Anders kijken anders doen Leren op de werkplek

Anders kijken, anders doen Leren op de werkplek Handleiding voor het teamtraject Verder

Anders kijken, anders doen Wat is het doel? ‘Anders kijken, anders doen’ bestaat uit een aantal korte modules. Het doel van dit teamtraject is het verbeteren van de kwaliteit van zorg. Hoe kun je de zorg nog meer afstemmen op de cliënt? Je oefent even online en leert vooral in de praktijk. Door anders naar je werk te kijken, nieuwe manieren uit te proberen en het gesprek erover met je cliënten, het netwerk en je collega’s. Je start kort online en gaat dan in de praktijk verder. Verder

Anders kijken, anders doen Hoe doe je dat? De veranderingen in de zorg vragen om een andere manier van samenwerken: • Hoe doe jij dat? • Wat kun je van anderen leren? • En wat kunnen anderen leren van jou? Je leert het meest tijdens je werk van je collega’s, de cliënt en het netwerk. Verder

Anders kijken, anders doen Hoe ziet het eruit? Module 1: online + praktijk • • • Module 2: online + praktijk Je start steeds online (10 min): Met een dilemma van een cliënt: Wat vind jij ervan? Hoe zou jij reageren? Hoe zou het ook kunnen? Wat leer je ervan? Wat is het effect voor de cliënt en de naastbetrokkenen? ü Je kunt alles uitproberen. ü En je leert vooral hoe je het op andere manieren kunt doen. • • • Etc. Je gaat verder op je werkplek: Je maakt opdrachten: Het gaat over een cliënt in jouw situatie Vergeet niet de cliënt en naastbetrokkenen te vragen Reflecteer op ervaringen Bespreek je ervaringen met je collega’s Leer zo van en met elkaar ü Wat betekenen de ervaringen voor je werk? ü Hoe zorg je voor een blijvende verbetering? Anders kijken, anders doen gaat over leren en verbeteren in de praktijk als individu en als team! Verder

Anders kijken, anders doen Hoe werkt het? Het verandertraject is opgebouwd uit een aantal stappen: stap 2 • VOORBEREIDING stap 1 • KICK OFF met team stap 4 • DOEN: module 1 & 2 stap 3 • TUSSENEVALUATIE bijstellen • DOEN: module 3 & 4 stap 5 stap 6 • BORGEN: impact en vervolg Maak van tevoren met je team afspraken over hoe jullie het gaan invullen. Verder

Anders kijken, anders doen Voorbereiding stap 2 • VOORBEREIDING • KICK OFF met team stap 1 stap 4 • DOEN: module 1 & 2 stap 3 • TUSSENEVALUATIE bijstellen • DOEN: module 3 & 4 stap 5 stap 6 • BORGEN: impact en vervolg - Afspraken binnen de organisatie STAP 1 VOORBEREIDING Ø Wie is de contactpersonen bij vragen over de modules? Ø Wie regelt teamzaken? - Wat hebben jullie nodig om dit te kunnen doen? Denk aan: Ø Testen op computers Ø Vastleggen van afspraken Alles is geregeld om van start te gaan. Verder

Anders kijken, anders doen Kick off Stap 2 • VOORBEREIDING • KICK OFF met team Stap 1 stap 4 • DOEN: module 1 & 2 stap 3 • TUSSENEVALUATIE bijstellen • DOEN: module 3 & 4 stap 5 stap 6 • BORGEN: impact en vervolg - Introductie leerinterventie Ø Doorloop samen een module en opdrachten en kijk of de werkwijze duidelijk is. Ø Moeten er nog aparte afspraken gemaakt? Stap 2 KICK OFF TEAM - Beschrijven van de gewenste verbeteringen Ø Wanneer zijn jullie tevreden? Ø Ga je meten door cliëntwaardering te meten, door zorgdossier in te vullen etc. ? Doelen stellen, ook vanuit het cliëntperspectief en hoe stel je vast of het doel bereikt is. Ø Wat is er nodig voor de praktijkopdrachten en leren van ervaringen? - Procesafspraken team Ø Hoe gaan jullie ervaringen delen? Ø Wie is contactpersoon? - Start leerinterventie Iedereen kan nu zelf starten met de eerste online module! Verder

Anders kijken, anders doen Leren online en in de praktijk stap 2 • VOORBEREIDING • KICK OFF met team stap 1 stap 4 • DOEN: module 1 & 2 stap 3 • TUSSENEVALUATIE bijstellen • DOEN: module 3 & 4 stap 5 stap 6 • BORGEN: impact en vervolg - Maak (eventueel gezamenlijk) de praktijkopdrachten Stappen 3 & 5 - Praktijkervaringen delen Ø Wat is hiervoor nodig? DOEN - Reflecteren op ervaringen Ø Doe dit met collega’s | cliënten | mantelzorg Vergeet niet je ervaringen te delen met de client en de naastbetrokkenen - dat levert vaak waardevolle informatie op! Verder

Anders kijken, anders doen Tussenevaluatie Stap 2 • VOORBEREIDING • KICK OFF met team Stap 1 stap 4 • DOEN: module 1 & 2 stap 3 Stap 4 TUSSENEVALUTIE • TUSSENEVALUATIE bijstellen • DOEN: module 3 & 4 stap 5 stap 6 • BORGEN: impact en vervolg - Bespreken Ø Wat zijn je ervaringen tot nu toe? Ø Welke vragen komen er naar voren? Ø Evalueer de doelen die zijn opgesteld - Bijstellen Ø Welke veranderingen wil je als team oppakken? Wat hebben de opdrachten je opgeleverd? Wat ging goed, wat kan beter en wat moet anders? Verder

Anders kijken, anders doen Doen vervolgen Ø Je doorloopt de overige modules Ø Doe de praktijkopdrachten Ø Deel je ervaringen met anderen en doe de reflectie oefeningen Leer van elkaars manier van kijken. Ontdek zo je eigen aannames, routines en nieuwe oplossingen! Verder

Module: Anders kijken, anders doen Evaluatie & vervolg stap 2 • VOORBEREIDING • KICK OFF met team stap 1 stap 4 • DOEN: module 1 & 2 stap 3 • TUSSENEVALUATIE bijstellen • DOEN: module 3 & 4 stap 5 stap 6 • BORGEN: impact en vervolg - Zijn de doelen behaald? - evalueren opgestelde doelen - Met wie bespreken jullie je ervaringen? Stap 6 BORGEN - Evaluatie proces Ø Door de contactpersoon - Blijvend veranderen Ø Hoe zorgen jullie voor een blijvende verandering? Ø Hoe bespreken jullie het met anderen buiten het team? Verder

Veel plezier met het tea mtraject Anders kijken, anders doen! We horen graag je ervaringen!