ALAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES POR JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ

ALAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES POR: JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ ASESTRA

PREGUNTAS Que debe ser primero : la estructura o la estrategia ? Porque ? Porqué debe revisarse la estructura: Que tipos de estructuras organizacionales conoce ? Ventajas y deventajas de las siguientes estructuras ? Funcional. Negocios Mercados Geográfica Proyectos Red fluida Servicio Red Empresa virtual ASESTRA

PORQUE REVISAR LA ESTRUCTURA? . El planteamiento de nuevas estrategias en las empresas para lograr la competitividad exige que estas revisen si la estructura organizacional actual es adecuada para llevar a cabo los nuevos retos y crear valor para la empresa. Por lo tanto el diseño organizacional es fundamental para implementar la estrategia. Podemos decir que : la estructura es función de la estrategia. Estructura=Función (estrategia). El diseño organizacional requiere buscar la estructura y los indicadores de gestión mas adecuados que permitan que la empresa siga la estrategia formulada de la forma mas efectiva permitiendo generar y sostener una ventaja competitiva. ASESTRA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL VENTAJAS GERENTE SUBGERENTE GERENCIA DE VENTAS DIR. ADMINISTRATIVA DIR. TEJIPUNTO DIR. HILANDERIA DIR. CONFECCIÓN DIR. SERVICIOS ESPECIAL BODEGA RESTAURANTE MENSAJERÍA CONTABILIDAD PERSONAL CONSTRUCCIONES IMPORTACIONES SECRETARIA Comunicación con todas las áreas de la empresa de apoyo y de negocio. Toma de decisiones más rápidamente. Conocimiento de los más mínimos detalles de lo que ocurre en la compañía. DESVENTAJAS Se dificulta el control. Toma de decisiones sin mucho análisis. Se consume mucho tiempo resolviendo puntos triviales. No se tiene tiempo para planear. A nivel gerencial se pueden descuidar relaciones con los clientes y proveedores. Se pueden descuidar puntos vitales. ASESTRA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL GERENTE SUBGERENTE GTE VENT D. ADMTIVO D. TEJIP D. HILAN D. CONFEC D. SER. ES VENTAJAS S distribuyen responsabilidades Se organiza en áreas de apoyo y negocio. Se organiza grupo gerencial o dirección. Se facilita el proceso de planeació Se orientan esfuerzos hacia áreas productivas y rentables. D. FINAN Se organiza el área financiera para el manejo de los costos y finanzas VEND. PER. MANT. CONT. DISEÑA MENS. CONST. COS. REST. SER. DI SISTEMAS SOD. IMPORTA. ASESTRA DESVENTAJAS CART. Se pierde comunicación con cada área. El conocimiento de detalles se delega. En un comienzo se puede presenta dificultades de la admón. Del personal.

ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN POR MERCADOS VENTAJAS Y DESVENTAJAS PRESIDENTE GERENTE G. MDEO VEN G. ADMTIVO G. FINANCIERO G. CADENAS SISTE. CONT. COMP. D. HILAN ALM. GRAN PERS. COST. IMPOR. D. TEJIP V. DETAL SEGUR. ALMAC. D. CONFEC V. DISTRI CELAD. EXPORT. D. SER. GEN. CLAVE CART. G. COMERCIAL G. OPERACIONES CLAVE ASESTRA Es una estructura orientada hacia el cliente. Los clientes son el elemento clave para la forma de agrupar las actividades. Se busca satisfacer los requerimientos de grupo muy definidos de clientes. El cliente busca diferentes objetivos. -El mayorista busca un producto de calidad confiable, que esté continuamente disponible y que satisfaga las necesidades del consumidor final. El comprador industrial requiere un producto que produzca ahorro de dinero. Lo que con frecuencia implica alta calidad. El minorista busca bajo precio.

ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN POR NEGOCIOS VENTAJAS Y DESVENTAJAS Se emplea cuando la empresa tiene una variedad de productos y con diferentes términos de requerimientos de mercado. GERENTE Cada negocio requiere una atención especial. G. MERCADEO Y VENTAS El gerente de negocio planea objetivos y estrategias, evalúa G. ADMINISTRATIVO avances, coordina la elaboración y el G. FINANCIERO control del presupuesto, trabaja con G. COMERCIAL los otros departamentos, . Finanzas, producción, y todo lo relacionado con G. DE TEJIDO los costos y calidad del producto. G. DE CONFECCIÓN CLAVE DESVENTAJAS Se debe disponer de personal en cada G. DE HILANDERÍA una de las áreas, con peligro de aumento de los costos. Requiere ASESTRA mucho control PRESIDENTE

OTROS TIPOS DE ESTRUCTURAS SON LOS SIGUIENTES. ESTRUCTURA GEOGRAFICA Almacenes individuales Op. Regionales Operaciones centrales ASESTRA

Estructura Matricial por proyectos Presidente G. funcional G. Proyecto Finanzas Producc P 1 P 2 P 3 P 4 ASESTRA Ventas I&D Compras

ESTRUCTURA DE ABANICO ORGANIZACIONES DE RED FLUIDA. Permite combinar en forma flexible los recursos con que cuenta la compañía. Se incluyen equipos que permiten interrelacionar las diferentes áreas de al empresa para establecer una comunicación mas fluida y facilitar el logro de los objetivos. Los equipos son interdisciplinarios que en ocasiones son fijos o se arman para solucionar aspectos críticos. Están en al frontera de una organización rígida y completamente lescefersita. Las proyecciones y la planeación son orientadas por la visión compartida de toda la organización ASESTRA Las unidades están en continua interaación y presentan fronteras permeables.

LA NUEVA ESTRUCTURA DEL SERVICIO CLIENTE EXTERNO CICLOS DEL SERVICIO PERSONAL DE CONTACTO PERSONAL DE SOPORTE ASESTRA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL PRESIDENTE GERENTE GENERAL GTE. VENT GTE. ADMTIVO GTE. OPERAC GTE. FINAN GTE. CIAL D. MERC D. PER D. HILAN CONT. COMP D. VE. IND MENS D. TEJ COS. PRES IMPOR D. VE. COM REST D. CONFE CART. BOD D. SIST D. SER. GEN. D. PLA EST ASESTRA

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA Y SUS PROCESOS AREAS FUNCIONALES Mercadeo Investigación de mercados Producto Política de precios Publicidad y promoción Canales de distribución Fuerza de ventas Finanzas Rec. Humanos Contabilidad Costos Análisis financiero Cartera Presupuestos Auditoria Producción Reclutamiento y selección Inducción Capacitación y adiestramiento Clasificación y valoración de cargos Administración de salarios Registros Bienestar Materias primas Programación y control Producción Métodos de distribución en planta Mantenimiento Control de calidad Seguridad industrial ASESTRA Proceso Administrativo Planeación Organización Dirección Control

FIN DE LA EXPOSICIÓN ¡GRACIAS POR SU ATENCIÒN! ASESTRA