Anleitung 12 Begegnungen im Netz Videotelefonie am Beispiel
Anleitung 12 Begegnungen im Netz – Videotelefonie am Beispiel Skype Autorinnen: Uta Krope und Barbara Leisner www. digital-kompass. de Erstellt durch: Unterstützt durch: Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen Stand: 01. 2017 Autorinnen: U. Krope, B. Leisner (Senioren-Lernen-Online Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 1
Einführung Der Digital-Kompass richtet sich an Lotsen, Trainerinnen und Trainer, Helfer und Engagierte, die in der Seniorenarbeit aktiv sind. In der Material-Fundgrube bietet der Digital-Kompass Lehr- und Lernmaterialien, Broschüren, Filme, Arbeitsblätter und praktische Tipps für Treffen, Beratungen und Kurse rund um die Themen Internet und neue Medien. Verantwortlich für diesen Bereich ist die Servicegesellschaft der Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO). Digitale Stammtische ermöglichen den Austausch zu aktuellen IT-Themen mit fachkundigen Referenten und Gleichgesinnten deutschlandweit. Ein Schwerpunkt liegt dabei in der Vermittlung von Kompetenzen zur sicheren Nutzung digitaler Medien. Für diesen Bereich ist Deutschland sicher im Netz e. V. verantwortlich. www. digital-kompass. de
Einführung Diese Anleitung zum Thema Begegnungen im Netz – Videotelefonie wurde durch die BAGSO Service Gesellschaft im Rahmen des Projektes Digital-Kompass erstellt. Sie ist Teil einer Serie von Anleitungen, die sich an den Themen des BAGSO-Wegweisers durch die digitale Welt orientieren. www. digital-kompass. de
Inhaltsverzeichnis Thema Seite Einführung 4 Los geht´s 6 Voraussetzungen 7 Herunterladen des Programms 8 Registrieren, Anmelden und Einrichten des Programms 13 Kontakte finden 18 Eine Kontaktliste anlegen 20 Kontakt in eine Liste einfügen 21 Mit Skype telefonieren 22 Glossar 24 Weiterführende Informationen 26 Anhang für Internet-Lotsen 28 Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 4
Los geht´s Nutzen Sie Skype auf Ihrem Computer! Mit diesem Programm kann man mit Familienmitgliedern, Freunden und Bekannten überall in der Welt kostenlos telefonieren. Das Programm Skype ist für Telefongespräche über das Internet weit verbreitet. Man kann damit vom Computer aus telefonieren, die Gesprächspartner dabei per Video sehen und/oder dem anderen die eigene Umgebung zeigen. Das geht zu zweit wie beim normalen Telefonieren oder als Telefon- oder Videokonferenz mit mehreren Teilnehmenden an verschiedenen Orten. Im Glossar werden die häufigsten Fachbegriffe erläutert. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 5
Voraussetzungen Damit Sie mit Ihrem Computer telefonieren können, muss er entweder über eingebautes Mikrofon und einen Lautsprecher verfügen oder Sie müssen ein Headset über einen USB-Anschluss anschließen. Um Videos zu übertragen, wird außerdem eine eingebaute bzw. externe Videokamera benötigt. Foto ©Hannes Schleeh Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 6
Herunterladen des Programms Das Programm Skype laden Sie von folgender Seite herunter: https: //www. skype. com/de/downloadskype/skype-for-computer/. Welche Version Sie wählen, ist abhängig von Ihrem Gerät und dem verwendeten Betriebssystem. Wenn auf Ihrem Computer das Betriebssystem Windows läuft, steht auf der Internetseite unter dem Bild “Computer” der Text “Skype für Windows”. Zum Download klickt man auf den Button “Skype für Windows holen”. Weiter unten auf der Seite, folgen die Buttons für weitere Betriebssysteme, z. B. mit Mac- oder Linux-Betriebssystem. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 7
Herunterladen des Programms Es erscheint die Seite mit dem Einführungsleitfaden und das Fenster zum Download der Ausführungsdatei. Klicken Sie in dem Feld (im Bild rot umrahmt) auf „Datei speichern“. Die Ausführungsdatei (. exe) wird dann automatisch im Ordner “Downloads” auf dem Computer gespeichert. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 8
Herunterladen des Programms Rufen Sie unter Windows den Ordner Downloads auf, suchen Sie “Skype. Setup” und klicken Sie das Dateisymbol an. Unter Windows wird der Bildschirm dunkel, da die Benutzerkontensteuerung erscheint und fragt: “Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem PC vorgenommen werden? ”. Keine Angst, das können Sie ruhig zulassen! Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 9
Herunterladen des Programms Es erscheint das Bild Skype Installation. Wenn Sie mit den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen einverstanden sind, klicken Sie auf “Ich stimme zu - weiter” und folgen den weiteren Anweisungen. Im nächsten Schritt werden Sie gefragt, ob Sie Click-to-Call installieren möchten. Damit können Sie von Skype aus auch normale Festnetztelefone und Handys anrufen, allerdings nicht kostenlos! Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 10
Herunterladen des Programms Achten Sie im nächsten Feld darauf die Häkchen bei “Bing als Suchmaschine verwenden” und “MSN als Startseite einrichten” zu entfernen, wenn Sie weiter bei Ihren gewohnten Einstellungen bleiben wollen. Beim nächsten Klick auf Weiter wird Skype auf Ihrem Computer eingerichtet. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 11
Registrieren, Anmelden und Einrichten des Programms Danach öffnet sich das Fenster, mit dem man sich bei Skype anmeldet bzw. ein Konto erstellt. Wenn man neu bei Skype ist, muss man nun ein Konto erstellen. Dieses Konto ist gleichzeitig ein Konto bei der Firma Microsoft. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 12
Registrieren, Anmelden und Einrichten des Programms Sie müssen ihre Telefonnummer angeben. Achtung: Das Telefon muss eine SMS empfangen können! Andernfalls gehen Sie auf den Schriftzug “Stattdessen eine vorhandene E-Mail-Adresse verwenden”, um Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Danach geben Sie ein selbst gewähltes Kennwort (Passwort) ein, das Sie sich gut merken sollten, weil Sie es zur Anmeldung immer wieder brauchen! Scrollen Sie dann den rechten grauen Balken runter und klicken Sie auf Weiter. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 13
Registrieren, Anmelden und Einrichten des Programms Dann erscheint das Feld Details hinzufügen. Fügen Sie den von Ihnen gewünschten Namen und Vornamen ein. Dieser wird im Folgenden Ihr Benutzername sein. Beim Klicken auf “Weiter” schickt Skype Ihnen einen Aktivierungscode per SMS auf Ihr Telefon bzw. an Ihre E-Mail-Adresse. Diesen Code müssen Sie in das nächste Feld eingeben. Klicken Sie nun auf “Weiter”, wird Skype auf ihrem Computer gestartet. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 14
Registrieren, Anmelden und Einrichten des Programms Bei diesem ersten Start müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden. Dann erscheinen die Felder, mit denen man Skype einrichtet. Zuerst werden der Lautsprecher und das Mikrofon, sowie die Videokamera geprüft. Den Lautsprecher prüft man, indem man den Audio-Test anklickt und den weiteren Anweisungen folgt. Wenn das Mikrofon Töne aufnimmt, leuchtet der Balken darunter in grün auf. Die Videokamera des PC schaltet sich automatisch ein und nimmt das Bild, das vor ihr ist auf. Man sieht sich also selbst! Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 15
Registrieren, Anmelden und Einrichten des Programms Das nächste Feld ermöglicht es noch einmal, Audio und Video zu prüfen. Hier können Sie Ihren Kontaktdaten auch ein Anzeigebild hinzufügen. Dafür können Sie ein Foto von sich oder ein anderes Bild, das Sie schön finden, aus Ihren Dateien hochladen. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 16
Kontakte finden Wählen Sie auf der linken Seite „Kontakte“ Andrea Müller aus. Klicken Sie direkt in das Textfeld “suchen“ und geben Sie dort den Namen, den Ihnen bekannten Skype-Namen oder die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie Andrea Müller zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen möchten. Klicken Sie auf das Lupensymbol ( ) um Andrea Müller Skype zu durchsuchen. Die passenden Treffer erscheinen dann unter dem Suchfeld. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 17
Kontakte finden Mit dem Klicken auf den Button „Zu den Kontakten Andrea Müller hinzufügen“ wird der gewünschte Kontakt in Ihre Kontaktliste eingefügt und Sie können ihr eine Nachricht senden: Geben Sie eine kurze Notiz ein, um sich vorzustellen, und klicken Sie dann auf „Senden“. Die Person wird zwar zu Ihrer Kontaktliste hinzugefügt, jedoch so lange als offline angezeigt, bis sie Ihre Kontaktanfrage angenommen hat. Sobald sie Ihre Anfrage akzeptiert hat, können Sie ihren Status (grün online, gelb beschäftigt, rot abwesend) sehen und kostenlos per Sprach- und Videoanruf miteinander telefonieren. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 18
Eine Kontakt-Liste anlegen Wenn man will, kann man mehrere Kontaktlisten anlegen. Z. B. „Familie“, oder wie hier im Beispiel „Kaffeekränzchen“. Sie wählen in der Menüleiste „Kontakte“ aus und klicken auf „Kontaktlisten“. In dem dann erscheinenden Untermenü gehen Sie auf „Neue Liste“. Dann erscheint auf der linken Seite ein Feld mit dem Namen „Neue Liste“ und zwei Kreisen mit Symbolen. Klicken Sie auf den „Bleistift“, dann können Sie dort einen Namen für Ihre Liste eintragen, z. B. wie hier „Kaffeekränzchen“. Mit einem Klick auf das rechte Symbol können Sie die Liste wieder löschen. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 19
Kontakt in eine Liste einfügen Damit Sie nun Personen zu Ihrer neuen Liste hinzufügen können, klicken Sie auf das kleine Dreieck neben dem Listennamen. Dann klappt ein Auswahlmenü auf. Unter „Alle“ finden Sie die Gesamtliste Ihrer Kontakte. Dort klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen der Person, die Sie der Liste hinzufügen wollen. Im folgenden Auswahlmenü gehen Sie auf „Zur Liste hinzufügen“ und dort erscheinen in einem weiteren Untermenü eine Übersicht Ihrer angelegten Kontaktlisten. Dort wählen Sie die Kontaktliste aus, zu der Sie die Person hinzufügen möchten. Mit dem Klick darauf wird die Person hinzugefügt. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 20
Andrea Müller Mit Skype telefonieren: einen Anruf tätigen Sie können einen Anruf erst tätigen, wenn Ihre Kontaktperson Ihre Kontaktanfrage bestätigt hat. Horst Sievert Dann wählen Sie aus der Kontaktliste den Namen aus (hier im Beispiel „Horst Sievert“) und klicken auf der rechten Seite das Symbol Telefonhörer an. Dann erfolgt der Wahlvorgang. Wenn, wie bei einem normalen Telefongespräch, die Gegenseite das Gespräch annimmt, können Sie miteinander reden, sich schreiben oder sich auch sehen, wenn Sie das Videosymbol gewählt haben. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 21
Andrea Müller Mit Skype telefonieren: Einen Anruf bekommen Wenn Sie angerufen werden, erscheint das Bild mit dem Namen des Teilnehmers und Sie wählen dann das grüne Telefonsymbol aus. Mit dem Videosymbol schalten Sie Ihre Kamera ein. Hier ruft Horst Sievert an. Viel Spaß bei der Unterhaltung! Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 22
Glossar App: engl. Abkürzung von application, gesprochen äpp, Anwendungsprogramm: Softwareprogramme zum Herunterladen für Smartphones und Tablets, die dazu dienen den Funktionsumfang des Gerätes zu erweitern. Browser: engl. , durchsuchen; gesprochen: Brauser; Programme zur Darstellung von Internetseiten Button: engl. , Knopf, gesprochen: Batten; Bedienelement oder Symbol auf einer Internetseite, die mit der Computermaus angeklickt wird und mit dem man weitere Programme aufruft Call: engl. , Anruf, gesprochen coll Chat: engl. schät, auf deutsch: plaudern, sich unterhalten; meist über das Internet geführte schriftliche Kommunikation, die in der Regel in Echtzeit läuft. Desktop: engl. Schreibtisch-Oberseite; Bezeichnung für einen PC Download: engl. , herunterladengesprochen daunlod: Eine Datei aus dem Internet auf den heimischen PC herunterladen und speichern. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 23
Glossar click-to-call: engl. für „klicken zum Anrufen“, gesprochen: klick tu koll. Anruffunktion vom Computer zu Festnetztelefonen oder Handys bei Skype, die ist nicht kostenlos ist. Zur Creative-Commons-Lizenz (Folie 27): Creative Commons ist englisch für: schöpferisches Gemeingut. CC ist eine gemeinnützige Organisation. Sie veröffentlicht verschiedene Standard-Lizenzverträge, mit denen ein Autor der Öffentlichkeit auf einfache Weise Nutzungsrechte an seinen Werken einräumen kann. Diese Lizenzen sind nicht auf einen einzelnen Werkstyp zugeschnitten, sondern für beliebige Werke anwendbar, die unter das Urheberrecht fallen, zum Beispiel Texte, Bilder, Musikstücke, Videoclips usw. Auf diese Weise entstehen Freie Inhalte. Link zu Creative Commons: http: //bit. ly/2 r. JKRWg Download: englisch für „Herunterladen“; gesprochen daunlod. Man lädt Programme, oder Dateien aus dem Internet auf den eigenen Computer „herunter“ und speichert sie dann, um sie anzuwenden. Emoji: japanisch, gesprochen Emotschies, deutsch Bildschriftzeichen; das Wort setzt sich aus emotion und icon zusammen und ersetzt insbesondere in Nachrichten, SMS und E-Mails Gefühlsäußerungen und längere Begriffe. Headset: engl. für Kopf-Set, gesprochen: Hät-Set; Hör-Sprech-Garnitur - Kopfhörer mit Mikrofon Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 24
Glossar Linux: Name eines Betriebssystems für Computer MAC: gesprochen mäk, Computer von der Firma Apple Smartphone: engl. , gesprochen Smartfon; Mobiltelefon mit Internetzugang Scrollen: engl. für rollen, blättern, schieben, Bildlauf; gesprochen skrollen; Die Bildschirminhalte werden mit Hilfe der Maus oder dem Schieber an der Bildlaufleiste nach oben oder unten geschoben, so dass man die weiteren Inhalte der jeweiligen Seite anschauen kann. Skype: engl. , gesprochen Skeip, steht für „Sky peer-to-peer“ (übersetzt: Himmel von Kollege zu Kollege) und ist eines der ersten Programme, mit deren Hilfe man kostenlos über das Internet telefonieren kann. Tablet : engl. , gesprochen Täblet, Schreibtafel, Notizblock; Kurzname für Tablet-Computer. Ein tragbarer, flacher Computer in besonders leichter Ausführung mit einem Touchscreen (berührungsempfindlicher Bildschirm), ohne mechanische Tastatur. In der Bedienung einem Smartphone ähnlich. Die Verbindung zum Internet wird in der Regel über W-LAN hergestellt. USB: engl. , gesprochen u – s – b, Abkürzung für universal serial bus; genormte Verbindung zwischen zwei elektronischen Geräten. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 25
Weiterführende Informationen Auf der Hilfe-Seite von Skype (https: //support. skype. com/de/skype/windows-desktop/) werden Ihre Fragen rund um Skype beantwortet. Darüber hinaus finden Sie dort zu folgende Themen Videos, die genau zeigen, wie es geht: • • • Eine Gruppe von Kontakten anrufen Anrufe ins Fest- und Mobilfunknetz Audio- und Videoeinstellungen überprüfen Das Profil auf dem aktuellen Stand halten Gruppen-Videoanruf einleiten Video- und Sprachanrufe mit Kontakten in Skype führen Eine Videonachricht senden Sofortnachricht senden Fotos und Dateien für Kontakte freigeben Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 26
Impressum: Digital-Kompass BAGSO Service Gesellschaft mb. H c/o BAGSO Service Gesellschaft Hans-Böckler-Straße 3 53225 Bonn 0228 – 55 52 55 50 info@digital-kompass. de Verantwortlich: Dr. Barbara Keck Redaktion: Uta Krope, Barbara Leisner, Ingrid Fischer Diese Veröffentlichung unterliegt der Creative Commons Lizenz (CC BY 4. 0). Diese Lizenz erlaubt Dritten, ein Werk zu verbreiten, neu zu mischen, zu verbessern und darauf aufzubauen, auch kommerziell, solange der Urheber des Originals genannt wird. Weitere Informationen unter: http: //bit. ly/2 r. JKRWg Alle Abbildungen sind von der Lizenz ausgenommen. www. digital-kompass. de Erstellt durch: Unterstützt durch: Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen
Anhang für Internet-Lotsen Mit Skype können Sie über das Internet telefonieren, chatten und sich dabei gegenseitig sehen. Skype bietet aber mittlerweile mehr als kostenloses weltweites Videotelefonieren. Diese Anleitung soll Ihnen als Internetlotse dabei helfen, das Thema in seiner Tragweite zu verstehen und kompetent mit den erhaltenen Informationen umzugehen. Sie zeigt, worauf Internet-Nutzende achten sollten. Sie können diese Präsentation ändern, kürzen und erweitern. Diese Folien dienen zu Ihrer Information. Die Materialien sind so verständlich wie möglich gehalten. Deswegen verwenden sie, wo es geht, geschlechterneutrale Formulierungen, wie Nutzende oder Teilnehmende. Wo es nicht anders geht, verwenden sie die männliche Form, die weibliche Form einschließen soll. Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 28
Allgemeine didaktische Hinweise für die Durchführung von Kursen und für die Beratung von älteren Internet-Nutzern: • Orientieren Sie sich an den Interessen und Hobbies der Teilnehmenden. • Praktische Übungen am Gerät sind oft sinnvoller als zu viel Theorie. • Stetige Wiederholung und Ergebnis-Sicherung sind wichtig. • Achten Sie auf das individuelle Lerntempo der Teilnehmenden. • Begrenzen Sie die Einführung technischer Begriffe. • Weniger ist mehr: Kleine Schritte und ein klares, strukturiertes Vorgehen führen zu Sicherheit in der Bedienung von Geräten und Technik. Auch sind kleinere Lerngruppen sinnvoll, bzw. mehrere kompetente Lotsen. • Ängste nehmen, Sicherheit geben! Es ist wichtig, im Gespräch die Bedenken der Internetnutzer aus dem Weg zu räumen. Auch wenn es Zeit kostet. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in unserem didaktischen Konzept unter: www. digitalkompass. de/fundgrube/ Stand: 01. 2017 So wird Ihr Kurs zum Erfolg werden! Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 29
14 Anleitungen rund um die digitale Welt 1. E-Mails - Ein Konto einrichten und nutzen (Bsp. gmx, yahoo, web. de, t-online) 8. Gesundheitsinformationen im Netz - kompetent nutzen 2. Soziale Netzwerke - Ein eigenes Profil einrichten am Beispiel Facebook 9. Mein Fernsehprogramm im Internet 3. Freundschaftsbörsen - Begegnungen in der digitalen Welt (Bsp. Feierabend) 10. Mein Radioprogramm im Internet 4. Suchmaschinen - erst recherchieren, dann profitieren (Bsp. Google) 11. Smartphone und Tablet-PC - Zuhause und unterwegs stets auf Empfang 5. Bahnreisen: Online suchen und buchen 12. Begegnungen im Netz - Videotelefonie am Beispiel Skype 6. Bestellen und bezahlen - Das Internet Kaufhaus hat immer geöffnet (Bsp. Amazon) 13. Whats. App - so einfach geht‘s 7. Bankgeschäfte online - Bequem von zu Hause aus 14. Digitaler Nachlass - Was passiert mit meinen Daten nach dem Tod? Stand: 01. 2017 Autorinnen: Uta Krope, Barbara Leisner (Senioren-Lernen-Online) Anknüpfend an den Erfolg des „Wegweisers durch die digitale Welt“ mit 350. 000 gedruckten Exemplaren, hat die BAGSO Anleitungen für Internet-Lotsen zur Begleitung von Seniorinnen und Senioren ins und im Internet entwickelt. Die Anleitungen stehen zum Download unter https: //www. digitalkompass. de/aktuelles/der-materialfundgrube-finden-sie-jetzt-alleschulungsmaterialien-zumwegweiser zur Verfügung. Begegnungen im Netz - Videotelefonie Seite 30
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