Mengumpulkan informasi • keahlian komunikasi • pengetahuan operasional Memproses Informasi yang diapat • keahlian menganalisis Mempersempit kemungkinan penyebab kerusakan Mengusulkan rencana tindakan Melaksanakan rencana tindakan • pengetahuan komponen dan cara kerja • keahlian menganalisis • keahlian pengambilan keputusan • pengetahuan operasional Tanpa pengetahuan operasional kita tidak dapat melaksanakan rencana tindakan

Disini kapten Taylor dengan nomor penerbangan 129 menuju Dubai. Saya tidak dapat melakukan pengecekan awal penerbangan karena indikator GU 29 D menunjukkan kegagalan Dapatkah kita untuk membantu?

Mungkin bisa jika kita mengetahui… • Bagaimana cara menerbangkan pesawat (sehingga kita bisa bertanya) • Apa yang dimaksud dengan indikator GU 29 D • Bagaimana cara kerja pesawat (sehingga kita tahu bagian mana yang harus diperiksa atau diperbaiki) • Bagaimana cara memelihara pesawat

Dengan kata lain kita membutuhkan. . Pengetahuan operasional • Bagaimana cara menerbangkan pesawat • Bagaimana cara memelihara pesawat Pengetahuan komponen dan cara kerja • Apa yang dimaksud dengan indikator GU 29 D • Bagaimana cara kerja pesawat

Jika kita lihat lima langkah troubleshooting Dapat disimpulkan Mengumpulkan informasi • keahlian komunikasi • pengetahuan operasional Memproses Informasi yang diapat • keahlian menganalisis Mempersempit kemungkinan penyebab kerusakan Mengusulkan rencana tindakan Melaksanakan rencana tindakan • pengetahuan komponen dan cara kerja • keahlian menganalisis • keahlian pengambilan keputusan • pengetahuan operasional Untuk melakukan troubleshooting suatu sistem, baik komputer ataupun pesawat, kita membutuhkan pengetahuan dari sistem itu Tapi keahlian yang dibutuhkan sama seperti yang kita gunakan sehari-hari

TUGAS KELOMPOK Gunakan lima langkah troubleshooting untuk memecahkan masalah: 1. Trouble pada prosesor 2. Trouble pada RAM 3. Trouble pada Hard disk 4. Trouble pada VGA 5. Trouble pada floppy dan CD ROM 6. Trouble pada keyboard dan mouse

TERIMA KASIH