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“Año del centenario de Machu Picchu para el Mundo” UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES ETICA EN LOS NEGOCIOS Docente: Lic. Soc. Viera Peralta, Deyby Tercer semestre 2011 - I Mg. Viera Peralta, Deybe Evyn

¿Qué es la Ética en los Negocios? v Es una reflexión filosófica sobre la moral, entendida como las normas que dominan las relaciones humanas, o bien, como los actos que caen bajo esas normas. v Es el código de conducta o el sistema de principios que guían nuestra existencia y que aplicamos cuando actuamos. q Comienza donde termina la ley.

Ø En los negocios se entiende como: Ø Tratar bien a los demás Ø Hacer las cosas bien. . . aunque nadie me vea Ø Hacer las cosas bien. . . porque el fin es el correcto Ø Respetar mi profesión, mi nombre y mi familia

¿Cómo es la ÉTICA en los negocios? “No se preocupen compañeros, aunque las cosas no estén saliendo bien, contamos con los recursos necesarios si se requiere sobornar a las autoridades”

Costo de NO ACTUAR con Ética en los negocios Beneficio de ACTUAR con Ética en los negocios Ocasiona pérdida de clientes y de negocio Establece ventajas competitivas Ocasiona multas y sanciones Crea lealtad en los clientes Crea una reputación negativa Mejora la reputación Disminuye la moral en los empleados Crea un ambiente de trabajo positivo Crea problemas para reclutar personal Los mejores buscan trabajar en empresas Éticas Crea una alta rotación de personal Baja rotación y aumenta el compromiso de los empleados

¿Qué es un Programa de Ética? • Es una herramienta eficaz para establecer estándares y procedimientos que reflejen los valores de la empresa: lo que piensan, dicen y hacen TODOS los empleados y dueños de la empresa. • El programa de ética va más allá del cumplimiento de las leyes y resume la actuación de los empleados en situaciones donde no hay referencia legal.

Beneficios que se obtienen al implementar un Programa de Etica Ø Se reducen los riesgos y los costos Ø Se mejora la reputación y plusvalía Ø Se mejora el desempeño, productividad y posición competitiva Ø Se mejora el acceso al capital, al crédito y a la inversión extranjera Ø Se incrementa la utilidad, con crecimiento sostenido a largo plazo

Los cuatro pilares de un Programa de Ética 1. Códigos de Conducta 2. Capacitación y comunicación 3. Oficinas de ética y canales alternos de información 4. Seguimiento, auditoria y evaluación

Principios Básicos de Ética Empresarial Normas de gobierno corporativo y rendición de cuentas. v Tener un mecanismo de consulta, seguimiento y auditoria ética v Mantener y comunicar informes sobre infracciones y violaciones a las leyes y normas establecidas v Mantener un sistema de contabilidad confiable y con buenos controles internos v Evitar una conducta fraudulenta v Aclarar qué es un conflicto de intereses, ofrecimiento o aceptación de regalos permitidos y pagos impropios o inadecuados v Manejo y protección de la información

Principios Básicos de Ética Empresarial Relaciones con los empleados • Promover el trabajo en equipo y un trato equitativo y justo. • Evitar la discriminación y el hostigamiento. • Mantener estándares adecuados de salud y seguridad. Relaciones personales y profesionales Relaciones con otras empresas y con el consumidor

…Principios Básicos de Ética Empresarial Ø Relación con la comunidad local y global y actuar con responsabilidad social. Ø Relaciones con gubernamentales las autoridades Ø Prevención de la extorsión y el soborno Ø Aportes económicos y actividades políticas

• Dondequiera que surja alguna duda, en cuanto al derecho o a la ética de mi posición o acción hacia otras personas, resolver esa duda a costa de mi mismo. • Es bueno mostrar mi fe en la bondad de mi vocación, aplicándome hasta lograr una buena reputación por la alta calidad de mis servicios. • Buscar el éxito y exigir toda remuneración o ganancia justa que pueda merecer, pero rehusar toda ganancia o recompensa que pudiera resultar en el menoscabo o perdida de mi dignidad, como efecto del aprovechamiento de alguna ventaja injusta o de acciones dudosas mías. • Tener siempre presente mis obligaciones de ciudadano para con mi Nación, mi Estado y mi comunidad, profesándoles mi lealtad constante de pensamiento, palabra y obra y dedicándoles generosamente mi tiempo, mi trabajo y recursos.

¡Cambiemos este Dilema!

Qué nos falta por hacer? q q q Hacer cumplir los principios básicos de ética empresarial. Establecer un diálogo y coordinación permanente e incluyente. Capacitar en materia de Ética Empresarial. Establecer programas de Ética Empresarial. Realizar una coalición entre el sector público, sociedad civil y el sector privado. Instaurar el actuar ético empresarial en una forma sostenible y duradera.