ANLISIS DE MERCADO OBJETIVO Tener una nocin clara

ANÁLISIS DE MERCADO

OBJETIVO Tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el servicio que se piensa vender, dentro de un tiempo y espacio definido, durante un periodo de corto o mediano plazo. ALCANCE • Este proyecto esta diseñado con un presupuesto determinado y con prospección de evaluación a un año tiempo calendario.

Costos por repartidor REPARTIDOR EMPRESA COSTOS ESTIMADOS TIEMPOS OBSERVACIONES RAPPI $ 25. 00 a $ 40. 00 por viaje, según el ofertante, distancia y costo total del pedido + propinas + bonos. Va desde lo 15 min. Hasta 1 hr. Según la distancia y el pedido. Rappi cuenta con una gran variedad de bonos y no cuenta con seguro al repartidor. UBER EATS $ 20. 00 a $ 25. 00 por viaje, según el ofertante, distancia y costo total del pedido + propinas. No da comisiones, solo cuenta con Va desde lo 15 min. Hasta los 45 min. el total del viaje y no tiene seguro, Según la distancia y el pedido. también brinda servicios de micro ofertantes. Didi Food $ 20. 00 a $ 40. 00 por viaje, según el ofertante, distancia y costo total del pedido + propinas. Va desde lo 30 min. Hasta los 45 min. Según la distancia y el pedido. Sin delantal Tiene comisiones cuenta con seguro para el repartidor. La mayoría de las personas se El pago va desde los $20. 00 a $30. 00 por Se estima un tiempo de 20 min, quejan de la aplicación ya que hay viaje, según el ofertante, distancia y costo hasta 1 hora, según la ubicación en la veces que el pago en efectivo falla total del servicio + propinas. que se encuentre el consumidor. mucho para el consumidor.

Formas de Pago del repartidor REPARTIDOR MANEJOS DE PAGO EMPRESA RAPPI UBER EATS Didi food Sin delantal TDD/TDC EFECTIVO Sin limite de compra Después de tres meses se lleva a cabo un filtro al repartidor para ver si es apto en manejar efectivos, se hace la entrega de 2 tarjetas con la cual una automáticamente cae el pago de su viaje y en la otra las comisiones de la aplicación, dentro de esta el repartidor puede ir a comprar a cualquier tienda o supermercado si lo solicita el consumidor, es decir despensas o hasta retiros en efectivo. Sin limite de compra Despues de tres meses se lleva a cabo un filtro al repartidor para ver si es apto en manejar efectivos, se hace la entrega de 2 tarjetas con la cual una automaticamente cae el pago de su viaje y en la otra las comisiones de la aplicación, dentro de esta el repartidor puede ir a comprar a cualquier tienda o supermercado si lo solicita el consumidor, es decir despensas o hasta retiros en efectivo. Sin limite de compra Después de tres meses se lleva a cabo un filtro al repartidor para ver si es apto en manejar efectivos, se hace la entrega de 2 tarjetas con la cual una automáticamente cae el pago de su viaje y en la otra las comisiones de la aplicación, dentro de esta el repartidor puede ir a comprar a cualquier tienda o supermercado si lo solicita el consumidor, es decir despensas o hasta retiros en efectivo.

Formas de Pago CONSUMIDOR FORMAS DE PAGO EMPRESA TDD/TDC EFECTIVO RAPPI Si limite de compra El pago maximo es de $300. 00 $350. 00 por pedido y según sea el consumo. UBER EATS Sin limite de compra El pago máximo es de $280. 00 por pedido. Didi food Sin limite de compra El pago maximo es de $400. 00 por pedido. Sin delantal Sin limite de compra El pago máximo es de $300. 00 por pedido y según sea el consumo.

EMPRESA Cobro por envio RAPPI Depende del monto del pedido y la distancia a recorrer entre el establecimiento y el comensal Cobro por pedido APP S APPS Comision del repartidor Beneficios Descargas de la app Los reembolsosos se bonificaran a la moneda de la aplicación "rapi. Dependiendo cuantos "Rappi favores" se realicen al dia y al nivel creditos" siempre y cuando se que tenga en la plataforma cumnplan con los lineamientos establecidos en la app Mas de 10 millones UBER EATS Existe la posibilidad de un rembolso del producto en su Dependiendo de la distancia entre 5 -10% dependiendo del 65% de la tarifa total es para el totalidad siguiendo las la ubicación del establecimiento y la demanda de la repartidor, y el 35% es para Uber la del comensal zona Eats instrucciones de la misma app, en la seccion de reclamos Mas de 100 millones Didi food Los repartidores tienen una tarifa Entrega más económica a los Los conductores se quedan con el de recolección, que se les paga clientes, pues con un costo de 80% de las ganancias de los viajes cuando llegan al restaurante. La La compañía Di. Di asegura en su envío de 18 pesos se posiciona por realizados, ademas los socios pagina de internet que solo se lleva segunda es la de entrega, que se encima de sus competidores que cinductores no sufren o se ven el 20% de cada viaje realizado les paga cuando llegan con el manejan una tarifa mayor a los 30 afectados cuando las tarifas de usuario, y una tercera a la que pesos (dependiendo la distancia). viajes merman. acceden por kilómetros recorridos Mas de 1 millon Sin delantal Los reembolsos tienen un plazo Depende entre el domicilio de aproximado de 36 dias, esta Dependiendo de los envios entrega y el restaurante y si el Es de 11% para pagos en efectivos realizados de lunas a domingo, son cantidad de dias dependera de la reparto es por parte del o terminal y 14. 5% en pago en pagados el viernes de la semana institucion bancaria, siguiendo lo restaurante, las tarifas sin diferntes linea, aplicado al total del pedido siguiente establecido para reembolsos en la y las definen ellos app Mas de 5 millones Se suma un cargo de 4% de la compra total que se realice

Pros y Contra APPS RAPPI UBER EATS VENTAJAS DESVENTAJAS • • • Manejas tu tiempo. Puedes escoger la zona donde te conectas. Puedes generar ingresos cuando los necesites. Puedes descansar cuando quieras. Sacar provecho económico de tus activos. • • • No hay mínimo de pedido. Sabes si un restaurante tiene disponible o no lo que se te antoja en ese momento. Tarifa fija dentro de un perímetro establecido. No necesitas dar propina ni hacer pagos en efectivo. Hace pedidos con los micro ofertantes. • • • DIDI FOOD Te ofrece por ser miembro nuevo un cupón aprox. $120. 00 para que pruebes la plataforma y compres lo que más se te antoje, y en el segundo pedido el 50% Off, para que continúes pidiendo comida. Los envíos no suelen ser caros y te ofrecen promociones constantes. • • • Debes ser más organizado con tus ingresos. Estás expuesto al clima. Desgastas tu vehículo. Debes ser más disciplinado. No cuenta con seguro al repartidor Sólo puedes hacer pedidos de un establecimiento por vez. Sólo se acepta un pedido máximo de $280. 00 pesos por entrega, están buscando aumentarlo. Algunas zonas no cuentan con el servicio. No cuenta con seguro al repartidor No tienen suficiente Cobertura los Restaurantes, al ser los envíos a domicilio menos costosos. La cobertura es limitada. No cuentan con todas las cadenas importantes de Alimentos.

SINDELANTAL • • • Precios accesibles. Cuenta con más de 12 ciudades en cobertura. Siempre tiene promociones. • • • Se expone al clima. No cuenta con seguro el repartidor. La aplicación es un tanto defectuosa.

MANDADITOS APPS MANDADITOS VENTAJAS • • • Empresa 100% mexicana. Ayuda al microempresario. No se cobra inscripción al negocio. Eres dueño de tu tiempo, No cuentas con jefe. Suministras tus tiempos. DESVENTAJAS • • No cuentas con seguro. Estas expuesto al clima. Debes contar con tu medio de transporte. Cuenta con cobertura mínima por un corto plazo.

Tarjetas de apoyo Los ofertantes deberán contar con una tarjeta donde sea más fácil el movimiento de los depósitos y transferencias que se lleguen a presentar durante el servicio. Saldazo, cuenta con: Un tope límite de depósitos al mes por $18, 000. 00 Los depósitos y transferencias tienen un limite de $ 3, 000. 00 pesos al día. Estos movimientos los puedes hacer en un horario de: 9: 00 am a 8: 00 pm depósitos, y; Retiros de 11: 00 a. m. a 8: 00 p. m. Cualquier movimiento que se haga con la tarjeta Saldazo en un Oxxo tiene una comisión de $10. 00 pesos, sin embargo en un cajero no cobran comisión, ya que esta tarjeta se encuentra afiliada con Banamex. Documentos: Identificación oficial Nombre Completo Fecha y Entidad de Nacimiento Domicilio, y un Numero de Celular. La cuenta tiene una app donde se pueden hacer y recibir transferencias inmediatas.

Estadística por consumidor Se realizo una investigación a 25 personas, de las apps Rappi y Uber eats. • De la cual 12 de las 25 personas compran por lo menos 1 vez a la semana por estas apps. • De las 25 personas 12 usan Rappi y 13 Uber eats. • Solo 4 personas de las 25 han solicitado el super por medio de la App. • Las 25 personas comentan que su gusto por estas Apps son las promociones, como son: *25% de descuento en restaurantes seleccionados. *50% de descuento en su primera compra en algún de las secciones que no es restaurant ni super. *Descuentos por compras recurrentes en un mismo restaurante. *75% de descuento en el primer mes de membrecía.

CUESTIONARIO PARA EL CONSUMIDOR Nombre: ________ Edad: _____ 1. ¿Qué plataforma utilizas? 2. ¿Con que frecuencia utilizas la app? 3. ¿Alguna vez has utilizado tu app para realizar compras del super? 4. ¿Qué es lo que más te gusta de la App?

Estadística por repartidor Se realizó una investigación a 10 repartidores que usan Rappi, Uber Eats y Di. Di al azar, Con la finalidad de conocer cuál es la que mejor beneficio le da a sus repartidores y cuál es la ganancia aproximada que pueden generar al día.

CUESTIONARIO PARA EL REPARTIDOR Nombre: ________ Edad: _____ 1. ¿En qué empresa trabajas? 2. ¿Cuántas horas trabajas al día? 3. ¿Cuánto dinero ganas en una jornada diaria? 4. ¿Qué es lo que más solicita la gente en un día de trabajo normal? 5. ¿Hay alguna manera en la que puedas progresar?