ANNEXE 4 Le Schma Directeur Informatique 2011 2015

ANNEXE 4 Le Schéma Directeur Informatique 2011 -2015 INC du 16 septembre 2011

Construction du SDI 2011 -2015 x. Le comité de pilotage : Représentants des Caisses MSA Représentants des Caisse Centrale MSA Représentants de l’ Informatique Institutionnelle (MOA, MOE et exploitation) Un travail important qui s’appuie sur l’apport de tous INC du 16 septembre 2011 2

Construction du SDI 2011 -2015 x. Les sources du SDI 2011 -2015 Ambitions du Projet Stratégique Bilan du SDI 20062010 et diagnostic du SI en fin de période Lignes forces de gestion de la COG 2011 -2015 Ensemble de propositions structuré par le groupe de pilotage et soumis à débat dans les instances INC du 16 septembre 2011 3

Construction du SDI 2011 -2015 x. Le planning : Validation des besoins fonctionnels au CRI Approbation par le Conseil d’Administration Présentation à la CSI 4 mai Avis de la CSI 1 er juin 19 mai 25 mai Validation du bilan au CDII INC du 16 septembre 2011 19 oct 21 sept. Présentation au CDII y/c cadrage financier 6 oct Présentation aux Pouvoirs Publics 4

Le SDI 2011 -2015 x. Les réalisations significatives du SDI 2006 -2010: Orientations fonctionnelles et techniques • Développement de la dématérialisation • Accompagnement de la restructuration du réseau • Progression du socle technologique en appui sur des produits ouverts et normalisés • … INC du 16 septembre 2011 Prise en compte d’évolutions réglementaires majeures • Participation forfaitaire à 1 euro et les franchises médicales • Mise en place du revenu de Solidarité Active • … Performance de l’exploitation • Systèmes opérants dans le cadre des plages de disponibilité impartis • Maîtrise des dépenses d’exploitation Un produit partagé • Au sein de la MSA • Avec les partenaires : • CPR de la SNCF • CCAS de la RATP 5

Le SDI 2011 -2015 x. Les cinq items: La finalisation de l’urbanisation du SI Le cadrage financier L’évolution de l’organisation de l’informatique institutionnelle INC du 16 septembre 2011 Les orientations fonctionnelles Les orientations techniques 6

La finalisation de l’urbanisation du SI Le cadrage financier L’évolution de l’organisation de l’informatique institutionnelle INC du 16 septembre 2011 Les orientations fonctionnelles Les orientations techniques 7

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s La finalisation de l’urbanisation du SI x. Installer pleinement les refontes d’applications dans un cadre urbanisé x. Prendre en compte les orientations portées par le SDI de la Protection sociale INC du 16 septembre 2011 8

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s L’urbanisation dans la gouvernance du SI x. Pour organiser les échanges entre les différentes applications, il est nécessaire de : • Définir un cadre d’objets métiers et de services associés • Mettre en place un référentiel des objets métiers et des formats pivots d’échange INC du 16 septembre 2011 9

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Travaux sur les répertoires et référentiels x. Refonte du répertoire interne Tiers Professionnels de Santé x. Refonte du répertoire Tiers hors Professionnels de Santé x. Finalisation du répertoire Guichet Unique Virtuel (GUV) x Travaux sur les répertoires Individus x. Travaux complémentaires sur le RNCPS INC du 16 septembre 2011 10

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Aller vers une base institutionnelle partagée x. Engagement d’une approche progressive pour constituer « une base unique » institutionnelle x. Réflexion sur la mise en place d’entrepôts institutionnels pour : • Le pilotage caisse • Les statistiques CCMSA et MSA Sous réserve d’une étude technique poussée • Le pilotage de la COG, … • La vision nationale des liquidations, émission de cotisations INC du 16 septembre 2011 11

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Poursuite du déploiement du socle fonctionnel x. Traçabilité pour les événements signifiants du SI au regard du Contrôle Interne et de la Maitrise des Risques x. Prise en compte de la Boite A Rejet. S (BARS) INC du 16 septembre 2011 12

La finalisation de l’urbanisation du SI Le cadrage financier L’évolution de l’organisation de l’informatique institutionnelle INC du 16 septembre 2011 Les orientations fonctionnelles Les orientations techniques 13

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Les orientations fonctionnelles La finalisation de l’urbanisation du SI L’amélioration de la productivité et du poste de l’agent Le renforcement de la relation client et partenaire L’amélioration de la sécurité et du pilotage INC du 16 septembre 2011 14

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Renforcer la relation client et partenaire x. La refonte du système de liquidation maladie L’enjeu est de mieux gérer la relation entre les acteurs assurés, PS en ville et à l’hôpital. Il doit apporter une assistance aux PS (facturation, assistance), faciliter Le système doit permettre de gérer les diverses rémunérations des PS. les dialogues entre services médicaux et administratifs (ententes préalables) INC du 16 septembre 2011 15

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Renforcer la relation client et partenaire x. La modernisation de la gestion pour le compte de tiers Développer le suivi et le pilotage des partenariats. Lever les limites sur la gestion des populations non agricoles Améliorer la fonction adhésions - affiliations Dissocier la facture unique cotisations légales – complémentaires INC du 16 septembre 2011 16

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Renforcer la relation client et partenaire x. La relation multi canal. Mettre à disposition : Des applications de mobilité : envoi de SMS aux particuliers (notification de paiement, accusé de réception, renvoi de mot de passe, rappel et confirmation des rendez-vous…), développement de fonctionnalités pour les détenteurs de « Smartphones » ou tablettes Un service sécurisé de messagerie Des documents électroniques : généralisation à tous les documents sortants (hors contentieux et médicaux), extension du service aux entreprises, automatisation de e-mailings, possibilité de transfert de données vers des coffres-forts électroniques INC du 16 septembre 2011 17

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Renforcer la relation client et partenaire x. L’offre en ligne: Refonte des sites Internet Evolution du bouquet de services en ligne : • Dématérialiser les pièces jointes • Ré organiser l’accès aux télé services par événements de vie • Mettre en ligne de nouveaux télé services • Favoriser l’intégration automatique des données dans le SI INC du 16 septembre 2011 18

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Renforcer la relation client et partenaire x. L’approche client Donner une vision globale en temps réel de la situation de l’adhérent : grâce à ce type d’outil et en un clic, nos agents pourraient avoir une vision à 360 degrés de la situation de leurs interlocuteurs. Automatiser des propositions d’offres de service en fonction de situation Mettre à disposition une base propect INC du 16 septembre 2011 19

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Renforcer la relation client et partenaire x. Automatisation des mutations inter caisses et inter régimes Assurer la prise en charge complète du transfert des informations Eviter de solliciter l’adhérent pour l’obtention de pièces ou d’informations déjà détenues Eviter les ruptures de paiement des prestations INC du 16 septembre 2011 20

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Renforcer la relation client et partenaire x. La Déclaration Sociale Nominative et le Déclaratif Inscrire la MSA dans la démarche inter-régimes visant à mettre en œuvre une seule et même déclaration des données sociales pour les entreprises. La DSN est un système déclaratif qui n’arrivera au mieux qu’en 2018. ceci nous conduit à déployer le système déclaratif MSA, expérimental à ce jour. La DSN conduira à minimiser voire remettre en cause l’appel chiffré de la MSA INC du 16 septembre 2011 21

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Renforcer la relation client et partenaire x. Projets inter régimes liés à la Santé visant la dématérialisation (prescription de soins, flux de factures électroniques avec les fournisseurs et transporteurs, …) x. Nouveaux échanges inter régimes sur les prestations familiales ou retraite x. Projets du GIP Info retraite (dématérialisation de l’Estimation Indicative Globale, enrichissement des contenus des Relevés Individuels de Situation, …) x. Elections 2015 INC du 16 septembre 2011 22

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Améliorer la productivité et le poste des agents x. La refonte du système d’information Prestations Familiales Etudier la possibilité de gérer une seule base physique pour l’ensemble de l’Institution Automatiser les prestations qui ne le sont pas à ce jour. Intégrer le socle fonctionnel aux fonctions métiers (Workflow, GEIDE…) S’inscrire dans le champ des mutualisations Construire un outil urbanisé pour favoriser les échanges inter régimes par exemple INC du 16 septembre 2011 23

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Améliorer la productivité et le poste des agents x. La refonte du système d’information Prestations Retraites Travaux sur la phase liquidation GED et workflow comme point d’entrée des processus de traitement Module unique par traitement réutilisable sur tout canal (intranet, extranet) et contexte (simulation, liquidation, GIP Info Retraite) INC du 16 septembre 2011 24

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Améliorer la productivité et le poste des agents x. La GEIDE - Gestion Electronique de Document (GED) et procédures automatisées (Workflow) Poursuite du développement des workflow dans les domaines encore peu couverts actuellement : contentieux, encaissement et comptabilité, … INC du 16 septembre 2011 25

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Améliorer la productivité et le poste des agents x. La coopération inter caisses : gérer des tâches d’une caisse (caisse d’affiliation) par une autre caisse de MSA (caisse de gestion). x. Nouvel outil de lecture automatisée pour traiter les feuilles de soins papier x. Poste de travail des agents de production : Gestionnaire D’Espace (GDE), interfaces graphiques x. Nouvelle application Santé Sécurité au Travail INC du 16 septembre 2011 26

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Améliorer la sécurité et le pilotage Les orientatio ns technique s x. Optimisation du contentieux / poste de contrôle Poursuite du développement du poste des contrôleurs Rénovation des modules plus anciens du contentieux INC du 16 septembre 2011 27

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Améliorer la sécurité et le pilotage Les orientatio ns technique s x. Nouveau logiciel comptable et budgétaire Mise en œuvre au sein de l’Institution d’un logiciel à l’état de l’art. Un seul logiciel pour la CCMSA, les Citis et la consolidation des comptes Les besoins couverts comprendraient la comptabilité, le domaine budgétaire, la comptabilité analytique et les workflow de validation INC du 16 septembre 2011 28

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Améliorer la sécurité et le pilotage Les orientatio ns technique s x. Pilotage Mise en œuvre au sein de l’Institution d’un pilotage global permettant une vue détaillée du régime Les champs couverts comprendraient le pilotage de gestion (COG), le pilotage au quotidien des caisses et le pilotage statistique national. INC du 16 septembre 2011 29

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Améliorer la sécurité et le pilotage Les orientatio ns technique s x. Aménagement des cotisations : calcul et échanges financiers de la mise en place des allègements généraux de cotisations, approche à base de règles, impact des évolutions de la GPCD… x. Lutte contre la fraude : poursuite des actions engagées en 2010, outillage du poste de travail du coordonateur fraude, … x. Certification des comptes : automatisation des actions de Contrôle Interne, renforcement des contrôles embarqués, … x. Gestion de la connaissance : moderniser et rationaliser les outils Intranet, mise en place d’espaces collaboratifs, … INC du 16 septembre 2011 30

La finalisation de l’urbanisation du SI Le cadrage financier L’évolution de l’organisation de l’informatique institutionnelle INC du 16 septembre 2011 Les orientations fonctionnelles Les orientations techniques 31

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Les orientations techniques La finalisation de l’urbanisation du SI Garantir les engagements de service du SI Etre en capacité de répondre aux nouveaux besoins internes et inter régimes INC du 16 septembre 2011 Prendre en compte les obligations de sécurisation et maintenir à l’état de l’art technique le patrimoine du SI Maîtriser et réduire les coûts de développement et exploitation 32

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Garantir les engagements de services du SI Mettre en place des outils de prévention de saturation et de supervision des infrastructures Réduire les points de faiblesse dans la chaîne de liaison des extranautes Poursuivre l’amélioration de l’exploitabilité des traitements Augmenter la disponibilité des référentiels nationaux INC du 16 septembre 2011 33

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Répondre aux nouveaux besoins internes et inter régimes Prendre en compte les évolutions nécessaires pour la mise en place de 2 plates -formes de production Finaliser la plate-forme d’échanges d’informations inter applications Améliorer l’organisation des données pour assouplir leurs usages Généraliser une solution de téléphonie homogène s’appuyant sur le réseau de transport institutionnel et interfacer avec les SI de la MSA INC du 16 septembre 2011 34

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Réduire les coûts de développement et d’exploitation Finaliser le déploiement d’EIC Se désengager des produits propriétaires Poursuivre l’extension des serveurs linux dans les centres Homogénéiser les architectures techniques entre les niveaux régional et national INC du 16 septembre 2011 35

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Sécuriser et maintenir à l’état de l’art Améliorer le processus de qualification des versions déployées Renforcer la sécurité sur toutes les chaînes de liaison et mettre en place un processus de gestion des certificats Faire évoluer le parc applicatif pour garantir la maintenabilité du produit INC du 16 septembre 2011 36

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles La répartition des projets du SDI Les orientatio ns technique s x. Les projets du SDI représentent la moitié des développements Maintenance & Evolution 30% Actualité 23% INC du 16 septembre 2011 Projets SDI 47% 37

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les orientatio ns fonctionn elles La répartition des projets du SDI Les orientatio ns technique s x. La répartition par axe Orientations Reste à faire SDI 2006 -2010 techniques 5% 17% Poursuivre l'urbanisation 12% Améliorer la sécurité et le pilotage 12% INC du 16 septembre 2011 Améliorer la productivité et le poste des agents 22% Renforcer la relation client et partenaire 32% 38

La finalisation de l’urbanisation du SI Le cadrage financier L’évolution de l’organisation de l’informatique institutionnelle INC du 16 septembre 2011 Les orientations fonctionnelles Les orientations techniques 39

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s L’évolution de l’organisation de l’informatique La finalisation de institutionnelle l’urbanisation du SI x Répondre aux enjeux économiques, technologiques et institutionnels mais également : • se doter des moyens et des compétences nécessaires pour aligner le produit informatique aux besoins métiers • se structurer dans les régions pour assurer une utilisation homogène du produit • assurer une assistance de proximité pour aider les caisses dans le démarrage des outils et la gestion courante INC du 16 septembre 2011 40

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Le management de l’informatique Les orientatio ns technique s x. Structures générales préservées Maîtrise d’Œuvre Exploitation GIE AGORA Comité de coordination CITIS Maîtrise d’Ouvrage Association ar. MOnia INC du 16 septembre 2011 41

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Le management de l’informatique Les orientatio ns technique s Commission de la Stratégie institutionnelle Conseil Central d’Administration x. Fonctionnement et Comité des Régions Informatiques COPIDOMOI Comité Directeur de l’Informatique Institutionnelle articulation des instances de pilotage préservés Groupes d’Orientation du CRI Comités des Directeurs INC du 16 septembre 2011 Comité des Utilisateurs des Produits 42

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s INC du 16 septembre 2011 Les 9 pôles de compétence MO x Maintien de la MO dans les caisses de MSA x Regroupement des ressources sur une caisse pour chaque pôle avec un management unique par pôle x Professionnalisation de la MO x Financement au réel de la MO 43

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles L’organisation de la fonction ME Les orientatio ns technique s x. Des prestations forfaitisées • Transfert d’une partie des prestations réalisées au sein des équipes et des projets (le personnel des SSII travaille sur les sites d’AGORA) vers des modes « forfait de réalisation » et « Tierce Maintenance Applicative » réalisés dans des centres de services. • L’objectif est d’arriver en 3 ans à réaliser 30 % des prestations (SSII) en mode forfait. • Envisager une expérimentation avec recours à de l’activité hors territoire national. INC du 16 septembre 2011 44

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles L’organisation de la fonction ME Les orientatio ns technique s x. Une réflexion sur une concentration des sites ME • La maîtrise d’œuvre est organisée sur 4 sites : • • Avelin (59) L’Isle d’Abeau (38), Nanterre (92), Montauban (82) • Les tutelles nous demandent, dans le cadre de la COG de repenser l’implantation de la ME • • Le site de Nanterre sera déménagé sur le site de la CCMSA en novembre 2011 Une étude est à transmettre pour 2013 INC du 16 septembre 2011 45

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles L’organisation de la fonction ME Les orientatio ns technique s x. La fin de la maîtrise d’œuvre déléguée aux centres de production • La réorganisation de l’informatique autour des trois grandes fonctions que sont la MO, la ME et la production conduit à retirer la maîtrise d’œuvre déléguée aux CITI • Cette activité représente 16 années/homme. • Ces transferts seront mis en œuvre d’ici la fin 2012 INC du 16 septembre 2011 46

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s L’organisation de la fonction Production et Editique x. Organisation en deux entreprises : • Maintien des 6 sites garantissant la proximité relationnelle avec les utilisateurs, et une couverture harmonieuse du territoire • Mutualisation ou spécialisation de fonctions administratives et techniques x. Une réponse aux enjeux : • Économiques : mutualisation des effectifs et regroupement des matériels • Institutionnels : homogénéisation de l’utilisation et optimisation du déploiement du produit informatique, amélioration de l’offre de services, meilleure maîtrise des risques et de la sécurité INC du 16 septembre 2011 47

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles La gestion du personnel Les orientatio ns technique s x. Réalisation d’une cartographie des personnels informatiques MOA, MOE, CITI x. Mise en place d’une gestion prévisionnelle des emplois et compétences informatiques INC du 16 septembre 2011 48

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s Le renforcement du lien MO/Pivots/Centre x. Améliorer la compréhension du système d’information par les utilisateurs x. Axes de renforcement : • La conception : mise en place point de rencontre régulier MO/pivots • L’utilisation homogène du SI : renforcer le rôle des pivots/centres dans le déploiement • La vie du produit : renforcer le rôle des pivots/centres dans la gestion des incidents INC du 16 septembre 2011 49

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles L’ingénierie de déploiement Les orientatio ns technique s x Mission exercée depuis 5 ans renforcée x Suivi assuré au CRI x Financement du FFI x Mission d’une ingénierie de déploiement : • La définition et la mise en œuvre de l’organisation à mettre en œuvre pour une utilisation optimale du produit • La production des livrables qui commentent à la fois les aspects réglementaires, législatifs et l'intégration dans les outils • La mise en place d’indicateurs pertinents sur l’utilisation du produit et leur suivi INC du 16 septembre 2011 50

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Les applications locales Les orientatio ns technique s x Poursuite de la démarche engagée pour la réduction du parc des applications locales • Principe retenu : éliminer celles qui sont en redondance avec le produit institutionnel et n’en conserver qu’une seule pour des besoins fonctionnels identiques x Homogénéiser les développements futurs Une charte de développement et de maîtrise des applications locales sera diffusée par le Directeur Général et l’Agent Comptable National INC du 16 septembre 2011 51

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s La politique de sécurité du système information x. Consolidation de l’existant : • Mise en place une Filière Sécurité SI avec un réseau de correspondants SSI, • Mise en place d’un plan de sensibilisation à la sécurité SI, • Formalisation d’une méthode d’analyse des risques SSI, • Evolution du dispositif de Contrôle Interne de l’Informatique Institutionnelle. INC du 16 septembre 2011 52

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Le processus de qualification Les orientatio ns technique s x. Plan d’actions défini : • Finaliser le bilan de l'utilisation et du déploiement de l'environnement d'intégration ME • Engager une étape prioritaire sur les environnements des pôles de compétences maîtrise d'ouvrage • Revisiter globalement le processus de qualification INC du 16 septembre 2011 53

La finalisation de l’urbanisation du SI Le cadrage financier L’évolution de l’organisation de l’informatique institutionnelle INC du 16 septembre 2011 Les Orientations fonctionnelles Les orientations techniques 54

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Les orientatio ns technique s L’évolution de l’organisation de Le cadrage l’informatique financier La finalisation de institutionnelle l’urbanisation du SI INC du 16 septembre 2011 x Un cadrage financier exigeant avec un coût stabilisé de la Maîtrise d’ouvrage / Maîtrise d’œuvre et une réduction des coûts de l’exploitation et des charges informatiques des caisses 55

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Le cadrage financier Les orientatio ns technique s x Prévisions en million d’euros INC du 16 septembre 2011 56

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Le pilotage du SDI Les orientatio ns technique s x. La planification générale des actions: • Les moyens attribués par l’Institution à l’informatique définissent un nombre d’année homme de développement • Chaque projet fait l’objet d’une évaluation de charge • Le CRI des 18 et 19 mai 2011 a arbitré les projets afin qu’ils correspondent aux moyens attribués x. Cette planification sera revue annuellement en tenant compte du contexte au moment de chaque exercice budgétaire INC du 16 septembre 2011 57

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Le pilotage du SDI Les orientatio ns technique s x. Le suivi: • Suivi annuel avec la Tutelle des projets majeurs • Suivi du respect du cadrage financier au travers des budgets annuels INC du 16 septembre 2011 58

La finalisatio n de l’urbanisa tion du SI Le cadrage financier L’évolutio n de l’organisa tion de l’informati que institution nelle Les Orientatio ns fonctionn elles Le pilotage du SDI Les orientatio ns technique s x. Le pilotage interne du SDI: • Un suivi mensuel du temps passé par projet et du respect des jalons • Des comités mensuels (MO et ME) pour tous les projets majeurs INC du 16 septembre 2011 59

MERCI INC du 16 septembre 2011 60