AMAZON I e BAY Amerika kompanija osnovana 1994
AMAZON I e. BAY � � � Američka kompanija osnovana 1994. godine Najveća svetska internet trgovina Osnovao je Džes Bejzos, u Sijetlu, država Vašington, kao internet knjižaru Kasnije je ponuda proširena prodajom DVD – a, CD – a, video – kaseta, mp 3 sadržajima 1999. godine se širi, kupuje IMBD
� Prvi profit ostvaruje 2001. godine u iznosu od 5 miliona dolara � Ponuda kompanije se proširila softverima, video – igrama, elektronikom, odećom, zatim hranom, nameštajem, igračkama, nakitom itd.
Kancelarije, skladišta, centri � � Širom Severne i Latinske Amerike, Evrope, Afrike i Azije Globalno sedište kompanije se nalazi u Sijetlu Evropsko sedište kompanije je u Luksemburgu Amazon ima korisničke centre u sledećim zemljama: SAD, Indija, Južna Afrika, Filipini, Kina, Nemačka, Irska, Maroko, Velika Britanija, Japan, Kostarika, Urugvaj, Italija, Jamajka.
Amazon ima oko 80 skladišta u Severnoj Americi, Evropi i Aziji. Skladišta se uglavnom nalaze u blizini aerodroma i imaju na stotine zaposlenih. Zaposleni su odgovorni za četiri osnovna zadatka: - raspakivanje i inspekciju dolazne robe -stavljanje robe u pakovanja i snimanje njihove lokacije - izdvajanje robe radi spremanja pojedinačnih pošiljki - slanje robe.
Centralni kompjuter koji snima lokacije robe i mapira puteve za zaposlene igra centralnu ulogu; zaposleni nose ručne računare koji komuniciraju sa centralnim računarom i tako prati njihovu stopu napretka.
Proizvodi i usluge � Amazon linija proizvoda uključuje medije knjige, DVD, CD-ove sa muzikom, softver i video-trake i softver - odeće, bebi proizvode, elektroniku, kozmetičke proizvode, hranu, namirnice, zdravstvene i artikle za ličnu negu, industrijske i naučne potrepštine, kuhinjske predmete, nakit i satove, opremu za vrt i travnjak, muzičke instrumente, sportsku opremu, alate i igračke i igre.
� � Novembra 2007. godine, lansiran je čitač knjiga, Kindl 23. oktobra 2003. Amazon na svom sajtu omogućava pretragu sadržaja knjiga sa oko 120, 000 naslova i oko 33 miliona stranica koje su mogle da se pretražuju.
Web sajt � � Godišnje poseti oko 615 miliona korisnika Kompanija je dosta uložila u svoje servere koji mogu da podnesu veliko opterećenje tokom decembra i božićnih praznika. Amazon je pokrenuo svoje web – stranice u: Americi, Evropi, Aziji, Okeaniji.
e. Bay � � Pruža online uslugu aukcijske kupovine i prodaje Osim originalne i glavne web stranice u SAD - u, e. Bay je osnovao svoje stranice u mnogim drugim zemljama kao što su: Australija, Austrija, Belgija, Kanada, Kina, Francuska, Nemačka, Indija, Italija, Poljska, Velika Britanija. U celoj istočnoj Evropi, e. Bay ima samo u Poljskoj regionalnu stranicu.
Istorija � Ideja o e. Bay - u počela je 1995. godine, kada je Pjer Omidijar napravio web sajt originalno nazvan “Auction. Web” i na njemu objavio kako stavlja na aukciju pokvareni laser. Nije očekivao kako će uopšte prodati laser, ali on je postigao cenu od 14. 83 dolara. Uskoro je nastao e. Bay, skraćeno od “Echo Bay” i 1998. godine www. ebay. com je krenuo u javnost.
Aukcije � � � Auction style – dopušta prodavcu da ponudi jednu ili više stvari za prodaju na određen broj dana. Fixed price – dopušta prodavcu da ponudi jednu ili više stvari na prodaju po “buy it now” ceni. Kupci koji pristanu da plate tu cenu automatski “pobeđuju” na toj aukciji. Dutch auctions – prodavac može ponuditi dve ili više autentičnih stvari u istoj aukciji. Kupci se mogu takmičiti za totalni broj ponuđenih stvari.
Podrška � E - bay je razvio efikasnu online podršku i svoje korisnike upućuje na učlanjenje u svoj Paypal sistem koji predstavlja najsigurniji i najbrži način plaćanja u svetu. E - bay kupci i prodavci putem Paypala uživaju sto postotnu zaštitu od eventualnih prevara, a ukoliko kupac ne primi od prodavca kupljenu stvar, Paypal vraća novac za plaćenu stvar i poštarinu.
Prevare � Prva i osnovna stvar je da iskusni e. Bay članovi kupuju od članova koji imaju veliki broj prodatih stvari, odnosno 100% feedback. Član koji ima loš feedback nije poželjan u e. Bay zajednici i svaki član koji sumnja u njegovu poslovnost može ga prijaviti e. Bayu i biće sankcionisan. Članovima koji više puta pobede na aukcijama, a ne plate te stvari, prodavac će poslati Unpaid item strike, što na kraju rezultira suspendovanjem sa e. Bay - a. Nakon svake transakcije, i kupac i prodavac imaju mogućnost da ocene jedan drugog i na taj način pridonose sigurnosti zajednice. Kupci odnosno prodavci mogu ostaviti “pozitivnu, ” “negativnu” ili “neutralnu” ocenu s komentarom.
Zabranjeno na e. Bay � � � � � Na e. Bay – u je zabranjena prodaja: Duvanskih proizvoda Alkohola Droga Oružja i municije Izdanja udžbenika Ljudskih organa Lutrijskih listića Pornografije
Pay. Pal � 3. oktobra 2003. godine u potpuno vlasništvo e. Bay – prešao je Pay. Pal. Uprava korporacije se danas nalazi u San Hozeu, u Kaliforniji, SAD. Takođe kompanija ima veće poslovnice u Omahi, Nebraska; Skotsdejlu, Arizona i Ostinu, Teksas, u SAD – u; u Indiji, Irskoj, Nemačkoj i Izraelu nakon akvizicije izraelske firme Fraud Sciences. Od jula 2007. , širom Evrope Pay. Pal deluje kao banka sa sedištem u Luksemburgu.
Amazon vs. Ebay � � Amazon: Najveća svetska internet trgovina Internet knjižara Skladišti robu, proverava i distribura
Amazon vs. e. Bay
� � e. Bay: Pruža online uslugu aukcijske kupovine i prodaje i zastupljena je širom sveta Ima dosta svojih članova koji su zaštićeni po pitanju prodaje i plaćanja Zabranjena prodaja: duvanski proizvodi, alohol, droga, itd. . .
� � � U potpuno vlasništvo e. Bay-a prešao je Pay. Pal sistem, a to je najsigurniji i najbrži način plaćanja u svetu. Kupci i prodavci uživaju 100% zaštitu putem Pay. Pal-a. Samim razvojem interneta razvijena je prodaja, kupovina i plaćanje roba i usluga.
Literatura � � https: //sr. wikipedia. org/wiki/Amazon. com https: //sh. wikipedia. org/wiki/EBay
- Slides: 23