Analiza otoczenia i rynku Metody analiz biznesowych Kada

Analiza otoczenia i rynku Metody analiz biznesowych

Każda działalność gospodarcza bez względu na wielkość i obszar działania, dla sprawnego funkcjonowania wymaga stałego monitoringu otoczenia.

Jak oceniać warunki rynku i konkurencję?

WERYFIKACJA RYNKU W celu weryfikacji potencjalnego rynku i odbiorców należy odpowiedzieć na podstawowe pytania dotyczące otoczenia przedsiębiorstwa

PYTANIA O OTOCZENIE 1. W jakich warunkach gospodarczych funkcjonuje przedsiębiorstwo? (ożywienie, pogorszenie koniunktury) 2. Jakie są potencjalne tendencje rozwoju przedsiębiorstwa? (rozpoczęcie, rozwój, kontynuacja) 3. Jakie należy zastosować rozwiązania, aby osiągnąć sukces w danej sytuacji konkurencyjnej? (promocje, programy lojalnościowe)

Otoczenie przedsiębiorstwa Makrootoczenie Otoczenie ekonomiczne Otoczenie rynkowe Otoczenie konkurencyjne Mikrootoczenie Dostawcy Odbiorcy Rynek - bariery wejścia i wyjścia z niego Konkurencja obecna (potencjalna)

Czynniki makrootoczenia wpływają na wszystkie podmioty gospodarcze funkcjonujące na rynku: 1. CZYNNIKI EKONOMICZNE - dotyczące wielkości makroekonomicznych charakteryzujących gospodarkę, w ramach której funkcjonuje przedsiębiorstwo

CZYNNIKI EKONOMICZNE: czy mamy do czynienia z ożywieniem, czy spowolnieniem gospodarczym ? jaki jest poziom inflacji ? jaka jest stopa bezrobocia ? jaki jest poziom stóp procentowych ? jakie są dochody ludności ? 8

1. CZYNNIKI DEMOGRAFICZNE - mają istotny wpływ na dalszy rozwój przedsiębiorstwa, zwłaszcza przy formułowaniu długookresowych strategii Uwarunkowania demograficzne to pośrednia informacja na temat popytu i jego wielkości na dane dobra i usługi, a tym samym wpływać na wzrost sprzedaży.

1. CZYNNIKI TECHNOLOGICZNE - są ściśle związane z powstawaniem nowych produktów, z innowacyjnością - stanowią podstawę substytutów

1. CZYNNIKI POLITYCZNO - PRAWNE - dotyczą warunków ustalonych przez ustawodawstwo, zwłaszcza w zakresie regulacji prawnych odnoszących się do działalności gospodarczej. Do otoczenia polityczno-prawnego zalicza się obowiązujące przepisy prawa (prawo handlowe, prawo pracy, prawo cywilne) oraz politykę państwa w zakresie prywatyzacji i reprywatyzacji

1. CZYNNIKI SPOŁECZNO - KULTUROWE - dotyczą warunków demograficznych, ogólnego poziomu życia oraz oczekiwań społeczeństwa Analiza otoczenia społeczno-kulturowego dotyczy również struktury zawodowej, struktury wykształcenia i struktury wieku. Uwarunkowania społeczno-kulturowe przejawiają się w postaci zróżnicowanych zachowaniach grup społecznych np. kwestia spędzania czasu wolnego, stosunku do pracy itp.

1. CZYNNIKI EKOLOGICZNE - dotyczą relacji funkcjonowania podmiotu gospodarczego i elementów środowiska. Wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa takich warunków klimatycznych jak: zmiany klimatyczne, załamania pogody, różnego rodzaju kataklizmy.

Czynniki mikrootoczenia 1. Dostawcy - osoby indywidualne oraz podmioty gospodarcze, dostarczające przedsiębiorstwu potrzebnych zasobów. Warunki współpracy: negocjacje cen jakość oraz terminy dostaw

ostawcy akość relacji pomiędzy przedsiębiorcą a dostawcami decyduje niejednokrotnie o jakości funkcjonowania firmy i jej pozycji na rynku. W przypadku małych podmiotów, mających pomysł na biznes, a nie dysponujących odpowiednimi zasobami znaczenie korzystnych warunków zakupu jest niezwykle istotne!

Przykłady aktywnego udziału dostawców w budowaniu sukcesu przedsiębiorstwa: uczestnictwo w promocji dóbr i usług , oferowanie korzystnych warunków dostaw (np. wydłużone terminy płatności), możliwość uzyskania rabatów lub innych korzyści finansowych, krótkie okresy realizacji zamówień.

1. Odbiorcy (nabywcy) finalni konsumenci – osoby prywatne, nabywające dobra i usługi w celu zaspokojenia indywidualnych potrzeb; nabywcy instytucjonalni – przedsiębiorstwa, agendy rządowe oraz instytucje nie nastawione na zysk (np. teatry, szkoły wyższe, muzea).

ROLA ODBIORCÓW Z punktu widzenia przedsiębiorstwa najbardziej atrakcyjnymi dla niego odbiorcami będą nabywcy instytucjonalni GENERUJĄ duże zapotrzebowanie na dobra i usługi, stosowanie korzystnych form powiązań transakcyjnych (umowy długookresowe, porozumienia o współpracy)

1. Pośrednicy - są wsparciem dla przedsiębiorstwa w dystrybucji produktów i usług oraz wspierają firmę w promocji. 2. Rynek - wybór i segmentacja – przedsiębiorca powinien wybrać swój rynek docelowy, czyli grupę lub grupy konsumentów, których potrzeby chciałby zaspokajać.

5. Konkurencja Przewaga konkurencyjna nie jest statyczna, zmienia się wraz ze wzrostem zmienności w otoczeniu. Konkuruje się dla przyszłości, a nie dla obecnej chwili.

Warunki konkurencji: - należy zwrócić uwagę na następujące elementy: liczba konkurentów na potencjalnym rynku oraz ich strategie, faza rozwoju branży, wielkość oraz udziały w rynku, koszty wycofania się z rynku, alianse strategiczne (grupy).

Warunkiem sukcesu przedsiębiorstwa jest prawidłowe określenie obszaru działalności przedsiębiorstwa oraz zidentyfikowanie uwarunkowań zewnętrznych, które oddziałują na przedsiębiorstwo.

Metody analiz biznesowych

Analiza SWOT - prowadzi do zrozumienia mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa oraz do rozpoznania szans i zagrożeń, płynących z zewnętrznego otoczenia podmiotu gospodarczego

Mocne strony - działalność podmiotu gospodarczego mająca na celu zwiększenie sprawności jego funkcjonowania lub zdobycia przewagi konkurencyjnej

Słaba strona - aktywność podmiotu gospodarczego zmniejszająca sprawność jego działania lub uniemożliwiająca zdobycie przewagi konkurencyjnej

Szansa rynkowa – „atrakcyjny” obszar dla potencjalnej działalności przedsiębiorstwa, na którym można osiągnąć przewagę konkurencyjną, np. : potencjalne potrzeby konsumentów, brak konkurencji. Dlatego należy uważnie obserwować otoczenie.

Zagrożenie rynkowe - pojawienie się niesprzyjającego zjawiska w otoczeniu, które może prowadzić do osłabienia pozycji podmiotu gospodarczego w razie braku odpowiedniej reakcji zmiany w zachowaniu się konsumentów, zmiany w regulacjach prawno-podatkowych, zmiany w nastrojach społecznych

Zasoby podmiotu gospodarczego Zasoby wewnętrzne - rzeczowe, finansowe, ludzkie, systemowe i technologiczne, które są analizowane w kolejności pozwalającej na identyfikację mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa Zasoby zewnętrzne - kompetencje, środki finansowe

Analiza SWOT Przykładowe pytania Potencjalnie mocne strony: Znacząca pozycja ? Wystarczające zasoby ? Duża zdolność konkurowania ? Dobra opinia klientów ? Uznany lider rynkowy ? Brak silnej presji konkurencji ? Przewaga kosztowa ? Doświadczona kadra kierownicza ? Inne wartości firmy ?

Potencjalne szanse: Pojawienie się nowych grup klientów ? Wejście na nowe rynki ? Możliwość poszerzenia oferty ? Możliwość podjęcia produkcji wyrobów komplementarnych ? Szybszy wzrost rynku ? Inne ?

Potencjalnie słabe strony: Brak jasno wytyczonych strategii ? Słaba pozycja konkurencyjna ? Brak środków ? Niska rentowność ? Brak liderów wśród kadry kierowniczej ? Brak kluczowych umiejętności ? Błędy we wdrażaniu strategii ? Podatność na naciski konkurencji ? Słaby poziom marketingu ? Brak środków ?

Potencjalne zagrożenia: Możliwość pojawienia się nowych konkurentów ? Wzrost sprzedaży substytutów ? Wolniejszy wzrost rynku ? Niekorzystne rozwiązania systemowe ? Zmiana potrzeb i gustów nabywców ? Niekorzystne zmiany demograficzne ?

ANALIZA KONKURENCJI Przedsiębiorstwo powinno nieustannie porównywać swój wyrób, jego cenę i kanały dystrybucji, a także jego promocję ze swoimi najbliższymi konkurentami. W ten sposób może poznaje w czym jest lepsze, a w czym gorsze. Otoczenie konkurencyjne firmy - stanowią wszystkie przedsiębiorstwa obsługujące określoną grupę nabywców

Otoczenie konkurencyjne firmy - stanowią wszystkie przedsiębiorstwa obsługujące określoną grupę nabywców Dokonując analizy konkurencji należy odpowiedzieć na następujące pytania: Kim są główni konkurenci na rynku ? Jaka jest cena i jakość ich produktów ? Jaką siecią dystrybucji dysponują ? Jaki jest ich system promocji ? Jak zmienia się ich pozycja na rynku ? Jaka jest ich strategia ? Co zamierzają ?

Analiza zachowania konsumentów Przedsiębiorstwa rozpoczynające działalność gospodarczą, jak i te dbające o dalszy rozwój i zachowanie swojej pozycji na rynku powinny skupić swoją uwagę na nabywcach, tzn. potencjalni klienci w centrum uwagi

Warunki zainteresowania klientem: umiejętność słuchania klientów i czerpania od nich informacji wyszukiwanie nabywców skłonnych do zakupu oferowanych przez przedsiębiorstwo dóbr i usług nadawanie produktom cech odpowiadających potrzebom i preferencjom klientów

Warunki cd. : stosowania takich form dystrybucji, które będę dogodne dla nabywcy, stosowanie rzetelnych informacji w kontaktach z nabywcami, stosowanie odpowiednich form promocji w celu oddziaływania na zachowania nabywców

Źródła informacji przydatne do przeprowadzenia analizy otoczenia i rynku Główny Urząd Statystyczny prasa ogólnokrajowa i regionalna Panorama Firm portale internetowe o tematyce gospodarczej np. www. money. pl www. egospodarka. pl

Instytucje wspierające biznes Ministerstwo gospodarki Instytucje pozarządowe np. fundacje lokalne agencje rozwoju Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości PARP Centrum Wspierania Biznesu

Krajowy System Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw (KSU) Sieć Aniołów Biznesu Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości Kancelarie podatkowe Kancelarie finansowe