ALCANCE DEL SISTEMA Y VALORES CORPORATIVOS Abril 2015

ALCANCE El alcance de la auditoría incluye generalmente una descripción de las ubicaciones, las unidades de la organización, las actividades y los procesos, así como el período de tiempo cubierto. Guía ISO 9000: 2005

ALCANCE DEFINIDO PARA PETRODYNAMIC Ventas de Equipos de flotación para cementación de pozos de petróleo, mallas para completamiento y alquiler de equipos para la industria petrolera.

VALORES CORPORATIVOS Ética y Responsabilidad Todas las acciones dentro y fuera de la Compañía se desarrollan acorde con las más altas normas de ética, responsabilidad, respeto, honestidad, confidencialidad y transparencia. Todos nos hacemos responsables por nuestras acciones y damos lo mejor de cada uno para hacer las cosas de la mejor manera posible a favor de los pacientes, los clientes y los proveedores. Todas las actividades de investigación clínica se harán de acuerdo a la Buenas Prácticas Clínicas según la norma internacional y nacional.

VALORES CORPORATIVOS Servicio al Cliente El cliente es la razón de ser de nuestra empresa. Se le escucha y se busca dar respuesta a sus necesidades mediante la entrega de productos y servicios innovadores de óptima calidad y de manera oportuna. Teniendo en cuenta que el cliente es la principal razón para el ejercicio de nuestra actividad, nos esforzamos permanentemente por satisfacer las expectativas de nuestros usuarios, buscando siempre ser los mejores con enfoque hacia el servicio ofreciendo productos de óptima calidad y servicios acorde con sus necesidades de manera ágil y oportuna.

VALORES CORPORATIVOS Comunicación Existe total apertura en la comunicación a todos los niveles, siempre orientada de manera positiva y constructiva en favor de la armonía y el adecuado desarrollo de nuestras actividades y relaciones. La comunicación será permanente y efectiva utilizando todos los medios apropiados para ello.

VALORES CORPORATIVOS Protección al Medio Ambiente Mediante la racionalización y buen uso de nuestro recurso, estando atentos a la no contaminación como compromiso de preservación del medio ambiente.