Amadeus Ticket Reissue 2008 Amadeus IT Group SA

Amadeus Ticket Reissue © 2008 Amadeus IT Group SA Training Department Wien, 22. 09. 2008 1

Anmerkungen Folgende Daten benötigen sie für eine Ticketumschreibung: - Daten des Originaltickets (E-Record) - Farebase des umzuschreibenden Tickets - Neuer Fare - Bezahlte und neue Taxen - Fare Calculation des umzuschreibenden Tickets (aus FQP) Bitte beachten sie weiters: - Alle Segment-, TST- und Zeilenzahlen sind in den folgenden Beispieleingaben frei gewählt - Bei mehreren TSTs müssen sie das TST spezifizieren: TTK/ T 1 /. . - Falls sie sich bei der Neuberechnung unsicher sind kontaktieren sie bitte die Fluglinie 3 © 2008 Amadeus IT Group SA - Die Berechnung einer Umschreibung liegt in der Verantwortung des Agents (FCMI 3 – Reissue)

Die Ticketumschreibung Ist der Kunde bereits abgeflogen ? NEIN © 2008 Amadeus IT Group SA JA 4

Umschreibung VOR Abflug Hat der Kunde eine Aufzahlung (höhere Buchungsklasse) ? NEIN © 2008 Amadeus IT Group SA JA Zurück 5

OHNE Aufzahlung Schritt 1: Altes TST löschen und neu bepreisen TTE / T 1 FXP ( wenn FXP erfolgreich weiter bei Schritt 4 ) Wenn kein Preis verfügbar IR und weiter bei Schritt 2: TST updaten TTU / S 2 -3 Schritt 3: (sowohl ursprüngliche als auch umgebuchte Segmente) TST vervollständigen Schritt 4: Schritt 5: Ticketgültigkeit eingeben (NVA ist verpflichtend !!) TTK / VXX 22 SEP (=Gültigkeitsdatum des Tickets) Ticket aus Status „Exchange“ setzen TTK / EXCH / T 1 Zurück 6 © 2008 Amadeus IT Group SA TTK / L 2 / B Farebase / A 20 K

OHNE Aufzahlung Schritt 6: E-Record aufrufen TWD / L 6 Schritt 7: (= Zeilennummer des FA-Elementes) Einspielen der Original-Ticketnummer FO * L 6 (= Zeilennummer des FA-Elementes) Nach der Darstellung am Ende der Zeile ein Leerzeichen eingeben, danach ENTER Schritt 8: Entfernen der Modifikatorkennung TTK / ALL Schritt 9: Umgeschriebenes Ticket ausstellen Die Umschreibung ist nun fertig ! Bitte HIER klicken um zum Anfang Zurück 7 zurückzukehren © 2008 Amadeus IT Group SA TTP / T 1 / RT

MIT Aufzahlung Schritt 1: Altes TST löschen und neu bepreisen TTE / T 1 FXP (wenn FXP erfolgreich weiter bei Schritt 4) (wenn kein Preis verfügbar IR und weiter bei Schritt 2) Schritt 2: TST updaten (sowohl ursprüngliche als auch umgebuchte Segmente) Schritt 3: Berechnung mit Informative Pricing (FQP) FQP VIE /ABA /CS /D 25 AUG LHR /ABA /CS /D 25 AUG MIA- /ABA /CH /D 11 SEP LHR /ABA /CH /D 12 SEP VIE Danach Preisdarstellung mit FQQ 1 Schritt 4: TST vervollständigen TTK / L 2 / B Farebase / A 20 K Zurück 8 © 2008 Amadeus IT Group SA TTU / S 2 -3

MIT Aufzahlung Schritt 5: Schritt 6: Ticketgültigkeit eingeben (NVA ist verpflichtend !!) TTK / VXX 12 SEP (=Gültigkeitsdatum des Tickets) Ticket aus Status „Exchange“ setzen TTK / EXCH / T 1 Schritt 7: Schritt 8: Tarif updaten TTK / R EUR. . . (Fare aus FQP) TTK / T EUR. . . (Differenz aus altem und neuem Fare) Fare Calculation updaten Schritt 9: Zahlungsart erneuern Alte Zahlungsart mit XE löschen FPO / INV + / CCVI 4548. . . . /0810 (Originalzahlungsart + Zahlungsart der Aufzahlung) FPO / CCVI 4548…. . /0810 + / CCVI 4548……/0810 Zurück 9 © 2008 Amadeus IT Group SA TTK / C VIE BA X/LON BA MIA 294. 02 BA X/LON BA VIE 865. 72 NUC 1159. 74 END ROE 0. 642811 (aus FQP-Berechnung)

MIT Aufzahlung Schritt 10: E-Record aufrufen TWD / L 6 Schritt 11: (= Zeilennummer des FA-Elementes) Einspielen der Original-Ticketnummer FO * L 6 (= Zeilennummer des FA-Elementes) Nach der Darstellung am Ende der Zeile ein Leerzeichen eingeben, danach ENTER Schritt 12: Entfernen der Modifikatorkennung TTK / ALL Schritt 13: Umgeschriebenes Ticket ausstellen Die Umschreibung ist nun fertig ! Bitte HIER klicken um zum Anfang Zurück 10 zurückzukehren © 2008 Amadeus IT Group SA TTP / T 1 / RT

Umschreibung NACH Abflug Hat der Kunde ein Rerouting ? Zurück 11 NEIN © 2008 Amadeus IT Group SA JA

MIT Rerouting Schritt 1: Neue Strecke einbuchen, alte Strecke noch NICHT löschen (damit Rest-TST erhalten bleibt) Schritt 2: TST updaten TTU / S 2 -3 (umgebuchte Segmente) jetzt ALTE Strecke löschen Schritt 3: Berechnung mit Informative Pricing (FQP) FQP VIE /ABA /CS /D 25 AUG LHR /ABA /CS /D 25 AUG MIA- /ABA /CH /D 11 SEP LHR /ABA /CH /D 12 SEP VIE / R, 12 FEB 08 (Ausstellungsdatum des Originaltickets) - Danach Preisdarstellung mit FQQ 1 Schritt 4: TST vervollständigen TTK / L 2 / B Farebase / A 20 K Zurück 12 © 2008 Amadeus IT Group SA - Eingabe der alten Strecke bis zum Umscheibepunkt, danach neues Routing

MIT Rerouting Schritt 5: Schritt 6: Ticketgültigkeit eingeben (NVA ist verpflichtend !!) TTK / VXX 12 SEP (=Gültigkeitsdatum des Tickets) Ticket aus Status „Exchange“ setzen TTK / EXCH / T 1 Schritt 7: Schritt 8: Tarif updaten TTK / R EUR. . . (Fare aus FQP) TTK / T EUR. . . (Differenz aus altem und neuem Fare) Fare Calculation updaten Schritt 9: Zahlungsart erneuern Alte Zahlungsart mit XE löschen FPO / INV + / CCVI 4548. . . . /0810 (Originalzahlungsart + Zahlungsart der Aufzahlung) FPO / CCVI 4548…. . /0810 + / CCVI 4548……/0810 Zurück 13 © 2008 Amadeus IT Group SA TTK / C VIE BA X/LON BA MIA 294. 02 BA X/LON BA VIE 865. 72 NUC 1159. 74 END ROE 0. 642811 (aus FQP-Berechnung)

MIT Rerouting Schritt 10: E-Record aufrufen TWD / L 6 Schritt 11: (= Zeilennummer des FA-Elementes) Einspielen der Original-Ticketnummer FO * L 6 (= Zeilennummer des FA-Elementes) Nach der Darstellung am Ende der Zeile ein Leerzeichen eingeben, danach ENTER Schritt 12: Entfernen der Modifikatorkennung TTK / ALL Schritt 13: Umgeschriebenes Ticket ausstellen Die Umschreibung ist nun fertig ! Bitte HIER klicken um zum Anfang Zurück 14 zurückzukehren © 2008 Amadeus IT Group SA TTP / T 1 / RT

OHNE Rerouting Schritt 1: Neue Strecke einbuchen, alte Strecke noch NICHT löschen (damit Rest-TST erhalten bleibt) Schritt 2: TST updaten TTU / S 2 -3 (umgebuchte Segmente) jetzt ALTE Strecke löschen Schritt 3: Nur bei AUFZAHLUNG !!! Berechnung mit Informative Pricing (FQP) FQP VIE /ABA /CS /D 25 AUG LHR /ABA /CS /D 25 AUG MIA- /ABA /CH /D 11 SEP LHR /ABA /CH /D 12 SEP VIE / R, 12 FEB 08 (Ausstellungsdatum des Originaltickets) - Danach Preisdarstellung mit FQQ 1 Schritt 4: TST vervollständigen TTK / L 2 / B Farebase / A 20 K Zurück 15 © 2008 Amadeus IT Group SA - Eingabe der alten Strecke bis zum Umscheibepunkt, danach neue Strecken

OHNE Rerouting Schritt 5: Schritt 6: Ticketgültigkeit eingeben (NVA ist verpflichtend !!) TTK / VXX 12 SEP (=Gültigkeitsdatum des Tickets) Ticket aus Status „Exchange“ setzen TTK / EXCH / T 1 Wenn keine Aufzahlung weiter bei Schritt 10 Schritt 7: Nur bei AUFZAHLUNG !!! Tarif updaten TTK / R EUR. . . (aus FQP) TTK / T EUR. . . (Differenz aus altem und neuem Fare) Schritt 8: Nur bei AUFZAHLUNG !!! TTK / C VIE BA X/LON BA MIA 294. 02 BA X/LON BA VIE 865. 72 NUC 1159. 74 END ROE 0. 642811 (aus FQP-Berechnung) Schritt 9: Nur bei AUFZAHLUNG !!! Zahlungsart erneuern Alte Zahlungsart mit XE löschen FPO / INV + / CCVI 4548. . . . /0810 (Originalzahlungsart + Zahlungsart der Aufzahlung) FPO / CCVI 4548…. . /0810 + / CCVI 4548……/0810 Zurück 16 © 2008 Amadeus IT Group SA Fare Calculation updaten

OHNE Rerouting Schritt 10: E-Record aufrufen TWD / L 6 Schritt 11: (= Zeilennummer des FA-Elementes) Einspielen der Original-Ticketnummer FO * L 6 (= Zeilennummer des FA-Elementes) Nach der Darstellung am Ende der Zeile ein Leerzeichen eingeben, danach ENTER Schritt 12: Entfernen der Modifikatorkennung TTK / ALL Schritt 13: Umgeschriebenes Ticket ausstellen Die Umschreibung ist nun fertig ! Bitte HIER klicken um zum Anfang Zurück 17 zurückzukehren © 2008 Amadeus IT Group SA TTP / T 1 / RT

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